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1、護理管理學(xué)自考題模擬6(總分:100.00,做題時間:90分鐘)一、單項選擇題(總題數(shù):20,分?jǐn)?shù):20.00)1.持“管理的主要任務(wù)就是決策,決策貫穿于管理的全過程”這種觀點的學(xué)派是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.決策管理學(xué)派B.社會系統(tǒng)管理學(xué)派C.權(quán)變管理學(xué)派D.管理過程學(xué)派解析:2.根據(jù)編制原則,幾個護理單元設(shè)立護士長1名_(分?jǐn)?shù):1.00)A.1個B.2個C.3個D.4個解析:3.在執(zhí)行護理核心制度時,以下不妥的是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.熟知各項制度具體內(nèi)容B.三查七對,保證病人安全C.危重病人要進行床旁及書面交接D.一類精神藥品加鎖保管即可解析:考點 本題考查的知識點是護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施中關(guān)于
2、護理核心制度的執(zhí)行。 選項D中,一類精神藥品不僅要加鎖保管,還要專人專柜,且每個班次都要清點。4.對畢業(yè)5年的護士進行職業(yè)生涯管理,不妥的是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.進行“規(guī)范化”專業(yè)培訓(xùn)B.要求能解決本科護理工作中的疑難問題C.加強專業(yè)思想教育D.幫助其準(zhǔn)確定位解析:考點 本題考查的知識點是護理人員職業(yè)生涯早期階段的管理策略。 本題題干中,畢業(yè)5年的護士正處于職業(yè)生涯早期階段,選項ACD均是針對該階段實施的管理策略。選項B是對處于職業(yè)生涯中期階段(工作1025年)的護理人員的管理策略。5.達(dá)到組織目標(biāo)的直接手段是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.管理活動B.作業(yè)活動C.明理順情D.控制解析:考點 本題考
3、查的知識點是組織目標(biāo)達(dá)成的直接手段。 組織既定目標(biāo)的達(dá)成是通過作業(yè)活動和管理活動來實現(xiàn)的。其中,作業(yè)活動是達(dá)到組織目標(biāo)的直接手段,管理活動則是促進作業(yè)活動實現(xiàn)組織目標(biāo)的手段和保證。選項C是管理的策略;選項D是管理的職能內(nèi)容之一。二者均屬于干擾項。6.為了達(dá)到管理優(yōu)化的目的,提高管理效益,管理活動必須從系統(tǒng)原理出發(fā),對總目標(biāo)分解、再綜合,這體現(xiàn)了管理的_(分?jǐn)?shù):1.00)A.系統(tǒng)原則B.人本原則C.整分合原則D.彈性原則解析:7.下列哪項不屬于護理管理學(xué)的研究對象_(分?jǐn)?shù):1.00)A.護理自然環(huán)境的創(chuàng)建B.護理相關(guān)法律、法規(guī)的研究C.護理管理模式的研究D.護理教育的管理解析:8.下列哪項屬于一
4、般護理技術(shù)管理的內(nèi)容_(分?jǐn)?shù):1.00)A.測體溫B.輸血C.心電監(jiān)護D.洗胃解析:考點 本題考查的知識點是一般護理技術(shù)管理的內(nèi)容。 一般護理技術(shù)管理和常用搶救技術(shù)管理統(tǒng)屬于社區(qū)基礎(chǔ)護理管理內(nèi)容。選項A即屬于一般護理技術(shù)管理內(nèi)容;選項BCD則是常用搶救技術(shù)管理的主要內(nèi)容。9.院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理管理體制是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.垂直管理B.半垂直管理C.多頭管理D.統(tǒng)一管理解析:10.及時獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量,依據(jù)的理論是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.人類需要層次論B.雙因素理論C.成就需要論D.期望理論解析:考點 本題考查的知識點是常用的激勵理論之一期望理論。 期望理論的模式是“
5、個人努力個人成績組織獎勵個人需要”,這一模式中蘊含著三方面的關(guān)系,即努力和績效的關(guān)系、績效與獎勵的關(guān)系、獎勵和個人需要的關(guān)系。人們總是希望在達(dá)到一定績效后,能夠得到合理的獎勵,否則,時間一長,積極性就會消失,這就是期望理論的及時獎勵原則。11.護理部進行人力資源配置時,護士人員的數(shù)量一定要和患者的總數(shù)有合理的比例,這體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理念的_(分?jǐn)?shù):1.00)A.“人本主義”觀B.“變和量變、質(zhì)變”觀C.“對立統(tǒng)一”觀D.“倫理”觀解析:考點 本題考查的知識點是現(xiàn)代管理理念的“對立統(tǒng)一”觀。 “對立統(tǒng)一”觀講究矛盾的調(diào)和與平衡,護理部在配置護士時要按照合理的護患比例。否則工作量過大,護士無法承受時
6、,就會出現(xiàn)勞資矛盾,甚至出現(xiàn)護理差錯。12.組織要達(dá)到的可測量的、最終的具體結(jié)果是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.宗旨B.策略C.目標(biāo)D.目的解析:考點 本題考查的知識點是目標(biāo)的含義。 目標(biāo)就是組織要達(dá)到的可測量的、最終的具體結(jié)果。13.從管理職能的作用看,控制是管理的_(分?jǐn)?shù):1.00)A.前提B.保證C.關(guān)鍵D.手段解析:考點 本題考查的知識點是管理控制職能的作用。 管理職能中,計劃是前提,組織是保證,領(lǐng)導(dǎo)和決策是關(guān)鍵,控制是手段。14.影響臨床教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.臨床護理教師的素質(zhì)高低B.臨床教學(xué)質(zhì)量考評制度的完善C.學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性D.學(xué)生理論知識的掌握程度解析:1
7、5.下列屬于韋伯行政組織理論內(nèi)容的是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.理性化、法制化的權(quán)力是管理行政組織的基礎(chǔ)B.強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一性C.勞動方法的標(biāo)準(zhǔn)化D.組織內(nèi)部要有明確的上下級等級制度解析:考點 本題考查的知識點是行政組織理論的內(nèi)容。 韋伯認(rèn)為組織中人們所服從的權(quán)力有神秘的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和理性化、法制化的權(quán)力。選項BD均是法約爾的“14項基本原則”的內(nèi)容。選項C是泰羅的“科學(xué)管理理論”的內(nèi)容。16.執(zhí)行計劃時,通過控制和解決問題完成某一計劃活動的過程,即_(分?jǐn)?shù):1.00)A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.組織D.協(xié)調(diào)解析:考點 本題考查的知識點是管理在活動過程中的表現(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)是為實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)制定變革戰(zhàn)略,不斷推
8、動企業(yè)或組織進行各種改革。組織是指管理者負(fù)有安排工作以實現(xiàn)組織目標(biāo)的職能。協(xié)調(diào)是使組織的所有工作順利并獲得效益。17.根據(jù)分級護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,二級護理患者每人每天需要的護理工時數(shù)為_(分?jǐn)?shù):1.00)A.4.5小時B.2.5小時C.1小時D.0.5小時解析:考點 本題考查的知識點是二級護理患者所需的平均護理工時數(shù)。 一級護理患者所需平均護理工時數(shù)為4.5小時,三級患者需0.5小時。18.目標(biāo)管理的創(chuàng)始人是_(分?jǐn)?shù):1.00)A.泰羅B.法約爾C.彼德路德克D.韋伯解析:19.“三查七對”屬于護理組織文化的哪一個層面的內(nèi)容_(分?jǐn)?shù):1.00)A.物質(zhì)層B.宣傳層C.制度層D.精神層解析:20.
9、某科室護士長一日五查房,這屬于_(分?jǐn)?shù):1.00)A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.成本控制解析:考點 本題考查的知識點是現(xiàn)場控制在護理管理中的應(yīng)用。 現(xiàn)場控制是指糾正措施作用于正在進行的計劃執(zhí)行過程,這種控制適用于基層管理人員。護士長一日五查房,目的正是為了保證一日護理工作質(zhì)量,隨時處理發(fā)生的問題,以保證達(dá)到護理目標(biāo)。二、多項選擇題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):10.00)21.下列哪些屬于護理人員的檔案管理_(分?jǐn)?shù):2.00)A.護理人員的績效記錄B.護理人員的工作經(jīng)歷C.護理人員的福利記錄D.各級護理人員的培訓(xùn)情況E.護理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃解析:22.下列哪些是誘發(fā)護理風(fēng)險的因素_(分?jǐn)?shù):2
10、.00)A.護理人員技術(shù)水平低下B.護理人員工作計劃性不強C.護理人員經(jīng)驗不足D.偷盜E.護理設(shè)備性能差解析:考點 本題考查的知識點是誘發(fā)護理風(fēng)險的相關(guān)因素。 選項ABCE均不難判斷為正確選項,選項D屬于醫(yī)院病房治安問題,它也能誘發(fā)護理風(fēng)險。23.建設(shè)性沖突的特點有_(分?jǐn)?shù):2.00)A.雙方對贏得沖突十分關(guān)心,都勢在必得B.雙方對實現(xiàn)組織的目標(biāo)更為關(guān)切C.雙方以爭論問題為主,有妥協(xié)思想D.雙方樂于了解對方的觀點、意見E.互相交換信息和直接溝通在不斷增加解析:考點 本題考查的知識點是建設(shè)性沖突。 選項A是破壞性沖突表現(xiàn)出來的特點。24.正確的組織價值標(biāo)準(zhǔn)是_(分?jǐn)?shù):2.00)A.價值標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清晰
11、明確B.價值標(biāo)準(zhǔn)要高于本組織員工的基本素質(zhì)C.廣泛聽取組織成員意見D.審慎篩選出符合本組織的價值觀E.價值標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)組織宗旨及發(fā)展方向解析:考點 本題考查的知識點是組織價值正確性的判斷標(biāo)準(zhǔn)。 選項B的說法是不對的。價值標(biāo)準(zhǔn)要與本組織員工的基本素質(zhì)和諧,而不是“高于”,從而才能做到切實可行。25.按制訂計劃的管理者在管理系統(tǒng)中所處的層級,計劃可分為_(分?jǐn)?shù):2.00)A.高層計劃B.中層計劃C.底層計劃D.長期計劃E.中期計劃解析:三、名詞解釋題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):15.00)26.計劃(廣義) (分?jǐn)?shù):3.00)_正確答案:()解析:計劃(廣義):是指制訂計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃的執(zhí)行情況等整
12、個工作的全過程。27.概念技能 (分?jǐn)?shù):3.00)_正確答案:()解析:概念技能:指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力,也就是洞察組織與環(huán)境之間相互影響的復(fù)雜性和駕馭全局的能力。28.管理的彈性原則 (分?jǐn)?shù):3.00)_正確答案:()解析:管理的彈性原則:是指管理應(yīng)具有伸縮性,要求決策租處理問題時留有余地,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上應(yīng)富有彈性。29.決策 (分?jǐn)?shù):3.00)_正確答案:()解析:決策:是為實現(xiàn)既定目標(biāo)而提出實現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案,然后根據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)對多個備選方案進行分析和判斷,最終選擇一個方案并付諸實施的管理過程。30.社區(qū)護理(美國護士學(xué)會) (分?jǐn)?shù):3.00)_正確答案:()解析:社區(qū)護
13、理(美國護士學(xué)會):是公共衛(wèi)生學(xué)和護理學(xué)理論的結(jié)合,是以促進和維護社區(qū)人群健康為目的的一門綜合性學(xué)科。四、簡答題(總題數(shù):7,分?jǐn)?shù):35.00)31.非正式組織有哪些特點? (分?jǐn)?shù):5.00)_正確答案:()解析:(1)順乎自然。 (2)較強的內(nèi)生凝聚力。 (3)社會距離感消失。 (4)形式靈活,穩(wěn)定性弱。 (5)覆蓋面廣,信息溝通順暢。 (6)領(lǐng)袖人物作用大。32.簡述護理經(jīng)濟研究與管理實踐的內(nèi)容。 (分?jǐn)?shù):5.00)_正確答案:()解析:(1)多元化的護理需求。 (2)多層次的護理市場開發(fā)。 (3)系統(tǒng)化的護理成本核算。 (4)制度化的護理保險形式。 (5)綜合化的護理價值評價。 (6)企
14、業(yè)化的護理經(jīng)營模式。33.管理倫理觀的主要內(nèi)容是什么? (分?jǐn)?shù):5.00)_正確答案:()解析:(1)組織目標(biāo)與社會大眾利益的關(guān)系。 (2)兩面人的沖突。 (3)組織發(fā)展的公害觀。34.簡述決策的核心要點。 (分?jǐn)?shù):5.00)_正確答案:()解析:(1)決策是人們在認(rèn)識世界的基礎(chǔ)上所開展的一種思維和主觀能動活動。 (2)決策的內(nèi)容包括確定行動目標(biāo),數(shù)據(jù)收集與加工,分析相關(guān)環(huán)境條件,方案設(shè)計、評估與選擇等步驟。35.簡述護理管理控制的關(guān)鍵點。 (分?jǐn)?shù):5.00)_正確答案:()解析:(1)核心制度的落實。 (2)護理人員。 (3)患者。 (4)器材設(shè)備和藥品。 (5)特殊科室。 (6)時間。36
15、.簡述護理人力資源管理的基本職能。 (分?jǐn)?shù):5.00)_正確答案:()解析:(1)護理人力資源規(guī)劃。 (2)護理人員的招聘與錄用。 (3)護理人員的培訓(xùn)與使用。 (4)護理人員的績效評價。 (5)護理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。 (6)護理人員的薪酬管理及勞動保護。 (7)護理人員的檔案管理。37.簡述考核標(biāo)準(zhǔn)化的含義。 (分?jǐn)?shù):5.00)_正確答案:()解析:(1)對同一管理者領(lǐng)導(dǎo)下相同崗位的護理人員,應(yīng)使用同一評價標(biāo)準(zhǔn)和方法。 (2)評價的間隔時間相同,一般是每年或每半年評價一次。 (3)定期安排所有護理人員參加評價反饋會并進行評價面談。 (4)護理管理者應(yīng)提供正式的評價資料,被評價者應(yīng)在評價
16、結(jié)果上簽字。五、論述題(總題數(shù):2,分?jǐn)?shù):20.00)38.作為一名護理管理者,應(yīng)如何進行護理風(fēng)險管理? (分?jǐn)?shù):10.00)_正確答案:()解析:作為一名護理管理者,為了達(dá)到風(fēng)險管理的戰(zhàn)略目標(biāo),必須掌握并學(xué)會應(yīng)用護理界普遍使用的風(fēng)險管理方法,即風(fēng)險鑒別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制和風(fēng)險監(jiān)察。 (1)風(fēng)險鑒別:在風(fēng)險管理過程中,鑒別風(fēng)險來自哪方面,是人的因素,還是物的因素,或者是技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境的因素等。 (2)風(fēng)險評估:對易出現(xiàn)風(fēng)險的護理項目進行程度(低、中、高)和頻率(低、中、高)的評估。在對護理項目進行風(fēng)險評估時,往往借助一些評估工具,如對患者發(fā)生壓瘡的風(fēng)險進行評估時,可用壓瘡危險度評估表。 (
17、3)風(fēng)險控制:風(fēng)險管理者采取各種措施和方法,消滅或減少風(fēng)險事件發(fā)生的各種可能性,或者減少風(fēng)險事件發(fā)生時造成的損失。護理風(fēng)險控制分為風(fēng)險前控制、風(fēng)險中控制和風(fēng)險后控制三個階段。 風(fēng)險前控制:是指對可預(yù)期的誘發(fā)事件,事先采取防范措施,避免風(fēng)險的產(chǎn)生。 風(fēng)險中控制:如果風(fēng)險事件無可避免的發(fā)生了,最重要的工作是要迅速掌握事件的狀況,解決當(dāng)前最主要的問題,使各種災(zāi)害、傷害減至最低的程度,通常稱此時的活動為風(fēng)險處理或風(fēng)險處置。 風(fēng)險后控制:控制風(fēng)險事件,處理緊急情況后,就進入善后重建的階段。風(fēng)險后管理的重點在于使災(zāi)害損失減至最輕,并盡可能修補到風(fēng)險發(fā)生前的狀況,甚至是更好的狀況。此外,風(fēng)險后的管理還有一件重要的工作便是檢討改進。 (4)風(fēng)險監(jiān)察:護理風(fēng)險管理組織和個人要定期或不定期監(jiān)察護理風(fēng)險,包括臨床監(jiān)督與考核、不安全事件、安全隱患報告、召開安全會議、組織并實施安全查房等。39.試述影響管理寬度的因素。 (分?jǐn)?shù):10.00)_正確答案:()解析:(1)主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力。主管人員及下屬雙方的素質(zhì)和能力都影響著管理幅度。如果主管人員及下屬的素質(zhì)高、能力強、經(jīng)驗豐富,管理寬度就可以大一些;反之,則管理寬度應(yīng)適當(dāng)減小。 (2)上下級管理工作的復(fù)雜性、計劃性以及下級人員工作的
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