7A文供應(yīng)鏈管理文獻(xiàn)綜述

1、【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】供應(yīng)鏈管理文獻(xiàn)綜述國際商務(wù)黃晨陽 2015050002摘要： 供應(yīng)鏈管理對企業(yè)越來越重要， 已成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的重要內(nèi)容。 供應(yīng)鏈理念已經(jīng)成為全世界主要大型公司的普遍運(yùn)營模式。因此， 了解供應(yīng)鏈管理理論， 研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有著重要的作用， 本文主要對供應(yīng)鏈理論的起源， 內(nèi)涵和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究， 并且預(yù)測其未 來發(fā)展趨勢。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；研究；發(fā)展一，供應(yīng)鏈管理的起源供應(yīng)鏈起源于 20世紀(jì) 50，60 年代物流學(xué)（后勤學(xué)）， 70 年代發(fā)展為物料需求計(jì)劃， 進(jìn)入 80 年代后，著名的邁克爾波特在“五力”模型中揭示了企業(yè)和它的供應(yīng)商、競爭者、 替代者、產(chǎn)業(yè)

2、潛在進(jìn)入者及顧客之間的對立和競爭,許多企業(yè)采取了對其它企業(yè)的投資、兼并、控股的“縱向一體化”管理以占據(jù)支配地位。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、準(zhǔn)時生產(chǎn)制、計(jì)算機(jī) 輔助設(shè)計(jì)、柔性制造系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、企業(yè)資源計(jì)劃的出現(xiàn)加快了供應(yīng)鏈的發(fā)展進(jìn)程。 雖然這些方法在生產(chǎn)和管理方面取得了一些實(shí)效,但由于高科技的迅速發(fā)展、市場競爭的日益激烈、 顧客需求的不斷變化、 信息不能完全共享使企業(yè)在經(jīng)營的靈活性、 快速響應(yīng)客戶需 求方面并沒有大的突破。然而差不多從 1993 年開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣和興起，供應(yīng)鏈與 網(wǎng)絡(luò)結(jié)合從而進(jìn)入了新的供應(yīng)鏈時期， 也就是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時代， 在這個時期， 供應(yīng)鏈及供應(yīng) 鏈管理引發(fā)了行業(yè)熱潮，各

3、大企業(yè)開始將供應(yīng)鏈管理納入到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要地位。盡管供應(yīng)鏈管理很早就出現(xiàn)并且發(fā)展， 但是至今也沒有一個明確的概念來定義供應(yīng)鏈管 理。 Mentzer 認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是對傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門間及企業(yè)之間的職能從整個供 應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào) ,目的是提高供應(yīng)鏈及每個企業(yè)的長期績效。Stevens 認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。而 Phillip 則認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的 別稱 ,而是一種新的基于時間的競爭策略 ,它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率,注重企業(yè)之間的合作。雖然定

4、義不同 ,但基本思想都是強(qiáng)調(diào)一種集成的管理方法,把供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合 ,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高。二，國內(nèi)外對供應(yīng)鏈管理的研究現(xiàn)狀國外學(xué)者是在 20 世紀(jì) 80年代末開始對供應(yīng)鏈管理的研究， 其研究重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：（一）供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈的概念雖早在 20世紀(jì) 80 年代就已經(jīng)提出 ,至今還沒有一個統(tǒng)一的、 公認(rèn)的定義。 Ganeshan 和 Hardson 將供應(yīng)鏈定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€獲取原材料,并將其轉(zhuǎn)化為成品和半成品,再將產(chǎn)品送到客戶手中的設(shè)施和分銷渠道組成的網(wǎng)絡(luò)。盡管供應(yīng)鏈的復(fù)雜性隨著行業(yè)、 企業(yè)的不同而不同 ,但供應(yīng)鏈在服務(wù)和制造企業(yè)均普遍存在” 。而 JaRashankar

5、等人將供應(yīng)鏈 定義為“由一些自動或半自動化的經(jīng)濟(jì)實(shí)體為共同完成某一種或多種產(chǎn)品的采購， 制造和分 銷而形成的網(wǎng)絡(luò)。”MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】HauL.Lee(1992,1995) 、 Stevens(1993)、 Evens(1994)、Harrision(1996) 、Phillip(1996) 、 Wjndell(1995) 等都對供應(yīng)鏈提出了許多定義 ,但各自的側(cè)重點(diǎn)不同 ,涉及的范圍也不同 ,所以 沒有形成統(tǒng)一的定義 ,但普遍都強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈的增值作用。關(guān)于供應(yīng)鏈管理的定義有多種不 同的表述。美國 SGSCF(StanfordGlobalSu

6、pplRChainForum 斯坦福全球供應(yīng)鏈論壇 )將供應(yīng)鏈 管理定義為 “從供應(yīng) (商)、制造 (商)、分銷(商)到客戶的物流和信息流的協(xié)調(diào)與集成” 。Evens 定義為“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商 ,直到最終用戶連成一個整體的管理模式?！痹偃鏟hillip 認(rèn)為“ :供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱 ,而是一種新的管理體制策略 ,它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈 的效率 ,注重企業(yè)之間的合作?！彪m然定義不同 ,但基本思想是一致的 ,都強(qiáng)調(diào)一種集成的管理 思想和方法 ,把供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合 ,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高。(二)

7、 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與重構(gòu)問題MarshallL.Fisher(1997) 、 HauL.Lee(1994) 等人認(rèn)為應(yīng)圍繞市場產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈,應(yīng)以滿足用戶需求為目標(biāo)。而為了企業(yè) ( 或整個供應(yīng)鏈 )能在市場上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位或保持一定的市 場份額 ,必須領(lǐng)導(dǎo)市場變化、參與產(chǎn)品開發(fā) ,必須針對用戶需求重構(gòu)供應(yīng)鏈 (DavidHole,1993) 。 DenisR.Towill(1996) 和 MargueritaM.Sasser(1997) 、G.N.Evans(1995) 等提出了各自的重構(gòu)模型。(三) 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用問題HuL1Lee(1992)等人指出高質(zhì)量、 實(shí)時的雙向的涉及需

8、求和供應(yīng)的信息是企業(yè)實(shí)施供應(yīng) 鏈管理的基礎(chǔ)。 Stevens(1994)、A.Gunasekaran(1993)以及 B.Nath(1992) 等對 IT 在企業(yè)供應(yīng)鏈 管理中的作用及其應(yīng)用作了研究和分析。尤其是 AndreaVinelli(1996) 和 CiprianoForza(1997) 則在其提出的快速反應(yīng) (QR,QuickResponse) 策略中強(qiáng)調(diào)了 IT 的重要作用。電子商務(wù)以及 Internet 等的應(yīng)用都是討論的焦點(diǎn)。(四) 供應(yīng)鏈的物流管理問題物流的重要性在供應(yīng)鏈管理中得到普遍(如 AlvinToffler(1990) 、 Master(1995) 、PeterDru

9、cker(1993) 、Pohlen(1994)和 BowersoRandFraRer(1996) 等人 )重視 ,Klaus 與 Muller-Steinfahrt(1994) 還對供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的概念、 功能作出了定義 ,它的范圍和職能 都更為廣泛。 A1anBraithwaite(1993) 和 MartinChristopher(1994) 等人提出了精益物流技 術(shù) ,HauL.Lee(1994) 等人提出了 TPL(ThirdPartRLogistics) 、LSP(LogisticsServerProvider) 等技術(shù) 以適應(yīng)供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理。(五) 供應(yīng)鏈的財務(wù)，成

10、本問題HauL.Lee(1992) 等人對供應(yīng)鏈中的物流成本作了系統(tǒng)研究,并提出了總成本法(Total-CostAp2proach) 來計(jì)算成本。 ArchieLockamRIII(1993) 、 WilburI.Smith(1991) 、 FilipRoodhooft(1996) 等都強(qiáng)調(diào)了在供應(yīng)鏈中財務(wù)與成本問題的重要性。(六) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系問題 前期供應(yīng)鏈管理的研究主要解決供應(yīng)鏈管理的效率問題。隨著戰(zhàn)略管理的興起,越來越多的【MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】學(xué)者把供應(yīng)鏈管理看作一種戰(zhàn)略性的管理體系,偏重于研究所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系,偏向于長

11、期計(jì)劃的研究 ,而不再局限于短期的、 基于某些業(yè)務(wù)活動的經(jīng)濟(jì)關(guān)系研究。因此,供應(yīng)商 -制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系研究得到重視 ,其中包括 :A. 供應(yīng)鏈合作關(guān)系 (SupplRChainPartnerships) 的概念 研究 :E11ram(1991) 、Stuart(1993) 、Graham(1994) 、 Landeros(1995) 、Hendrick(1995) 等都提出了各 自對供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義 , 并都強(qiáng)調(diào)了承諾和效力 (promiseandeffectiveness) 在優(yōu)化關(guān)系中的重 要性。 B. 供應(yīng)商聯(lián)盟 (SupplierAlliances) 問題 :MatthRs

12、sens(1993) 、 VandenBulte(1994) 和 Manoochehri(1994) 等人研究并總結(jié)出通過供應(yīng)商聯(lián)盟能實(shí)現(xiàn)雙贏 (Win-Win) 、整體供應(yīng)鏈的高效 率等優(yōu)勢 ,FlanStuart(1997) 則研究了供應(yīng)商聯(lián)盟的優(yōu)勢及其實(shí)施失敗的影響因素。 C.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合 作關(guān)系的制約因素研究 :DwRer(1987) 、E11ram(1991) 、Landeros(1995) 等指出并闡述了在通過供應(yīng) 鏈實(shí)現(xiàn)真正的雙贏優(yōu)勢的過程中的各種制約因素。這些研究都強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略管理的重要性 ,強(qiáng)調(diào)相 互之間的協(xié)作關(guān)系 ,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系及評價選擇供應(yīng)商的重要性。國內(nèi)對供應(yīng)鏈管

13、理的研究起步較晚， 且在早期僅限于翻譯和傳播國外的供應(yīng)鏈管理理論， 目 前，國內(nèi)學(xué)者對供應(yīng)鏈管理的研究上的比較活躍的研究項(xiàng)目主要有：國內(nèi)目前對供應(yīng)鏈管理的績效評價的研究較為活躍， 發(fā)表的論文也較多， 供應(yīng)鏈管理的 績效評價一般從五個維度展開，分別是：(一) 供應(yīng)鏈管理績效評價的概念 供應(yīng)鏈績效評價是指圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo)， 對供應(yīng)鏈整體、 各環(huán)節(jié) (尤其是核心企業(yè)運(yùn)營 狀況以及各環(huán)節(jié)之間的運(yùn)營關(guān)系等)所進(jìn)行的事前、事中和事后分析評價。李書娟( 20RR )認(rèn)為供應(yīng)鏈管理的績效評價與一般單個企業(yè)績效評價的最大不同之處 在于：評價供應(yīng)鏈運(yùn)行績效的指標(biāo)，不僅要評價該節(jié)點(diǎn)企業(yè)(或供應(yīng)商)的運(yùn)營績效；而且

14、還要考慮該節(jié)點(diǎn)企業(yè)(或供應(yīng)商)的運(yùn)營績效對其上層節(jié)點(diǎn)企業(yè)或整個供應(yīng)鏈的影響等。姚芳等( 20RR )提出供應(yīng)鏈管理績效評價是通過定量和定性的分析，構(gòu)造適合供應(yīng)鏈 目標(biāo)的供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系， 選擇合適的統(tǒng)計(jì)及運(yùn)籌學(xué)方法， 對供應(yīng)鏈在一定時期 內(nèi)實(shí)施的成績及效益進(jìn)行評議和考核。李長坤(20RR)指出供應(yīng)鏈績效評價是指圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo)， 基于供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程， 對供應(yīng)鏈整體、 各實(shí)體運(yùn)營狀況以及各實(shí)體之間的協(xié)調(diào) 關(guān)系等進(jìn)行事前、事中、事后的分析評價。(二) 供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系趙曉軍，郇金寶( 20RR)指出為了對供應(yīng)鏈管理實(shí)施效果進(jìn)行評價，必須建立系統(tǒng)全 面的供應(yīng)鏈績效評估體系。 由

15、于對供應(yīng)鏈績效評估還沒有形成統(tǒng)一的定義， 再加上對這方面 研究還不成熟，因此，建立有效系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績效評估體系會成為今后研究的重點(diǎn)。姜方桃( 20RR )提出實(shí)際進(jìn)行績效評價時，以企業(yè)為分界點(diǎn)，通常將具體評價內(nèi)容分 為三部分：內(nèi)部績效衡量、外部績效衡量、供應(yīng)鏈整體績效衡量。袁原( 20RR )指出供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建思路要以供應(yīng)鏈整體運(yùn)營績效 為基礎(chǔ)， 以各個成員企業(yè)績效評價為輔助進(jìn)行綜合評價，指標(biāo)體系應(yīng)包括戰(zhàn)略、 戰(zhàn)術(shù)和營運(yùn)三個層次的指標(biāo)。MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】狄麗君（ 20RR ）指出為了確保供應(yīng)鏈管理的健康、可持續(xù)發(fā)展，必須建立科

16、學(xué)、全面 的供應(yīng)鏈績效評價體系， 而建立供應(yīng)鏈管理績效評價體系必須遵循五個原則： 劃分層次， 突 出重點(diǎn)；評價指標(biāo)要集成化；要及時分析與評價；把評價對象擴(kuò)大到供應(yīng)鏈上各相關(guān)企業(yè)； 定性與定量指標(biāo)相結(jié)合。徐賢浩，馬士華，陳榮秋（ 20RR ）指出供應(yīng)鏈管理績效評價必須反映對整個供應(yīng)鏈業(yè) 務(wù)流程績效的評價， 具體指標(biāo)有產(chǎn)銷率指、平均產(chǎn)銷絕對偏差指、 產(chǎn)需率、 供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn) （或投產(chǎn)）循環(huán)期、供應(yīng)鏈總運(yùn)營成本、供應(yīng)鏈核心產(chǎn)品成本和供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量。葉飛，徐學(xué)軍（ 20RR）認(rèn)為動態(tài)聯(lián)盟是 21 世紀(jì)最為理想的合作模式之一，目前理論界 對動態(tài)聯(lián)盟做了一系列工作， 動態(tài)聯(lián)盟能為成員企業(yè)帶來許多優(yōu)勢， 并

17、設(shè)計(jì)出一套動態(tài)聯(lián)盟 績效評價指標(biāo)體系，包括 6 個一級指標(biāo)和 28 個二級指標(biāo)。賈瑞霞，李云（ 20RR）認(rèn)為建立供應(yīng)鏈協(xié)同管理績效評價體系的KPI 指標(biāo)的要點(diǎn)在于其流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性?？捎?BSC 從財務(wù)、客戶、系統(tǒng)協(xié)作度、可持續(xù)發(fā)展四個維度 評價供應(yīng)鏈協(xié)同管理的績效。馬曉鋒，駱溫平（ 20RR）討論了 6 個較為典型的供應(yīng)鏈績效評估指標(biāo)：計(jì)劃訂單流程 的績效評估、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的評估、供應(yīng)鏈生產(chǎn)物流的績效評估、配送環(huán)節(jié)的績效評估、 顧客服務(wù)滿意度的評估和供應(yīng)鏈資金與物流成本的評估， 并且建立了一套供應(yīng)鏈績效評估體 系。（三）供應(yīng)鏈管理績效評價方法姜方桃（ 20RR ）指出在復(fù)雜的系統(tǒng)中

18、，對供應(yīng)鏈管理的績效評價，需要考慮的因素很 多，且因素間有不同的層次，這樣， 對諸因素的權(quán)重分配將會出現(xiàn)困難，我們可以使用多層 次的綜合模糊評價法。 具體包括 7 個步驟： 構(gòu)造供應(yīng)鏈系統(tǒng)績效評價體系； 建立模糊綜合評 價因素集； 評價指標(biāo)的特征值矩陣； 確定隸屬關(guān)系，建立模糊評價矩陣；給定各級指標(biāo)層權(quán) 重；建立評價等級集；進(jìn)行模糊矩陣的運(yùn)算，得到模糊綜合評價結(jié)果。姚芳，張于賢，王立甫，葉冰冰（ 20RR）概述了綠色供應(yīng)鏈管理及績效評價的內(nèi)涵， 在對傳統(tǒng)的 BSC（平衡計(jì)分卡）深入研究的基礎(chǔ)上，提出了增強(qiáng)型BSC，并在此基礎(chǔ)上提出了綠色供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系。楊瑋龍，楊琦龍（ 20RR）指

19、出目前研究的熱點(diǎn)是采用神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)為主的機(jī)器學(xué)習(xí)方法， 但在實(shí)際應(yīng)用中， 如何確定網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、 過學(xué)習(xí)與欠學(xué)習(xí)、 局部極小點(diǎn)等問題帶來了很大不便， 支持向量回歸（ SupportVectorRegression， SVR）方法有較好的精確性和推廣性，有效地解 決了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法過學(xué)習(xí)、欠學(xué)習(xí)、局部極小等問題。這種方法使用 libsvm 工具箱，選取 訓(xùn)練集，采用 RBF 核函數(shù)，選取測試樣本，進(jìn)行系統(tǒng)檢驗(yàn)，結(jié)果為實(shí)際輸出和預(yù)測值基本 相符，且精度很高，說明支持向量回歸可以完成對實(shí)際的供應(yīng)鏈績效指標(biāo)進(jìn)行評估。（四）供應(yīng)鏈管理評價對象張華倫，馮田軍，董紅果（ 20RR ）指出供應(yīng)鏈管理績效評價對象之一為

20、綠色供應(yīng)鏈管MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】理，它尚處在起步階段，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為企業(yè)的自覺行為，但我們相信可以取得經(jīng)濟(jì)效益、 環(huán)境效益和社會效益的 “三贏” 綠色供應(yīng)鏈管理模式將會被越來越多的企業(yè)所接受。 綠色供 應(yīng)鏈管理績效評價主要包括四個步驟：運(yùn)用層次分析法（AHP ）確定各指標(biāo)的權(quán)重、利用線性插值連續(xù)打分模型無量綱化計(jì)算定量指標(biāo)、 采用專家評分法計(jì)算定性指標(biāo)和計(jì)算綜合評價 得分，以此建立綠色供應(yīng)鏈管理績效評價模型。周新躍（ 20RR）把電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理作為研究對象，運(yùn)用基于層次分析法（AHP ）的模糊綜合評價模型對電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的三種模式AF

21、R （合計(jì)預(yù)測與補(bǔ)給要求以分銷中心或主要分銷商為中心）、 VMI （供應(yīng)商管理庫存）、 CPFR（合作計(jì)劃、預(yù)測和補(bǔ)給）進(jìn)行模糊綜合評價，得出它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。 從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用 情況分析， AFR 作為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理向電子化供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)化的代表，還沒有充分應(yīng)用電 子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)協(xié)作，必然會被淘汰； CPFR 旨在從一個行業(yè)的整合角度入手，達(dá)到行業(yè)的 供應(yīng)鏈最優(yōu)， 但此種模式的支撐系統(tǒng)要求相應(yīng)的技術(shù)水平非常高， 鑒于中國的信息化程度較 低，實(shí)現(xiàn)為時尚早，因此在中國最值得探討應(yīng)用也最廣泛的是 VMI 管理模式。（五）供應(yīng)鏈管理激勵機(jī)制胡新平，張黎黎（ 20RR）在考慮了不完備市場機(jī)制下聲譽(yù)的

22、隱性激勵作用不能充分發(fā) 揮第三方回收商最大努力水平的情況下，建立了一個聲譽(yù)與顯性激勵機(jī)制結(jié)合的兩期模型。 并指出為了有效發(fā)揮聲譽(yù)效應(yīng)和顯性激勵條件下的第三方激勵機(jī)制， 委托人的制造商要從三 方面努力： 在激勵期限上，要處理好短期和長期激勵的關(guān)系； 對固定轉(zhuǎn)移支付設(shè)定等級；制 造商應(yīng)建立多元化的回收支付薪酬體系。范建清（ 20RR ）以團(tuán)隊(duì)理論及委托代理理論為基礎(chǔ)，政府作為委托方、供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企 業(yè)作為代理方構(gòu)建委托代理關(guān)系， 政府為解決對合作型供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的 “偷懶” 問題， 實(shí)施獎懲相結(jié)合的激勵機(jī)制，對達(dá)到帕累托最優(yōu)的供應(yīng)鏈上的“標(biāo)兵”企業(yè)進(jìn)行獎勵，打破預(yù)算平衡，激勵企業(yè)提高努力水平從而實(shí)

23、現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益最優(yōu)。 除了供應(yīng)鏈管理績效評價研究外， 隨著近年來電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展， 國內(nèi)對于電子 商務(wù)環(huán)境下雙渠道供應(yīng)鏈的價格和協(xié)調(diào)機(jī)制的研究也有所進(jìn)展。所謂雙渠道供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钢圃焐淘谖蟹咒N商銷售其產(chǎn)品的同時開設(shè)直銷渠道。 直銷渠道 可以增加潛在需求 ,消除中間商 ,提高供應(yīng)鏈效率 ; 制造商可以通過直接控制分銷和定價來獲 取高額利潤。直銷渠道一方面可以增加制造商的利潤 ;另一方面卻加劇了市場競爭 ,導(dǎo)致零售商對直銷 渠道的開設(shè)持抵制態(tài)度。 20世紀(jì) 90年代 ,Levis 推出自己的網(wǎng)上商店后 ,遭到其合作零售商的 集體反對 ,最終 Levis 不得不放棄在線網(wǎng)站。在 Levis 之

24、后 ,制造商對在線直銷持謹(jǐn)慎態(tài)度 ,許 多制造商 （如 IBM 和 HP）雖然保留電子商務(wù)網(wǎng)站 ,但只在網(wǎng)上展示產(chǎn)品或接受訂單 ,實(shí)物必須 到零售商處購買。制造商如此舉措 ,主要是為了避免渠道沖突。研究表明 ,不管是否存在產(chǎn)品 競爭 ,合理設(shè)置定價將有效減少渠道沖突和雙重邊際效應(yīng),制造商和零售商將達(dá)到雙贏。 因此 ,MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】如何通過定價來達(dá)到制造商和零售商之間的均衡,通過合同和機(jī)制設(shè)計(jì)來協(xié)調(diào)渠道沖突，是雙渠道中廣泛關(guān)注的問題。首先是雙渠道供應(yīng)鏈的定價策略。 曲道鋼和郭亞軍研究了分銷商的需求量與其銷售努力 相關(guān)的情況 ,但銷售努力在實(shí)

25、際操作中不好衡量、不易監(jiān)控。針對顧客異質(zhì)和渠道偏好不同 林志炳和許保光把消費(fèi)者按偏好進(jìn)行了分類,類似的有夏海洋和黃培清 ,后者針對短生命周期產(chǎn)品，部分文獻(xiàn)考察電子商務(wù)實(shí)施程度對價格競爭的影響,如陳云等。艾興政等探討了需求信息不對稱的情況 ,王虹等則假設(shè)零售商風(fēng)險規(guī)避度為不對稱信息等。而在雙渠道價格協(xié)調(diào)機(jī)制的研究中， 國內(nèi)學(xué)者也頗有建樹。 謝慶華和黃培清設(shè)計(jì)了混合 渠道模式下達(dá)成渠道上下游協(xié)調(diào)的數(shù)量折扣模型,但沒有考慮庫存因素的影響。在價格 -促銷敏感需求與促銷補(bǔ)償激勵條件下 ,陳樹楨等的研究表明單獨(dú)利用兩部定價契約不能實(shí)現(xiàn)有效 協(xié)調(diào) ,必須和促銷水平補(bǔ)償契約組合使用。三，供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢進(jìn)入

26、21 世紀(jì)以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和流行，電子商務(wù)開始火爆起來，全世界的跨國 公司都開始進(jìn)行全球化之路， 這意味著供應(yīng)鏈開始全球化， 供應(yīng)鏈不僅越來越長而且越來越 復(fù)雜， 對供應(yīng)鏈管理的要求也越來越高。 隨著網(wǎng)絡(luò)通訊和快速交通的發(fā)展， 供應(yīng)鏈管理也在 向全球化，敏捷化，綠色化和電子化方向發(fā)展。供應(yīng)鏈全球化指的是由于跨國公司全球化的過程，使得供應(yīng)鏈上的企業(yè)和廠家越來越 多，最終表現(xiàn)出全球性。 但是全球供應(yīng)鏈的形成導(dǎo)致了更長的采購和運(yùn)輸時間， 使得供應(yīng)鏈 的延時越來越長，同時全球化的供應(yīng)鏈?zhǔn)乖絹碓蕉嗟耐鈬髽I(yè)到本地來競爭，供應(yīng)鏈越長， 競爭越激烈。此時，我們就需要敏捷的生產(chǎn)和制造方式來減少這種弊端。

27、供應(yīng)鏈敏捷化指的是從整個供應(yīng)鏈的整體綜合考慮， 決策和績效評價， 使生產(chǎn)企業(yè)和合 作者共同降低市場產(chǎn)品價格， 并能夠快速了解市場變化鎖定客戶需求， 快速安排生產(chǎn)滿足客 戶需求，并加速物流實(shí)施過程，提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的邊際效用，實(shí)現(xiàn)利益共享的雙贏目標(biāo)。 所以 ,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈敏捷性的關(guān)鍵技術(shù)基于網(wǎng)絡(luò)的集成信息系統(tǒng)、科學(xué)管理決策方法、高 效的決策支持系統(tǒng)將成為值得深入研究的課題。供應(yīng)鏈綠色化是指使供應(yīng)鏈對環(huán)境的負(fù)面影響更少， 資源效率最高。 供應(yīng)鏈綠色化目前 最有名的研究成果就是大名鼎鼎的 ISO14001 和 ISO14040. 今后綠色供應(yīng)鏈研究的主要內(nèi)容 將會是建立綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)的理論體系,和進(jìn)行

28、綠色供應(yīng)鏈的決策支持技術(shù)、運(yùn)作和管理技術(shù)以及集成技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的研究。供應(yīng)鏈電子化指的是指將供應(yīng)鏈和電子商務(wù)結(jié)合起來， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理， 企業(yè) 與客戶以及企業(yè)和合作伙伴之間的電子商務(wù)化。 電子商務(wù)帶來了供應(yīng)鏈管理的變革。 它運(yùn)用 供應(yīng)鏈管理思想 ,整合企業(yè)的上下游的產(chǎn)業(yè) ,以中心制造廠商為核心 ,將產(chǎn)業(yè)上游供應(yīng)商、 產(chǎn)業(yè) 下游經(jīng)銷商 （客戶 ）、物流運(yùn)輸商及服務(wù)商、 零售商以及往來銀行進(jìn)行垂直一體化的整合,構(gòu)成【MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】一個電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) ,消除了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的運(yùn)作和消耗,促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)

29、化的方向發(fā)展。它運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)客戶關(guān)系管理(CRM), 使需求方自動作業(yè)來預(yù)計(jì)需求 ,以便更好地了解客戶 ,給他們提供個性化的產(chǎn)品和服 務(wù),使資源在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上合理流動來縮短交貨周期,降低庫存 ,并且通過提供自助交易等自的每一個過程實(shí)現(xiàn)最合理的增值 ,從而提高企業(yè)的市場競爭力。參考文獻(xiàn)1 SternLW,El-AnsarRAI,CoughlanA T.Marketingchannels,5th edition.NewJerseR:PrenticeHall,1996.2 DavisJ.Manufacturersaretestingthewebfordirectsales:Someare

30、findingsuccess.InfoWorld,20RR,3 5(5):102-103.3 ChiangWK,ChhajedD,HessJD.Directmarketingindirectprof-its:AstrategicanalRsisofdualchanne lsupplRchaindesign.ManagementScience,20RR,49(1):1-20.4 TsaRAA,AgrawalN.ChannelconflictandcoordinationintheEcommerceage.ProductionandOperati onsManagement,20RR,13(1):

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33、:98-102.10 RaoDQ,LiuJJ.CompetitivepricingofmiRedretailande-taildis- tributionchannels.Omega,20RR,33(3):235-247.MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】11 曲道鋼 ,郭亞軍 .分銷商需求與其努力相關(guān)時混合渠道供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究.中國管理科學(xué),20RR,16(3):89-94.12 林志炳 ,許保光.基于消費(fèi)者偏好的混合渠道模型分析 .中國管理科 學(xué),20RR,13(10):431-434.13 夏海洋 ,黃培清.混合分銷渠道結(jié)構(gòu)下短生命周期產(chǎn)品供應(yīng)鏈庫存策略分析.中國管理科學(xué),20RR,15(2):70-75.14 陳云,王浣塵 ,沈惠璋.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下雙渠道零售商的定價策略研究.管理工程學(xué)報,20RR,22(1):34-3915 艾興政 ,唐小我,馬永開 .傳統(tǒng)渠道與電子渠道預(yù)測信息分享的績效研究.管理科學(xué)學(xué)報,20RR,11(1):12-21.16 王虹,倪衛(wèi)濤 ,周晶 .非對稱信息下雙渠道供應(yīng)鏈的定價決策.管理學(xué)報 ,20RR,7(2):238-242.17 KurataH,RaoDQ,LiuJJ.Pricingpolicesunderdirectvs.indi- rectchannelcompetitionandnationalvs.s