出租車GPS智能管理系統(tǒng)

1、出租車GPS/GPRS智能管理系統(tǒng)概述出租車服務(wù)水平代表一個(gè)城市的形象?？梢哉f，出租車就是一個(gè)城市的“窗口”。伴隨著出租車行業(yè)的迅速發(fā)展，行業(yè)面臨的問題也越來越凸顯： 如何確實(shí)有效利用出租車調(diào)度資源而又避免重復(fù)多次投資? 如何快速調(diào)度出租車，降低空載率？如何快速得知出租車分布情況，以快速響應(yīng)乘客需求？ 如何防止的哥謊報(bào)位置，拒載與繞路載客？如何解決乘客投訴爭端？ 如何防范與遏制針對出租車司機(jī)的犯罪？ 如何統(tǒng)計(jì)出租車運(yùn)營數(shù)據(jù)，計(jì)價(jià)器的統(tǒng)一校對？ 如何防止的士不顧乘客安全，違章行駛？ 如何統(tǒng)計(jì)出租車真是有效的運(yùn)營數(shù)據(jù)？ 如何提升管理的信息化能力？如何提高管理的透明度，提升城市管理形象？“貝爾科技G

2、PS/GPRS車輛智能管理系統(tǒng)”集車輛實(shí)時(shí)定位監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控調(diào)度、出租電召、支持計(jì)價(jià)器無線上傳等,并著重強(qiáng)調(diào)車輛及人員安全監(jiān)控,集防盜反劫為一體的車輛衛(wèi)星定位實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。建立GPS/GPRS車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)具有如下意義： 對于城市建設(shè)整體而言： 全面提升城市形象，提高城市綜合競爭力。 出租車行業(yè)得到統(tǒng)一、規(guī)范化管理。 有效緩解城市交通運(yùn)輸壓力，減少城市交通擁堵現(xiàn)象的發(fā)生，降低犯罪率。 對于顧客來說： 用戶可更簡單快捷的電話打的，減的少等待時(shí)間。 對于出租車司機(jī)來說：減少空載運(yùn)行，降低成本，減少調(diào)度員和司機(jī)之間的預(yù)約信息的誤解。確保司機(jī)的安全，遏制針對的士司機(jī)的犯罪。 對于

3、出租車公司來說：降低調(diào)度時(shí)間,防止的士拒載，提高了服務(wù)水平、工作效率和資源利用率。第1部分 功能介紹1、 車輛定位查詢功能客戶服務(wù)中心根據(jù)用戶需要可隨時(shí)了解所有車輛的實(shí)時(shí)位置，并能在中心的電子地圖上準(zhǔn)確地顯示車輛當(dāng)時(shí)的狀態(tài)（如速度，運(yùn)行方向等信息）。本系統(tǒng)的電子地圖采用矢量方式，對任意指定區(qū)域的車輛進(jìn)行查詢，可根據(jù)需要分層顯示信息；可任意放大、縮小、移動(dòng)；可進(jìn)行同屏多窗口顯示監(jiān)控，或?qū)⒛繕?biāo)鎖定在某窗口，自動(dòng)跟蹤等。2、 報(bào)警功能客戶服務(wù)中心收到車載終端發(fā)來的報(bào)警信號(如主動(dòng)緊急報(bào)警、車門報(bào)警、斷電報(bào)警、欠壓報(bào)警等)，系統(tǒng)將進(jìn)行自動(dòng)分類處理，并伴以聲、光方式提示指揮人員，報(bào)警的車輛在地圖上以醒目

4、方式顯示報(bào)警狀態(tài)和報(bào)警地點(diǎn)，并根據(jù)需要將報(bào)警目標(biāo)的監(jiān)視級別提升，同時(shí)自動(dòng)記錄軌跡、自動(dòng)錄音。指揮人員可根據(jù)報(bào)警情況和警力分布，用短消息或語音進(jìn)行指揮調(diào)度和警情處理。3、 遠(yuǎn)程斷油功能一旦發(fā)現(xiàn)車輛非法使用或者發(fā)生意外，可通過監(jiān)控中心下發(fā)指令切斷油路，車輛一旦停車就無法使用。4、 防劫、防盜控制功能該功能突出的特點(diǎn)之一是能最大程度地保護(hù)駕駛員的生命財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)車輛被盜搶時(shí)，駕駛員可避免與劫匪正面發(fā)生沖突，只要悄悄按下報(bào)警開關(guān)，或脫險(xiǎn)下車后用電話向客戶服務(wù)中心報(bào)警，幾秒鐘中心就能收到報(bào)警信號，管理系統(tǒng)根據(jù)車輛檔案庫，顯示出報(bào)警車輛的各種數(shù)據(jù)（如編號、車型、車牌、顏色、駕駛員姓名、年齡、性別等）；同時(shí)

5、，中心的電子地圖上能立即顯示出報(bào)警車輛的位置、速度、運(yùn)行方向等信息，使車輛無處遁形。5、 車載免提電話功能當(dāng)車輛被合法使用時(shí)，用戶則可利用全免提電話裝置接聽或撥打市內(nèi)電話或長途電話，通話時(shí)車內(nèi)的音響能自動(dòng)切換。目前，很多城市出于安全考慮已禁止開車時(shí)使用手提電話，免提電話可為車主提供與外界安全、清晰、及時(shí)的通話便利。6、 熱線服務(wù)功能本系統(tǒng)帶有熱線服務(wù)功能，結(jié)合系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理及查詢打印功能和GIS（地理信息系統(tǒng)）的強(qiáng)大的空間信息與屬性信息，以直觀的方式顯示需求車輛的位置和狀態(tài)；并能分類顯示賓館、酒店、商店、政府機(jī)關(guān)、派出所、加油站等信息?？蛻舴?wù)中心可為駕駛員和乘客提供便捷的系列服務(wù)，如導(dǎo)航引

6、路、票務(wù)、賓館酒店訂房（訂座）、緊急修車、加油等。7、 公共救助服務(wù)當(dāng)發(fā)生交通事故、車輛故障或其他意外時(shí)，駕駛員可按下屏幕上的“熱線”鍵向客戶服務(wù)中心尋求幫助，中心收到求助信號后利用本系統(tǒng)的實(shí)時(shí)調(diào)度功能，可以及時(shí)通知特約服務(wù)商（如汽車修理廠、120中心、加油站等）前往救援（如拖車、醫(yī)療急救、加油等）。8、 實(shí)時(shí)調(diào)度功能安裝本系統(tǒng)后，網(wǎng)內(nèi)所有車輛的分布位置和實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況，客戶服務(wù)中心能經(jīng)授權(quán)后掌控?？蛻舴?wù)中心可以采取有效措施，利用短消息或語音對入網(wǎng)車輛進(jìn)行合理調(diào)度。本系統(tǒng)的管理功能還能為車輛管理部門加強(qiáng)行業(yè)管理提供有力的手段。9、 黑匣子記錄功能本功能類似飛機(jī)上的黑匣子，可自動(dòng)記錄車輛行駛的時(shí)

7、間、行駛路線和停車地點(diǎn)；可根據(jù)各車輛的運(yùn)營業(yè)務(wù)，設(shè)置規(guī)定每輛車的運(yùn)行線路和需停車開門點(diǎn)、每個(gè)停車點(diǎn)的停車和開門時(shí)間，當(dāng)車輛不按所規(guī)定的線路行駛、不按所設(shè)置的停車點(diǎn)停車開門或超過規(guī)定的時(shí)間，系統(tǒng)將自動(dòng)向客戶服務(wù)中心發(fā)出報(bào)警信號，并顯示目標(biāo)車輛的位置和報(bào)警狀態(tài)。可為處理乘客的投訴提供有力證據(jù)，同時(shí)也可為行業(yè)管理部門收取各項(xiàng)管理費(fèi)用提供合理依據(jù)。10、 電召功能客戶服務(wù)中心接到乘客的叫車電話后，立即通過車載液晶顯示屏將乘客的位置信息通知離其位置最近的空載出租車，出租車接到調(diào)度后前往服務(wù)。電召功能不僅可方便乘客的需要，也可大大提高出租公司和司機(jī)的經(jīng)濟(jì)效益。為了與國際上通行的機(jī)動(dòng)車管理方法接軌和提高行業(yè)

8、形象，可結(jié)合出租車、物流車輛管理部門大力宣傳電話預(yù)約叫車的功能。根據(jù)有關(guān)資料顯示，國內(nèi)大、中城市和道路上的出租車或物流車輛的空駛率達(dá)到50%以上，一方面加大了交通的壓力，另一方面增加了汽車尾氣的排放量，而且加大了司機(jī)的營運(yùn)費(fèi)用。因此，采取合理的調(diào)度措施，減少上路車輛的空載率，將取得較大的社會(huì)效益和巨大的經(jīng)濟(jì)效益。11、 越界報(bào)警功能對于按一定路線（區(qū)域）運(yùn)行的車輛，管理部門可以設(shè)定車輛的運(yùn)行界限（或線路），當(dāng)車輛超出界限（或線路）時(shí)，車載設(shè)備將自動(dòng)向客戶服務(wù)中心發(fā)出車輛越界（或線路）報(bào)警，中心將自動(dòng)對車輛實(shí)時(shí)跟蹤，監(jiān)控人員可用短消息（發(fā)指令）或以語音形式通知司機(jī)到相關(guān)的監(jiān)控站點(diǎn)進(jìn)行登記或行駛回

9、正確的運(yùn)行道路上。12、 分段限速功能可以對不同路段的各種不同車輛設(shè)定速度限制，當(dāng)司機(jī)行車速度超過此限制值時(shí)，車載系統(tǒng)將自動(dòng)向客戶服務(wù)中心報(bào)警，客戶服務(wù)中心可通過調(diào)度系統(tǒng)提醒司機(jī)減速行駛。此功能可變管理部門（如交通部門）的被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，讓司機(jī)更加自律，減少事故的發(fā)生。13、 非工作時(shí)間啟動(dòng)報(bào)警功能監(jiān)控中心可以根據(jù)公司情況設(shè)定設(shè)備工作時(shí)間段，當(dāng)設(shè)備在非工作時(shí)間啟動(dòng)時(shí)，終端向控制中心發(fā)出報(bào)警信號。14、 軌跡記錄、回放功能系統(tǒng)可將被監(jiān)控和調(diào)度車輛的運(yùn)行軌跡自動(dòng)記錄下來，并能重復(fù)播放，為事后的案情分析或處理糾紛提供可靠的證據(jù)。15、 網(wǎng)絡(luò)查詢功能在總客戶服務(wù)中心授權(quán)的情況下，系統(tǒng)的分中心和分級

10、別管理者可隨時(shí)隨地通過Internet查詢有關(guān)車輛的實(shí)時(shí)運(yùn)行軌跡，或調(diào)出車輛詳細(xì)信息，如：所屬部門、車牌號碼、司機(jī)以及司機(jī)的聯(lián)系方式等信息。16、 智能車載LED電子顯示信息服務(wù)功能車輛在運(yùn)營過程中，車載LED自動(dòng)以文字和聲音方式報(bào)出車輛靠站的站名和下一站的站名，減少司乘人員的工作量；同時(shí)可充分利用系統(tǒng)資源穿插服務(wù)信息、廣告等增值業(yè)務(wù)。17、 圖像傳輸功能 當(dāng)出現(xiàn)盜車的警情時(shí)，會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警器的報(bào)警功能。 當(dāng)接到報(bào)警信號時(shí)，迅速啟動(dòng)抓拍功能，把抓拍到的圖像，存儲(chǔ)在本機(jī)上，并同時(shí)通過無線傳輸?shù)娇蛻舴?wù)中心。 當(dāng)警情解除后，還可以用手持設(shè)備（PDA，筆記本等）通過USB接口，把存儲(chǔ)在本機(jī)上的更多的

11、圖像取出來，以作進(jìn)一步的技術(shù)分析。 當(dāng)接到報(bào)警觸發(fā)信號后，可以通過GSM語音，短消息，GPRS數(shù)據(jù)通道等三種途徑及時(shí)地向客戶服務(wù)中心報(bào)告警情，以確保警情的及時(shí)上報(bào)，并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施。 當(dāng)選配GPS模塊時(shí)，可以根據(jù)相應(yīng)的情況，隨時(shí)或者根據(jù)需要上報(bào)車輛所處位置。 當(dāng)選配錄音麥克風(fēng)時(shí)，還可以根據(jù)需要啟動(dòng)錄音功能，把車內(nèi)的語音錄制下來，存儲(chǔ)或者傳輸出來，以備后來進(jìn)一步的技術(shù)分析。 當(dāng)客戶服務(wù)中心在正常時(shí)間需要調(diào)度車輛時(shí)，可以通過GPRS及時(shí)快捷的調(diào)度車輛。 當(dāng)客戶服務(wù)中心在正常時(shí)間需要查車時(shí)，可以通過GPRS快捷地查詢車輛。 當(dāng)客戶服務(wù)中心在正常時(shí)間需要查詢指定車輛車內(nèi)情景時(shí)，可以通過圖像采

12、集功能采集圖像通過GPRS及時(shí)快捷的查詢到車輛內(nèi)部的情況。18、 讀取車輛電腦數(shù)據(jù)功能可是實(shí)時(shí)讀取行車電腦的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，對車輛全部設(shè)備進(jìn)行后臺(tái)監(jiān)管，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)車輛故障，減少車損幾率，改變車廠的服務(wù)模式。第2部分 系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則當(dāng)今社會(huì)的出租車系統(tǒng)，以其擁有極為廣泛的用戶群體決定了它的多元性。由于整個(gè)系統(tǒng)在地域上的分布較廣，而且各子系統(tǒng)功能也不盡相同，因此整個(gè)系統(tǒng)采用面向過程的模塊化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，根據(jù)每個(gè)子系統(tǒng)的具體功能需求，拼裝組成該大網(wǎng)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)及系統(tǒng)集成過程中，應(yīng)具有全面、細(xì)致的系統(tǒng)規(guī)劃、方案可行性分析等工作。在本系統(tǒng)建設(shè)過程中，我們將以國際標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，

13、確定設(shè)備的選型，保證系統(tǒng)今后能夠順利的升級和過渡；用戶和應(yīng)用部門之間將有大量的電子數(shù)據(jù)交換，整個(gè)系統(tǒng)的高安全性和高可靠性是頭等大事。我們將從硬件機(jī)制、軟件機(jī)制和系統(tǒng)機(jī)制全面考慮安全性，采用先進(jìn)的防范措施，有效地防止各種可能的攻擊以保證整個(gè)系統(tǒng)高安全運(yùn)行；系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，我們充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，立足于長遠(yuǎn)，做整體規(guī)劃，以使系統(tǒng)能適應(yīng)各種復(fù)雜情況與變化，只有充分考慮了系統(tǒng)可能的目標(biāo)，才能為將來的系統(tǒng)擴(kuò)充和升級提供方便。因此，系統(tǒng)應(yīng)采用開放式思想、開放的體系結(jié)構(gòu)、開放的軟硬件系統(tǒng)、開放的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、開放的應(yīng)用接口，使系統(tǒng)很容易擴(kuò)展到其他服務(wù)領(lǐng)域并保證將來各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)的加入。在數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計(jì)方面

14、，我們會(huì)避免出現(xiàn)瓶頸效應(yīng)，重要路由要有備份，保證網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備和完善、合理的規(guī)章制度。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和工程實(shí)施管理從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總體功能為目的，來構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以達(dá)到最優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，遵循先進(jìn)、實(shí)用、簡便、安全等原則。1. 可行性系統(tǒng)保證技術(shù)上的可行性和良好的性價(jià)比，并要有對于今后社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)性。2. 經(jīng)濟(jì)性系統(tǒng)建設(shè)始終貫徹面向應(yīng)用、注重實(shí)效的方針，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則，在設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)充分考慮并確保投資的長期有效使用，既保護(hù)已有設(shè)備投資又考慮新設(shè)備投資。在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的原則基礎(chǔ)上，盡量減少項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)投入。經(jīng)濟(jì)性原則主要表現(xiàn)在： 系統(tǒng)本身的價(jià)格，包括系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)等；

15、系統(tǒng)運(yùn)行后經(jīng)濟(jì)效益預(yù)算的可能收益； 對系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)場的特殊要求所需的費(fèi)用； 對系統(tǒng)集成所需的有關(guān)費(fèi)用；3. 實(shí)用性系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮我國國情和物流管理部門的特點(diǎn)，嚴(yán)格按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)中國的政策法規(guī)、企業(yè)組織形式、數(shù)據(jù)格式、現(xiàn)有的設(shè)計(jì)及習(xí)慣，并同時(shí)體現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化后的適應(yīng)性和優(yōu)越性，操作界面、應(yīng)用平臺(tái)普通化，操作方便、快速、簡捷。系統(tǒng)可以在不對原有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)做重大改變的基礎(chǔ)上加掛其他系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)應(yīng)用層軟件時(shí)，系統(tǒng)提供宜人化向?qū)徒缑?，豐富的在線幫助，統(tǒng)一的界面風(fēng)格，易學(xué)易用，具有數(shù)據(jù)導(dǎo)航機(jī)制與全鍵盤操作支持，使數(shù)據(jù)輸入又快又準(zhǔn)。跟蹤查詢機(jī)制能幫助用戶追蹤數(shù)據(jù)來龍去脈，理清業(yè)務(wù)流程和

16、進(jìn)行事后監(jiān)督。4. 先進(jìn)性系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，支持并發(fā)多進(jìn)程、多用戶，同時(shí)注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對成熟。技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)外同期同類的水平，不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，保證系統(tǒng)在一個(gè)相當(dāng)時(shí)期不落后，在未來若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位，且具有發(fā)展?jié)摿?，能順利地過渡到下一代技術(shù)。系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)適應(yīng)智能交通系統(tǒng)發(fā)展的特點(diǎn)及信息網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的更新?lián)Q代，借鑒目前主流網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，采用目前成熟的系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式、最新瀏覽器技術(shù)，在主機(jī)選擇、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)管理方式等方面保持系統(tǒng)的先進(jìn)性，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，同時(shí)采用現(xiàn)代管理理論，吸收國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，為相關(guān)部門管理水平上一個(gè)臺(tái)

17、階鋪平道路。5. 可靠性系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性決定了該系統(tǒng)必須具有高度的可靠性，系統(tǒng)設(shè)備必須能可靠、穩(wěn)定工作。系統(tǒng)設(shè)計(jì)在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開放性的同時(shí)，還從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無故障時(shí)間。6. 安全性由于系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)性、安全保密性要求較高，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離。系統(tǒng)分別針對不同的應(yīng)用和不同的通信環(huán)境，采取不同的措施，建立完善的安全管理體系，防止外部非法訪問者的攻擊和來自內(nèi)部的侵害，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等；系統(tǒng)具有高可靠性和強(qiáng)大有效的容錯(cuò)

18、能力，以及數(shù)據(jù)庫的多層次管理、分級授權(quán)安全保密機(jī)制，用權(quán)限管理工具可進(jìn)行分層權(quán)限派生，數(shù)據(jù)安全可靠，操作員責(zé)權(quán)分明。7. 擴(kuò)展性系統(tǒng)必須能接入不同品種、型號的GPRS的車載終端設(shè)備；系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)、硬件以及實(shí)際業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，支持未來可能出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)的需要；軟件系統(tǒng)與車載設(shè)備能夠通過數(shù)據(jù)接口向南海交通局系統(tǒng)傳送交通局要求的GPS數(shù)據(jù)；并通過數(shù)據(jù)接口供其他系統(tǒng)使用。系統(tǒng)可根據(jù)管理部門結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)靈活定義各子系統(tǒng)功能。大部分子系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行，自動(dòng)計(jì)算與人工干預(yù)相結(jié)合，從廣度和深度上滿足分步實(shí)施、逐漸過渡的需要。用戶可隨時(shí)創(chuàng)建數(shù)據(jù)錄入、查詢和報(bào)表形式，報(bào)表所見即所得。系統(tǒng)能夠和信息管理系統(tǒng)

19、、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)以及其它系統(tǒng)進(jìn)行在線和離線的信息交互，因此，同時(shí)也要求其它系統(tǒng)必須采用開放的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，必須提供符合標(biāo)準(zhǔn)的通用組件訪問接口。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上達(dá)到可不斷優(yōu)化、平滑升級的要求，同時(shí)滿足與其它系統(tǒng)兼容互連的未來發(fā)展需要，并且易于維護(hù)，有良好的售后技術(shù)支持和完善的服務(wù)體系。8. 標(biāo)準(zhǔn)性在系統(tǒng)的開發(fā)過程中必須采用標(biāo)準(zhǔn)化的原則，遵循國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本局相應(yīng)的接口標(biāo)準(zhǔn)。在應(yīng)用軟件開發(fā)過程中，數(shù)據(jù)規(guī)范、編碼規(guī)范及文檔規(guī)范都必須遵循國標(biāo)或相應(yīng)的規(guī)范要求；要具備國際化標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、軟件體系結(jié)構(gòu)和接口保證系統(tǒng)能與其它系統(tǒng)進(jìn)行快速、順利的信息交換，實(shí)現(xiàn)與國際同行自然接軌之目標(biāo)，便于系統(tǒng)擴(kuò)展和升級

20、。9. 易管理性系統(tǒng)將有完善靈活的權(quán)限管理機(jī)制，支持多級管理模式，支持分布式應(yīng)用管理模式，部門內(nèi)人員調(diào)配、權(quán)限分配可由授權(quán)用戶自行調(diào)整。所有的功能應(yīng)能在本級范圍內(nèi)定義和使用，且不會(huì)流出本級范圍即不影響全部或平級相同的應(yīng)用。日常工作的管理界面簡單、易操作，無需高級計(jì)算機(jī)管理員即可管理日常工作。10. 指令與反饋統(tǒng)一保證系統(tǒng)用戶的每條指令的關(guān)鍵執(zhí)行環(huán)節(jié)都能得到有效反饋，并保證用戶對執(zhí)行差異在第一時(shí)間得到響應(yīng)。11. 作業(yè)全程信息共享保證相關(guān)部門及系統(tǒng)用戶對系統(tǒng)運(yùn)作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)方便的獲得，包括量化的模擬查詢，統(tǒng)計(jì)等。12. 流程優(yōu)化通過對資源有效利用和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的系統(tǒng)納入，實(shí)現(xiàn)指令與監(jiān)控、調(diào)度與配置、數(shù)

21、據(jù)管理、通信計(jì)費(fèi)的自動(dòng)化操作，降低人力成本、提高效率。13. 作業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)及透明化使物管理作業(yè)流程的嚴(yán)謹(jǐn)性通過系統(tǒng)的工作流管理得到保障，并使管理作業(yè)過程完全透明化。14. 量化管理、決策優(yōu)化使系統(tǒng)用戶通過對當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的有效測量與量化評估， 使系統(tǒng)的服務(wù)、管理水平得到有效提升，并為科學(xué)決策提供依據(jù)。優(yōu)化相關(guān)部門的決策、分析、業(yè)務(wù)控制、成本控制能力，提高相關(guān)部門對業(yè)務(wù)變化情況反應(yīng)的敏銳程度，提高科學(xué)決策能力。2、 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)上圖所示，整個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞譃橐韵聨讉€(gè)部分：中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)；部分總站會(huì)架設(shè)的無線網(wǎng)以及寬帶網(wǎng)；另外還需要借助無線通信網(wǎng)絡(luò)：GPRS。中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)通過寬帶與Internet網(wǎng)

22、相連，在中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)中分別有通信服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、視頻存儲(chǔ)服務(wù)器、備份服務(wù)器以及若干調(diào)度坐席。通信服務(wù)器用來接收車載設(shè)備發(fā)送的軌跡、視頻信息等，另外還可對車載設(shè)備發(fā)送調(diào)度信息；應(yīng)用服務(wù)器用來運(yùn)行公交智能調(diào)度平臺(tái)的后臺(tái)服務(wù)程序；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于存儲(chǔ)線路資料、車輛資料、站點(diǎn)資料、調(diào)度信息、車輛排班情況、線路運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃、車輛軌跡數(shù)據(jù)等；視頻存儲(chǔ)服務(wù)器用來存儲(chǔ)從部分總站上傳的視頻資料，以及通過無線通信網(wǎng)絡(luò)上傳的視頻資料；備份服務(wù)器可用來備份數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的數(shù)據(jù)，也可在通信服務(wù)器或應(yīng)用服務(wù)器無法正常運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行快速切換，而不影響整個(gè)平臺(tái)的正常運(yùn)行。部分總站架設(shè)的無線網(wǎng)以及寬帶網(wǎng)，是由無線

23、路由器、ADSL、總站視頻存儲(chǔ)服務(wù)器、無線網(wǎng)絡(luò)天線組成。無線網(wǎng)用來接收到達(dá)總站車輛所上傳的視頻數(shù)據(jù)；總站視頻存儲(chǔ)服務(wù)器用來存儲(chǔ)車輛上傳的視頻數(shù)據(jù)；寬帶網(wǎng)是用來連接Internet網(wǎng)絡(luò)，以便向中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)上傳視頻數(shù)據(jù)。無線通信網(wǎng)絡(luò)：GPRS，用于車載設(shè)備向中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)器上傳軌跡、調(diào)度、視頻等信息，還可用于調(diào)度坐席向車載設(shè)備發(fā)送調(diào)度指令。3、 系統(tǒng)體系架構(gòu)系統(tǒng)體系架構(gòu)如上圖所示。整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)按使用者的角色可分為三大類：公司領(lǐng)導(dǎo)層、調(diào)度座席（含業(yè)務(wù)管理人員）、外部擴(kuò)展應(yīng)用使用者（包括WEB車輛線路/公交換乘查詢系統(tǒng)的公眾使用者，訂制短信查詢公交到站時(shí)間的乘客）。如上圖所示交通客運(yùn)智能公交統(tǒng)一平臺(tái)按功能可分為三大塊：GIS/GPS監(jiān)控中心平臺(tái)、車輛智能調(diào)度系統(tǒng)、接口管理（Interface Manager）。GIS/GPS監(jiān)控中心平臺(tái)主要是對車輛的實(shí)時(shí)位置進(jìn)行監(jiān)控，并獲取車內(nèi)視頻信息，對司機(jī)服務(wù)行為進(jìn)行約束。實(shí)現(xiàn)用戶資料管理、MTSC通信模塊、監(jiān)控目標(biāo)車輛、地圖縮放、地圖圖層管理、地圖測距、空間模糊查詢、報(bào)警管理、區(qū)域調(diào)度、軌跡回放、視頻管理、視頻回放等功能。車輛智能調(diào)度系統(tǒng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、GPS技術(shù)和無線通信技術(shù)，對車輛的調(diào)度工作進(jìn)行管理。實(shí)現(xiàn)線路管理