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1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部控制論文鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部控制論文 一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部控制建設(shè)意義和現(xiàn)狀內(nèi)部控制內(nèi)容包含內(nèi)部會計控制和內(nèi)部管理控制,其是單位內(nèi)部開展各項工作的所有辦法、手段、規(guī)范等的統(tǒng)稱,作為約束、監(jiān)督、指導(dǎo)單位業(yè)務(wù)活動的原則,是單位資產(chǎn)安全、單位會計信息準(zhǔn)確度的保障,是單位實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開展效益最大化的重要支撐。而對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說,其辦院性質(zhì)決定了其在衛(wèi)生事業(yè)的重要地位,是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn),而農(nóng)村衛(wèi)生工作又是中國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部控制要求單位所有成員必須堅持正確的工作方式,知曉可為與不可為,并非千方百計靠自身的能力和聰明實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院的利益最大化。就該層面講,內(nèi)部控制是事前預(yù)防強(qiáng)制達(dá)到管理
2、已定目的。曾經(jīng)coso組織層對內(nèi)部控制有一個透徹的描述“再好的內(nèi)部控制體系,它不能夠把一個劣跡斑斑的或沒有經(jīng)營智商的管理層變成一個非常有經(jīng)驗(yàn)、頭腦和能力的管理層?!币虼?,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部控制是單位成員肩負(fù)的一種義務(wù)和責(zé)任,是農(nóng)民的基本醫(yī)療和防保工作順利進(jìn)行的決定性措施。而目前,很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院面臨著諸多問題,貧富懸殊、地區(qū)經(jīng)濟(jì)不協(xié)調(diào),衛(wèi)生條件落后;長期以來,農(nóng)村衛(wèi)生矛盾凸顯的不僅僅是硬件,軟實(shí)力的欠缺也是硬傷,包括服務(wù)觀念、管理方式,人才等方面。在一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“愛心工程”扶持活動開展短短一月內(nèi),多達(dá)26個省份300多所衛(wèi)生院列出了本單位的需求: 緊缺物資;衛(wèi)生院的基礎(chǔ)建設(shè);重癥手術(shù)先進(jìn)技術(shù)
3、的交流等。此外,就某報的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中整體良好、維持基本業(yè)務(wù)、處于解體邊緣之下的各占三分之一。如何在新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的改革中加強(qiáng)衛(wèi)生院的內(nèi)部管理,完善內(nèi)部控制制度,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理部門急需研究的內(nèi)容。 二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部控制建設(shè)薄弱 (一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部會計控制存在不足 1.財務(wù)會計工作者專業(yè)素養(yǎng)偏低、職業(yè)舞弊現(xiàn)象常現(xiàn)。無異于城市環(huán)境,就算是鄉(xiāng)鎮(zhèn),“利益網(wǎng)”依然籠罩,衛(wèi)生院的人事招聘、業(yè)績報告多少會受到利益牽制。財務(wù)會計工作者在上級領(lǐng)導(dǎo)、外界干擾、自身利益各方的多重影響下,做假賬,提供虛假會計信息等;職業(yè)道德缺失、操守崩潰;個人主義過強(qiáng),工作態(tài)度松散、拖延等現(xiàn)象不勝枚舉。財務(wù)是
4、單位鏈條關(guān)鍵部位,而處于這種工作崗位成員的能力和職業(yè)道德直接影響到財務(wù)環(huán)節(jié)。 預(yù)算、風(fēng)險評估系統(tǒng)不完整。在眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,財務(wù)部門的工作形式、內(nèi)容單一,報賬、做賬成為主流,而不開拓更多重要的內(nèi)容,比如預(yù)算、風(fēng)險評估。由于財務(wù)工作計劃、預(yù)算體系不完整,造成資金浪費(fèi)、成本拉大、資金透支、滯后、專項資金擠占混亂等現(xiàn)象嚴(yán)重,阻礙業(yè)務(wù)部門的實(shí)際活動有效開展;此外,衛(wèi)生院對于某些項目的風(fēng)險評估、預(yù)警不重視,容易放松對項目開展過程的監(jiān)督,降低處理突發(fā)事故的善后效率。 (二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部管理控制存在問題 1.衛(wèi)生院從醫(yī)工作者醫(yī)療水平差。截至201x年年底,我國的醫(yī)學(xué)類院校多達(dá)600多所,其中普通高等本科
5、院校超280所,高等職業(yè)等級的學(xué)校超過350所,在校生接近180萬人,每年這些學(xué)校向社會輸送的醫(yī)療人才數(shù)量不在少數(shù),但是學(xué)歷高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的醫(yī)療人員多流向城市或者發(fā)達(dá)地區(qū),自愿回鄉(xiāng)鎮(zhèn)、支持農(nóng)村事業(yè)的寥寥無幾,這從根本上導(dǎo)致了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療人員水平薄弱的事實(shí)。招不到人才、留不住人才是衛(wèi)生院發(fā)展瓶頸之一。 衛(wèi)生院全員缺乏內(nèi)部控制意識,管理松懈。當(dāng)前,有章不循、無章可循是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院凸顯的不良工作作風(fēng),內(nèi)部控制基礎(chǔ)動搖。在實(shí)際問題處理時,“走門路”、“重情面”等投機(jī)方式屢試不爽,忽視規(guī)定程序,加大了內(nèi)部控制制度實(shí)施難度。況且,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍沿用傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型管理制度,習(xí)慣于行政指揮的“推動”領(lǐng)導(dǎo),輕視內(nèi)
6、部控制,缺乏嚴(yán)格、科學(xué)的管理辦法和應(yīng)有的執(zhí)行力度,內(nèi)部環(huán)境露混亂、散沙狀,加速衛(wèi)生院的惡化及老化。內(nèi)部控制制度執(zhí)行受阻,其一是內(nèi)控制度的制定考慮情況不全面,或者過分強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),操作難度大;其二是監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行制度的機(jī)制不完整,導(dǎo)致“說一套,做一套,制度放空炮”,紙上談兵在所難免。 三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)的對策 (一)塑造良好的內(nèi)部控制環(huán)境,科學(xué)制定內(nèi)控制度首先,單位領(lǐng)導(dǎo)要重視更新觀念。傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式是根深蒂固的,一人行政萬人聽令的集體理念深入人心,但是在日益復(fù)雜、業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷開拓的趨勢下,一人的智商和能力已經(jīng)不足以支撐整個單位的發(fā)展,所以要充分給以大家話語權(quán)、監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)等,充分調(diào)動
7、每一位成員的主人翁積極性,明確每一個崗位的責(zé)任和義務(wù);再者,按照國家衛(wèi)生部相關(guān)文件和指示精神,嚴(yán)格核查本單位的職能部門設(shè)置、由上至下的所有在職人員在職是否符合規(guī)定,特別是財務(wù)相關(guān)人員,因?yàn)樾l(wèi)生院的現(xiàn)金流量非常大,收支明細(xì)非?,嵥椋咳涨?、事事清、賬賬清非常重要。所以衛(wèi)生院必須完善自身的內(nèi)部會計控制辦法,以法防范、依法治人;最后,明確獎懲,公平分配福利,營造公平公正的衛(wèi)院環(huán)境,塑造和維護(hù)和諧、純凈的工作關(guān)系,為衛(wèi)生院內(nèi)部控制建設(shè)開創(chuàng)一個好的開始。 (二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需提高,從根本上強(qiáng)化辦院條件衛(wèi)生院的內(nèi)部控制能否做出成績,不僅僅是管理者的工作,更重要的是被管理成員的配合。
8、而綜合素養(yǎng)好、職業(yè)道德高的從業(yè)人員必然會給衛(wèi)生院注入正能量,積極敬業(yè)的工作態(tài)度也容易感染其他成員,所以衛(wèi)生院要利用自身國有性質(zhì)的優(yōu)勢吸引一些醫(yī)療技術(shù)精湛、德高望重或者有折服力強(qiáng)的相關(guān)專業(yè)人士以及通過某些合作方式獲取技術(shù)扶持和培訓(xùn)提高衛(wèi)生院的醫(yī)療水平;此外,某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作環(huán)境過于簡陋,洗衣房、消毒室等基礎(chǔ)設(shè)施不合規(guī),都會影響患者到院就診,而選擇“赤腳醫(yī)生”,只有改善這種落后環(huán)境,才能變門可羅雀到患者就醫(yī)的第一選擇。當(dāng)然,醫(yī)院生意好,服務(wù)好,業(yè)績上去了,員工成就感加強(qiáng),從而又激勵他們以更熱情、更高的要求對待工作,那么衛(wèi)生院的內(nèi)部控制管理也就變得容易多了。 (三)強(qiáng)調(diào)外界監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部控制制度執(zhí)
9、行力度制度是靜態(tài)成文的,是條條框框,有規(guī)范性、強(qiáng)制性的特征,如果其不被人了解,不被執(zhí)行,那也僅是一紙空文,毫無價值。工作者被動接受這種約束,難免存在叛逆和惰性,鉆空子,欲掙脫這種束縛,所以要加強(qiáng)內(nèi)部控制,僅僅是依靠紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須借助監(jiān)督力量來鞭策單位工作者嚴(yán)格執(zhí)行。所以,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說,不僅可以依靠自身各部門相互督促和制約來規(guī)范單位工作成員的行為,部門間的舉報、競爭等都可以成為內(nèi)部控制制度執(zhí)行的助推器;此外,市縣衛(wèi)生局相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督也可以提高衛(wèi)生院的內(nèi)部控制效率。縣衛(wèi)生局、財政局定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的行政、業(yè)務(wù)和財務(wù)進(jìn)行審查,把衛(wèi)生院的內(nèi)部控制納入管理目標(biāo)和績效考核,鼓勵衛(wèi)生院重視內(nèi)部控制。 四、總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不僅要重視自身的發(fā)展,更要承擔(dān)起民眾衛(wèi)生健康的
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