廣告公司職能分解表的編制

1、精品好資料學(xué)習(xí)推薦1、 客戶部的職能分解 客戶部負責(zé)客戶開發(fā)與服務(wù)，其職能包括開發(fā)客戶、發(fā)布廣告、溝通協(xié)調(diào)、廣告費用管理等客戶部的職能分解表一級職能二級職能三級職能客戶開發(fā)與服務(wù)1.開發(fā)客戶（1）根據(jù)目標(biāo)客戶定位，不斷尋找新客戶，建立合作關(guān)系（2）根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和方向，拓展更多的合作領(lǐng)域（3）根據(jù)客戶的具體情況，不斷挖掘老客戶的需求，擴展合作范圍和方式客戶開發(fā)與服務(wù)2.發(fā)布廣告（1）依據(jù)客戶的要求，協(xié)同個部門為客戶制訂廣告計劃并實施策略（2）提交廣告策劃書，接受客戶意見和建議，修改完善廣告計劃，直到客戶滿意（3）依據(jù)客戶認可的廣告計劃，進行廣告的按時發(fā)布3.溝通協(xié)調(diào)（1）與客戶不斷商洽、談

2、判，直到雙方建立合作關(guān)系（2）向客戶匯報廣告項目的進展情況（3）向客戶傳遞與公司的相關(guān)信息，如優(yōu)惠政策、合作方式（4）協(xié)調(diào)客戶與公司各部門之間的關(guān)系，如將客戶意見及時傳遞給創(chuàng)意制作部，一便制作出客戶滿意的廣告作品，向客戶傳達媒介戰(zhàn)略，并把客戶意見反饋給媒介部等4.廣告費用管理（1）采取各種方式評估客戶的信用情況（2）依據(jù)合同及時收款、催收拖欠款，盡量避免呆賬、壞賬的發(fā)生5.維護客戶關(guān)系（1）提出廣告策略、廣告計劃的改進建議（2）提出各種營銷建議，制訂市場計劃，幫助客戶經(jīng)營（3）向客戶提供并分析調(diào)研部關(guān)于廣告效果的調(diào)查情況（4）向客戶建立和保持在工作及個人情感上的長久的良好關(guān)系（5）替客戶著想，

3、為客戶解決合作過程中出現(xiàn)的各種問題2、 創(chuàng)意制作部的職能分解 創(chuàng)意制作部是廣告公司的核心部門之一，負責(zé)廣告宣傳的創(chuàng)意表現(xiàn)與制作，只能包括撰寫創(chuàng)意綱要、完成廣告創(chuàng)意、設(shè)計制作廣告創(chuàng)意制作部的職能分解表一級職能二級職能三級職能創(chuàng)意與設(shè)計制作1.撰寫創(chuàng)意綱領(lǐng)（1）依據(jù)客戶產(chǎn)品定位、特性及客戶的營銷策略等因素，確定廣告訴求，主題及表現(xiàn)形式（2）根據(jù)客戶方確定的廣告策略，針對廣告的不同傳播渠道，撰寫廣告創(chuàng)意綱要2.完場廣告創(chuàng)意（1）廣告文案的構(gòu)思和撰寫（2）廣告畫面的構(gòu)思、版式設(shè)計等3.設(shè)計制作廣告（1）按照廣告創(chuàng)意要求設(shè)計廣告樣稿、效果圖（2）根據(jù)客戶確認的廣告形式進行廣告制作、拍攝和印刷（3）各類廣

4、告的后期制作、合成3、 媒介公關(guān)職能分解 媒介部門是決定廣告宣傳媒介的職能部門，包括職能媒介調(diào)研、策劃和購買等媒介公關(guān)部的職能分解表一級職能二級職能三級職能1.媒介調(diào)研研究（1）與公司市場調(diào)研部或?qū)I(yè)貂蟬公司合作，獲取各種媒介信息并作出紛飛和研究（2）掌握媒體變化，隨時為公司提供有創(chuàng)意的媒介選擇，為媒介購買側(cè)策略提供相關(guān)數(shù)據(jù)和可行性分析報告（3）調(diào)查客戶競爭對手媒介的選擇、發(fā)布時間、次數(shù)和費用情況2.媒介策劃（1）充分了解客戶市場情況，為客戶選擇合適的廣告媒介（印刷、電子、網(wǎng)絡(luò)和戶外媒介），或確定媒介組合（2）與客戶一起商討、確定客戶廣告發(fā)布的區(qū)域（國家、城市）（3）明確廣告的有效到達率和廣告

5、的頻次（4）確定媒介排期、投放時間及長短（或版面及大?。?、頻率和周期（5）綜合媒介調(diào)查內(nèi)容，為客戶撰寫媒體策劃書3.媒介購買（1）了解媒介的操作方式（2）參加媒體訂購會，與媒介商談價格、服務(wù)等相關(guān)事宜，向媒體發(fā)出訂購單，簽訂合同（3）年度媒介費用的預(yù)算與支配（4）按時向媒體提交廣告素材（播出帶/菲林片等）（5）與媒介建立和保持良好關(guān)系4.媒介檢測（1）檢查執(zhí)行保證書，檢測廣告的登刊、播放是否正確并處理出現(xiàn)的問題（2）對媒介的檢測結(jié)果進行總結(jié)分析，撰寫媒體檢測報告（3）及時向相關(guān)匯報媒介變動情況4、 業(yè)務(wù)流程職能分解 業(yè)務(wù)流程管理部門是負責(zé)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能部門，就有協(xié)調(diào)各部門之間工作和建立監(jiān)督

6、、檢查機制的職能一級職能二級職能三級職能業(yè)務(wù)流程管理1.內(nèi)部的作業(yè)流程聯(lián)接與協(xié)調(diào)（1）協(xié)調(diào)客戶部、創(chuàng)意制作部、調(diào)研部之間的工作（2）開立工作號（Job Number)、建立工作袋（Job Bag）（3）檢查各部門的工作簡報（Brief),包括工作簡報、創(chuàng)意簡報、調(diào)研簡報、制作簡報，并轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)部門（4）檢查工作任務(wù)單（Job Order),并轉(zhuǎn)發(fā)下一部門（5）完成各個環(huán)節(jié)的存檔工作（創(chuàng)意作品存檔、各種單據(jù)存檔）2.監(jiān)督廣告業(yè)務(wù)完成情況(1)審核工作完成時間是否合理，制定各星期工作進度表，并通知各部門（2）了解每一環(huán)節(jié)的工作報價、成本和監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，并向財務(wù)部報告（3）跟蹤工作進度，確保每一

7、項工作環(huán)節(jié)都按時、保質(zhì)量地完成5. 市場調(diào)研部職能分解 市場調(diào)研部主要負責(zé)提供數(shù)據(jù)和信息支持，該部門的職能關(guān)系到創(chuàng)意策劃部的工作安排和進展，具體職能見表一級職能二級職能三級職能提供數(shù)據(jù)和信息支持1.為廣告策略提供支持（1）客戶的產(chǎn)品市場定位、目標(biāo)受眾、社會美譽不調(diào)查（2）市場需求、潛力和競爭調(diào)查（3）客戶及其競爭對手的調(diào)查，如競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會、威脅調(diào)查2.為客戶創(chuàng)意體改支持（1）廣告創(chuàng)意測試，調(diào)查廣告的核心觀點是否明顯（2）廣告文案測試，調(diào)查信息的傳達方式是否有效3.為媒介策劃提供支持（1）調(diào)查各種媒介的覆蓋區(qū)和覆蓋率（2）調(diào)查媒體的到達率和曝光頻次（3）調(diào)查各種媒體受眾的數(shù)量和層次（

8、4）調(diào)查電子媒體的收視（聽）率和印刷媒體的發(fā)行量（5）調(diào)查各種媒介載體的數(shù)量（主要是電視臺/電臺/雜志社的數(shù)量）4.廣告效果調(diào)查（1）客戶品牌的知名度調(diào)查（2）廣告接觸率調(diào)查（是否看到了廣告）（3）對廣告的理解調(diào)查情況（是否看懂了廣告）（4）客戶及消費者對廣告的評價調(diào)查（贊美還是批評）（5）客戶產(chǎn)品銷售額調(diào)查5.與專業(yè)調(diào)查公司合作負責(zé)委托專業(yè)的調(diào)查公司或直接向其購買相關(guān)數(shù)據(jù)6、 財務(wù)職能分解 財務(wù)部具有制訂廣告公司財務(wù)制度、計劃、核算等職能一級職能二級職能三級職能公司財務(wù)制度與管理1.制訂財務(wù)制度（1）制訂各項財務(wù)制度（廣告費用的收取辦法、現(xiàn)金管理辦法、預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督辦法），報領(lǐng)導(dǎo)審批以后執(zhí)行

9、（2）制訂財務(wù)考核辦法及財務(wù)控制措施（3）定期和不定期地對財務(wù)管理的規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行檢查2.日常會計核算（1）組織會計核算與財務(wù)處理（2）準確編制會計報表，及時向董事會及相關(guān)部門上報會計報表（3）進行公司資產(chǎn)的賬目管理（4）廣告費用的收取與管理（5）公司各項支出管理3.財務(wù)計劃（1）組織制訂公司的年度財務(wù)計劃（2）制訂年度、季度、月度財務(wù)收支與預(yù)算（3）監(jiān)督落實年度預(yù)算的執(zhí)行情況并非進行分析，上報董事會4.財務(wù)分析（1）定期進行財務(wù)綜合分析和預(yù)測（2）針對問題，及時提出財務(wù)控制措施和建議，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)參考（3）對公司新的業(yè)務(wù)項目進行財務(wù)預(yù)算與分析5.財務(wù)考核（1）設(shè)定財務(wù)考核標(biāo)準（2）

10、根據(jù)標(biāo)準對財務(wù)部員工進行考評6.財務(wù)監(jiān)督（1）嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度（2）嚴格監(jiān)督各項財務(wù)支出（3）對違反財務(wù)紀律的事件及時處理，發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)并提出處理意見（4）做好審計工作7.提案建議（1）參與公司的經(jīng)營決策，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策備選方案（2）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好經(jīng)營前景的預(yù)測分析（3）做好同行業(yè)相關(guān)信息的搜索與整理，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)推注建議8.稅務(wù)工作（1）及時了解、掌握國家有關(guān)稅務(wù)政策，收集相關(guān)信息（2）組織公司的報稅工作（3）協(xié)調(diào)好于稅務(wù)部門的關(guān)系9.融資管理（1）根據(jù)公司董事會及總經(jīng)理的指示，做好資金籌備、供應(yīng)和使用管理工作（2）與有關(guān)金融機構(gòu)保持密切連理，之際開拓融資渠道，為

11、公司建立有效的融資途徑7、 人力資源部職能分解 人力資源具有公司人事制度的制定、員工管理、員工培訓(xùn)開發(fā)等職能一級職能二級職能三級職能公司人員管理1.人力資源規(guī)劃（1）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，編制公司人力資源規(guī)劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行（2）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況及員工的變動情況，定期或不定期地對人力資源規(guī)劃進行修訂，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行2.員工日常管理（1）組織、指導(dǎo)與審核公司各部門編寫職位說明書（2）根據(jù)各部門需要制訂招聘計劃、進行招聘工作（3）負責(zé)辦理員工的入職、調(diào)轉(zhuǎn)、晉升、獎懲、辭職的相關(guān)手續(xù)（4）員工勞動合同和檔案管理，辦理員工人事檔案的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)（5）制訂公司的人力資源管理制度，報領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行情況（6）根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，組織與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同（7）處理公司員工有關(guān)經(jīng)營活動的建議和方案，并根據(jù)董事會決定，對員工有監(jiān)制的提案給予相應(yīng)獎勵（8）協(xié)助行政部門做好相關(guān)工作3.員工培訓(xùn)與開發(fā)（1）根據(jù)各部門提交的年度員工培訓(xùn)計劃，編制公司年度培訓(xùn)計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行（2）培訓(xùn)費用預(yù)算，確定費用來源（3）制訂和安排實施年度培訓(xùn)計劃（4）培訓(xùn)效果評估4.績效考核（1）根據(jù)