工商管理模擬軟件實(shí)踐體會綜述

1、中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)天津廣播電視大學(xué)?？茖?shí)踐體會綜述工商管理模擬軟件實(shí)踐體會綜述作者： xxx學(xué)校： xx 分校專業(yè)： 工商管理年級： xx 秋工商專學(xué)號： xxxxxxxx指導(dǎo)老師： xxxx成績：1工商管理模擬軟件實(shí)踐體會綜述一、實(shí)踐時(shí)間2014 年 10 月 13 日 2014 年 11 月 3 日，我在天津廣播電視大學(xué)xx 分校309機(jī)房進(jìn)行了 中央廣播電視大學(xué)管理模擬實(shí)驗(yàn)室（多媒體操作系統(tǒng)）（網(wǎng)絡(luò)版）的企業(yè)管理實(shí)踐操作訓(xùn)練 。二、實(shí)踐內(nèi)容通過上機(jī)操作，熟悉了迪寶樂有限公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作過程，實(shí)際操作從簽訂銷售合同開始，依次經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)，最后完成出貨的

2、全過程。內(nèi)容涉及了營銷管理、生產(chǎn)管理、采購管理、人力資源管理等多種企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程。2014年10月13日8： 30 16： 00 上機(jī)練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)第1 節(jié)（迪寶樂公司 2003 年 12月 2004 年 1 月 2 日發(fā)生的業(yè)務(wù)）。 熟悉了 迪寶樂公司編制年度、 月度生產(chǎn)規(guī)劃、 制定營銷計(jì)劃、 編制預(yù)測訂制單、編制主生產(chǎn)計(jì)劃 (MPS) 、編制客戶訂單、編制銷售合同、編制訂制單、編制客戶訂單、編制銷售合同、銷售出庫等業(yè)務(wù)流程。在練習(xí)過程中，通過老師的指導(dǎo)，讓我更進(jìn)一步理解了營銷管理和生產(chǎn)管理在企業(yè)中的 重要 性。+年 10月 14 日 8： 30 16： 00。上機(jī)練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)

3、據(jù)實(shí)習(xí)第25 節(jié)（迪寶樂公司2004年 1月 5日、1月 6日、1月 7日和 1月 812日發(fā)生的業(yè)務(wù)）練習(xí)了編制主生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)行粗能力分析、編制物料需求計(jì)劃（ MRP）、進(jìn)行細(xì)能力分析、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)、維修記錄錄入 (設(shè)備 )、設(shè)備開箱驗(yàn)收單、設(shè)備安裝移交單、固定資產(chǎn)登記表、設(shè)備事故報(bào)告單、設(shè)備使用情況表、下采購訂單、下客戶訂單、報(bào)價(jià)單、下采購計(jì)劃、排班表、考勤 /費(fèi)用管理、工資基本信息、工資報(bào)表、采購計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、外協(xié)領(lǐng)料計(jì)劃、外協(xié)領(lǐng)料單、外協(xié)領(lǐng)料出庫等業(yè)務(wù)通過以上的流程練習(xí)讓我了解了采購管理和設(shè)備管理的意義所在。 2014 年 10 月 20 日 8： 30 16： 00。

4、上機(jī)練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)第第6 9 節(jié)（迪寶樂公司 1 月 13 日、 1 月 15 日、 1 月 16 19 日、 1 月 20 日發(fā)生的業(yè)務(wù)）2熟悉了交貨單、質(zhì)檢記錄、交貨單質(zhì)檢、交貨單入庫、車間作業(yè)計(jì)劃、車間領(lǐng)料計(jì)劃、計(jì)劃領(lǐng)料單、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、半成品送檢、質(zhì)檢記錄、半成品入庫質(zhì)檢單、編制車間作業(yè)計(jì)劃、車間領(lǐng)料計(jì)劃、計(jì)劃領(lǐng)料單、成品送檢、成品入庫質(zhì)檢單、成品入庫、已收款錄入、交運(yùn)單錄入、銷售出庫、請購單、暫付款單、客訴請償單、換損交運(yùn)單錄入、換損出庫、成品退貨、質(zhì)檢記錄單、成品退貨質(zhì)檢、成品退貨入庫、應(yīng)付已付款錄入、交貨單發(fā)票錄入、開發(fā)新供應(yīng)商等業(yè)務(wù)。通過上機(jī)操作練習(xí)，熟悉了企

5、業(yè)質(zhì)量管理、倉庫管理等業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識到加強(qiáng)質(zhì)量管理和倉庫管理的重要性。2014 年 10 月 21 日8： 30 16： 00。上機(jī)練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)第第10 12 節(jié)（迪寶樂公司1 月 21 23 日、 1 月 26 29 日和1 月 30 日發(fā)生的業(yè)務(wù)）練習(xí)了勞保用品請購、罰款條、警告條、領(lǐng)料單、交貨單錄入、質(zhì)檢記錄表、交貨單質(zhì)檢、交貨單入庫、勞保用品發(fā)放、領(lǐng)料出庫、員工需求申請、員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工獎勵、雇員提案匯總、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評審記錄、評計(jì)驗(yàn)證記錄、圖紙管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改通知、退料單、質(zhì)檢記錄表，退料入庫質(zhì)檢、退料入庫、供應(yīng)商評估、計(jì)量器具校驗(yàn)、每月工作考查、工作評估、人

6、事檔案查詢、客戶評估、支付供應(yīng)商貨款、新員工入職、員工培訓(xùn)記錄、員工工作職責(zé)、人事檔案管理、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入、盤虧盤盈處理、盤虧盤盈報(bào)表、客戶訂單、訂單評審、簽訂銷售合同、生成訂制單、編制主生產(chǎn)計(jì)劃、粗能力分析、確定主生產(chǎn)計(jì)劃、編制物料需求計(jì)劃、調(diào)整計(jì)劃至外協(xié)廠商等業(yè)務(wù)。通過練習(xí)排班表、考勤費(fèi)用管理、工資報(bào)表、員工培訓(xùn)等操作流程，認(rèn)識到人力資源管理是一個企業(yè)中不可缺少的主要職能。同時(shí)，通過上機(jī)操作也了解了一個企業(yè)的財(cái)務(wù)部門內(nèi)部以及與其他管理部門之間的相互制約、協(xié)調(diào)關(guān)系。三、實(shí)踐結(jié)果和實(shí)踐體會通過這次完整的上機(jī)操作練習(xí)，使我對所學(xué)的管理學(xué)基礎(chǔ) 、營銷管理 、生產(chǎn)管理 、財(cái)務(wù)管理 、個人與團(tuán)隊(duì)管理 、

7、資源與運(yùn)營管理 等專業(yè)課程有了更深層次的認(rèn)識，對企業(yè)各種業(yè)務(wù)的具體操作流程也有了更系統(tǒng)的了解，同時(shí)也為我今后的學(xué)習(xí)和工作開拓了更加廣闊的領(lǐng)域。在平時(shí)的學(xué)習(xí)過程中，很難把所學(xué)知識與企業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、過程控制與企3業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來。通過上機(jī)模擬實(shí)踐，對迪寶樂公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作學(xué)習(xí)，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)管理理論與具體企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，從而增強(qiáng)了實(shí)踐能力。體會如下：（一）產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱為產(chǎn)品所具有的特征和特性。不同的產(chǎn)品具有不同的特征和特性，其總和便構(gòu)成了產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量要求反映了產(chǎn)品的特性和特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。顧客和其他質(zhì)量要求往往隨時(shí)間而

8、變化，與科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步有著密切的關(guān)系。這些質(zhì)量要求可以轉(zhuǎn)化成具有具體指標(biāo)的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境等幾個方面。 產(chǎn)品的使用性能是指產(chǎn)品在一定條件下，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的或者規(guī)定用途的能力。任何產(chǎn)品都具有其特定的使用目的或者用途。產(chǎn)品的安全性是指產(chǎn)品在使用、儲運(yùn)、銷售等過程中，保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全免受能力。產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定條件和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均壽命、失效率、平均故障時(shí)間、平均無故障工作時(shí)間等參量進(jìn)行評定。（二）主管領(lǐng) 導(dǎo)簽 字按規(guī)定辦理按規(guī)定辦理按規(guī)定辦理按規(guī)定辦理簽字 “按規(guī)定辦理”，

9、都認(rèn)為是可以辦理，一般都趕快辦理，因?yàn)橄聦傧蝾I(lǐng)導(dǎo)表達(dá)忠心的最好方式之一就是敢于為領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。以后上級機(jī)關(guān)在調(diào)查單位的爛事時(shí)，凡是簽字為 “按規(guī)定辦 理 ”的都可理解為簽字沒錯，錯是錯在部下沒有按 “規(guī)定 ”辦理。當(dāng)然也有少數(shù)部下不買帳，認(rèn)為按“規(guī)定 ”根本就不能辦理。如果你硬要死扣 “規(guī)定 ”而沒有抓住簽字的核心“辦理 ”二字，不能全面、準(zhǔn)確地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以后你和領(lǐng)導(dǎo)的只能是漸行漸遠(yuǎn)了。請酌情辦理請酌情辦理請酌情辦理請酌情辦理沒有叫你違法違規(guī)辦理凡是爛事領(lǐng)導(dǎo)簽了字，除了否定詞(一般不會出現(xiàn))以外，部下都領(lǐng)會是叫你辦理?！白们檗k理 ”比“按規(guī)定辦理 ”意 思更遞進(jìn)一層，而且還有看得起你才叫

10、你辦理的絲絲情意在里面，部下一般都會傾情辦理。雖然這是辦爛事最危險(xiǎn)的簽批，但現(xiàn)在是依法辦案了，對 “酌情”二字總不能無限上綱吧。 “酌情 ”可 理解為斟酌情況，實(shí)際情況不允許就不能辦理。因此，還是在部下，知識欠缺，政策把握不好，應(yīng)該受到批評。劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問， 一般人不知現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)省時(shí)間，簽批文件就用劃圈來代表“同意 ”的意思。一般人看到領(lǐng)導(dǎo)在文件上劃了圈，就按照同意的意思辦理4了。有些爛事，在走程序的文件上領(lǐng)導(dǎo)雖 然劃了圈，后來竟然沒有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。原來領(lǐng)導(dǎo)不是在呈文要求辦理的“辦理 ”二字上劃圈，而是將圈圈劃在模棱兩可的中性詞或自己的名字上。只要不是圈在 “同意 ”

11、或“辦理 ”之 類的詞上，均可理解為領(lǐng)導(dǎo)還沒有同意。所以，上級來辦案時(shí)，這證據(jù)不能靠推理、想象，還是不能追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（三）品牌品牌是市場營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品但品牌的核心競爭力卻不是產(chǎn)品。品牌之所以會有巨大威力是因?yàn)樗拖M(fèi)者建立了某種情感的聯(lián)系。二、構(gòu)成品牌的要素品牌是一個復(fù)合概念是一個籠統(tǒng)的總名詞。一外顯要素品牌名稱 品牌可用語言表達(dá)的可讀性的部分是形成品牌的第一步是建立品牌的基礎(chǔ)如 “可口可樂”。品牌標(biāo)志 品牌中可識別、但不能用言語稱謂的包括符號、圖案、色彩、字體。二內(nèi)顯要素品牌承諾 品牌體現(xiàn)商品或服務(wù)個性和消費(fèi)者認(rèn)同感象征生產(chǎn)經(jīng)營者的信譽(yù)。品牌是一種貨真價(jià)實(shí)

12、的標(biāo)志是一種產(chǎn)品持續(xù)一致的保證?？煽诳蓸?新鮮INTEL 高速處理器寶潔 一直的好品質(zhì)品牌個性 品牌不同于商標(biāo)不僅是一種符號更是一種個性。用人作比喻很容易使消費(fèi)者接受品牌。萬寶路陽剛、硬漢品牌體驗(yàn)消費(fèi)者的體驗(yàn)直接影響了品牌印象特別是第一次的消費(fèi)體驗(yàn)若是不好則以后需要花費(fèi)較大精力去改變消費(fèi)者已經(jīng)先入為主的觀念這種體驗(yàn)與售后服務(wù)也 有關(guān) 系。（四）企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作1信息工作。信息是指原始紀(jì)錄、資料數(shù)據(jù)、圖紙報(bào)表等的總稱。現(xiàn)代企業(yè)是一個徹底開放的系統(tǒng)。及時(shí)準(zhǔn)確的信息，是進(jìn)行正確決策的依據(jù)。企業(yè)信息的收集、處理和利用，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要資源。2標(biāo)準(zhǔn)化工作。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理等

13、工作。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法以及包裝、貯存和運(yùn)輸?shù)人鞯挠嘘P(guān)規(guī)定，管理標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)各項(xiàng)管理工作的職責(zé)、程序和要求所作的規(guī)定。 制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過調(diào)查研究、收集資料、起草、試驗(yàn)、修改、確認(rèn)等步驟，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容。包括材料標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備及工具維修標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。管理標(biāo)準(zhǔn)是保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施的必要條件。企業(yè)通常采用圖解法制定管理標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)一般由五個部分組成：包括管理5總體圖、管理流程圖、崗位工作圖、信息 傳遞圖和有關(guān)文字條例等。 3定額工作。定額工作是指企業(yè)各類技術(shù)與經(jīng)濟(jì)定額 的制定、執(zhí)行和管理工作。定額是在一定的生產(chǎn)條件下，對物力、財(cái)力人力的消耗 及占用所做的規(guī)定性標(biāo)準(zhǔn)。如勞動定額、材料消 耗定額、物料倉儲定額、流動資金定額、管理費(fèi)用定額等。 4計(jì)量 工作 。計(jì)量