營銷戰(zhàn)略-營銷策略組合——三只松鼠

1、。營銷戰(zhàn)略1、目的：打造一個互聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。2、宗旨：不斷為主人及合作伙伴創(chuàng)造新的價值，成為一個透明、簡單、信任的公司。3、市場定位：（品牌定位）互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌。（企業(yè)定位）以堅果、干果、茶葉等森林食品的研發(fā)、分裝及網(wǎng)絡(luò)自有 B2C品牌銷售的現(xiàn)代化新型企業(yè)。（客戶群體定位） 80、90 后互聯(lián)網(wǎng)用戶群體。4、市場戰(zhàn)略：使企業(yè)離消費者更近。（四個基本點）品牌：讓消費者認(rèn)知三只松鼠品牌。速度：讓產(chǎn)品到達(dá)消費者手中的速度更快。服務(wù)：讓客戶得到最具個性化的服務(wù)。品質(zhì)：讓產(chǎn)品品質(zhì)更穩(wěn)定更安全。（四個現(xiàn)代化）品牌動漫化：讓新媒體時代與客戶進(jìn)行更具互動化的溝通。數(shù)據(jù)信息平臺化：自助研發(fā)

2、建立完善的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)平臺。物流倉儲智能化：設(shè)置物流可控制節(jié)點，完善全國物流倉儲規(guī)劃。產(chǎn)品信息可追溯化： 讓產(chǎn)品信息可以追溯到源頭， 建立產(chǎn)品信息的系統(tǒng)化機制。1。營銷戰(zhàn)略組合（ 4Ps）產(chǎn)品（ Product ）：(1) 定位。產(chǎn)品定位于網(wǎng)購的 80、90 后， 80、90 后個性張揚，有自己的主見和行為準(zhǔn)則，他們追求時尚、享受生活、善待自己，對細(xì)節(jié)挑剔，習(xí)慣網(wǎng)購，注重全方位的消費體驗。(2) 主推產(chǎn)品。三只松鼠的主推產(chǎn)品是碧根果，在 12 年，網(wǎng)上很少有賣碧根果的，很多人都沒有吃過碧根果，也不知道碧根果是什么，選擇這樣一個市場前景好， 競爭力度小的產(chǎn)品， 對后期的發(fā)展也是尤為重要。如果當(dāng)時

3、選擇的是市場幾近飽和的開心果做主推產(chǎn)品， 效果就會大受影響。(3) 口味。三只松鼠雖然和很多店鋪是相同的供貨商，但是三只松鼠在產(chǎn)品口味上是有研究的， 像賣得很好的奶油口味的碧根果， 在市場上就很受歡迎。(4) 包裝。三只松鼠的包裝設(shè)計是從網(wǎng)上找到的一些漫畫愛好者設(shè)計出來的，后期由店鋪的專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行改造。 松鼠給人一種很萌的感覺，可以讓人聯(lián)想到快樂的童年，有利于記住“三只松鼠”這個品牌。價格（ Price ）：三只松鼠的產(chǎn)品價格是出于居中水平，不打低價戰(zhàn)，也不冒高價險。淘寶店鋪的價格戰(zhàn)一直打得熱火朝天， 很多商家都是賠本吆喝。 如果價格太高，縱使有再好的虛 頭，也架不住競爭對手的實惠，維護(hù)的再好

4、的客戶，總是會慢慢流失。食品類目里面，產(chǎn)品的同質(zhì)性嚴(yán)重，。2。所以選擇居中的價格是比較理智的位置。渠道（ Place ）：采取線上 B2C品牌銷售，拒絕分銷。（不做線下分銷 ：三只松鼠企業(yè)定位于互聯(lián)網(wǎng)銷售的第一品牌， 目的就是因為網(wǎng)絡(luò)可以縮短與消費者的距離， 而線下分銷必然增加流通環(huán)節(jié)，會破壞產(chǎn)品 的新鮮度，進(jìn)而影響消費體驗，削弱品牌力。除非未來 O2O的融合產(chǎn)生能解決這一問題的模式或技術(shù)。 現(xiàn)在最煩惱的事就是每天要不斷去拒絕來自全國各地要求線 下加盟的商友。不做線上分銷 ：主要還是堅果的發(fā)貨。 三只松鼠的堅果都是統(tǒng)一倉儲在低溫倉，一般線上分銷商不具備這個條件， 那么分銷合作勢必還是貨在廠商庫

5、內(nèi)，然后廠商發(fā)貨，分銷商賣貨，增加發(fā)貨環(huán)節(jié)同樣會影響新鮮度。）宣傳（ Promotion ）：(1) 電腦端的宣傳活動： 最近天貓店鋪首頁做的促銷活動有最低兩折，滿 69 元包郵，優(yōu)惠券發(fā)放，滿 99 加 0.99 換購。其中滿多少包郵和發(fā)放優(yōu)惠券 是一直存在的，用來促使顧客多買東西，提高客單價。折扣和換購是限時的， 用來調(diào)動顧客的積極性維護(hù)老客戶， 也使得很多新客戶在折扣的大力促銷時下單購買。(2) 微淘端的宣傳活動：微淘主要是針對老客戶做的維護(hù)活動，很多時候售賣的并不是商品， 而是和公司文化有關(guān)的紀(jì)念品， 例如松鼠老爹的為什么是松鼠，小賤玩偶等。能量小貼。微淘會定期發(fā)些和顧客喜好相吻合的能

6、量小貼， 一方面。3。是傳播企業(yè)正能量的文化，另一方面是提高顧客的關(guān)注程度。互動游戲?；佑螒蚴菍υ捠菭I銷中比較典型的，通過參加小游戲，顧客會加深對店鋪的認(rèn)識像松鼠物語中的投票系列系列，有獎競猜系列，提高忠誠度和回購率有助于培養(yǎng)鐵桿的“鼠粉”。店鋪動態(tài)播報。 比如最近倉庫的成都倉開始試運營，松鼠新公司的松鼠萌工廠城市成立，松鼠動畫賤萌三國的上線等等，這樣會培養(yǎng)粉絲的主人翁意識， 提高忠誠度的同時， 還會免費進(jìn)行朋友圈的營銷。促銷活動。新品上新倒計時吸引消費者關(guān)注，店鋪節(jié)慶等等都會做一些促銷活動，促進(jìn)老客戶的回購率。(3) 無線端的宣傳活動：無線端設(shè)有中秋專場的手機專項活動，利用節(jié)假日大部分人不會守在電腦邊上， 而是拿著手機出游的特點開展專項活動，促使吃貨們在感受到優(yōu)惠之后下單購買。(4) 其他平臺宣傳活動：像微信，微博等方面，三只松鼠也是不會錯過的。像微博里