重大項(xiàng)目售前支持流程V2.0

1、 文件名稱document： 【重大項(xiàng)目售前支持流程】 文件編碼 reference no.: 【sts/em07】版本version: 【v2.0】業(yè)務(wù)類別 business category: 【sts】 生效日期effective date：【20030820】業(yè)務(wù)模塊 business module ：【項(xiàng)目管理】 擬制責(zé)任人prepared by: 【王向東】業(yè)務(wù)小類 sub category of business【售前支持】文件審核人reviewer: 【thomas kong】 流程責(zé)任人 process owner：【thomas kong】角色 role：【國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理部、

2、工程部、銷售項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理（辦事處/北京分部）、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師、勘測(cè)工程師】 警示：本文件的最新有效版本保存在文檔中心，使用文件時(shí)，請(qǐng)直接在文檔中心查詢，禁止非法復(fù)??！ warning: the latest effective version of this document is saved at document center. please inquire directly from document center when you use this document. no copies are allowed to be made!0 定義 definition 無1

3、 目的 objective 規(guī)范公司重大項(xiàng)目售前支持業(yè)務(wù)及項(xiàng)目運(yùn)作中各業(yè)務(wù)部門的接口關(guān)系。確保售前支持業(yè)務(wù)的順利實(shí)施。2 kpi指標(biāo) kpi index 無3 適用范圍 scope 流程起點(diǎn)購(gòu)買標(biāo)書流程終點(diǎn)售前支持文檔歸檔業(yè)務(wù)范圍重大項(xiàng)目的售前支持，包括標(biāo)前勘測(cè)（如需）、工程服務(wù)標(biāo)書制作、澄清、工程談判、服務(wù)宣傳適用范圍本流程為投標(biāo)業(yè)務(wù)流程v4.0子流程，國(guó)內(nèi)非turkey重大項(xiàng)目。4 相關(guān)文件 correlative documents 上層文件名稱文件編號(hào)上下游接口文件文件編號(hào)工程業(yè)務(wù)主流程sts/em10投標(biāo)業(yè)務(wù)流程v4.0工程勘測(cè)業(yè)務(wù)流程sts/ed01工程與服務(wù)評(píng)審流程sc/04-0

4、002合同授權(quán)申請(qǐng)流程3/cr-msm11005 輸入 input 輸入類型輸入名稱內(nèi)容簡(jiǎn)述上游來源接口及提供者上游來源接口流程名稱啟動(dòng)輸入招標(biāo)書從客戶處購(gòu)買的正式招標(biāo)書銷售項(xiàng)目經(jīng)理售前支持工作聯(lián)絡(luò)單需要全球技術(shù)服務(wù)部提供售前支持的正式申請(qǐng)銷售項(xiàng)目經(jīng)理無過程輸入工程與服務(wù)超標(biāo)條款匯總分析報(bào)告對(duì)標(biāo)書中工程服務(wù)內(nèi)容中的超標(biāo)條款進(jìn)行摘錄、分析是否能滿足、怎么滿足的匯總分析報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理無工程服務(wù)投標(biāo)策劃報(bào)告明確工程與服務(wù)投標(biāo)目標(biāo)、工作范圍、工作計(jì)劃、工程與服務(wù)策略分析項(xiàng)目經(jīng)理無人力資源申請(qǐng)表明確使用資源的資質(zhì)要求、使用起止時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理無售前勘測(cè)報(bào)告根據(jù)具體項(xiàng)目的售前支持需求，對(duì)需要進(jìn)行勘測(cè)的項(xiàng)目在標(biāo)書

5、制定前的勘測(cè)報(bào)告，勘測(cè)工程師答標(biāo)策劃報(bào)告答標(biāo)中工程與服務(wù)需要重點(diǎn)回答的內(nèi)容和注意事項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理合同草案及附件經(jīng)與客戶談判后、合同簽定前的全套合同文本銷售項(xiàng)目經(jīng)理無工程與服務(wù)評(píng)審書公司標(biāo)準(zhǔn)模板銷售項(xiàng)目經(jīng)理6 輸出 output 輸出名稱內(nèi)容簡(jiǎn)述下游接口及客戶下游接口流程名稱項(xiàng)目經(jīng)理任命書對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行售前支持的項(xiàng)目經(jīng)理任命項(xiàng)目經(jīng)理勘測(cè)通知單明確勘測(cè)需求和計(jì)劃的聯(lián)絡(luò)單勘測(cè)工程師工程與服務(wù)評(píng)審報(bào)告標(biāo)書制作中發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)條款，需要公司授權(quán)而評(píng)審的結(jié)論項(xiàng)目經(jīng)理工程界面、工程進(jìn)度計(jì)劃特殊要求對(duì)工程界面、工程進(jìn)度等有特殊要求的說明單項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)答標(biāo)通知參與現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)書澄清的通知項(xiàng)目經(jīng)理無工程投標(biāo)進(jìn)展報(bào)告（投標(biāo)超過1

6、個(gè)月以上時(shí)需要提供）描述工程投標(biāo)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的報(bào)告，包括已完成的工作、下一步工作計(jì)劃和問題與求助國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理部主管、工程經(jīng)理無工程與服務(wù)標(biāo)書按公司標(biāo)準(zhǔn)模板，并結(jié)合客戶要求制作的工程與服務(wù)部分的投標(biāo)書銷售項(xiàng)目經(jīng)理無售前支持總結(jié)報(bào)告對(duì)售前支持工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)的報(bào)告國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理部主管無合同談判通知參與現(xiàn)場(chǎng)工程談判的通知項(xiàng)目經(jīng)理無合同文件與客戶正式簽定的合同文本和附件，以及備忘錄合同管理部7 角色、職責(zé)及特殊技能 roles, responsibilities and special skills 角色名稱職責(zé)特殊技能要求項(xiàng)目經(jīng)理1） 負(fù)責(zé)工程投標(biāo)策劃，對(duì)工程投標(biāo)質(zhì)量負(fù)責(zé)2） 組織標(biāo)前勘測(cè)（如需）3

7、） 工程投標(biāo)人力資源落實(shí)4） 工程標(biāo)書制作5） 負(fù)責(zé)工程答標(biāo)、工程談判項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)、豐富工程業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)談判經(jīng)驗(yàn)、熟悉工程服務(wù)相關(guān)條款、有一定的商務(wù)知識(shí)銷售項(xiàng)目經(jīng)理1） 負(fù)責(zé)投標(biāo)和合同簽訂前總體工作組織和安排、對(duì)整體投標(biāo)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)2） 負(fù)責(zé)成立投標(biāo)項(xiàng)目組、制作投標(biāo)工作計(jì)劃3） 負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門完成電信設(shè)計(jì)、標(biāo)書的評(píng)審工作。4） 負(fù)責(zé)合同的簽訂以及后期的合同的傳遞工作 銷售項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)工程經(jīng)理（辦事處/北京分部）1）負(fù)責(zé)接收銷售項(xiàng)目經(jīng)理的售前支持聯(lián)絡(luò)單，分析、確認(rèn)售前支持需求。對(duì)于辦事處內(nèi)的售前支持業(yè)務(wù)，責(zé)任人為辦事處工程經(jīng)理；對(duì)于跨辦事處項(xiàng)目或全國(guó)性的項(xiàng)目的售前支持業(yè)務(wù)，責(zé)任人為北京分

8、部工程經(jīng)理2）針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、項(xiàng)目的類型，申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理。3）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控4）負(fù)責(zé)工程服務(wù)部分的評(píng)審工作，包括招標(biāo)書的評(píng)審和合同的評(píng)審。無系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)制作工程與服務(wù)標(biāo)書中設(shè)備的工程技術(shù)部分，包含逐點(diǎn)應(yīng)答對(duì)本產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)專業(yè)和投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)勘測(cè)工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行標(biāo)前工程勘測(cè)，輸出勘測(cè)報(bào)告熟悉本產(chǎn)品工程勘測(cè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理部主管負(fù)責(zé)指派和任命項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的售前支持工作進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)無工程部主管負(fù)責(zé)指派系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師參與售前支持工作，對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師的售前工作進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)無8 流程圖 flow chart 見附件。9 流程說明 instructions of process 01 獲取

9、標(biāo)書 銷售項(xiàng)目經(jīng)理 國(guó)內(nèi)代表處/辦事處銷售項(xiàng)目經(jīng)理獲得客戶的招標(biāo)信息，購(gòu)買標(biāo)書或直接接收招標(biāo)方的招標(biāo)書。02 申請(qǐng)技術(shù)支援售前支持 銷售項(xiàng)目經(jīng)理 銷售項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)招標(biāo)書和招標(biāo)信息，及時(shí)判斷是否需要技術(shù)支援售前支持如果需要，及時(shí)給工程經(jīng)理提交售前支持工作聯(lián)絡(luò)單，進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理售前支持申請(qǐng)。對(duì)于無須進(jìn)行售前支持的項(xiàng)目，由市場(chǎng)部組織人員完成投標(biāo)工作，全球技術(shù)服務(wù)部相關(guān)人員可以遠(yuǎn)程支持。根據(jù)招標(biāo)書和招標(biāo)信息，判斷是辦事處項(xiàng)目還是跨辦事處或全國(guó)性項(xiàng)目： 1、對(duì)于單一產(chǎn)品或多產(chǎn)品辦事處內(nèi)的投標(biāo)項(xiàng)目，工程投標(biāo)的接口人工程經(jīng)理（辦事處）； 2、 對(duì)于跨辦事處項(xiàng)目或全國(guó)性項(xiàng)目，工程投標(biāo)的接口人是工程經(jīng)理（北京分部

10、）；03 分析、確認(rèn)售前支持需求 工程經(jīng)理（辦事處/北京分部） 接收銷售項(xiàng)目經(jīng)理工作聯(lián)絡(luò)單，并根據(jù)技術(shù)規(guī)范書/招標(biāo)書內(nèi)容和技術(shù)支援售前支持重大項(xiàng)目界定標(biāo)準(zhǔn)確定售前支持工作的需求。如果是重大項(xiàng)目，向國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理部接口人提交此售前支持需求。如果是一般項(xiàng)目且確實(shí)需要進(jìn)行售前支持，則按工程業(yè)務(wù)運(yùn)作指導(dǎo)書中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如果是一般項(xiàng)目且無須進(jìn)行售前支持，則回復(fù)銷售項(xiàng)目經(jīng)理，并與銷售項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商由市場(chǎng)單獨(dú)完成投標(biāo)工作。04 接收并確認(rèn)售前支持需求 國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理部接收工程經(jīng)理提交的售前支持工作聯(lián)絡(luò)單和招標(biāo)書內(nèi)容，再次根據(jù)技術(shù)支援售前支持重大項(xiàng)目界定標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)售前支持工作的需求。05 任命或指派項(xiàng)目經(jīng)理 國(guó)內(nèi)項(xiàng)

11、目管理部如果是重大項(xiàng)目，則指派或任命項(xiàng)目經(jīng)理，并輸出項(xiàng)目經(jīng)理任命書。如果不是重大項(xiàng)目，則回復(fù)工程經(jīng)理（辦事處/北京分部），按一般項(xiàng)目售前支持需求處理。06 標(biāo)書商務(wù)和技術(shù)分析 銷售項(xiàng)目經(jīng)理 由銷售項(xiàng)目經(jīng)理組織市場(chǎng)相關(guān)人員，進(jìn)行標(biāo)書商務(wù)和技術(shù)分析。07 工程服務(wù)可行性分析 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)招標(biāo)書中工程與服務(wù)部分進(jìn)行分析，在招標(biāo)書中若存在公司產(chǎn)品和商務(wù)政策有關(guān)鍵的不滿足點(diǎn)的地方則填寫工程與服務(wù)超標(biāo)條款匯總分析報(bào)告反饋給銷售項(xiàng)目經(jīng)理。08 成立投標(biāo)組制定投標(biāo)計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理銷售項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)商務(wù)、技術(shù)、工程可行性分析，對(duì)是否投標(biāo)作出決策，或者召集“投標(biāo)評(píng)審會(huì)議”以決定是否投標(biāo)，必要時(shí)需要提交公司高

12、層決策。 對(duì)于決定投標(biāo)的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)申請(qǐng)立項(xiàng)，根據(jù)項(xiàng)目需求，成立包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組，并制定投標(biāo)工作計(jì)劃。09 工程與服務(wù)投標(biāo)策劃 項(xiàng)目經(jīng)理 對(duì)于決定投標(biāo)的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理按照工程服務(wù)策劃報(bào)告模板的要求準(zhǔn)備和開展相關(guān)工作，并完成工程服務(wù)策劃報(bào)告。 據(jù)招標(biāo)書要求和項(xiàng)目具體情況確定是否需要標(biāo)前勘測(cè)，應(yīng)在工程服務(wù)策劃報(bào)告中應(yīng)明確勘測(cè)工程師需求。10 進(jìn)行標(biāo)前勘測(cè) 勘測(cè)工程師 對(duì)于需要標(biāo)前勘測(cè)的項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理通過勘測(cè)區(qū)域管理工程師向勘測(cè)工程師下發(fā)工程勘測(cè)通知單，勘測(cè)工程師實(shí)施勘測(cè)。（轉(zhuǎn)工程勘測(cè)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行）11 申請(qǐng)工程技術(shù)人員 項(xiàng)目經(jīng)理據(jù)招標(biāo)書要求和項(xiàng)目具體情況確定是否需要工程技術(shù)人員參與

13、售前支持工作，應(yīng)在工程服務(wù)策劃報(bào)告中應(yīng)明確系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師需求。如果需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師參與售前支持工作，則向?qū)?yīng)工程部區(qū)域管理工程師申請(qǐng)人力資源需求，并輸出人力資源申請(qǐng)表。12 指派系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師 項(xiàng)目經(jīng)理 工程部區(qū)域管理工程師收到項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師資源申請(qǐng)，確認(rèn)需求后，指派適合條件要求的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師。13 工程標(biāo)書制作準(zhǔn)備 項(xiàng)目經(jīng)理由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收集與投標(biāo)有關(guān)的資料，包括客戶的工程招標(biāo)書、銷售項(xiàng)目經(jīng)理提供的項(xiàng)目投標(biāo)方案和計(jì)劃、釋標(biāo)會(huì)信息、投標(biāo)模板、前期投標(biāo)信息和合同信息（包括附件）、售前工程勘測(cè)報(bào)告，根據(jù)這些資料與銷售項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組、相關(guān)工程部、服務(wù)營(yíng)銷中心等部門充分溝通，并

14、對(duì)工程分工界面、工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)確認(rèn)，對(duì)投標(biāo)的特殊要求進(jìn)行確認(rèn)，并完成標(biāo)書中其它工程與服務(wù)附件的準(zhǔn)備工作。必要時(shí)要求分包商共同參與標(biāo)書制作及投標(biāo)工作。14 協(xié)助工程標(biāo)書制作準(zhǔn)備 銷售項(xiàng)目經(jīng)理銷售項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行投標(biāo)準(zhǔn)備工作，如提供投標(biāo)計(jì)劃、前期投標(biāo)信息等，并與項(xiàng)目經(jīng)理溝通需要注意事項(xiàng)，特別是特殊要求。15 逐點(diǎn)應(yīng)答（工程與服務(wù)部分）制作項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師根據(jù)標(biāo)書制作前的溝通確認(rèn)情況，與系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師完成工程與服務(wù)部分的逐點(diǎn)應(yīng)答工作，輸出逐點(diǎn)應(yīng)答（工程與服務(wù)部分）。系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師主要負(fù)責(zé)工程技術(shù)的答復(fù)，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行審核。16 提交工程與服務(wù)評(píng)審 銷售項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理配合銷

15、售項(xiàng)目經(jīng)理提交工程與服務(wù)超標(biāo)條款評(píng)審。應(yīng)及早提起超標(biāo)條款評(píng)審，以盡量為投標(biāo)爭(zhēng)贏得時(shí)間。對(duì)于招標(biāo)書中工程與服務(wù)的超標(biāo)條款，要按照工程與服務(wù)超標(biāo)條款申請(qǐng)流程執(zhí)行。特別是對(duì)于在前一期合同中我司答復(fù)為滿足的超標(biāo)條款或我司的承諾，要在超標(biāo)條款申請(qǐng)時(shí)加以說明，以便于相關(guān)部門審批時(shí)參考。如由項(xiàng)目經(jīng)理直接提交評(píng)審的內(nèi)容，需將逐點(diǎn)應(yīng)答（工程與服務(wù)部分）評(píng)審結(jié)果（如由超標(biāo)條款）結(jié)果回復(fù)銷售項(xiàng)目經(jīng)理，以完成投標(biāo)書中的逐點(diǎn)應(yīng)答。17 工程標(biāo)書制作 項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師 經(jīng)過標(biāo)書制作準(zhǔn)備工作后，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程投標(biāo)人員完成標(biāo)書的工程服務(wù)部分的制作。在標(biāo)書的制作工程中，對(duì)于招標(biāo)書中的疑問點(diǎn)，要及時(shí)與市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目

16、組、相關(guān)工程部、服務(wù)營(yíng)銷中心溝通確認(rèn)。工程標(biāo)書制作完成后，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行審核，參加審核的人員為市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組銷售項(xiàng)目經(jīng)理、標(biāo)書總成負(fù)責(zé)人、其它工程投標(biāo)人員。審核的形式可以是一起開會(huì)討論，也可以采用發(fā)送郵件的方式進(jìn)行，采用自檢、互相檢查等形式，視具體情況而定。對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的工程與服務(wù)標(biāo)書中的問題，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)完成修改工作。標(biāo)書審核通過后，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將工程與服務(wù)標(biāo)書提交給市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組標(biāo)書總成負(fù)責(zé)人進(jìn)行標(biāo)書總成和標(biāo)書打印及裝訂工作。18 標(biāo)書總成、評(píng)審、遞交客戶銷售項(xiàng)目經(jīng)理銷售項(xiàng)目經(jīng)理安排市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組標(biāo)書總成負(fù)責(zé)人進(jìn)行標(biāo)書總成并整合。整合后按合同授權(quán)申請(qǐng)流程，由銷售項(xiàng)目經(jīng)

17、理提交標(biāo)書評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^后方可提交客戶，如評(píng)審不通過，則按公司評(píng)審意見進(jìn)行策略性修改。同時(shí)標(biāo)書打印及裝訂成冊(cè)后，由銷售項(xiàng)目經(jīng)理遞交招標(biāo)方。19 組織現(xiàn)場(chǎng)答標(biāo) 銷售項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理接到銷售項(xiàng)目經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)答標(biāo)通知后，與銷售項(xiàng)目經(jīng)理和市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組溝通，并根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況參加現(xiàn)場(chǎng)答標(biāo)工作。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組的現(xiàn)場(chǎng)答標(biāo)統(tǒng)一安排明確工程投標(biāo)人員內(nèi)部的責(zé)任和分工。20 工程與服務(wù)澄清項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組的安排或招標(biāo)方的答標(biāo)安排，明確工程投標(biāo)人員參加技術(shù)和商務(wù)澄清的責(zé)任與分工。標(biāo)書澄清（技術(shù)和商務(wù)）過程中，工程與服務(wù)部分的責(zé)任人是項(xiàng)目經(jīng)理。對(duì)于標(biāo)書澄清過程中，招標(biāo)方提出的現(xiàn)場(chǎng)難以

18、解決的問題，可以向相關(guān)工程部、服務(wù)營(yíng)銷中心、工程經(jīng)理尋求支持，并與市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組密切配合，協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理，共同制定解決方案。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)答標(biāo)中存在的工程與服務(wù)超標(biāo)問題，要按照工程與服務(wù)評(píng)審流程進(jìn)行審批。工程與服務(wù)超標(biāo)條款的申請(qǐng)人是銷售項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助。21 售前支持總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理 根據(jù)銷售項(xiàng)目經(jīng)理提供的項(xiàng)目進(jìn)展信息，如果沒有中標(biāo)，則由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將工程與服務(wù)標(biāo)書及其附件歸檔，并完成售前支持總結(jié)報(bào)告；如果項(xiàng)目中標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理做好合同談判的準(zhǔn)備工作。22 組織合同技術(shù)談判 銷售項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組中商務(wù)報(bào)價(jià)和產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)買方的要求以及勘測(cè)設(shè)計(jì)工程師提供的售前現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)報(bào)告，在項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)助

19、下，與買方共同確認(rèn)合同設(shè)備的配置清單，并將結(jié)果通知項(xiàng)目經(jīng)理，以便于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程界面等附件進(jìn)行相應(yīng)更改。23 組織合同工程談判 銷售項(xiàng)目經(jīng)理 根據(jù)銷售項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理參加中標(biāo)后的合同談判，協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理完成工程與服務(wù)部分的合同談判工作。24 更改工程界面等 項(xiàng)目經(jīng)理 根據(jù)清單核對(duì)和工程談判的結(jié)果，由項(xiàng)目經(jīng)理確定是否對(duì)工程界面等附件進(jìn)行更改。對(duì)于需要更改工程界面等附件，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)完成，系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師提供配合。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程服務(wù)部分附件審核整理工作，并將審核整理后的附件提交市場(chǎng)投標(biāo)項(xiàng)目組。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將工程與服務(wù)部分的附件在國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理部重大工程項(xiàng)目管理服務(wù)器中歸檔。25 組

20、織合同商務(wù)談判 銷售項(xiàng)目經(jīng)理 銷售項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司授權(quán)，對(duì)合同商務(wù)與客戶進(jìn)行談判。必要時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理提供工程方面的配合。 注意：22、23、24、25可能需要經(jīng)過幾次循環(huán)，也可能需要經(jīng)過幾次評(píng)審，才能形成最終結(jié)果。26 標(biāo)書和附件頁簽 銷售項(xiàng)目經(jīng)理銷售項(xiàng)目經(jīng)理指定負(fù)責(zé)人與買方完成合同附件的頁簽工作。27 提交合同評(píng)審 銷售項(xiàng)目經(jīng)理在合同正式簽訂前，公司內(nèi)部必需進(jìn)行合同評(píng)審工作，由銷售項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將合同文本發(fā)相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，對(duì)于辦事處負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，工程與服務(wù)的第一評(píng)審責(zé)任人為工程經(jīng)理（辦事處），對(duì)于跨辦事處項(xiàng)目以及全國(guó)性項(xiàng)目工程與服務(wù)的第一評(píng)審責(zé)任人為工程經(jīng)理（北京分部），由全球技術(shù)服務(wù)部服務(wù)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)合同中工程與服務(wù)部分的二審工作。并由第一評(píng)審責(zé)任人將評(píng)審結(jié)果反饋給銷售項(xiàng)目經(jīng)理。如果評(píng)審最終未通過，則合同不能簽訂。28 合同簽訂 銷售項(xiàng)目經(jīng)理由銷售項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合同的簽訂工作，如果合同簽訂，將轉(zhuǎn)相關(guān)部門執(zhí)行，如果合同沒有簽訂，則由銷售項(xiàng)目經(jīng)理通知相關(guān)部門，并進(jìn)行