ABC公司BI項目需求調(diào)研報告

1、 abcabc 公司公司 bibi 項目項目 需求調(diào)研報告需求調(diào)研報告 文檔信息 文檔名稱文檔名稱abc 公司 bi 項目需求調(diào)研報告 文件目的文件目的供與 abc 公司各業(yè)務(wù)部門進行 bi 需求確認及潤百開發(fā)人員進行系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、 測試而用 內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介通過對業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及關(guān)注的分析角度、kpi 等指標的需求調(diào) 研、討論、整理，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)形成此文檔。 文件控制 版本記錄 日期日期作者作者版本版本變更說明變更說明 審閱記錄 日期日期審閱者審閱者意見意見 分發(fā)記錄 日期日期接受人接受人地點地點 目 錄 1.1.調(diào)研概述調(diào)研概述 .4 4 1.1.調(diào)研內(nèi)容 .4 1.2.調(diào)

2、研對象 .4 1.3.調(diào)研方式 .5 2.2.現(xiàn)狀描述現(xiàn)狀描述 .5 5 2.1.企業(yè)現(xiàn)狀 .5 2.2.系統(tǒng)現(xiàn)狀 .5 2.3.管理架構(gòu) .5 2.4.報表現(xiàn)狀 .6 2.5.需求概述 .6 3.3.項目目標項目目標 .7 7 4.4.abcabc 公司公司 bibi 系統(tǒng)體系系統(tǒng)體系.8 8 4.1.系統(tǒng)平臺 .8 4.2.系統(tǒng)架構(gòu) .10 5.5.分析主題內(nèi)容分析主題內(nèi)容 .1111 5.1.商品分析 .11 5.1.1.5.1.1.商品分析內(nèi)容 .11 5.1.2.5.1.2.典型分析說明 .15 5.2.店開分析/同類店分析 .16 5.2.1.5.2.1.店開分析內(nèi)容 .16 5.

3、2.2.5.2.2.典型分析說明 .19 5.3.營運分析 .20 5.3.1.5.3.1.營運分析內(nèi)容 .20 5.3.2.5.3.2.典型分析內(nèi)容 .24 5.4.采購分析 .25 5.4.1.5.4.1.采購分析內(nèi)容 .25 5.4.2.5.4.2.典型分析內(nèi)容 .31 5.5.物流分析 .32 5.5.1.5.5.1.物流分析內(nèi)容 .32 5.5.2.5.5.2.典型分析內(nèi)容 .34 5.6.會員分析 .35 5.6.1.5.6.1.會員分析內(nèi)容 .35 5.6.2.5.6.2.典型分析內(nèi)容 .37 5.7.財務(wù)分析 .38 5.7.1.5.7.1.財務(wù)分析內(nèi)容 .38 5.7.2.5

4、.7.2.典型分析內(nèi)容 .40 5.8.交叉分析 .41 5.8.1.5.8.1.交叉分析內(nèi)容 .41 5.8.2.5.8.2.典型分析內(nèi)容 .44 6.6.展現(xiàn)方式展現(xiàn)方式 .4545 7.7.導(dǎo)入模板導(dǎo)入模板 .4747 7.1.年初銷售指標模板 .47 7.2.年初收款指標模板 .47 7.3.年初老店成長率模板 .47 7.4.年初銷量模板 .48 7.5.年初供應(yīng)價毛利率指標模板 .48 7.6.年初新品銷售達成率指標模板 .48 7.7.年初平均單價指標模板 .48 7.8.年初單點銷量指標模板 .49 7.9.年初庫銷比指標模板 .49 7.10.年初周轉(zhuǎn)天數(shù)指標模板 .49 7

5、.11.年初調(diào)拔量指標模板 .49 7.12.年初人效指標模板 .50 7.13.年初坪效指標模板 .50 7.14.年初開店數(shù)指標模板 .50 7.15.年初專賣店續(xù)約指標模板 .50 7.16.年初庫存計提指標模板 .51 7.17.hr 門店人數(shù)導(dǎo)入模板.51 7.18.經(jīng)銷部年度銷售額導(dǎo)入模板 .51 8.8.附錄附錄 .5252 8.1.名詞解釋 .52 8.1.1.8.1.1.系統(tǒng)術(shù)語 .52 8.1.2.8.1.2.專業(yè)術(shù)語 .53 8.1.3.8.1.3.業(yè)務(wù)術(shù)語 .54 8.2.維度（dimension）定義 .57 8.3.度量（measure）定義 .63 8.4.業(yè)務(wù)規(guī)

6、則說明 .71 9.9.附件附件 .7878 9.1.abc 公司投資二期項目關(guān)鍵業(yè)績指標(修訂稿)v3.0.xls.78 9.2.數(shù)據(jù)源分析報告 .78 1.調(diào)研概述調(diào)研概述 說明： 1.本需求調(diào)研報告中所用到的示例數(shù)據(jù)及圖表均為假設(shè)數(shù)據(jù)，不是 abc 公司的實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)； 2.若客戶需要在本需求報告中的分析內(nèi)容上再做內(nèi)容添加，潤百在符合 sow（daphne bi 工 作說明書 v1.9.doc）的范圍內(nèi)均會予以滿足。 1.1.調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容 本次調(diào)研內(nèi)容主要是針對 abc 公司相關(guān)部門的目前運營現(xiàn)狀進行，主要包括部門的組織架構(gòu)、崗 位設(shè)置、工作職責、業(yè)務(wù)流程、日常使用報表及比較關(guān)注的

7、kpi 指標、運用的分析手段等。 根據(jù)調(diào)研內(nèi)容規(guī)劃 abc 公司 bi 系統(tǒng)內(nèi)容，提交項目需求報告。在需求報告中將明確項目實施內(nèi) 容，并交付用戶確認。 1.2.調(diào)研對象調(diào)研對象 本次調(diào)研按部門和品牌對以下部門進行： 營運部 物流部 加盟部 會員管理部 店開部 采購部 財務(wù)部 管理六部 本次調(diào)研對象包括各部門總監(jiān)及相關(guān)負責人。 1.3.調(diào)研方式調(diào)研方式 本次調(diào)研主要是以傾聽為主，提問為輔，互動溝通交流的方式進行，以便更多、更快、更有效地 了解調(diào)研部門的目前現(xiàn)狀，收集調(diào)研部門的相關(guān)需求。然后根據(jù)調(diào)研收集的相關(guān)信息，結(jié)合潤百公司 對該行業(yè)的理解、經(jīng)驗等，綜合 abc 公司目前現(xiàn)狀以及部門期望進行整理

8、、分析，編寫調(diào)研報告。最 后根據(jù)調(diào)研報告與調(diào)研部門進行共同修訂和確認。 2.現(xiàn)狀描述現(xiàn)狀描述 2.1.企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀 abc 公司集團于 1987 年在香港創(chuàng)立，至今已發(fā)展成為一個以鞋業(yè)研發(fā)，生產(chǎn)，加工及銷售為主 的多元化經(jīng)營集團，旗下各項業(yè)務(wù)遍布中國大陸，香港，歐洲及北美洲各地。目前 abc 公司集團經(jīng)營 規(guī)模龐大，組織架構(gòu)復(fù)雜，有 20 多家分公司，3000 多家門店。經(jīng)營的品牌多樣，主要包括 abc 公 司、鞋柜、百盈、全信等。 2.2.系統(tǒng)現(xiàn)狀系統(tǒng)現(xiàn)狀 abc 公司集團信息化的應(yīng)用在行業(yè)內(nèi)一直領(lǐng)先，目前已經(jīng)采用了 erp、wms、多套 pos、scm、hr 等管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)相對比

9、較多，各系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)性不是很強。并且隨著業(yè)務(wù)的 不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)量巨大，獲得數(shù)據(jù)整合的難度增大，系統(tǒng)中對大表操作相對比較緩慢，有部分已經(jīng)影 響了業(yè)務(wù)的正常運作。 2.3.管理架構(gòu)管理架構(gòu) 營運部門的管理架構(gòu)按照經(jīng)營品牌進行劃分，每個品牌下劃分為多個經(jīng)營小組，每個經(jīng)營小組分 管多個不同的分公司，而每個分公司的 sv 小組再按照不同的區(qū)域進行劃分，每個 sv 分管幾家門店。 不同層級的人員管理其對應(yīng)的品牌及門店。 加盟部管理架構(gòu)為自上而下的管理方式，加盟部負責加盟客戶的貨品采購（訂貨） 、店鋪開發(fā)、補 貨等操作。每個經(jīng)銷部都有專門的加盟業(yè)務(wù)部人員負責加盟業(yè)務(wù)。目前加盟客戶主要集中在縣級市及 以下城鎮(zhèn)

10、。加盟客戶沒有 pos 系統(tǒng)，所以無法得知具體的銷售數(shù)據(jù)。目前加盟只經(jīng)營 abc 公司一個 品牌，以后可能會增加其他經(jīng)營的品牌。 店開部門除在總部的店開部門外，每個經(jīng)銷部下面根據(jù)區(qū)域的大小有不同數(shù)量的店開人員負責新 店的開發(fā)工作。店開部門負責所有品牌的店鋪開發(fā)。店開部門對加盟商所開的店鋪有指導(dǎo)責任。 采購部門的管理架構(gòu)按照經(jīng)營品牌進行劃分，abc 公司和鞋柜下劃分為多個經(jīng)營小組，每個經(jīng)營 小組分管多個不同的分公司，而每個分公司的 sv 小組由一個 sv 和一個采購專員組成，分管幾家門 店。全信、百盈與 abc 公司、鞋柜管理方式不同。 2.4.報表現(xiàn)狀報表現(xiàn)狀 目前各品牌正在使用的報表均有幾十

11、張之多，各報表之間的關(guān)聯(lián)性不強，各品牌之間的報表格式 又不統(tǒng)一。報表數(shù)據(jù)采用按品牌逐級上報的方式，上報后通過手工的 excel 填寫加工形成，管理報告 的方式原始，人工因素多，散落在各品牌部門，存在于業(yè)務(wù)人員大腦中的數(shù)據(jù)處理邏輯不能系統(tǒng)化， 業(yè)務(wù)術(shù)語叫法不一。因而造成不及時、不全面、成本高，跨品牌、跨區(qū)域、跨公司的信息收集極為不 便，效率很低，正確性也無法得到很好的保證，影響正常業(yè)務(wù)的操作。 2.5.需求概述需求概述 1.1.信息收集信息收集 abc 公司的業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)是使用最前端 pos 系統(tǒng)收集 3000 多家門店數(shù)據(jù)并存儲數(shù)據(jù)庫中， 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和報表功能，滿足了企業(yè)早期發(fā)展的需要。 目前此

12、系統(tǒng)已經(jīng)積累了公司近幾年發(fā)展的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并且現(xiàn)在每天每個門店都會有新的上 萬條數(shù)據(jù)產(chǎn)生，還有部分來自 excel 應(yīng)用產(chǎn)生的表格數(shù)據(jù)。 2.2.數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析 對于指導(dǎo)業(yè)務(wù)所需要的數(shù)據(jù)分析是目前 abc 公司面對最大的挑戰(zhàn)。由于信息收集的慢，數(shù) 據(jù)量大，業(yè)務(wù)部門人員從需求報表到實現(xiàn)報表需要很長時間，有可能已經(jīng)過了需求的有效期， 且不能保證數(shù)據(jù)的準確。 3.3.用戶訪問用戶訪問 abc 公司總部管理決策層人員、門店相關(guān)業(yè)務(wù)執(zhí)行人員都需要訪問報表，并且各管理群體需 要不同的訪問權(quán)限。 4.4.信息展示信息展示 abc 公司每個部門常用的報表幾十種，各門店需要的運營報表需要 10 余種，目前主要從

13、系 統(tǒng)中直接讀取，有財務(wù)報表、銷售報表、庫存報表等多種，各種報表的數(shù)據(jù)匯總需要花費大量 人力和時間來整合。 3.項目目標項目目標 基于以上現(xiàn)狀闡述，本次 bi 項目整體需求可高度概括為： 企業(yè)標準數(shù)據(jù)信息規(guī)范 準確及時的各級業(yè)務(wù)報表 靈活多變的展現(xiàn)形式 豐富的業(yè)務(wù)管理及分析手段 為企業(yè)提供決策依據(jù) 結(jié)合 abc 公司現(xiàn)狀及需求，本系統(tǒng)為 bi 輔助決策支持系統(tǒng), 旨在將 abc 公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行整 合并建立企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫, 作為分析經(jīng)營活動的數(shù)據(jù)平臺, 具體將實現(xiàn)以下目標： 數(shù)據(jù)自底層門店, 各品牌部門的快速收集。 統(tǒng)一各部門分析角度，實現(xiàn)報表規(guī)范。 數(shù)據(jù)自底層門店向上至區(qū)域, 自各品牌部門

14、至公司高層的快速匯總。 各部門之間的數(shù)據(jù)共享, 建立涉及各品牌采購，進貨，批發(fā)，零售流程的數(shù)據(jù)倉庫。 將散落在各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)邏輯整合進決策支持系統(tǒng)。 透過靈活的數(shù)據(jù)展現(xiàn), 數(shù)據(jù)分發(fā)機制, 為各層級業(yè)務(wù)及管理人員提供快速決策支持。 通過預(yù)設(shè)的維度/度量及模板報表, 引導(dǎo)決策人員自多維角度分析數(shù)據(jù)的能力。 對業(yè)務(wù)異常數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。 4.abc 公司公司 bi 系統(tǒng)體系系統(tǒng)體系 4.1.系統(tǒng)平臺系統(tǒng)平臺 經(jīng)過項目前期與 abc 公司的確認，此項目將為 abc 公司打造的管理分析模型的分析主題如下： 商品分析主題 店開分析主題 營運分析主題 采購分析主題 物流分析主題 會員分析主題 財務(wù)分析主題 每

15、個主題下包含主題相關(guān)分析內(nèi)容，詳情參見-5.分析主題內(nèi)容。 4.2.系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) oracle informaticaserver 負責從各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中將相關(guān)數(shù)據(jù)通過 etl 的過程，經(jīng)過提 取、清洗、歸類后放入數(shù)據(jù)倉庫中。 oracle data warehouse server 負責將 etl 過來的數(shù)據(jù)進行整合存放。 oracle essbase server 負責根據(jù)不同的分析緯度及分析方法，建立不同的 cube 來進 行數(shù)據(jù)運算并存儲運算結(jié)果。 oracle biee server 負責數(shù)據(jù)展現(xiàn)，通過 biee 的展現(xiàn)，用戶可以通過瀏覽器等方式對 bi 的數(shù)據(jù)進行訪問。 5.分析

16、主題內(nèi)容分析主題內(nèi)容 5.1.商品分析商品分析 5.1.1.商品分析內(nèi)容 商品分析內(nèi)容適用于營運部、采購部、管理六部營運部、采購部、管理六部，其分析內(nèi)容如下： （注：維度內(nèi)容說明維度內(nèi)容說明請參見 8.2.維度定義；分析內(nèi)容和度量值分析內(nèi)容和度量值的名詞定義及公式說明請參見 8.3.度量定 義；涉及到業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則的名詞均已標注，請根據(jù)標注在 8.4 查詢。 ） 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方展示方 式式 銷售量 銷售額 銷售金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku（款 式+顏色，以下 同

17、）； 分析商品的銷售額及銷售 量，可以按門店、商品等 維度的組成、排名以及增 長率進行分析,找到銷售貢 獻率高的商品。 毛利 銷售金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku； 毛利是反映銷售的重要指 標，結(jié)合銷售額、銷售量、 庫存等維度找出最盈利的 門店和最盈利的商品。 毛利率 銷售金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku； 毛利率是反映銷售的重要 指標，結(jié)合銷售額、銷售 量、庫存等維度找出最盈 利的門店和最盈利的商品、 找出同類店規(guī)律。 平均單價 銷售金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku； 衡量區(qū)域商品或門店各層 級的平均消費水平，對下

18、 訂單提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。 上市天數(shù) （參見 8.4 第 7 點） 上市日期 下市日期 入庫日期 庫存數(shù)量 日期：周； 門店：門店名稱； 商品：sku。 分析商品銷售情況還需要 加入上市天數(shù)和鋪貨店數(shù) 的指標，上市天數(shù)越短、 鋪貨店數(shù)越少、銷售量越 高、毛利越高的商品理論 上是最盈利的商品。同時 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀圖 餅圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自 選方式 鋪貨店數(shù) （參見 8.4 第 6 點） 銷售數(shù)量 庫存數(shù)量 日期：周； 門店：門店名稱； 商品：sku。 上市天數(shù)還可以反映商品 的生命周期狀況。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度

19、分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方展示方 式式 商品退殘 商品退貨 退貨數(shù)量 退殘數(shù)量 退貨金額 退殘金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku 退殘/退貨原因。 由于殘次或商品問題引起 的退貨是考核供應(yīng)商的重 要指標，找出退貨規(guī)律,從 退貨率、商品殘次原因、 退貨數(shù)量等分析退貨原因， 且有助于下一次采購計劃。 包括顧客退貨、門店退貨/ 退殘、經(jīng)銷部退貨/退殘、 供應(yīng)商退殘。 庫存結(jié)構(gòu) 庫存成本 庫存數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 進行庫存結(jié)構(gòu)分析，根據(jù) 指定條件找出這類商品的 庫存成本、庫存數(shù)量等數(shù) 據(jù)，及時了解各地實際庫 存

20、分布情況，有利于合理 分配庫存、調(diào)撥等。（庫 存數(shù)量不包括在途庫存。 ） 利潤額 毛利 費用 （見 8.3 117-150） 日期：月； 門店：門店名稱； 按門店及商品方式的組成、 排名以及增長率分析利潤。 可以找出利潤最大與最小 的門店，并結(jié)合其他指標 可以幫助管理找到盈利的 門店并分析盈利門店的利 潤額、找出同類店規(guī)律。 折扣率 原始銷售金 額 實際銷售金 額 折扣數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 進行折扣率分析，按照門 店和商品的維度來看其平 均折扣率，找出盈利高的 折扣率規(guī)律，為促銷規(guī)劃 提供數(shù)據(jù)支持。 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱

21、狀圖 餅圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自 選方式 售罄率 銷售數(shù)量 期初庫存數(shù) 量 進貨數(shù)量 退貨數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 售罄率是商品分析的重要 指標，銷售速度低的商品， 結(jié)合區(qū)域內(nèi)其他店鋪的此 商品的銷售情況，可以提 前做出調(diào)撥計劃或促銷。 售罄率高的商品，還需結(jié) 合庫存、毛利貢獻等相關(guān) 指標來綜合考量此商品是 否對公司帶來最大的利潤。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 庫銷比 （參見 8.4 第 4 點） 銷售成本 銷售數(shù)量 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 衡量支持銷售額的庫存數(shù) 量，庫銷比高的商品

22、庫存 成本越大，可能是貨品分 配不合理或是商品在門店 的銷售出現(xiàn)問題。庫銷比 低的商品需要結(jié)合其他指 標來考慮是否進貨過少等 等。 銷售增長率 銷售金額 銷售成本 費用 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 分析銷售同比、環(huán)比、定 比增長率，做商品銷售的 同期比較等。包括銷售額 增長率、毛利增長率、毛 利率增長率、利潤額增長 率。 銷售貢獻度 銷售金額 銷售成本 銷售數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 通過銷售占比分析商品的 貢獻度，找出貢獻度高的 商品，并找出共同商品屬 性。 銷售數(shù)量達成 率 銷售數(shù)量 銷售數(shù)量指 標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 供應(yīng)價

23、毛利率 達成率 供應(yīng)價毛利 率 供應(yīng)價毛利 率指標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 新品銷售達成 率 新品銷售數(shù) 量 新品銷售指 標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 達 成 率 平均單價達成 率 平均單價 平均單價指 標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 達成率分析包括門店達成 率、月達成率、達成率年 進度等分析，反映門店完 成指標的情況。根據(jù)達成 率完成情況來做指標的調(diào) 整和門店的監(jiān)控。 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀圖 餅圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自 選方式 單點銷量達成 率 單點銷售 單點銷售指 標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部；

24、 商品：中類。 庫銷比達成率 庫銷比 庫銷比指標 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：中類。 周轉(zhuǎn)天數(shù)達成 率 周轉(zhuǎn)天數(shù) 周轉(zhuǎn)天數(shù)指 標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方展示方 式式 庫存周轉(zhuǎn)率 （參見 8.4 第 210 點） 銷售數(shù)量 銷售成本 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店； 商品：sku。 對于庫存周轉(zhuǎn)率的分析， 可以得出庫存周轉(zhuǎn)的頻率 與次數(shù)，可以發(fā)現(xiàn)是那些 問題影響了庫存周轉(zhuǎn)，是 由于物流的速度慢還是店 鋪壓貨造成的。 促銷商 品毛利 實際銷售金

25、 額 原始銷售金 額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商 品毛利 率 實際銷售金 額 原始銷售金 額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商 品折扣 率 實際銷售金 額 原始銷售金 額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商 品結(jié)構(gòu) 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商 品售罄 率 銷售數(shù)量 期初庫存數(shù) 量 進貨數(shù)量 退貨數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷分析 促銷商 品庫銷 銷售數(shù)量 庫存數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 進行促銷分析，合理制定 促銷計劃，考核促銷結(jié)果

26、， 根據(jù)促銷商品、門店等信 息找到合理的促銷方法。 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀圖 餅圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自 選方式 比 商品：sku。 促銷商 品庫存 周轉(zhuǎn)率 銷售數(shù)量 庫存數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 5.1.2.典型分析說明 庫銷比與銷售額交叉分析 說明: 庫銷比與銷售額交叉分析(以某門店為單位舉例) 通過上圖我們可以看出,庫銷比的增長與銷售額的增長是成比例增長的,到了 5 月份時銷售額達到 了高峰,隨后庫銷比還是呈現(xiàn)增長趨勢,但是銷售額反而呈下降趨勢。這個時候關(guān)聯(lián)到商品分析,根據(jù)尺 碼分析可以看出,雖然庫存很大,但是尺碼都

27、不齊所以影響了銷售.發(fā)現(xiàn)了這種情況后經(jīng)過商品部門與營 運部門對商品的調(diào)整。 經(jīng)過了幾個月的調(diào)整,在 9 月中旬以后銷售額開始恢復(fù)增長,而庫銷比卻呈現(xiàn)下降趨勢,雖然庫銷比 是下降的,但是由于調(diào)整了庫存結(jié)構(gòu),是尺碼比例更加合理,銷售反而增長. 這個分析說明通過相關(guān)的分 析可以及時發(fā)現(xiàn)問題,并且很方便的關(guān)聯(lián)到相關(guān)的分析,極大程度的方便了使用者,方便了跨部門的決策. 5.2.店開分析店開分析/同類店分析同類店分析 5.2.1.店開分析內(nèi)容 店開分析內(nèi)容適用于店開部店開部，其分析內(nèi)容如下： （注：維度內(nèi)容說明維度內(nèi)容說明請參見 8.2.維度定義；分析內(nèi)容和度量值分析內(nèi)容和度量值的名詞定義及公式說明請參見

28、 8.3.度量定 義；涉及到業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則的名詞均已標注，請根據(jù)標注在 8.4 查詢。 ） 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方展示方 式式 銷售量 銷售額 銷售金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku； 幫助店開部門分析銷售 額及銷售量，可按門店 及商品方式的組成、排 名以及增長率分析。以 結(jié)合商品分析，找到銷 售貢獻率高的商品。 利潤額 毛利 費用 （見 8.3 117-150） 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku； 按門店、商品等組成、 排名、增長率分析利潤。 可以找出利潤最大的門

29、 店，結(jié)合其他指標可以 幫助管理找到盈利的門 店并分析盈利門店的利 潤額、找出同類店規(guī)律。 銷售 分析 毛利 銷售金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku； 毛利是反映銷售的重要 指標，結(jié)合銷售額、銷 售量、庫存等維度找出 最盈利的門店和最盈利 商品、找出同類店規(guī)律。 日期 門店 商品 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 餅圖 柱狀圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自 選方式 毛利率 銷售金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku； 衡量公司的銷售毛利率， 結(jié)合銷售額、銷售量、 庫存等維度找出最盈利 的門店和最盈利的商品、 找出同類店規(guī)律。 租金租金額 日期：月； 門店：

30、門店名稱； 費用 日常費用 費用 （見 8.3 117-150） 日期：月； 門店：門店名稱； 分析門店日常費用，找 出虧損店和盈利店，費 用的分析還可以找出費 用高的門店調(diào)整可控的 費用。準確考核店鋪和 總部的績效、費用支出 情況，可為門店開關(guān)給 出相對應(yīng)的準確數(shù)據(jù)。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方展示方 式式 人效 銷售金額 門店的員工 數(shù) 日期：月； 門店：門店名稱； 用于衡量門店員工對銷 售的貢獻，考核門店員 工。 績效 坪效 銷售金額 門店營業(yè)面 積 日期：月； 門店：門店名稱； 目的是衡量每平米的

31、銷 售指數(shù)（營業(yè)面積）， 考核門店。 庫存商品 結(jié)構(gòu) 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 售罄率 銷售數(shù)量 期初庫存數(shù) 量 進貨數(shù)量 退貨數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 庫銷比 （參見 8.4 第 4 點） 銷售數(shù)量 庫存數(shù)量 銷售成本 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 庫存周轉(zhuǎn) 率 庫存數(shù)量 銷售數(shù)量 銷售成本 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 商品 分析 平均單價 銷售金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品分析的目的找到銷 售貢獻率高的商品、對 公司盈利的商品，排行 前幾名和后幾名的商

32、品。 還可以根據(jù)商品的屬性 發(fā)現(xiàn)同類商品的規(guī)律。 日期 門店 商品 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 餅圖 柱狀圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自 選方式 商品：sku。 開店指標達成率 開店指標 開店數(shù)量 日期：月； 門店：經(jīng)銷部+ 專賣/聯(lián)銷/加盟。分析開店指標完成情況 專賣店續(xù)約分析 專賣店到期 店數(shù) 合同日期 續(xù)約日期 續(xù)約店數(shù) 日期：月； 門店：經(jīng)銷部。 分析專賣店續(xù)約情況 租金占比 租金金額 銷售金額 日期：月； 門店：門店名稱。分析門店租金分布情況， 找出哪類店鋪的租金高， 綜合其銷售占比、毛利 占比等指標來綜合分析 門店情況。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目

33、的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方展示方 式式 促銷商品 毛利 實際銷售金 額 原始銷售金 額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商品 毛利率 實際銷售金 額 原始銷售金 額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商品 折扣率 實際銷售金 額 原始銷售金 額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商品 結(jié)構(gòu) 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商品 售罄率 銷售數(shù)量 期初庫存數(shù) 量 進貨數(shù)量 退貨數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷 分析 促銷商品銷售數(shù)量日

34、期：月； 促銷分析的目的在于合 理制定促銷計劃，考核 促銷結(jié)果，根據(jù)促銷商 品、門店等信息找到合 理的促銷方法。 日期 門店 商品 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 餅圖 柱狀圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自 選方式 庫銷比庫存數(shù)量門店：門店名稱； 商品：sku。 促銷商品 庫存周轉(zhuǎn) 率 銷售數(shù)量 庫存數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 退貨率 退貨數(shù)量 銷售數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 分析顧客退貨率，退貨 率高的門店分析其門店 或貨品等原因。 平均折扣率 實際銷售金 額 原始銷售金 額 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 進行平均折扣率分析， 按照

35、門店和商品的維度 來看其平均折扣率，找 出盈利高的折扣率規(guī)律， 為促銷規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支 持。 5.2.2.典型分析說明 說明: 同類店分析 根據(jù)品牌、日期、排名、店面形態(tài)、城市級別、門店類別、門店等級、門店類型、門店狀態(tài)、經(jīng) 銷部、商圈等級、稅金支付方式、租金付款方式、合作方式、合作方性質(zhì)等條件找出同類店。 并通過簡單圖表反映出其銷售額、銷售量、銷售毛利、銷售毛利率、營業(yè)面積、門店租金、客單 價、客單數(shù)等找出同類店的銷售前幾名及后幾名進行綜合分析。 5.3.營運分析營運分析 5.3.1.營運分析內(nèi)容 營運分析內(nèi)容適用于營運部營運部，其分析內(nèi)容如下： （注：維度內(nèi)容說明維度內(nèi)容說明請參見 8.2.

36、維度定義；分析內(nèi)容和度量值分析內(nèi)容和度量值的名詞定義及公式說明請參見 8.3.度量定 義；涉及到業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則的名詞均已標注，請根據(jù)標注在 8.4 查詢。 ） 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 銷售分析銷售額 銷售金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 時段：半小時。 幫助營運部門分析銷 售額及銷售量按門店 及商品方式的組成、 排名以及增長率。可 以找出貢獻率最大與 最小的門店。并可以 結(jié)合商品分析，找到 日期 門店 商品 時段 排行 同比 環(huán)比 定比 占比 達成 率 餅圖 柱

37、狀圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自選 方式 銷售量 銷售貢獻率高的商品。 還可以根據(jù)門店的屬 性發(fā)現(xiàn)同類店的規(guī)律。 利潤額 毛利 費用 （見 8.3 117-150） 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 按門店及商品方式的 組成、排名以及增長 率分析利潤?？梢哉?出利潤最大與最小的 門店，并結(jié)合其他指 標可以幫助管理找到 盈利的門店并分析盈 利門店的利潤額、找 出同類店規(guī)律。 毛利 銷售金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 時段：半小時。 毛利是反映銷售的重 要指標，結(jié)合銷售額、 銷售量、庫存等維度 找出最盈利的門店和 最盈利的商品、找出 同類店規(guī)律。 毛利率 銷售

38、金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 時段：半小時。 衡量公司的銷售毛利 率，毛利率結(jié)合銷售 額、銷售量、庫存等 維度找出最盈利的門 店和最盈利的商品、 找出同類店規(guī)律。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 退貨率 退貨數(shù)量 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 幫助營運部門分析顧 客退貨率，退貨率高 的門店分析其門店或 貨品等原因。 平均折 扣率 實際銷售金 額 原始銷售金 額 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 平均折扣率分析可按 照門店和商品的維

39、度 來看其平均折扣率， 找出盈利高的折扣率 規(guī)律，為促銷規(guī)劃提 供數(shù)據(jù)支持。 銷售 客單數(shù) 銷售筆數(shù) 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 幫助營運部門分析門 店客單數(shù)，按門店及 商品方式的組成、排 名以及增長率等。 日期 門店 商品 時段 排行 同比 環(huán)比 定比 占比 達成 率 餅圖 柱狀圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自選 方式 客單價 銷售金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 幫助營運部門分析門 店客單價，結(jié)合客單 數(shù)等維度來綜合分析 門店貢獻度。 成交率 銷售筆數(shù) 進店人數(shù) 日期：天； 門店：門店名稱；門店成交率分析可以 考核門店績效 銷售達 成率 銷

40、售金額 銷售指標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部/ 專賣聯(lián)銷； 人效達 成率 銷售金額 門店的員工 數(shù) 人效指標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部/ 專賣聯(lián)銷 坪效達 成率 銷售金額 門店面積 坪效指標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部/ 專賣聯(lián)銷 老店成 長分析 老店銷售額 同比增長 日期：月； 門店：經(jīng)銷部/ 專賣聯(lián)銷 供應(yīng)價 毛利率 達成率 供應(yīng)價毛利 率 供應(yīng)價毛利 率指標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部/ 專賣聯(lián)銷 達成率 收款達 成率 收款金額 收款指標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部+ 專賣/聯(lián)銷/加盟； 幫助營運部門達成率 分析，門店達成率、 月達成率、達成率年 進度等分析反映門店 完成指標的情況。根 據(jù)達成率

41、完成情況來 做指標的調(diào)整和門店 的監(jiān)控。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 租金租金額 日期：月； 門店：門店名稱。 費用 日常費 用 費用 （見 8.3 117-150） 日期：月； 門店：門店名稱。 幫助營運部門分析門 店日常費用，找出虧 損店和盈利店，費用 的分析還可以找出費 用高的門店調(diào)整可控 的費用。準確考核店 鋪和總部的績效、費 用支出情況，可以為 門店的開關(guān)給出相對 應(yīng)的準確數(shù)據(jù)。 績效人效 銷售金額 門店員工數(shù) 日期：月； 門店：門店名稱。 衡量門店員工對銷售 的貢獻考核門店員工。 日

42、期 門店 商品 時段 排行 同比 環(huán)比 定比 占比 達成 率 餅圖 柱狀圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自選 方式 虧損店 分析 （見 8.4 第 8 點） 銷售金額 銷售成本 日期：月； 門店：門店名稱。 找出虧損店鋪，并通 過多個度量進行分析， 找出虧損店規(guī)律并進 行相關(guān)措施。 營業(yè)員 個人業(yè) 績分析 銷售金額 銷售指標 門店人員數(shù) 量 日期：月； 門店：門店名稱。 根據(jù)門店銷售指標分 析營業(yè)員個人業(yè)績情 況 坪效 銷售金額 營業(yè)面積 日期：月； 門店：門店名稱。衡量每平米的銷售指 數(shù)，考核門店。 庫存商 品結(jié)構(gòu) 銷售金額 銷售成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 售罄率 銷售數(shù)量

43、期初庫存數(shù) 量 進貨數(shù)量 退貨數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 庫銷比 （參見 8.4 第 4 點） 銷售成本 銷售數(shù)量 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 庫存周 轉(zhuǎn)率 銷售成本 銷售數(shù)量 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 商品分析 平均單 價 銷售金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：sku。 幫助營運部門分析商 品，找到銷售貢獻率 高的商品、對公司盈 利的商品，排行前幾 名和后幾名的商品。 還可以根據(jù)商品的屬 性發(fā)現(xiàn)同類商品的規(guī) 律。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的

44、分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 庫齡 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 庫存結(jié) 構(gòu) 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 庫存分析 庫存深庫存數(shù)量日期：月； 幫助營運部門進行庫 存分析，根據(jù)庫存結(jié) 構(gòu)、庫存成本等數(shù)據(jù)， 及時了解各地實際庫 存，并提高供貨及時 率、準確率，做到降 低庫存積壓，合理分 配庫存。 日期 門店 商品 時段 排行 同比 環(huán)比 定比 占比 達成 率 餅圖 柱狀圖 折線圖 數(shù)據(jù)表 用戶自選 方式 度 （請見 8.1.2 第 14 點） 庫存成本門店：門店名稱； 商品：plu。 庫

45、存廣 度 （請見 8.1.2 第 15 點） 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 5.3.2.典型分析內(nèi)容 銷售額、成本額、費用額、毛利與純利潤交叉分析 說明: 銷售額與成本及費用的交叉分析(以某門店為單位舉例) 通過上圖及數(shù)據(jù)表我們可以看出,在營業(yè)剛開始的時候銷售額是緩慢提升的,但是費用額也在提高, 而且費用甚至高于銷售,以至于純利潤都是負值. 經(jīng)過一段時間的發(fā)展,銷售額逐步提升,從曲線我們可以看出,在 3 月下旬是費用額與銷售額出現(xiàn)交 叉,這個點就是銷售額與費用之間的拐點.從圖形中可以看出,超過這個拐點,費用額基本趨于恒定,不在 和銷售額的增長成同一趨勢.這個

46、時候只要提高銷售額就可以很大的提高利潤. 再經(jīng)過一段時間的發(fā)展,我們可以看到在 8 月中旬時達到了盈虧平衡點,在銷售額突破 41500 元后 改門店開始盈利,此時費用額基本上是一個定值. 從這個交叉分析中我們可以方便的看出銷售額與費用之間的關(guān)系及拐點,門店的盈虧平衡點,以及 各種數(shù)值之間的趨勢關(guān)系.對營運管理人員可以提供很大幫助. 5.4.采購分析采購分析 5.4.1.采購分析內(nèi)容 采購分析內(nèi)容適用于采購部采購部，其分析內(nèi)容如下： （注：維度內(nèi)容說明維度內(nèi)容說明請參見 8.2.維度定義；分析內(nèi)容和度量值分析內(nèi)容和度量值的名詞定義及公式說明請參見 8.3.度量定 義；涉及到業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則的名詞

47、均已標注，請根據(jù)標注在 8.4 查詢。 ） 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 銷售量 銷售額 銷售數(shù)量 銷售金額 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku。 幫助采購部門分析銷售額 及銷售量，可按門店及商 品方式的組成、排名以及 增長率分析。可以找出貢 獻率最大與最小的門店。 并可以結(jié)合商品分析，找 到銷售貢獻率高的商品。 毛利 銷售金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku。 毛利是反映銷售的重要指 標，結(jié)合銷售額、銷售量、 庫存等維度找出最盈利的 門店和最盈利的商品、找 出同

48、類店規(guī)律。 毛利率 銷售金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku。 衡量公司的銷售毛利率， 毛利率結(jié)合銷售額、銷售 量、庫存等維度找出最盈 利的門店和最盈利的商品、 找出同類店規(guī)律。 利潤額 毛利 費用 （見 8.3 117-150） 日期：月； 門店：門店名稱。 按門店及商品方式的組成、 排名以及增長率分析利潤。 可以找出利潤最大與最小 的門店，并結(jié)合其他指標 可以幫助管理找到盈利的 門店并分析盈利門店的利 潤額、找出同類店規(guī)律。 銷 售 分 析 折扣率 實際銷售金 額 原始銷售金 額 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku。 幫助采購部門進行折扣率 分析，按照門店

49、和商品的 維度來看其平均折扣率， 找出盈利高的折扣率規(guī)律， 為促銷規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 倉庫 客戶 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀圖 餅圖 數(shù)據(jù)表 折線圖 用戶自選 方式 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 售罄率 銷售數(shù)量 期初庫存數(shù) 量 進貨數(shù)量 退貨數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku。 售罄率是商品分析的重要 指標，銷售速度低的商品， 結(jié)合區(qū)域內(nèi)其他店鋪的此 商品的銷售情況，可以提 前做出調(diào)撥計劃或促銷。 售罄率高的商品，還需結(jié) 合庫存、毛利貢獻等

50、相關(guān) 指標來綜合考量此商品是 否對公司帶來最大的利潤。 庫銷比 （參見 8.4 第 4 點） 銷售成本 銷售數(shù)量 庫存成本 庫存數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 商品： sku。 衡量支持銷售額的庫存數(shù) 量，庫銷比高的商品庫存 成本越大，可能是貨品分 配不合理或是商品在門店 的銷售出現(xiàn)問題。庫銷比 低的商品需要結(jié)合其他指 標來考慮是否進貨過少等 等。 銷售增長率 銷售金額 銷售數(shù)量 銷售毛利 日期：月； 門店：門店名稱； 分析銷售同比、環(huán)比、定 比增長率，做商品銷售的 同期比較等。 銷售貢獻度 銷售金額 銷售成本 銷售毛利 銷售數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 商品： sku。 通過銷售占

51、比來分析商品 的貢獻度，找出貢獻度高 的商品，并找出其共同的 商品屬性。 庫存周轉(zhuǎn)率 （參見 8.4 第 210 點） 銷售成本 銷售數(shù)量 庫存成本 庫存數(shù)量 日期：月； 門店：門店名稱； 商品： sku。 對于庫存周轉(zhuǎn)率的分析， 可以得出庫存周轉(zhuǎn)的頻率 與次數(shù)，可以發(fā)現(xiàn)是那些 問題影響了庫存周轉(zhuǎn)，是 由于物流的速度慢還是店 鋪壓貨造成的。 平均單價 銷售金額 銷售數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku。 衡量區(qū)域或 sv 或門店各層 級的平均消費水平，對下 訂單提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。 毛利貢獻度毛利金額 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku。 衡量區(qū)域?qū)哟?、sv、門店、 商品層次

52、的毛利占比，找 出貢獻度高的門店或商品。 銷 售 分 析 尺碼分析 銷售金額 銷售成本 日期：天； 門店：門店名稱；對商品尺碼的分析 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 倉庫 客戶 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀圖 餅圖 數(shù)據(jù)表 折線圖 用戶自選 方式 銷售毛利 銷售數(shù)量 商品： plu。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 供應(yīng)商履約率 （參見 8.4 第 5 點） 到貨日期 到貨數(shù)量 訂單數(shù)量 交貨日期 日期：天； 倉庫：倉庫名稱； 商品： plu； 供應(yīng)商：供應(yīng)商 名稱 幫助采購部門進行考核供 應(yīng)

53、商的到貨情況，可以作 為衡量供應(yīng)商和采購人員 的指標。以到貨履約情況 考核采購人員，以此促使 采購人員時刻關(guān)注到貨完 成進度，提高到貨履約率。 門店退貨 退貨數(shù)量 退貨金額 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku 門店退殘 退殘數(shù)量 退殘金額 日期：天； 門店：門店名稱； 商品： sku 退殘原因 經(jīng)銷部退貨 退貨數(shù)量 退貨金額 日期：天； 門店：經(jīng)銷部； 商品：sku 經(jīng)銷部退殘 退殘數(shù)量 退殘金額 日期：天； 門店：經(jīng)銷部； 商品：sku 退殘原因 由于殘次引起的退貨是考 核供應(yīng)商的重要指標，找 出退貨規(guī)律和退貨原因,有 助于下一次采購計劃。 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 倉庫 客戶

54、排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀圖 餅圖 數(shù)據(jù)表 折線圖 用戶自選 方式 工廠退殘 退殘數(shù)量 退殘金額 日期：天； 倉庫：倉庫名稱； 商品：sku； 供應(yīng)商：供應(yīng)商 名稱 退殘原因 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 訂單分析 訂單尺碼分 析 訂單金額 工廠成本價 訂單數(shù)量 日期：天； 倉庫：倉庫名稱； 商品：plu； 供應(yīng)商：供應(yīng)商 名稱。 通過對采購單的分析，可 以得出對下季訂貨會的一 些參考指標，比如各商品 系列的占比，尺碼深度、 訂貨款式的廣度等關(guān)鍵指 標，有了這些指標參考后 就可以對下季

55、的訂貨會做 出指導(dǎo)，使訂貨更加準確、 更加合理。 訂 單 分 析 訂單達成率 訂單指標 訂單數(shù)量 日期：天； 倉庫：倉庫名稱； 商品：plu； 供應(yīng)商：供應(yīng)商 名稱。 通過對訂單達成率的分析， 可以得出何種商品/或者哪 個區(qū)域的訂貨沒有達到指 標，進一步分析沒有達到 指標的區(qū)域是什么原因造 成的，是已有店鋪的指標 沒有達到還是新開店鋪的 指標沒有達到，新開店鋪 是因為訂貨量少沒有達到 指標還是因為計劃要開的 店鋪沒有開而沒有達到指 標。已有店鋪的訂貨指標 沒有達到是因為訂貨量沒 有達到還是因為有計劃外 關(guān)店造成的。 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 倉庫 客戶 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀

56、圖 餅圖 數(shù)據(jù)表 折線圖 用戶自選 方式 鋪貨分析 訂單數(shù)量 倉庫入庫數(shù) 量 經(jīng)銷部入庫 數(shù)量 日期：月； 倉庫：倉庫名稱； 商品：plu； 門店：經(jīng)銷部。 鋪貨分析的是總倉收到貨 后（根據(jù)訂貨會訂單收貨） ，向經(jīng)銷部鋪貨的時間和 數(shù)量。根據(jù)年初的鋪貨計 劃數(shù)量來跟蹤實際鋪貨情 況。 調(diào)撥分析調(diào)撥數(shù)量 日期：天； 門店：門店名稱； 用于分析調(diào)撥量，比對鋪 貨分析，可以看出出哪些 門店在鋪貨后的調(diào)撥量很 大，說明前期鋪貨不夠準 確，對于下一次鋪貨有指 導(dǎo)作用。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 加盟客戶

57、 分析 加盟客戶數(shù) 量 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 客戶：客戶名稱。 分析加盟客戶結(jié)構(gòu)，每個 經(jīng)銷部、每個層級的加盟 客戶分布，結(jié)合銷售分析、 商品系來分析加盟商客戶 的總體銷售情況。 加盟 分析 加盟客戶 履約率 訂貨會訂貨 數(shù)量 倉庫發(fā)貨數(shù) 量 日期：天； 倉庫：倉庫名稱； 商品：plu； 供應(yīng)商：供應(yīng)商 名稱； 客戶：客戶名稱。 通過加盟客戶訂貨會訂貨 和實際要貨的，可以看出 加盟客戶履約率，通過對 加盟客戶履約率的分析可 以衡量加盟商的訂貨信譽 度，及分析為何取消訂單 數(shù)量。以便在訂貨會出有 依據(jù)的引導(dǎo)加盟商訂貨。 銷售數(shù)量 達成率 銷售數(shù)量 銷售數(shù)量指 標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部；

58、 商品：中類。 供應(yīng)價毛 利率達成 率 供應(yīng)價毛利 率 供應(yīng)價毛利 率指標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 新品銷售 達成率 新品銷售金 額 新品銷售指 標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 達成 率 平均單價平均單價日期：月； 達成率分析包括門店達成 率、月達成率、達成率年 進度等分析，反映門店完 成指標的情況。根據(jù)達成 率完成情況來做指標的調(diào) 整和門店的監(jiān)控。 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 倉庫 客戶 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀圖 餅圖 數(shù)據(jù)表 折線圖 用戶自選 方式 達成率平均單價指 標 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 單點銷量 達成率 單點銷售 單點銷售指 標

59、 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 庫銷比達 成率 庫銷比 庫銷比指標 日期：天； 門店：門店名稱； 商品：中類。 周轉(zhuǎn)天數(shù) 達成率 周轉(zhuǎn)天數(shù) 周轉(zhuǎn)天數(shù)指 標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 調(diào)拔量達 成率 調(diào)拔量 調(diào)拔量指標 日期：月； 門店：經(jīng)銷部； 商品：中類。 分析內(nèi)容分析內(nèi)容涉及度量值涉及度量值最細粒度最細粒度分析目的分析目的 涉及涉及 維度維度 分析分析 方式方式 展示方式展示方式 庫存結(jié)構(gòu) 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 庫齡 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 庫存深度 （請見 8.1.2 第 1

60、4 點） 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：plu。 庫存 分析 庫存廣度 （請見 8.1.2 第 15 點） 庫存數(shù)量 庫存成本 日期：月； 門店：門店名稱； 商品：sku。 幫助采購部門進行庫存分 析，根據(jù)庫存結(jié)構(gòu)、庫存 成本等數(shù)據(jù)，及時了解各 地實際庫存，并提高供貨 及時率、準確率，做到降 低庫存積壓，合理分配庫 存。 日期 門店 商品 供應(yīng) 商 倉庫 客戶 排行 同比 環(huán)比 定比 達成 率 柱狀圖 餅圖 數(shù)據(jù)表 折線圖 用戶自選 方式 5.4.2.典型分析內(nèi)容 采購單分析 說明: 采購訂單分析(以某采購單為單位舉例) 通過上圖我們可以看出,bi 系統(tǒng)可以根據(jù)商品的