藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)

1、膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁

2、羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅

3、螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕

4、肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄

5、衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁

6、膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊

7、羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿

8、螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄

9、聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈

10、袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂

11、膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿

12、羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃

13、螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈

14、肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂

15、袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆

16、肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻

17、羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅

18、膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂

19、肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆

20、袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀

21、肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅

22、羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆

23、膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃

24、羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀

25、袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖

26、肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿

27、袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃

28、膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇

29、羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁

30、襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈薂膄蒞薀螈肀莄蚃蟻羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇蒀蠆蚇羃蒀荿袃衿肆蒁蚅螅肅蚄袁膃肄莃螄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀膁莀螀肆膀蒂薃羂腿薅蝿袈膈莄薁襖膈蒆袇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅節(jié)芅袂肁節(jié)蕆蚅羇芁薀羀袃芀螞螃膂艿莂薆肈羋蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莆莈 藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)-1藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)回首 2009 年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們 xxx 全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深

31、感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作

32、更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些

33、熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；3樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)

34、境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。藥店店長(zhǎng)年終總結(jié)藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)-2御藥苑-水之渠2010回首 2009 年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們和平藥房白巖路店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司

35、的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的 傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)

36、良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們和平藥房白巖路店。面對(duì)明年的工

37、作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；3樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。藥店店長(zhǎng)年終總結(jié)御藥苑-水之渠20104加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。和平藥房白巖路店：高中菊2010 年 1 月 13 日藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)-3賈如林是一位對(duì)店員要求嚴(yán)格的門(mén)店店長(zhǎng)。在多年的藥店管理實(shí)踐中，他逐漸形成了一套自己的管理

38、風(fēng)格：嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明，店員稱(chēng)其為“三嚴(yán)”店長(zhǎng)。賈如林平時(shí)工作嚴(yán)肅，不茍言笑，以致于店員都有點(diǎn)懼怕他；他對(duì)店員要求嚴(yán)格，錙銖必較，因此店員沒(méi)有人敢挑戰(zhàn)他的權(quán)威；他紀(jì)律嚴(yán)明，執(zhí)法從嚴(yán)，因而店員工作不得不謹(jǐn)小慎微，不敢越雷池半步?！叭龂?yán)”原則雖然在初期的門(mén)店管理中起到了凝聚人心、提高 執(zhí)行力的作用，但隨著藥店的發(fā)展以及店員的逐漸成長(zhǎng)，賈如林發(fā)現(xiàn)，“三嚴(yán)”原則在藥店管理中所起到的作用越來(lái)越小。比如長(zhǎng)期的“治軍從嚴(yán)”，使得下屬對(duì)賈如林總是唯唯諾諾，有話不敢說(shuō)，有言不能進(jìn)；凡是賈如林提出的工作意見(jiàn)，下屬很少提出反對(duì)意見(jiàn)。有一次，賈如林提出了一套績(jī)效考核方案，想讓大家討論。他采取了“分別談話”的方式，征求

39、下屬意見(jiàn)。當(dāng)下屬走進(jìn)他辦公室的時(shí)候，賈如林就直截了當(dāng)?shù)馗嬖V對(duì)方：“我找你談話，主要是想聽(tīng)取你對(duì)我本次提出的考核方案的意見(jiàn)。有不同的觀點(diǎn)你就直接說(shuō)，我會(huì)考慮的?！贝蟛糠值陠T聽(tīng)了，都低著頭不好意思地說(shuō)：“方案很好，可以形成制度。我沒(méi)意見(jiàn)?！钡髞?lái)的實(shí)踐證明，這套制度并不成熟，在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行了多次調(diào)整后才趨于合理。為此，賈店長(zhǎng)很頭疼：為什么店員早已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，卻不能直接向他提出來(lái)呢？下屬為什么要毫無(wú)主見(jiàn)地隨聲附和、唯唯諾諾呢？“位差效應(yīng)”不容忽視在藥店的門(mén)店管理中，我們常?？梢园l(fā)現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題：作為店長(zhǎng)，你說(shuō)的話有時(shí)經(jīng)常被下屬片面地理解或者執(zhí)行；而下屬有意見(jiàn)或者建議，從來(lái)不主動(dòng)找你講，甚至你問(wèn)的時(shí)候

40、他們還是“有所保留”。為什么呢？因?yàn)槟愫拖聦僦g出現(xiàn)了“位差效應(yīng)”。美國(guó)加利福尼亞大學(xué)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有 20%25%被下級(jí)知道并正確理解，從下級(jí)到上級(jí)反饋的信息不超過(guò) 10%，平行交流的效率則可藥店店長(zhǎng)年終總結(jié)御藥苑-水之渠2010達(dá)到 90%以上。由此可見(jiàn)，阻礙成員間信息和情感溝通的因素很多，但主要的因素還是組織成員之間因?yàn)榈匚徊煌斐傻男睦砀糸u，這種情況被管理學(xué)者稱(chēng)為溝通上的“位差效應(yīng)”。“位差效應(yīng)”造成的最直接后果就是：第一，上下級(jí)之間信息傳遞的有效性不能完全發(fā)揮，造成心理上的傳遞干擾，在每個(gè)環(huán)節(jié)上都有可能出現(xiàn)信息的失真，從而影響信息到達(dá)的有效性；第二，上下級(jí)之間出現(xiàn)

41、感情脫軌，藥店凝聚力下降。因此，要想打造一支高效、互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)，必須防止在溝通中出現(xiàn)“位差效應(yīng)”。如何防止“位差效應(yīng)”管理者應(yīng)放棄“上位心理” 在職場(chǎng)中，由于地位的不同，可以使成員之間形成“上位心理”與“下位心理”。具有“上位心理”的人（通常指管理者），因處在比別人高的層次而有某種優(yōu)越感；具有“下位心理”的人，因處在比別人低的層次而有某種自卑感。在實(shí)際工作中也常有這樣的體驗(yàn)：在一個(gè)比自己地位高或威望高的人面前，往往會(huì)表現(xiàn)失常，事前想好的一切常在手足無(wú)措中亂了套，以致出現(xiàn)許多尷尬的場(chǎng)面；可是如果在一個(gè)地位或能力都不如自己的人面前，我們卻可一切應(yīng)付自如，甚至超常發(fā)揮。案例中賈如林就是因?yàn)閷⒐芾砩系摹?/p>

42、上位心理”帶到了和下屬的溝通中，找店員談話的時(shí)候有點(diǎn)居高臨下、盛氣凌人的味道，致使面對(duì)這個(gè)“三嚴(yán)”店長(zhǎng)時(shí)下屬唯唯諾諾、三緘其口，隱藏了自己真實(shí)的想法。如果賈店長(zhǎng)在和店員談話的時(shí)候，能夠放下“架子”，請(qǐng)下屬坐下來(lái)，然后給下屬倒一杯水，笑著告訴他：“你是咱們藥店的老店員了，在績(jī)效考核制度的制定上，我很希望聽(tīng)到你的中肯意見(jiàn)和獨(dú)到見(jiàn)解！”這樣講，下屬便不會(huì)產(chǎn)生“下位心理”，而是站在一個(gè)平等的角度和你對(duì)話，這樣他不會(huì)唯唯諾諾，才會(huì)對(duì)你講真話、講實(shí)話，提出自己的想法，以主人翁的姿態(tài)參與到藥店的管理活動(dòng)中。其實(shí)，管理者的“上位心理”是虛榮心的一種表現(xiàn)，在與店員的交流中必須去掉。不要在下屬面前擺出一副“一慣正

43、確”的架勢(shì)，要在溝通管理中做到“三多三少”：多考慮下屬的感受，少一些不分場(chǎng)合的批評(píng)；多鼓勵(lì)下屬的特長(zhǎng)，少抓住下屬的缺點(diǎn)不放；多一些燦爛的微笑，少一些冰冷面孔。建立平等的溝通機(jī)制美國(guó)加利福尼亞大學(xué)經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究還發(fā)現(xiàn)：平級(jí)之間交流的效率之所以如此之高，是因?yàn)檫@是一種以平等為基礎(chǔ)的交流。如果在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部建立起一藥店店長(zhǎng)年終總結(jié)御藥苑-水之渠2010種平等溝通的機(jī)制，就可以大大增加領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的溝通能力，使他們就企業(yè)的決策、方針等很快達(dá)成一致。這種平等的機(jī)制還可以讓信息在團(tuán)隊(duì)之間自由流動(dòng)，信息在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生變形的可能性也會(huì)大大減少。世界零售巨頭沃爾瑪內(nèi)部管理中的“平等溝通法則”，也許會(huì)給各

44、位管理者一些啟示。如果下次你去沃爾瑪，不妨仔細(xì)觀察一下，任何一名員工佩戴的工牌上，除了名字之外，都沒(méi)有標(biāo)示職務(wù)。不僅員工如此，管理層如此，連總裁也不例外。而且每個(gè)員工的牌子上都寫(xiě)著這樣一句話：“我們的同事創(chuàng)造非凡。”在沃爾瑪，公司內(nèi)部沒(méi)有上下級(jí)之分，可以直呼其名，這樣有助于營(yíng)造一個(gè)友好的氛圍，給員工提供一個(gè)愉快的工作環(huán)境。同時(shí)，沃爾瑪還在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”政策，任何時(shí)間、地點(diǎn)，任何員工，都可以以書(shū)面或者口頭的形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通，就自己所關(guān)心的事情提出建議，包括受到不公平待遇時(shí)的投訴。所以，在同行業(yè)中，沃爾瑪?shù)拇霾皇亲罡叩?，但其員工卻以在此工作為榮。因?yàn)樵谶@里，他們不是打工者

45、，而是“合伙人”。平等產(chǎn)生交流，交流產(chǎn)生忠誠(chéng)，忠誠(chéng)產(chǎn)生效率，效率產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力。管理者應(yīng)該為店員建立起平等的溝通平臺(tái)，多主動(dòng)走到他們中間去，聆聽(tīng)他們的聲音，了解他們的想法，鼓勵(lì)下屬提出工作意見(jiàn)并及時(shí)給予正面回答。也可以通過(guò)組織每周店員自由討論會(huì)的方式，讓每個(gè)店員學(xué)會(huì)發(fā)言，敢于發(fā)言，并給那些提出合理化建議的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。只有這樣，才能廣開(kāi)言路，實(shí)現(xiàn)“上情下達(dá)，下情上達(dá)”。藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)-4每個(gè)藥店店長(zhǎng)至少要做到以下幾個(gè)方面：1、高尚的職業(yè)道德優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有

46、凝聚力和號(hào)召力。2、良好的個(gè)人信譽(yù)店長(zhǎng)講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠(chéng)諾。俗話說(shuō)“言必行，行必果”。只有這樣才能對(duì)周?chē)牡陠T產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評(píng)。3、積極的實(shí)干精神在日常經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店藥店店長(zhǎng)年終總結(jié)盡快走出困境。4、 較高的業(yè)務(wù)技能御藥苑-水之渠2010俗話說(shuō)，“打鐵先得自身硬”。藥店店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

47、5、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué)。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。6、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)： 開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。7、要有教練意識(shí)：對(duì)店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。8、要有超前意識(shí)：

48、對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。9、要有成功意識(shí)：店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。要成為優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢(xún)管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)。

49、藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)-5開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：藥店店長(zhǎng)年終總結(jié)1.留住老客戶(hù)御藥苑-水之渠2010(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶(hù)一般

50、都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。2.發(fā)展新客戶(hù)，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶(hù)(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教

51、育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。(4).我們可以經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

52、(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的藥店店長(zhǎng)年終總結(jié)御藥苑-水之渠2010確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了

53、充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員

54、的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)-6（連鎖藥店年度工作總結(jié)） 2006 年是江蘇*藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的 1 年，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)*全部自然人股權(quán)，以 80.11 的股權(quán)控股江蘇*藥房連鎖有限公司，使*成為國(guó)大藥房的 1 個(gè)控股子公司，為*的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。1 年來(lái)，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微

55、機(jī)程序、統(tǒng) 1 了國(guó)大編碼，快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂?6 月 28 日成功召開(kāi)了第 2 屆第 1 次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇*藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的 1 個(gè)控股子公司。這 1 具有里程碑意義的重大事件為*長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求，上半年*與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店

56、管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。3.強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。1)狠抓制度建設(shè)：今年來(lái)制定“2006 年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“3 年（20062008年）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“2006 年分配制度及績(jī)效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激藥店店長(zhǎng)年終總結(jié)御藥苑-水之渠2010勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng) 1 管理房屋租賃合同，配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。3)實(shí)抓安全工作：連鎖門(mén)店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。1 是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”；2 是配齊