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文檔簡介

1、月子會所營銷策劃案 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入的不斷提高,以及現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快、工作負(fù)擔(dān)的加重和育兒保健觀念的改變,越來越多的人傾向于選擇專業(yè)的孕婦療養(yǎng)機(jī)構(gòu)度過自己的月子時光。引領(lǐng)母嬰健康潮流,營造和諧溫馨家庭,以一流的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊為媽媽和寶寶提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康的管理服務(wù),讓媽媽在月子期間能真正科學(xué)而有效地得到元氣的恢復(fù)、體形的修復(fù)、心靈的撫慰;讓寶寶得到精心細(xì)致的哺育、深入的早早教智力開發(fā),幫助家長站在更高階的起跑線上。會所秉承先進(jìn)會所級專業(yè)服務(wù)理念,配備豐富臨床經(jīng)驗的產(chǎn)、兒科、心理、營養(yǎng)保健等學(xué)科專家及資深護(hù)理人員,提供專業(yè)性一對一服務(wù)。名中醫(yī)把脈指導(dǎo)配膳,選用純

2、綠色有機(jī)蔬菜,為每一位新媽媽量身定制合理安心的營養(yǎng)餐。 區(qū)別于現(xiàn)行的月嫂公司,我們用專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理人才、專業(yè)的中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理技術(shù)、專業(yè)而舒適的設(shè)施提供綜合性的月子服務(wù)專業(yè)的產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系:產(chǎn)后護(hù)理、形體塑身、美容、營養(yǎng)保健、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)等。專業(yè)的新生兒健康護(hù)理,包括寶寶吃奶、沐浴、游泳、撫觸等。專業(yè)營養(yǎng)師針對產(chǎn)婦哺乳、新生兒所需營養(yǎng)、形體復(fù)原等特殊需要配以科學(xué)、營養(yǎng)、個性化的階段性月子餐。安靜、幽美、舒適、奢華的環(huán)境享受,讓媽媽和寶寶如同回家的感覺。享受+學(xué)習(xí),媽媽輕松、舒適做月子的同時,更加專業(yè)的學(xué)習(xí)如何做一個完美的媽媽。 營銷模式:1、會議營銷:通過各種渠道(如軟文、硬廣、dm、網(wǎng)絡(luò)、微

3、信等),吸引準(zhǔn)媽媽來會所進(jìn)行產(chǎn)前宣教,由會所內(nèi)知名婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行講座,準(zhǔn)媽媽可現(xiàn)場提問,講座結(jié)束后帶領(lǐng)準(zhǔn)媽媽及其家屬參觀月子會所,從而跟蹤簽單。(注意:提供簽到禮這樣可以促使準(zhǔn)媽媽或家屬的上座率禮品可由合作商家進(jìn)行提供)2、渠道營銷:與高端會所,美容院,高級寫字樓的物業(yè)公司,銀行,移動或者聯(lián)通,嬰兒攝影、保險公司等以及其他一些公司進(jìn)行合作,進(jìn)行發(fā)放宣傳資料或發(fā)卡等形式從而達(dá)到提高品牌形象以及社會影響力以及準(zhǔn)媽媽到店。(注意:可用交換方式進(jìn)行廣告置換)。3、會員制營銷:以低廉的價格或者免費讓準(zhǔn)媽媽辦理會員,享受會員打折,vip候診休息大廳免費飲品,vip就診綠色通道,預(yù)約就診等權(quán)利,定期電話跟蹤

4、以及回訪,溫馨短信以及其他一些合作商家的打折服務(wù)。(注意:會員卡定價不宜偏高)4、假日營銷:利用節(jié)假日(母親節(jié)、父親節(jié),國慶節(jié)等)作為噱頭進(jìn)行上街做活動,進(jìn)行健康宣教,發(fā)放科普材料,宣傳資料,從而擴(kuò)大會所影響力提升品牌形象。5、媒體營銷:做好平面媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體和其他例如114等便民服務(wù)營銷,這樣可以迅速而廣泛的提升會所的社會認(rèn)知度(注意:seo、sem、微信重點、團(tuán)購)6、體驗式營銷:利用各種渠道爭取準(zhǔn)媽媽到會所進(jìn)行體驗,在體驗過程中由醫(yī)生,護(hù)士,護(hù)工進(jìn)行全方位立體化的服務(wù),從而讓來會所體驗的準(zhǔn)媽媽在會所進(jìn)行消費。7、雜志營銷:雜志要辦好,必須在內(nèi)容健康的基礎(chǔ)上,深層次地挖掘雜志的差異性、吸

5、引性、長久性。從而達(dá)到宣傳會所品牌形象擴(kuò)大會所認(rèn)知度,吸引準(zhǔn)媽媽來會所的目的。(注意:發(fā)放地點:1:所有高端母嬰用品店門口,2:所有可以做產(chǎn)檢的醫(yī)院門口以及周圍停車場可做四維彩超的醫(yī)院為重中之重,如若資金有限所有前期可考慮dm單)市場營銷:(一)、目標(biāo)人群定位 具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力,超前的消費觀念,追求高檔的服務(wù)和體驗。一般會選擇入住會所體現(xiàn)尊貴,享受便捷、專業(yè)、星級的服務(wù)。(二)、市場定位:中高端收入常住人口為主。(三)、價格定位:中價高質(zhì)(四)、促銷定位:送式體驗(五)、宣傳定位:1.具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力 2.超前的消費觀念 3.追求高檔的服務(wù)和體驗。推廣計劃:(1)、整體推廣規(guī)劃對內(nèi)經(jīng)營:以

6、遵循以人為本服務(wù)模式為標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量 對外市場:以整合公共關(guān)系與活動。強(qiáng)化會所專項專享特色,整合優(yōu)勢資源建立渠道營銷。(2)、團(tuán)隊推廣任務(wù):會所策劃方案、會所內(nèi)外廣告、宣傳品的制作。會所外關(guān)系整合執(zhí)行、異業(yè)整合,行業(yè)轉(zhuǎn)介紹聯(lián)系。(3)、推廣工作原則: 以業(yè)績來衡量付出,以時間來保障工作。(4)、市場整合思路: 媒體營銷、會員營銷、會議營銷、節(jié)日營銷、雜志營銷、渠道營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等相結(jié)合(紅色字體為重點)。(5)、推廣大體方向: 1、會所目標(biāo)人群:城區(qū)中高端消費人群。2、目標(biāo)區(qū)域選擇:天津市行政范圍內(nèi)。 3、市區(qū)基本宣傳:、媒體營銷、會員營銷、會議營銷、節(jié)日營銷、雜志營銷、渠道營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、

7、短信營銷等。 4、公共關(guān)系整合:母嬰用品店、可做產(chǎn)檢以及四維彩超的醫(yī)院、中高端美容健身會所、寫字樓、銀行、保險公司、通訊公司等。年度營銷:1、年度任務(wù):打造穩(wěn)定團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的營銷工作團(tuán)隊;建立全區(qū)性地面穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道;2、階段劃分:工作整合期:03月、04月、05月;業(yè)績提升期:06月、07月、08月;整體維護(hù)期:09月、10月、11月;年度總結(jié)期:12月、01月、02月。3、活動安排:節(jié)日循環(huán):一月:元旦迎新二月:春節(jié)拜年 三月:三八女生四月:4.7日世界衛(wèi)生日五月:母親節(jié)(國際護(hù)士節(jié))六月:六一兒童七月:建黨愛國八月:擁軍愛民 九月:重陽節(jié) 十月:十一國慶十一月:院內(nèi)建設(shè)十二月:圣誕節(jié) 4

8、、品牌推廣:(1)全年重大節(jié)日(三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、國慶元旦春節(jié))等促銷及義診。在活動過程中,整合相關(guān)媒體,制造新聞點事件報道進(jìn)一步提高會所品牌知名度。(2)在相關(guān)廣告載體發(fā)布會所及特色治療項目介紹。(3)店內(nèi)推廣,搞好客情關(guān)系,提升級會所品牌。對醫(yī)護(hù)進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)患溝通培訓(xùn),使客人有歸屬感;培訓(xùn)溝通技巧,吸引更多“熟人介紹”客人來院。5、推廣原則: 1:地面廣告是會所品牌推廣最先考慮的問題,一是因地面廣告的“有限性”與“排他性”,二是因地面廣告的“直接性”與“重復(fù)性”,所以“誰占領(lǐng)地面廣告,誰就占領(lǐng)地面先機(jī)”。 2:整體先推:先推整體品牌,后推會所特色。3:整合為重:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量利用一切可以利用

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