2018人力資源助理個人年底工作總結(jié).doc

1、2018 人力資源助理個人年底工作總結(jié) * 年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年， 也是我公司克難前行、 取得引人注 目業(yè)績的一年。 一年來， 在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下， 在各兄弟部門的 緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司 “推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強主動 管理、確保業(yè)績增長 ”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新， 奮力拼搏， 加強人力資源管理， 完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點， 統(tǒng)籌 兼顧， 既突出重點又照顧細(xì)枝末節(jié)， 不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 以不懼繁難瑣碎的的務(wù) 實精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度， 真抓實干

2、， 高效的完成了各項工作任務(wù)， 個人思想素質(zhì)與綜 合能力也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個人情況做如下匯報。 一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì)。 人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相 當(dāng)繁忙。 但在緊張工作之余， 我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識， 積極參加公司的組織的各項 學(xué)習(xí)實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力。 1、加強政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。 * 年黨的 * 屆 * 全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求，一方面強調(diào)解放思想， 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方 式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題，堅

3、持以人為本的發(fā)展理 念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，也對人力資源管理要增 強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。 一年來， 我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的 *屆四中、五中全會精神和黨 的廉政制度， 學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策， 學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策， 掌握了更 多的法規(guī)政策和政治理論， 增強了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。 按公司黨委的要求， 認(rèn)真撰 寫讀書筆記和心得體會文章， 切實提高自身的政治素養(yǎng)， 確保學(xué)習(xí)成效。 全年共參加了公司 黨委中心組學(xué)習(xí) 11 次，黨性修養(yǎng)進一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的 了解。 通過學(xué)習(xí)， 深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本

4、的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真 的工作作風(fēng)，切實真心幫助員工辦實事，主動為員工排憂解難。 2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。 為了適應(yīng)新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 6 次，外出參加行業(yè)培訓(xùn) 4 次。無論哪種培訓(xùn)， 我都認(rèn)真學(xué)習(xí)， 注重鉆研思考， 注重學(xué)習(xí)實效， 堅持理論聯(lián)系實際的原則， 力求學(xué)以致用， 把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強大動力。為進 一步提高管理能力，*年某月，XXX和XX兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息 管理系統(tǒng)， 公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗， 作為分管該項目負(fù)責(zé)人， 我時刻感到肩上擔(dān)子的重大， 在匆 匆忙忙之中到 XX 市參加了 3 天的短

5、期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。 結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗，白天堅持到現(xiàn)場工作，晚 上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點， 全力以赴投入工作。 在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng) 過艱苦的工作， 一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線， 而且運行良好， 高效完成了上級交付的任務(wù)， 得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。 通過學(xué)習(xí)與實踐， 使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念、管理方 式方法層出不窮，科學(xué)知識發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里， 我們必須與時俱進，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展， 讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。

6、 二、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。 * 年是我公司改制的基礎(chǔ)年， 各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整， 也涉及到人力資源 管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 我和同事們通力協(xié)作，借 鑒信托行業(yè)的先進做法， 結(jié)合我公司實際情況， 對公司人力資源管理制度進行全面梳理， 并 加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。 全年共修繕各項規(guī)章制度總計 11 項，其中包括 xxx 、xx 、 xx 、 xx 等重要內(nèi)容。值得一提的 是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。 原來， 我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工 不同酬的傾向， 有的員工付出的勞

7、動多， 卻得不到相應(yīng)的回報， 有的崗位工作相對輕松卻能 拿的較高的收入， 這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性， 也一定程度阻礙了 公司的可持續(xù)發(fā)展。 薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視， 多次開會研究討論方案措施， 最終決 定實行薪酬雙軌制。 在副總的直接指導(dǎo)下， 我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動， 到各分公司了解相關(guān)的情況， 認(rèn)真傾聽基層人員的意見， 適時采納合理化建議， 和同事們一道， 完成了薪酬雙軌制的修訂 的工作。新的員工薪酬制度制度實行 xxx ，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少 得的按勞分配原則， 使薪資分配更加公平合理， 激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情， 進一步提

8、 高了各部門工作效率， 使公司員工團隊更加具有凝聚力、 向心力和戰(zhàn)斗力。 按照公司黨組的 決策和部署， 進一步修改了年金管理辦法， 使其激勵功能更加明顯有效， 滿足了公司改制和 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。 三、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作。 勞資科只有 4 人，而公司有在職職工 #名、離退休職工 #名， 合同制和臨時職工 #名，總計 #人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦 理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理， 可以說的事無巨細(xì)， 大大小小事情都需要動手 處理， 也需要精心細(xì)致、 一絲不茍地工作

9、作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點 工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。 積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作， 做好每位職工的上一年工資情況 的錄入統(tǒng)計， 計算出每位職工上一年的月平均工資， 為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。 每月初 及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及 時調(diào)整參保人數(shù)。 * 年全公司職工應(yīng)繳社保金 #元（其中 :養(yǎng)老保險 #元;醫(yī)療保險 #3 元;失業(yè)保險 #元;工傷保險 #元、生育保險 #元），實繳 #元，實現(xiàn)了全年無欠費、無差 錯。 加強對 4050 人員的管理。

10、 公司現(xiàn)有 4050 人員 #人，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況， 申 報，審核，進行準(zhǔn)確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調(diào)整公積金、及 時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。 負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報。 及時 報送人社局，財政局，稅務(wù)局、 城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表，為財務(wù)科年度預(yù)算 和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。 四、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項工作。 一年來， 我統(tǒng)籌安排各項工作， 既抓住了重點和難點問題， 也兼顧了日常工作。 古人云： “不 以善小而不為，不以惡小而為之 ”現(xiàn);代管理學(xué)也強調(diào)： “細(xì)節(jié)決定成敗。 ”這些細(xì)節(jié)小事處處 關(guān)乎員工的切

11、身利益，也是建設(shè)團結(jié)奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)， 堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù)。 1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申 報材料，并認(rèn)真審核，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度， 對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人 事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高通過率。全年共申報材料#份，有 #名同志已經(jīng)通過審批。 2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進行進行整理，對各項考核材料、工資檔 實行電子存檔， 提高了檔案管理的效率。 經(jīng)過 順利完成了人事檔案達標(biāo)工作， 在上級實施 案登記表、干部任免呈報表 等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。 除

12、了 整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時輸入電腦， 耐心細(xì)致的長時間工作， 檔案管理進一步規(guī)范 專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。 3、新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員 計#名，對于他們檔案材料進行進行整理，歸檔， 好人員招聘和崗位安置工作。 #名，招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總 并上報 #。同時，積極配合相關(guān)部門做 4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核， 并及時總結(jié)。 5、薪資管理工作。完成了公司 #余名（包括離退休人員 ）干部員工 * 年度的工資晉升、工資 變動、 年終獎金等各項、 各類工資審批工作， 為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供

13、有 力保障。同時， 及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊， 為各臺工資相關(guān)材料的查詢提 供方便。 6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信 息庫，便于各部門、各類查詢工作 ;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明、 檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動（調(diào)出、調(diào)入 ）10 人、退休 （含病 退、退職 ）11 人、辭職 13 人。 五、緊緊抓住 erp 系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。 信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時，我認(rèn)真鉆研 erp 信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相 關(guān)書籍， 不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。

14、做好了系統(tǒng)的日常維護工作， 并積極指導(dǎo)分公司 建立和完善 erp 管理系統(tǒng)。今年，經(jīng)過艱苦的努力，完成了#、# 等#個分公司人事 erp 信息系統(tǒng)的上線工作， 并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù)， 各單位的工作效率和質(zhì)量得到 了大幅度提升。 目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)， 在上級部門的檢查中獲得一致好評。 在 erp 使用的情況業(yè)內(nèi)通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事 信息管理邁向了一個嶄新臺階。 六、正視不足，超越自我。 古人云： “人貴有自知之明。 ”正視自身的缺點與不足， 才能實現(xiàn)自我超越， 創(chuàng)造更好的業(yè)績。 回顧一年來， 在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下， 雖然

15、取得了一些成績， 但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求 相比，仍然存在不小的差距。 一是創(chuàng)新能力不強。 雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力， 雖然在勞資管理制度 建設(shè)上有一些新思路， 但是總的來看， 是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行， 是被領(lǐng)導(dǎo)推 著前進，缺乏主動、 大膽創(chuàng)新管理的意識。 今后要廣開思路， 主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新， 積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動建言獻策。 二是與員工的溝通交流較少。 由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作， 而忽略了與員工的 溝通交流。對于本部門員工，強調(diào)管理與服從的時候多，強調(diào)相互理解的時候少;交流工作 不能及時了解員 及所能及地幫助 的情況多，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心

16、程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本， 積極溝通， 力爭幫助員工排憂解難。 此外，對基層員工也缺乏深入的溝通， 工思想動態(tài)和要求。 今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通， 員工解決實際困難。 七、抓住機遇，謀劃未來藍(lán)圖。 給即將來臨 * 年 11 月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影， 的* 年帶來良好機遇。 * 年是國家實施十二五規(guī)劃的開局之年， 國家持續(xù)增加投資， 拉動經(jīng) 濟增長 ;同時， * 年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起，對公司人力資源 管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù)，謀劃未來發(fā)展。 * 年工 作思路如下

17、 ; 1、在總結(jié) erp 信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，出臺相關(guān)管理與維護細(xì)則，建立長效 管理機制，進一步推進信息化建設(shè)。 2、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待、接 訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù)，真誠待人， 做到 “來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲 ”對;不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員 工提供到位服務(wù)。 3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教 育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側(cè)重于微 觀細(xì)微制度，并組織實施。 4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險、住房公積 金政策的制定和實施工作。 5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作， 考核、任免、聘任等工作。 做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、 選拔、 6、與同事們深入溝通，團結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 過去一年個人取得一些的成績， 離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)， 離不開各部門的全力配合， 也是部門員工團結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果?；仡欉^去，我們充滿自豪;展望未來，我們信心 百倍