商務(wù)談判策劃書(shū)模板

1、 商務(wù)談判策劃書(shū)模板 小編精心推薦 創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)| 公司成立策劃書(shū)| 企業(yè)策劃書(shū)| 產(chǎn)品策劃書(shū)| 品牌策劃書(shū)| 項(xiàng)目策劃書(shū) 在商言商，我們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候 為了自身的經(jīng)濟(jì)利益常常會(huì)需要跟對(duì)方溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作等等一系列的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。 那么關(guān)于商務(wù)談判的策劃書(shū)要怎么弄， 我想很多人都會(huì)是一頭霧水，不知道該如何下筆，針對(duì)這種情況，小編在這里為大家準(zhǔn)備了下面這篇商務(wù)談判的策劃書(shū)范文， 里面包含的一些格式和注意事項(xiàng)，希望大家留意。 商務(wù)談判策劃書(shū) 關(guān)于沃爾瑪湖州店與湖州百年老店周生記的采購(gòu)談判一、談判主題 1、主題：關(guān)于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判 2、背景：魚(yú)米之鄉(xiāng)，

2、絲綢之俯的湖州，盛產(chǎn)各式各樣的很多小 吃，例如丁蓮方千張包子、 周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等， 其中以 ”江南第一爪 ”周生記雞爪最為有名，最受當(dāng)?shù)匕傩障矏?ài)，以此 作為特產(chǎn)贈(zèng)送親朋好友。 沃爾瑪超市湖州分店針對(duì)湖州消費(fèi)人群的需 要，特開(kāi)出專柜，湖州特產(chǎn)禮品柜臺(tái)，采購(gòu)周生記的雞爪。 二、談判人員組成 1、首席談判代表：掌控談判全局，監(jiān)督談判程序，把握談判進(jìn) 程;組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員和談判團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，決定談判過(guò)程中的重要事項(xiàng)，有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán) ;匯報(bào)談判工作，代表單位簽約。 2、商務(wù)代表：即專業(yè)談判人員，闡述己方談判的目的和條件，了解對(duì)方的目的和條件，找出雙方的分歧和差距 ;與對(duì)方進(jìn)行商務(wù)談判

3、細(xì)節(jié)的磋商 ;向首席代表提出談判的基本思路和財(cái)務(wù)分析意見(jiàn) ;修改草擬談判文書(shū)的有關(guān)條款。 3、法律代表：確認(rèn)對(duì)方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位，監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行，檢查談判文件的合法性、真實(shí)性和完整性，草擬相關(guān)的法律文件。 4、財(cái)務(wù)代表：對(duì)談判中的價(jià)格核算、支付條件、支付方式、結(jié)算貨幣等與財(cái)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行把關(guān)。 5、技術(shù)代表：負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)，食品安全檢測(cè)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品驗(yàn)收，技術(shù)服務(wù)等同題的談判， 也可為談判中的價(jià)格決策做技術(shù)顧問(wèn)。 6、記錄員：準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地記錄和整理談判內(nèi)容。 三、談判目標(biāo) 1、價(jià)格目標(biāo)：周生記雞爪市場(chǎng)價(jià)格24 元/斤，我方期望價(jià)格17 元/斤，底線價(jià)格 22 元

4、/斤;若按只算，市場(chǎng)價(jià)格 2 元/只，我方期望價(jià)格 1.5 元/只，底線價(jià)格 1.8 元/只;若按盒裝 12 只/盒，期望價(jià)同上。 2、交貨期目標(biāo)：我方對(duì)訂單的要求非常高，訂單一旦發(fā)出去， 供應(yīng)商必須在二十四小時(shí)之內(nèi)按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能， 必須在二十四小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)，我方會(huì)重新下訂單。 3、付款方式目標(biāo)：采用分批交貨、分批付款的方式，每批支付 的金額只是合同總金額的一部分。 4、數(shù)量目標(biāo)：我方采用大批量購(gòu)買，可以規(guī)定一定的溢短裝條 款;將數(shù)量和價(jià)格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求，盒裝和散裝，并確保每盒個(gè)數(shù)一致，單價(jià)和散裝一致性。 5、質(zhì)量目標(biāo)：所有食物生產(chǎn)日期必須是當(dāng)天 24 小時(shí)之內(nèi)，

5、保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式， 包裝上要標(biāo)注明百年老店周生記的防偽識(shí)別標(biāo)志、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠商等基本信息，且選擇大小、重量接近的雞爪包裝，方便按個(gè)或盒來(lái)促銷。 四、談判程序及策略 1、談判議題先后順序 高度關(guān)注 H 商品價(jià)格 商品數(shù)量商品質(zhì)量 社會(huì)反應(yīng) 商品數(shù)量 商品價(jià)格 中度關(guān)注 M 商品包裝 商品質(zhì)量社會(huì)反映 商品包裝 低度關(guān)注 L 對(duì)方能力 對(duì)方能力 我方價(jià)格問(wèn)題對(duì)對(duì)方商品質(zhì)量，我方商品包裝對(duì)對(duì)方商品數(shù)量，我方商品質(zhì)量對(duì)對(duì)方社會(huì)反應(yīng)，我方商品數(shù)量對(duì)對(duì)方商品價(jià)格。 2、開(kāi)局階段策略 方案一：協(xié)商式開(kāi)局策略。以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述，使對(duì) 方對(duì)我方產(chǎn)生好感，便于雙方對(duì)談

6、判的理解，產(chǎn)生”一致性 ”的感覺(jué)， 從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開(kāi)談判工作。由于雙方過(guò) 去沒(méi)有商務(wù)上的往來(lái)，第一次接觸，希望有一個(gè)好的開(kāi)端。要多用外 交禮節(jié)性語(yǔ)言、中性話題，使雙方在平等、合作的氣氛中開(kāi)局。姿態(tài) 上應(yīng)該不卑不亢，沉穩(wěn)中不失熱情，自信但不自傲，把握住分寸，順 利打開(kāi)局面。 方案二：進(jìn)攻時(shí)開(kāi)局策略。 營(yíng)造低調(diào)談判氣氛， 指出我方的優(yōu)勢(shì)， 令對(duì)方產(chǎn)生信賴感，使我方處于主動(dòng)地位。 報(bào)價(jià)階段策略 3.1 報(bào)價(jià)先后順序的確定 報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)策略中采取先報(bào)價(jià)策略， 在談判力相當(dāng)或強(qiáng)于對(duì)方的談 判中，先報(bào)價(jià)， 有利于我方劃定一條基準(zhǔn)線，最終協(xié)議將在這個(gè)范圍 內(nèi)達(dá)成，同時(shí)還會(huì)有利于我方掌握成交

7、條件。 3.2 報(bào)價(jià)策略的選擇 采用價(jià)格起點(diǎn)策略， 先提出一個(gè)低于我方實(shí)際要求的價(jià)格作為談 判的起點(diǎn)，在談判過(guò)程中以讓利來(lái)吸引賣方，試圖從價(jià)格上先擊敗參 與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手，然后與賣方進(jìn)行真正的談判，迫使其讓步，達(dá)到 自己的目的。 同時(shí)采用差別報(bào)價(jià)策略，針對(duì)客戶性質(zhì)、購(gòu)買數(shù)量、交易時(shí)間、 支付方式等方面，采取不同的報(bào)價(jià)策略，尤其對(duì)新顧客，為開(kāi)拓新市 場(chǎng)，可以給予適當(dāng)讓價(jià)。 3.3 討價(jià)還價(jià)階段策略 采用投石問(wèn)路技巧， 我方有意提出一些假設(shè)條件， 通過(guò)對(duì)方的反 應(yīng)和回答來(lái)琢磨對(duì)方的意向， 抓住有利時(shí)機(jī)達(dá)成交易， 弄清對(duì)方虛實(shí)， 盡可能得到一些通常不易獲得的資料，例如，”如果我們購(gòu)買的數(shù)量 增加一倍

8、，你方的價(jià)格是多少?”，”如果我們提供包裝材料，你方的 價(jià)格是多少 ?”，”如果我方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，你方的價(jià)格是多少?” 4、讓步的幅度設(shè)計(jì) 明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做 到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼。我方作為買方，相對(duì)賣方而言可以 做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步，但要讓對(duì)方明確，我方的讓步 幅度是越來(lái)越小了。在內(nèi)容上，采取批量訂貨，我方可以擴(kuò)大購(gòu)買力 度。明確我方可以和對(duì)方達(dá)成長(zhǎng)期合作伙伴。在支付方式上，可以改 分期付款為一次性結(jié)清等。 5、談判總體策略 采用先苦后甜策略， 想要周生記在價(jià)格上給些折扣，但又估計(jì)自 己如果不在數(shù)量上做相應(yīng)的讓步，對(duì)方恐怕難以接受這個(gè)

9、要求。除了 價(jià)格外，同時(shí)在其他幾個(gè)方面提出較為苛刻的條款，作為洽談的藍(lán)本， 如單位雞爪的重量、運(yùn)輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對(duì) 這些條款進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中，有意讓賣方感到， 我方愿意在其他 多項(xiàng)交易條件上做出讓步，迫使賣方在價(jià)格上讓步。 五、談判的優(yōu)劣勢(shì)分析 1、我方優(yōu)劣勢(shì) 1.1 優(yōu)劣： 品牌知名度高， 進(jìn)入沃爾瑪超市， 意味著品牌信譽(yù)度與美譽(yù)度的 進(jìn)一步提高，銷售量的增加。我方不向供應(yīng)商收取回扣，不收取進(jìn)場(chǎng) 費(fèi)，并且同供應(yīng)商一起分析成本結(jié)構(gòu)，幫助供應(yīng)商改進(jìn)工藝，提高質(zhì) 量，降低勞動(dòng)力成本，控制存貨，共同找出降低成本的有效途徑。 資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng)，沃爾瑪是大型倉(cāng)儲(chǔ)超市，是一個(gè)資產(chǎn)超過(guò)

10、2000 億 美元的公司，具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，并且注重節(jié)省開(kāi)支，致力于 降低經(jīng)營(yíng)成本， 使其更具有競(jìng)爭(zhēng)力。 為重要供應(yīng)商提供合理貨物擺放 空間，并且還允許供應(yīng)商自行設(shè)計(jì)，布置自己商品的展示區(qū)，旨在營(yíng) 造一種更具吸引力，更具專業(yè)化的購(gòu)物環(huán)境。 1.2 劣勢(shì)： 沃爾瑪采取天天平價(jià)，讓利銷售，特惠商品，給供應(yīng)商提供的報(bào) 價(jià)偏低。 對(duì)方優(yōu)劣勢(shì) 2.1 優(yōu)勢(shì) 周生記雞爪作為湖州特有的小吃，每天都會(huì)供不應(yīng)求， 消費(fèi)者對(duì) 雞爪的評(píng)價(jià)很高。 2.2 劣勢(shì) 在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實(shí)體店，并且只銷售當(dāng)天的熟食鹵 味包括雞爪，作為特產(chǎn)送禮不便，所放時(shí)間不持久。 交通不便，店門(mén)口沒(méi)有停車場(chǎng)，不方便消費(fèi)者停留。

11、 特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名，知名度不夠普及。 業(yè)務(wù)不夠多。 宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析 零售業(yè)是一個(gè)殘酷的行業(yè)。在過(guò)去的 30 年里，幾乎沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化， 每一次的銷售規(guī)劃、 定價(jià)和促銷決定都被競(jìng)爭(zhēng)者模仿。 如今各大菜市場(chǎng)規(guī)范化， 收取農(nóng)民攤位費(fèi)，使得菜場(chǎng)農(nóng)民的菜不再便宜， 菜市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間不如超市長(zhǎng)， 滿足不了下班晚的城市白領(lǐng)，超市的普遍普及，促進(jìn)了市民消費(fèi)水平，而隨著各大超市的成立，市場(chǎng)逐漸多元化，競(jìng)爭(zhēng)壓力可想而知。 六、談判時(shí)間 1、了解，選擇工作日的上午，此段時(shí)間，可以清楚了解到對(duì)方 生產(chǎn)工作狀況等方面。 2、洽談，選擇當(dāng)月末或下月初，此段時(shí)間，公司已生成公司財(cái) 務(wù)報(bào)

12、表，對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)能有所掌控， 便于了解本公司財(cái)務(wù)狀況， 且有利于對(duì)方了解我方的銷售指標(biāo)、營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)等。 3、簽約，選擇周五的晚飯時(shí)間，此時(shí)間正好是一周工作最后時(shí) 間段，考慮對(duì)方急于完成工作去享受雙休，有利于我方條件達(dá)成。 七、談判地點(diǎn) 1、了解，選擇對(duì)方周生記的生產(chǎn)場(chǎng)地，我方前往人員由商務(wù)代 表、技術(shù)代表、記錄員組成，主要了解對(duì)方生產(chǎn)量，安全環(huán)保監(jiān)控， 食品的新鮮程度等。 2、洽談，選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺(tái)以及銷售部，有 請(qǐng)對(duì)方來(lái)觀察我方為對(duì)方設(shè)置的銷售禮品展示專柜，以及到銷售部了 解我方銷售情況，特派商務(wù)代表、財(cái)務(wù)代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接 待。 3、簽約，選擇環(huán)境優(yōu)美，條件

13、優(yōu)越，具有古色古香的酒店，巧 妙布置會(huì)談場(chǎng)所，安全舒適、溫暖可親的心理感受，不僅能顯示出我 方熱情、友好的誠(chéng)懇態(tài)度，也能使對(duì)方對(duì)我方誠(chéng)懇的用心深表感謝， 我方人員由首席談判、商務(wù)代表、法律代表、記錄員組成。 八、談判應(yīng)急方案 1、策略方面 (若我方已經(jīng)退讓到底線，但對(duì)方不滿意，堅(jiān)持要更 多的讓步情況 )：采取迫使對(duì)方讓步策略或阻止對(duì)方進(jìn)攻策略。 1.1 迫使對(duì)方讓步策略： 利用競(jìng)爭(zhēng)，坐收漁利策略。 制造和利用競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是談判中迫使對(duì)方讓步的最有效的武器和策略。 我方可以把所有可能的賣主請(qǐng)來(lái)， 例如周生記最大的競(jìng)爭(zhēng)同行丁蓮芳、朱老大，同他們討論成交的條件，利用賣者之間的競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)擊破，為自己創(chuàng)造有

14、利的條件，利用賣者之間的競(jìng)爭(zhēng)，使買者得利。具體方法有：邀請(qǐng)幾家賣主參加集體談判，當(dāng)著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判， 以迫使該賣主接受新的條件。因?yàn)樵谶@種情況下，賣主處在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，如不答應(yīng)新的條件，怕生意被別人爭(zhēng)去，便不得不屈從于我方的意愿。 1.2 阻止對(duì)方進(jìn)攻策略： 如果談判過(guò)程中，對(duì)方不斷進(jìn)攻，鋒芒畢露、咄咄逼人的話，我 方可以采取疲勞戰(zhàn)術(shù)， 目的在于通過(guò)多個(gè)回合的拉鋸戰(zhàn)，使這類談判 者疲勞生厭，以此逐漸磨去銳氣;同時(shí)也扭轉(zhuǎn)了我方在談判中的不利 地位，等到對(duì)手精疲力盡，頭昏腦脹之時(shí)，我方即可反守為攻，促使 對(duì)方接受我方的條件。如果我方確信對(duì)方比自己還要急于達(dá)成協(xié)議，

15、 那么運(yùn)用疲勞戰(zhàn)術(shù)會(huì)很奏效的。 2、成員方面 (如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時(shí)到 達(dá)，應(yīng)該由誰(shuí)替代 ;談判進(jìn)行中，由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不 能繼續(xù)談判，談判組內(nèi)人員如何相互兼職) 成功的談判需要團(tuán)隊(duì)集體的智慧和成員的默契配合，所有團(tuán)隊(duì)的 合作和分工尤為重要。 2.1 主談和輔談的合作與分工，相互溝通進(jìn)程，保持進(jìn)度，掌控 整個(gè)局面，安排人員分配，遇到突發(fā)情況及時(shí)解決。 2.2 ”前臺(tái) ”和”后臺(tái) ”的合作與分工， ”前臺(tái) ”是直接參加談判的人員， ”后臺(tái) ”是指為前臺(tái)出謀劃策和準(zhǔn)備材料、證據(jù)的人員。如果 ”前臺(tái)”有情況， ”后臺(tái) ”補(bǔ)上。 2.3 其他的合作與分工，商務(wù)條款中選

16、擇商務(wù)人員，技術(shù)條款中 選擇技術(shù)人員，法律條款中選擇法律人員， 財(cái)務(wù)條款中選擇財(cái)務(wù)人員， 盡量不交叉，達(dá)到最優(yōu)化。 九、準(zhǔn)備的信息資料和文件 1、談判企業(yè)自身的情況 作為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商， 沃爾瑪在全球共開(kāi)設(shè)了 7899 家商場(chǎng)，分布在 16 個(gè)國(guó)家，員工總數(shù) 200 多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次， 是最有實(shí)力的零售商。 由小鎮(zhèn)起 家到區(qū)域霸主， 最終做到美國(guó)經(jīng)歷了一條漫漫國(guó)際路。超市以天天平 價(jià)，讓利銷售，特惠商品為特色。 2、談判對(duì)手的情況 周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店，其中鹵汁雞爪被譽(yù) 為”江南第一爪 ”，已經(jīng)打出了牌子。獲得 ”浙江省優(yōu)質(zhì)放心

17、食品 ”、”全國(guó)綠色餐飲企業(yè) ”、”全國(guó)百家消費(fèi)者放心單位 ”等榮譽(yù)。對(duì)方想借沃爾瑪平臺(tái)打開(kāi)更多的市場(chǎng)。 3、談判人員有關(guān)的信息 本談判小組由六人組成， 詳細(xì)見(jiàn)以上第二大點(diǎn)， 他們具備良好的素質(zhì)和能力。談判人員具有很高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，觀察判斷能力搶，具有靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控能力，巧妙的語(yǔ)言表達(dá)能力，高度的自信心，心理承受能力強(qiáng)，注重禮儀禮節(jié) 談判人員來(lái)自不同部門(mén)，可以達(dá)到知識(shí)互補(bǔ)，性格協(xié)調(diào)，分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹(jǐn)慎，要求具備全面的知識(shí)，果斷的決策能力，較強(qiáng)的管理能力，具備一定的權(quán)威地位。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況 湖州共有物美、樂(lè)購(gòu)、農(nóng)工商、大潤(rùn)發(fā)、星火、浙北，還有鄰家 超市老大房等超市，

18、其中以浙北超市為龍頭，壟斷湖州地區(qū)，浙北超 市是湖州當(dāng)?shù)孛麪I(yíng)企業(yè)浙北集團(tuán)旗下，在湖州扎根最久， 每個(gè)超市設(shè) 點(diǎn)為城市最繁華區(qū)， 在湖州老百姓心中有良好的口碑，大多數(shù)的湖州 市民都有浙北大廈的消費(fèi)卡。 但浙北大廈的消費(fèi)價(jià)位比同等超市消費(fèi) 價(jià)位略高。 5、政府相對(duì)政策法規(guī)等 當(dāng)?shù)卣膭?lì)本地特色小吃對(duì)外拓展，帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。 根據(jù) 采購(gòu)法采購(gòu)人可以根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的特殊要求， 規(guī)定供應(yīng)商的特定條件，但不得以不合理的條件對(duì)供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇。 十、模擬談判 (一段模擬對(duì)話，例如如何價(jià)格運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)句、策略 ) 我方： ”這個(gè)柜臺(tái)就是專門(mén)為貴單位精心設(shè)計(jì)的。如果你們不滿 意的話，我們可以協(xié)

19、商修改布局?！?(采用換位思考，涉及有利條件的時(shí)候強(qiáng)調(diào)對(duì)方”你”) 對(duì)方： ”感謝你們考慮的如此周到?！?我方： ”此柜臺(tái)是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，你看進(jìn)價(jià)是否能再低點(diǎn) ?” (采用借助式發(fā)問(wèn)，借第三方影響對(duì)方判斷。并且采用退一步進(jìn) 兩步的原則。 ) 對(duì)方：”如果你們能再多20%的進(jìn)貨量，我們可以考慮單價(jià)降低。 ” (采用 if 條件 +模糊語(yǔ)句 ) 了解到對(duì)方所降單價(jià)為我方價(jià)格目標(biāo)之內(nèi)，于是雙方簽訂合約。為了迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)， 我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃，必須要好好的做一番準(zhǔn)備，給自己充電。那么 自主創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇

20、， 在創(chuàng)業(yè)之前， 當(dāng)然是要好好的規(guī)劃下如何創(chuàng)業(yè)怎么樣創(chuàng)業(yè)， 所以一份詳細(xì)的策劃書(shū)就是你必須要寫(xiě)的了， 到這里有人就會(huì)問(wèn)了， 這個(gè)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)要怎么樣寫(xiě)， 具體包含什么內(nèi)容呢，不要著急，下面的這篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)策劃書(shū)會(huì)給大家答案的。 一、創(chuàng)業(yè)背景 1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代 大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同， 享受生活的方式自然也不 同?？萍疾粩嗟倪M(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激 發(fā)出來(lái)，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢(qián)也不愿意自己動(dòng)手做一些事情， 有些時(shí)候急于需要一個(gè)“替身 ”來(lái)幫他完成所要完成的事情。 2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不惜耗掉了自 己課

21、余之外的所有時(shí)間來(lái)參見(jiàn)校里的活動(dòng)。所以很多事情自己沒(méi)辦法 也沒(méi)時(shí)間去完成，無(wú)奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù) ”。 二、創(chuàng)業(yè)目的 1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要，這就需要 一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。校園里更 大社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒(méi)有什么進(jìn)步 的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。 2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來(lái)可以減輕父 母的負(fù)擔(dān)，二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng)，但是據(jù)我所知， 校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過(guò)自 己的努力來(lái)打開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)

22、 ! 三、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容 1、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：主要是幫助一些沒(méi)時(shí)間或不愿意自己出面去完成 工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個(gè) “分 身”來(lái)認(rèn)真努力他們所要求完成的事情。 2、主要項(xiàng)目： 代辦 PARTY 策劃：根據(jù)所需者的個(gè)人需要(包括場(chǎng)地、時(shí)間、操 辦等級(jí)、風(fēng)格等方面)，進(jìn)行生日聚會(huì)，同學(xué)聚餐，男女約會(huì)等項(xiàng)目 的策劃，并按時(shí)按需完成工作項(xiàng)目; * 文字方案：可以替那些有想法但無(wú)法用文字表達(dá)的需求者寫(xiě) 些文字方案，包括策劃書(shū)、通知、海報(bào)、申請(qǐng)書(shū)等一系列應(yīng)用文體; 代取物品：代替一些不想把時(shí)間浪費(fèi)在路上的同學(xué)取些所需物，并且代保管 (保管另外收取費(fèi)用 ) 代溝通交流：大學(xué)猶如小

23、社會(huì)，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無(wú)法先開(kāi)口解開(kāi)疙瘩，這時(shí)我們就可以代替需要者， 作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流， 使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解 ! 代出點(diǎn)子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子 . 四、經(jīng)營(yíng)原則 1、真實(shí)原則：對(duì)求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。 “顧客是上帝 ”在這里不再是空洞的說(shuō)教，而是一種真實(shí)的感受 ; 2、互利原則：在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠 3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠， 真正做到切實(shí)可用 ; 五、服務(wù)目標(biāo)群體 1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無(wú)暇動(dòng)腦的人群; 2、事情緊迫

24、，求助無(wú)門(mén)的人群; 3、力主創(chuàng)新，個(gè)人能力單一的人群。 六、市場(chǎng)分析 1、在農(nóng)大的校園內(nèi)外，至今還沒(méi)有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，我們處于了一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。但是正因?yàn)槿绱?，市?chǎng) 的打開(kāi)又將面臨著一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上， 很多同學(xué)會(huì)存在戒 備的心理，所以一個(gè)創(chuàng)新的有說(shuō)服力的廣告宣傳是必要的。 2、另外，大學(xué)本來(lái)就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，“點(diǎn)子 ”對(duì)大家來(lái)說(shuō) 都是隨手就來(lái)的事， 所以我們面臨的另外一個(gè)問(wèn)題就是同學(xué)不屑接受 的一個(gè)問(wèn)題，所以我們要拿出有威望、 有質(zhì)量的 “點(diǎn)子 ”,先著手樹(shù)立一 個(gè)良好的形象，打開(kāi)市場(chǎng)。 七、經(jīng)營(yíng)策略 1、人力上：集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時(shí)

25、，人 員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式; 2、宣傳上：開(kāi)業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳 單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳; 3、經(jīng)營(yíng)上：為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù) 印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前 來(lái)打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大宣傳面; 4、策略上：開(kāi)業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù)。 5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú) 特，體現(xiàn)典雅風(fēng)格，智慧形象。 6、設(shè)備上：需要兩臺(tái)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及 微小所需品： 八、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配 1、來(lái)源：起初，采取入股制，自

26、備電腦等大件物品;打印機(jī)、復(fù) 印機(jī)可以先購(gòu)二手的以節(jié)省資金。 2、分配： 1) 月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發(fā)放給員工 ; 2) 提層分配標(biāo)準(zhǔn)：按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配，將員工的個(gè)人業(yè)績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)。 九、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 代辦 PARTY 策劃：按策劃的難易程度收費(fèi)，基本費(fèi)為5 元，其 余按顧客滿意度自行付費(fèi); * 文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi)，基本費(fèi)為2 元; 代取物品：按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用，基本費(fèi)為 2 元， 且代保管，保管另外收取費(fèi)用，平均1 元/天; 代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用，基本費(fèi) 2 元，且第一次調(diào)解失

27、敗，可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意; 代出點(diǎn)子：基本費(fèi)用2 元，如對(duì)所需者無(wú)用，可免去收費(fèi); 十、預(yù)想問(wèn)題及解決辦法 在服務(wù)過(guò)程中， 可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，?此，我們必須堅(jiān)持 “顧客是上帝 ”的原則，盡量滿足顧客合理要求。 全球現(xiàn)正陷入網(wǎng)絡(luò)的淘金熱中， 一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)可以起 到關(guān)鍵的作用，讓我們來(lái)看看下面這篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)的范文。 (一)本案策劃目的 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們太多太多的生活和習(xí)慣，人們對(duì)電子商務(wù) 的注意力已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)移到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、 個(gè)性化、更緊密集成的電子化的服務(wù)，流程定制的上面來(lái)，即要實(shí)現(xiàn) “你在 WEB 上工作 ”到 “

28、 WEB為你工作 ”這一重大轉(zhuǎn)變。 網(wǎng)絡(luò)資源的利 用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已 有自己的門(mén)戶網(wǎng)站， 但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步，尚未形成一套完 整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資 源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò) 銷售有機(jī)地集合。 (二)整體計(jì)劃概念 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析 營(yíng)銷的環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種的外部的條件。營(yíng)銷的環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理的過(guò)程中不可控制的因素， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗， 在于營(yíng)銷的管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。 公司的市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外， 能夠影響營(yíng)銷部門(mén)發(fā)展

29、并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。 營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。 成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。 (一)市場(chǎng)環(huán)境分析 我國(guó)的黃金銷售量從1982 年的 0.7 噸增長(zhǎng)到目前的大約140 噸, 從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃 金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì) ,世界上大約7,000 人 就擁有一家金店 ,而我國(guó)目前僅有8,000 多家金店 ,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū) 的 2 億消費(fèi)者計(jì)算，也才達(dá)到25,000 人才有一家金店 ,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾 ,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村 更少 ,僅達(dá)

30、到 17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚 慶需求，境外游客需求，還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響，對(duì) 黃金特別鐘愛(ài)，除了購(gòu)買項(xiàng)鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺 設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是 那些表面深度光處理過(guò)的首飾， 含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的 款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一 些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜， 這些方式都是傳統(tǒng)的行銷， 在 e 化的當(dāng) 今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放， 這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)，另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改 為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。

31、(二)企業(yè)形象分析 1、公司簡(jiǎn)介 某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路 有限公司合資成立的企業(yè)， 亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印 鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)， 其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，是國(guó)家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn) 品開(kāi)發(fā)的上市公司。 某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條， 金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。 2、我們的理念 公司信奉 “創(chuàng)造市場(chǎng)，與伙伴分享 ”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承 “吾以精

32、誠(chéng)鑄真金 ”的經(jīng)營(yíng)之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠(chéng)合作，開(kāi)辟市場(chǎng)，共享利益。 3、我們的團(tuán)隊(duì) 公司啟用 “德才兼?zhèn)?，唯才是?”的人才機(jī)制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占 95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才， 運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。 我們的榮譽(yù) 某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值， 以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì)， 公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市 “優(yōu)秀外商投資企業(yè) ”、獲得成都市高新區(qū) “納稅大戶 ”的稱號(hào)、成都市 “雙優(yōu) ”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè) ; 由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針，在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予 “ AAA”級(jí)。 4、公司前景 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)

33、與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌，中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展， 某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展黃金 投資市場(chǎng)，加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開(kāi)拓高 賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品，為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。 (三)產(chǎn)品分析 本公司金條買賣為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道 ;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴 金屬市場(chǎng)信息， 方便快捷地提供黃金、 白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。 本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線， 采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、 浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造 20

34、03 年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯 ”金杯，而且由本公司制作的 “四羊方尊 ”、“樂(lè)山大佛 ”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。 本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。 (四)競(jìng)爭(zhēng)分析 按本公司的實(shí)力來(lái)看，在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是，我們 也不能粗心大意， 一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一 下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料： 中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999 年 6 月成功地在上海證券交 易所上市， 2000 年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界K 金王國(guó)首飾制造商強(qiáng) 強(qiáng)聯(lián)合，將著名

35、品牌“OROP”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了 “ OROP”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加 工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意 大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)K 金精品市場(chǎng) ;運(yùn) 用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力， 取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功， 依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴 夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有 起點(diǎn)高、國(guó)際化、 專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際 市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。 品牌特點(diǎn)： 品牌的宣傳定位：來(lái)自意大利的 K 金藝術(shù)品牌的市

36、場(chǎng)定位：中、高檔。 核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。 表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時(shí)尚 獨(dú)特個(gè)性：藝術(shù) “OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn)： 設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流： 以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行23 年的前瞻概推出。 工藝特點(diǎn)：首飾制造王國(guó) 意大利先進(jìn)工藝制造。 品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè)。 款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近 5000 個(gè)款式，每年主推約 30 款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流 23 年的最時(shí)尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國(guó)際流行首飾。 經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為 高、中、低三個(gè)檔次，以適應(yīng)市場(chǎng)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià) 格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外， 還根據(jù)不同款式的工

37、藝難度及其他附加值予以分類定價(jià)。 產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨(dú)立裝飾。產(chǎn)品具有自用和禮品贈(zèng)送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、 國(guó)際化。 采用 code128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1 號(hào)，跟蹤服務(wù)。 從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大， 技術(shù)上更先進(jìn)， 從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢(shì)， 就是網(wǎng)上營(yíng)銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來(lái)講， 本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一起跑線上，主要是看誰(shuí)反映更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。 在金銀行業(yè)，雖然可以與本

38、公司媲美的不多， 但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了 “競(jìng)爭(zhēng)者 ”。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì) 75 家經(jīng)銷企業(yè) 的 106 批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查， 合格 61 批，抽查合格率為 57.5%。其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為 57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中， 全部表現(xiàn)為含量不足。 尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對(duì)人體 有害元素，對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。 金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息： 本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響 !所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)， 查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶

39、證書(shū) 查詢欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁(yè)上即 可顯示出所查詢證書(shū)的電子信息。 這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障 而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。 (五)、消費(fèi)者分析 對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀念比較新的人群，因?yàn)樗麄?更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷予以肯定。 一般 的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易， 要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、 質(zhì)量等就直接電子 交匯，那是不容易接受的。 而且，黃金制品的購(gòu)買較其他商品更講究， 要看光澤、精細(xì)度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品， 消費(fèi)者的購(gòu)買行為是延展性決策， 所以在這一塊要注意使購(gòu)買過(guò)程盡 量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化

40、。而對(duì)于有錢(qián)、圖方便、繁忙、頭腦“新” 的人群要加以激發(fā) (特別是女性 )。 三、 SWOT 分析 內(nèi)部 外部 強(qiáng)勢(shì) (S)弱勢(shì) (W) 機(jī)會(huì) (O)威脅 (T) 1 先進(jìn)的設(shè)備 2 和工藝專利 3 資金雄厚 4 高素質(zhì)的員工， 5 高效率的團(tuán)隊(duì) 6 在業(yè)內(nèi)享有較高的知名 7 度 8 產(chǎn)品線廣， 9 組合合理， 10 具有特色 11 寬廣的信息渠道，12 及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信 息13 在國(guó)內(nèi)知名 14 度不 15 高 16 網(wǎng)站設(shè)計(jì)不 17 合理，18 訪問(wèn)量不 19 高20 互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，21 為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái) 22 網(wǎng)上用戶的不 23 斷增長(zhǎng)， 24 帶來(lái)了更大的市

41、場(chǎng)空間 25 國(guó)家近年來(lái)逐步的放寬了黃金市場(chǎng)的管制， 26 有了更寬松的政策環(huán)境 27 經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)更多的潛在客戶 28 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多， 29 溫州的等地的禮品生產(chǎn)商產(chǎn)品充斥著成都市場(chǎng) 30 國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)近日來(lái)金銀價(jià)格不 31 斷上漲導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升(環(huán)境分析中有詳細(xì)介紹 ) 32 征收黃金飾品消費(fèi)稅 10%，33 制約著我國(guó)黃金消費(fèi)量增長(zhǎng)四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 (一)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn) 根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在國(guó)際以及業(yè)內(nèi)是知名 企業(yè)，可是在國(guó)內(nèi)很少人知道本公司， 當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。 根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的最根本的目的就 是要把企業(yè)宣傳出去! 所要

42、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個(gè)月 )建立 一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時(shí)間既到2004 年底 2005 年初時(shí)將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名。 而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于： 以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣 告宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采 取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。 (二)產(chǎn)品和價(jià)格策略 首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越 來(lái)越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個(gè)性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)下我們可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客量身定制。 本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品， 它的價(jià)格是以國(guó)際市場(chǎng)的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格非常的透明， 市場(chǎng)上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大， 但是禮品的價(jià)格空間就非常大了。 含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間。 我們?cè)趪?guó)際上的定位是在高端市場(chǎng)，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的 優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品，自然價(jià)格