項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量責(zé)任制度

1、第一章總則工程質(zhì)量責(zé)任制總則建立工程質(zhì)量責(zé)任層層負(fù)責(zé)制，層層把關(guān)，各司其職。總監(jiān)理工程師對(duì)本項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各部門(mén)按職責(zé)分工，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每個(gè)監(jiān)理人員，形成全員，全方位，全過(guò)程的質(zhì)量管理體系。第二章質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組質(zhì)量責(zé)任1、正確處理質(zhì)量和效益的關(guān)系，堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”和以質(zhì)取勝的原則。凡從事本項(xiàng)目工程監(jiān)理的一切活動(dòng)和行為，必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、規(guī)范、監(jiān)理程序和監(jiān)理合同中約定的相關(guān)條款組織實(shí)施。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)文件，不斷提高業(yè)務(wù)平。3、組織經(jīng)常性的質(zhì)量檢查，抓好典型。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題（質(zhì)量事故）分析原因，制定、落實(shí)糾正措施。4、組織召

2、開(kāi)各種質(zhì)量培訓(xùn)和會(huì)議。質(zhì)量目標(biāo)：顧客滿(mǎn)意率100%；監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量合格率100%；監(jiān)理項(xiàng)目考核評(píng)分85分以上；員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。第三章崗位質(zhì)量責(zé)任制一、總監(jiān)辦質(zhì)量管理職責(zé)1、根據(jù)國(guó)家和交通主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定建立健全質(zhì)量保證體系，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，落實(shí)質(zhì)量崗位責(zé)任制；2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度，工程質(zhì)量監(jiān)督制度，工程質(zhì)量檢測(cè)制度和工程質(zhì)量保修制度的有關(guān)規(guī)定；3、依照有關(guān)公路工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合同文件，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理。及時(shí)審查合同段總體施工組織設(shè)計(jì)、重要施工方案與施工工藝等；審查設(shè)計(jì)變更；施工中對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查；工程完工后及時(shí)進(jìn)行交工驗(yàn)

3、收檢查，并作好竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作；4、工程施工過(guò)程中，協(xié)助上級(jí)部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查；工程完工后，協(xié)助上級(jí)部門(mén)進(jìn)行竣工驗(yàn)收前對(duì)工程質(zhì)量的抽檢；5、負(fù)責(zé)主持重大工程技術(shù)方案的審定和重大技術(shù)修改方案的決策，決定采取重大工程技術(shù)和質(zhì)量措施；6、要求各施工單位制定科學(xué)合理的施工進(jìn)度計(jì)劃，確保其滿(mǎn)足有關(guān)保證工程質(zhì)量所需合理工期的要求，協(xié)調(diào)質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系，保證工程建設(shè)的質(zhì)量體系有效運(yùn)行；7、建立健全監(jiān)理檔案，嚴(yán)格按照規(guī)定收集、整理、歸檔。經(jīng)常性地檢查施工單位、駐地監(jiān)理的質(zhì)量記錄資料，使其達(dá)到真實(shí)、規(guī)范、完整的要求。8、嚴(yán)格審查計(jì)量支付，質(zhì)量不合格工程一律不予計(jì)量；二、總監(jiān)理工程師質(zhì)量職責(zé)1、組織、領(lǐng)導(dǎo)

4、項(xiàng)目監(jiān)理人員貫徹有關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)履行委托監(jiān)理合同負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師辦公室的全面工作；2、制定質(zhì)量責(zé)任制度，明確各部門(mén)的崗位質(zhì)量職責(zé)；3、對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，并根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)配；4、主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理部的文件和指令；5、負(fù)責(zé)組織督促檢查承包人，嚴(yán)格執(zhí)行合同中的工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照施工質(zhì)檢要求認(rèn)真做好施工質(zhì)量的檢查和控制工作；6、審批承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；7、檢查工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全的實(shí)際控制情況；8、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的

5、工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；三、各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量職責(zé)1、負(fù)責(zé)編制本專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；2、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；3、組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議；4、審查承包單位提交的涉及本專(zhuān)業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；5、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收和對(duì)關(guān)鍵部位、重點(diǎn)工序的旁站監(jiān)理；6、根據(jù)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記和安全監(jiān)理日記；7、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)；8、核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為

6、有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行取樣送檢，合格時(shí)予以鑒認(rèn)；9、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證；10、確保每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量、安全工作的巡查。四、監(jiān)理員質(zhì)量職責(zé)1、在專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)；4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄；第四章質(zhì)量控制本工程項(xiàng)目由于征

7、地動(dòng)遷問(wèn)題的影響，具有本年度施工工期緊、標(biāo)準(zhǔn)化施工要求高的建設(shè)特點(diǎn)，在質(zhì)量控制中采取主動(dòng)控制，實(shí)施全方位、全過(guò)程的質(zhì)量控制，處理好工程質(zhì)量缺陷，并采用安全有效的設(shè)備、儀器、材料和方法，用以質(zhì)量控制工作。對(duì)工程進(jìn)展中可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題采取相應(yīng)的對(duì)策及預(yù)控方法，杜絕重大質(zhì)量安全事故和一般質(zhì)量安全事故發(fā)生。在工程建設(shè)過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量的控制實(shí)施事前預(yù)控、事中、事后的質(zhì)量控制方法。一、事前預(yù)控事先預(yù)控指在各工程對(duì)象正式施工活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，它應(yīng)貫穿于各施工期或各工程項(xiàng)目施工的時(shí)間進(jìn)程中。1、掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)1）設(shè)計(jì)圖紙、建設(shè)工程施工合同和技術(shù)說(shuō)明；2）有關(guān)工程質(zhì)量強(qiáng)制性條文；3）設(shè)計(jì)

8、技術(shù)交底及圖紙會(huì)審資料；2、工程場(chǎng)地質(zhì)量驗(yàn)收1）原始導(dǎo)線、水準(zhǔn)點(diǎn)及引測(cè)控制點(diǎn)的復(fù)核驗(yàn)收；2）現(xiàn)場(chǎng)定位軸線及標(biāo)高的測(cè)設(shè)、驗(yàn)收。3、施工單位的資質(zhì)審核1）檢查工程主要技術(shù)負(fù)責(zé)人和管理人員是否到位；2）審查分包單位的資質(zhì)；3）審查其主要管理、技術(shù)人員及特殊工種施工人員的資質(zhì)。4）審查、督促建立和完善承包單位質(zhì)量保證體系，協(xié)助承包單位建立健全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，不斷完善其質(zhì)量保證體系，以及完善與提高其質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。4、工程所需材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量控制1）審核工程所用原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量出廠證明、合格證或質(zhì)量保證書(shū)及說(shuō)明書(shū)，材料檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等；2）工程材料、制品使用前還需進(jìn)行抽檢或試驗(yàn)；3

9、）凡采用新材料、新型制品，應(yīng)檢查技術(shù)鑒定文件及試驗(yàn)報(bào)告；4）對(duì)重要的原材料，構(gòu)配件，設(shè)備生產(chǎn)工藝，質(zhì)量控制措施和檢驗(yàn)手段應(yīng)實(shí)地考察；5）結(jié)構(gòu)構(gòu)件生產(chǎn)廠家，應(yīng)檢查其生產(chǎn)許可證，并考察生產(chǎn)工藝及質(zhì)保體系；5、施工機(jī)械的質(zhì)量控制1）重要的施工機(jī)械，應(yīng)按技術(shù)說(shuō)明書(shū)檢查其相應(yīng)的技術(shù)性能，審查操作人員的崗位資質(zhì)，不符合要求的不得在本工程中使用；2）施工中使用的儀器、量具、計(jì)算裝置應(yīng)有技術(shù)合格證；應(yīng)完好、未超出校驗(yàn)周期；6、對(duì)承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)提出審核意見(jiàn)并報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)1）對(duì)承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)，包括保證質(zhì)量的技術(shù)和組織措施，基坑支護(hù)工程的應(yīng)急措施提出審核意見(jiàn)和建議；2）對(duì)承包單位提交的重點(diǎn)

10、分部分項(xiàng)工程施工方案文件，如基坑支護(hù)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、鉆孔灌注樁工程等施工方案提出審核意見(jiàn)和建議；3）對(duì)承包單位提交的施工過(guò)程中防止出現(xiàn)當(dāng)前工程質(zhì)量通病的技術(shù)措施提出審核意見(jiàn)和建議；4）對(duì)施工單位提交的保證工程質(zhì)量而制定質(zhì)量控制措施提出審核意見(jiàn)和建議；7、嚴(yán)把開(kāi)工關(guān)監(jiān)理工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)有關(guān)施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查合格后，簽署開(kāi)工報(bào)告。對(duì)已停工程，應(yīng)有監(jiān)理工程師的復(fù)工令始能復(fù)工。對(duì)于合同清單外及工程變更中的項(xiàng)目，開(kāi)工前承包單位必須提出開(kāi)工申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)監(jiān)理工程師對(duì)其審查批準(zhǔn)后，才能進(jìn)行施工。二、事中控制事中控制是指在施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。1、施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制，以工序質(zhì)量控制為核心，按分部分項(xiàng)

11、工程的特點(diǎn)根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)際需要，對(duì)關(guān)鍵工序分別設(shè)置停止點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)；嚴(yán)格檢查質(zhì)量，每道工序的投入（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境）是否滿(mǎn)足要求；因?yàn)楣こ添?xiàng)目質(zhì)量是在施工過(guò)程中創(chuàng)造的，而不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的，為此，必須控制每道工序的質(zhì)量，把質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制。工序質(zhì)量控制方法如下：實(shí)測(cè)：采用檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)等手段進(jìn)行質(zhì)檢；分析：對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握質(zhì)量偏差所遵循的規(guī)律；判斷：分析數(shù)據(jù)，判斷該工序是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、工序交接檢查1）承包單位必須對(duì)各道工序進(jìn)行自檢評(píng)定，自檢合格后通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查；2）工序檢驗(yàn)意見(jiàn)由監(jiān)理方參加檢驗(yàn)人員簽署，檢驗(yàn)合格或達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求后才能進(jìn)行下道工序。

12、同時(shí)要求承包單位確保內(nèi)業(yè)資料與施工同步進(jìn)行，杜絕補(bǔ)資料的現(xiàn)象發(fā)生。3、隱蔽工程檢查驗(yàn)收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢，檢驗(yàn)合格后，填報(bào)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收單，在隱蔽或中間驗(yàn)收前48小時(shí)以書(shū)面形式報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后才能覆蓋。監(jiān)理工程師不能按時(shí)驗(yàn)收或不在驗(yàn)收單上簽字，按合同處理。4、施工過(guò)程質(zhì)量控制的監(jiān)理手段1）旁站：施工過(guò)程監(jiān)理人員對(duì)重點(diǎn)施工工序、重點(diǎn)部位實(shí)施旁站監(jiān)理；2）測(cè)量：監(jiān)理人員對(duì)完成工程的幾何尺寸進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收，不符合要求的要進(jìn)行整改，無(wú)法整改的要返工；3）抽檢試驗(yàn)：對(duì)各種原材料，監(jiān)理人員按規(guī)定的額度，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣，封樣送檢，不合格的材料不得使用在工程上；4）嚴(yán)格

13、執(zhí)行監(jiān)理程序：未經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)開(kāi)工申請(qǐng)的項(xiàng)目不能開(kāi)工，沒(méi)有監(jiān)理工程師的付款證書(shū)，承包單位不能得到工程付款。5）指定性文件：監(jiān)理工程師充分利用指令性文件，對(duì)任何事項(xiàng)發(fā)出書(shū)面指示，并督促承包單位嚴(yán)格遵守與執(zhí)行監(jiān)理工程師的書(shū)面指示。6）工地會(huì)議：監(jiān)理工程師與承包單位討論施工中的各種問(wèn)題，必要時(shí)邀請(qǐng)建設(shè)單位或設(shè)計(jì)單位參加。7）計(jì)算機(jī)輔助管理，在工程質(zhì)量控制上將所收集數(shù)據(jù)和文件資料輸入電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析制定措施。8）停止支付：如果施工前段時(shí)間的工程行為達(dá)不到工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計(jì)要求及工程合同文件，監(jiān)理工程師有權(quán)拒絕支付施工單位的工程款項(xiàng)。9）會(huì)見(jiàn)承包單位：邀見(jiàn)承包單位的主要負(fù)責(zé)人，指出承包單位在工程

14、上存在問(wèn)題的嚴(yán)重性和可能造成的后果，提出解決問(wèn)題的途徑。5、承包單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須要有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見(jiàn)，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要。三、事后控制所謂事后控制，是指對(duì)完成施工過(guò)程形式的產(chǎn)品質(zhì)量控制，它是圍繞工程驗(yàn)收和工程質(zhì)量的評(píng)定為中心進(jìn)行的。1、中間及隱蔽工程完工后及時(shí)組織驗(yàn)收；2、單位工程竣工后，按規(guī)定的驗(yàn)收程序和方法組織驗(yàn)收；3、審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料；4、督促施工單位整理工程技術(shù)文件資料并編目歸檔；5、工程質(zhì)量事故處理；1）參與質(zhì)量事故原因責(zé)任分析；2）參與質(zhì)量事故處理措施的商定；3）協(xié)助建設(shè)單位批準(zhǔn)處理質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；4）處理措施的檢查；

15、5）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工令。6、為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，監(jiān)理工程師按合同的規(guī)定發(fā)布暫停施工令。1）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下一道工序作業(yè)；2）工程質(zhì)量下降，經(jīng)指出后未采用有效措施，或采取了一定的措施而效果仍不能滿(mǎn)足質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求而繼續(xù)作業(yè)；3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料；4）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙；5）擅自將工程轉(zhuǎn)包；6）擅自讓未經(jīng)批準(zhǔn)的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)；沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施，施工質(zhì)量已出現(xiàn)下降的征兆。7、嚴(yán)格執(zhí)行分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告和停工后的復(fù)工報(bào)告審批制度。8、質(zhì)量技術(shù)鑒定：凡質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題方面，有法律效力的最后簽定，由項(xiàng)目總監(jiān)一人簽署；專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面的原始憑證上

16、簽署，最后由項(xiàng)目總監(jiān)核簽后才有效。四、質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷的處理在任何施工過(guò)程中，都難免有可能出現(xiàn)某些質(zhì)量缺陷，如何及時(shí)消除質(zhì)量問(wèn)題是最終工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵。因此處理工程的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故，是質(zhì)量監(jiān)理的一個(gè)重要內(nèi)容，監(jiān)理工程師必須重視工程質(zhì)量缺陷可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的分析及早制定對(duì)策措施，重視質(zhì)量缺陷的處理，避免已發(fā)生事故進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大。1、在工程質(zhì)量監(jiān)理工作中，首先應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格把好施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)方案和開(kāi)工報(bào)告審批關(guān)。2、當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)出警告信息，要求承包單位立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱(chēng)職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。3、當(dāng)質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時(shí)，立刻