銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的分析思考

1、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的分析思考現(xiàn)階段，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量及規(guī)模，仍然是衡量銀行實(shí)力的基本指標(biāo)，也是銀行參與市場競爭和擴(kuò)大市場份額的重要手段。從理論上來講，健全、分布合理的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，可以保證整個(gè)市場上絕大多數(shù)實(shí)際和潛在的客戶都能得到銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)銀行產(chǎn)品服務(wù)的銷售最大化。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中存在的問題 近年來，農(nóng)行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)上圍繞提升網(wǎng)點(diǎn)綜合投入產(chǎn)出大方向，通過清晰規(guī)劃與分類定位、目標(biāo)管理與考核驅(qū)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)與公司業(yè)務(wù)個(gè)金業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、管理指導(dǎo)與培訓(xùn)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)流程與管理流程同步優(yōu)化等手段，初步激活了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。 一是各級管理者對推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重視程度有待進(jìn)一步提高。包括網(wǎng)點(diǎn)主任在內(nèi)各級管理者對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的

2、重視程度有待提高，相應(yīng)的，對“網(wǎng)點(diǎn)為什么要轉(zhuǎn)型、怎么轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型有什么好處，不轉(zhuǎn)型有什么不利”的分析研究、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有待深入，進(jìn)而對此項(xiàng)工作重要性、意義和好處的普及宣傳有待加強(qiáng)。 二是推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的分支行聯(lián)動(dòng)機(jī)制、分行部門前中后臺(tái)管理協(xié)調(diào)機(jī)制尚未建立到位。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作千頭萬緒，牽一發(fā)而動(dòng)全身，由于種種原因，盡管轉(zhuǎn)型工作己經(jīng)開展了，但有關(guān)管理協(xié)調(diào)機(jī)制、管理協(xié)作機(jī)制仍然缺位虛位，這使自上而下管理推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的力量和資源投入受到很大限制，這就極大制約了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的實(shí)際推進(jìn)速度和實(shí)效。 三是有關(guān)人員隊(duì)伍的知識(shí)技能和綜合素質(zhì)還不能滿足網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)是人的轉(zhuǎn)型，最終落腳點(diǎn)也是人的轉(zhuǎn)型。然而

3、由于現(xiàn)階段農(nóng)行適應(yīng)新形勢需要的人力資源管理與績效管理尚未完全跟上，作為從不同角度配合與推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點(diǎn)一線員工及有關(guān)專業(yè)管理人員的知識(shí)技能和綜合素質(zhì)，尚不能適應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新形勢和新要求。 四是作為推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)工程的網(wǎng)點(diǎn)物理建設(shè)進(jìn)度不高。這方面有總分行資源分配架構(gòu)限制的因素，有網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)努力程度的因素，但也有轄內(nèi)部分支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)有關(guān)管理決斷過于遲緩的因素。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的下一步努力方向 優(yōu)化建立網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的全行性管理協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。為進(jìn)一步強(qiáng)化對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的管理推動(dòng)，促進(jìn)此項(xiàng)工作早見成效、快見成效，各級行要成立以行長為主任的“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)”，并就此建立前中后臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)管理協(xié)調(diào)機(jī)制，并積極理清不同部門在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的職能定位和職責(zé)分工。 摸索推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)分類管理，為板塊化管理做準(zhǔn)備。依托網(wǎng)點(diǎn)kpi考評結(jié)果，結(jié)合本行實(shí)際，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)分類工作的細(xì)化，包括研究細(xì)化不同類別網(wǎng)點(diǎn)的資源配置標(biāo)準(zhǔn)和績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，特別是網(wǎng)點(diǎn)人力資源配置的標(biāo)準(zhǔn)化，如近期可從摸索規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)人員排班入手，通過優(yōu)化員工勞動(dòng)組合，提高網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)營銷工作上的時(shí)間分配等。 進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)人員的思想轉(zhuǎn)型的問題。人的思想轉(zhuǎn)型是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的先決條件，進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)主任的思想轉(zhuǎn)型，講清講透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的利害關(guān)系，并要求網(wǎng)點(diǎn)主任言傳身教，將認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變傳導(dǎo)給員工，落實(shí)到