視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

1、視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案篇一：會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 第一章：總則 1、目的 為了防止和減少視頻會(huì)議系統(tǒng)中斷事故的發(fā)生，建立緊急情況下快速、有效的事故搶修和應(yīng)急處理機(jī)制，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，特制訂本預(yù)案。 2、編制依據(jù) 本預(yù)案依據(jù)市公司視頻會(huì)議系統(tǒng)管理辦法，以及通信行業(yè)有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)制定。 3、適用范圍 本預(yù)案適用于公司視頻會(huì)議系統(tǒng)因電源中斷、會(huì)議終端設(shè)備故障、附屬設(shè)備故障、通信通道中斷或受外力破壞、自然災(zāi)害等因素引起視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行中斷的事故。 4、工作原則 4.1預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)管理，有效防止生產(chǎn)事故發(fā)生；積極配合上

2、級部門開展有針對性的事故演習(xí)，提高突發(fā)事故處理和應(yīng)急搶險(xiǎn)的能力。 4.2統(tǒng)一指揮。在上級主管部門以及應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展事故處理、事故搶修、故障恢復(fù)等應(yīng)急工作。 4.3突出重點(diǎn)。在事故處理和控制中，將保證設(shè)備暢通和安全運(yùn)行放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，防止發(fā)生重大設(shè)備損壞事故。 第二章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)公司設(shè)立視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶修小組。（具體名單和聯(lián)系方式附后） 一、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)： 1、接受上級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，請求應(yīng)急援助； 2、組織本單位視頻會(huì)議系統(tǒng)事故搶險(xiǎn)及應(yīng)急處理工作； 3、督促事故應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，下達(dá)應(yīng)急指

3、令； 4、協(xié)調(diào)其它單位、部門關(guān)系，共同做好應(yīng)急處理工作； 5、宣布實(shí)施和終止應(yīng)急預(yù)案。 二、應(yīng)急搶修組職責(zé) 1、負(fù)責(zé)會(huì)議終端設(shè)備、相關(guān)附屬設(shè)備和各種通訊通道的搶修工作； 2、負(fù)責(zé)各類通訊設(shè)備、測試儀表、搶修工具的統(tǒng)一管理及使用調(diào)度； 3、在會(huì)議保障期間，組織相關(guān)人員進(jìn)行運(yùn)行設(shè)備巡檢，防止和排除各種安全隱患。 第三章 應(yīng)急分級 按照事故嚴(yán)重程度，將視頻會(huì)議系統(tǒng)事故分為預(yù)警狀態(tài)和應(yīng)急狀態(tài)。 預(yù)警狀態(tài)：視頻會(huì)議系統(tǒng)處于非運(yùn)行期間，出現(xiàn)會(huì)議終端設(shè)備、附屬設(shè)備、通信通道等發(fā)生故障，將影響會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況。 應(yīng)急狀態(tài)：在視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)會(huì)議中斷的情況。 第四章 應(yīng)急響應(yīng) 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到

4、事故情況報(bào)告之后，根據(jù)嚴(yán)重程度，研究決定是否進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)或應(yīng)急狀態(tài)，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，立即組織開展應(yīng)急處理工作。第五章 應(yīng)急處理 1、在各類會(huì)議進(jìn)行中，當(dāng)會(huì)議系統(tǒng)突然中斷時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)維護(hù)會(huì)場秩序，保證會(huì)場紀(jì)律；應(yīng)急搶修小組應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng)，查明故障原因，快迅恢復(fù)故障設(shè)備，保證會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行。 2、當(dāng)視頻會(huì)議系統(tǒng)突然連接中斷時(shí)，應(yīng)急搶修人員應(yīng)通過用2m線對終端設(shè)備和傳輸通道進(jìn)行環(huán)回的方式，及時(shí)判定出是終端設(shè)備故障還是傳輸通道故障。 3、在會(huì)議期間本端發(fā)生視頻信號正常而無音頻信號時(shí)，應(yīng)急搶修人員應(yīng)立即檢查調(diào)音臺工作情況，音頻是否關(guān)為靜音。與主會(huì)場聯(lián)系，是否音頻信號未發(fā)出。發(fā)現(xiàn)本地故障附屬設(shè)備

5、應(yīng)迅速斷開跳過，保證會(huì)議正常進(jìn)行。 4、當(dāng)收到主會(huì)場無本地圖像消息后，應(yīng)檢查本地視頻源是否選擇正確，攝像機(jī)是否工作，視頻輸入線是否接好；判定本端設(shè)備有無故障，向主會(huì)場匯報(bào)。 5、遇到不能解決的問題時(shí)，在立即開通備用電話會(huì)議系統(tǒng)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)與上級部門聯(lián)系，取得技術(shù)支持，盡快排除故障。 6、當(dāng)本地聲音不能傳到對方時(shí)，應(yīng)檢查話筒，音頻輸入連接線，附屬音頻設(shè)備是否出現(xiàn)故障。 第五章 應(yīng)急保障 1、結(jié)合設(shè)備運(yùn)行情況，制定并落實(shí)設(shè)備事故預(yù)防措施、緊急控制措施和通訊恢復(fù)措施，完善常態(tài)機(jī)制，建立預(yù)警機(jī)制，健全應(yīng)急機(jī)制。 2、配合上組通信部門加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案的日常演練，積累迅速排除故障的經(jīng)驗(yàn)，確保故障出現(xiàn)時(shí)快速

6、排除。 3、認(rèn)真做好視頻會(huì)議設(shè)備、附屬設(shè)備的備品備件的儲備和管理工作以及事故搶修的物資準(zhǔn)備工作，保證搶險(xiǎn)和應(yīng)急物資及時(shí)供給。 4、維護(hù)人員做好定期測試工作，對視頻會(huì)議系統(tǒng)出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象或故障等應(yīng)迅速查明原因，及時(shí)解決。對于無法解決的問題，及時(shí)與上級通信部門聯(lián)系，確保在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)會(huì)議終端設(shè)備，確保會(huì)議召開時(shí)正常應(yīng)用。 5、加強(qiáng)會(huì)議機(jī)房空調(diào)及ups電源系統(tǒng)的維護(hù)管理，保證設(shè)備處于良好的運(yùn)行環(huán)境。 第六章 后期處置 當(dāng)發(fā)生中斷事故后，相關(guān)管理單位分析事故發(fā)生原因，吸取事故教訓(xùn)，提出具體防范措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)事故應(yīng)急預(yù)案。 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組長： 成員： 應(yīng)急搶修小組 組長： 成員： 設(shè)備維護(hù)

7、人員：篇二：視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 *局視頻會(huì)議故障應(yīng)急預(yù)案 為更好保證會(huì)議系統(tǒng)的安全運(yùn)行，保證視頻電話會(huì)議順利進(jìn)行，防止突發(fā)性故障的發(fā)生，并能在故障發(fā)生后迅速、有效的控制處理，本著“預(yù)防為主、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，特制定我局的視頻會(huì)議故障應(yīng)急預(yù)案。 一、基本情況 我局視頻電話會(huì)議室共有七十平方米左右，擁有設(shè)備電腦一臺、電視三臺、投影機(jī)一臺、寶利通一臺、調(diào)音臺及音響設(shè)備話筒等。 二、危險(xiǎn)目標(biāo)確定 主要目標(biāo)：電腦、電視、投影機(jī)、寶利通、調(diào)音臺及音響設(shè)備話筒 三、職責(zé)和分工 1、職責(zé) 視頻電話會(huì)議負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本單位預(yù)案的制定、修改，對相關(guān)人員進(jìn)行訓(xùn)練和演練，檢查、督促做好故障預(yù)防措施和各項(xiàng)準(zhǔn)備

8、工作。發(fā)生重大故障時(shí)，由會(huì)議負(fù)責(zé)人發(fā)布和解除應(yīng)急救援信號，指揮相關(guān)人員實(shí)施救援行動(dòng)，必要時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請求支援，向上級匯報(bào)情況，組織調(diào)查故障發(fā)生原因，總結(jié)事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 2、人員分工 會(huì)議負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)故障搶救工作，做好事故情況通報(bào)及事故處置工作 四、視頻電話會(huì)議故障的處置 發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施： 1、最早發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即上報(bào)會(huì)議負(fù)責(zé)人。 2、會(huì)議負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，立即組織有關(guān)人員按緊急狀態(tài)處理程序開展工作。組織有關(guān)人員對故障發(fā)生的部位、程度及時(shí)進(jìn)行判斷和搶修工作，采用科學(xué)、可行的辦法對故障進(jìn)行排除，盡最大努力故障對會(huì)議的影響。 具體情況為：屏幕出現(xiàn)黑屏，會(huì)議負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)情況后，立即以最快

9、的速度檢查設(shè)備看是否能快速的解決故障，當(dāng)發(fā)現(xiàn)故障不能快速解決的時(shí)應(yīng)立即通知相關(guān)人員啟用別一套應(yīng)急視頻設(shè)備。 五、規(guī)定和要求 為能在故障發(fā)生后，迅速、有效地進(jìn)行處理，盡可能減少故障造成的影響，平時(shí)必須做好應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好各種備用的線纜、接頭及信號轉(zhuǎn)換器等。 八、建立、健全各項(xiàng)制度 1、值班制度。 2、檢查制度。 緊急聯(lián)絡(luò)表 *篇三：視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 杭州博日科技有限公司視頻電話會(huì)議故障應(yīng)急預(yù)案 一目的 為更好保證會(huì)議系統(tǒng)的安全運(yùn)行，保證視頻電話會(huì)議順利進(jìn)行，防止突發(fā)性故障的發(fā)生，并能在故障發(fā)生后迅速、有效的控制處理，本著“預(yù)防為主、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，特制定我公司的視頻電話會(huì)議故障應(yīng)急預(yù)案。 二、適用范圍 當(dāng)公司視頻電話會(huì)議進(jìn)行時(shí)設(shè)備發(fā)生故障，公司視頻會(huì)議故障應(yīng)急預(yù)案即啟動(dòng)。 三、組織機(jī)構(gòu) 視頻電話會(huì)議負(fù)責(zé)人：設(shè)備計(jì)量課負(fù)責(zé)本單位預(yù)案的制定、修改。做好故障預(yù)防措施和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)發(fā)生故障時(shí)的處理、指揮、調(diào)度， 四、處理程序 1. 準(zhǔn)備好各種備用的線纜、接頭及信號轉(zhuǎn)換器 2.做好視頻電話會(huì)議設(shè)備的日常檢查，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損害應(yīng)及時(shí)維修，更換設(shè)備。確保會(huì)議系統(tǒng)的可用性. 3.發(fā)生事故時(shí),會(huì)議負(fù)責(zé)人立