醫(yī)療器械培訓(xùn)計(jì)劃

1、2016年度醫(yī)療器械培訓(xùn)計(jì)劃2016度西北醫(yī)藥有限公司醫(yī)療器械優(yōu)先公司年度內(nèi)各季度培訓(xùn)重點(diǎn)及考核要點(diǎn)： 在教材醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法、醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定、醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上，結(jié)合食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干，利用周例會(huì)、月末總結(jié)會(huì)時(shí)間講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí)，每月保障最低2課時(shí)培訓(xùn)?？己诵问剑?、每季度一次筆試考核，考核成績(jī)、空白

2、試卷及答案各門(mén)店自行存檔。2、 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答形式。除常規(guī)培訓(xùn)外，制訂每季度的培訓(xùn)主題，強(qiáng)化專項(xiàng)知識(shí)及能力。（一） 第一季度培訓(xùn)主題：（1）公司工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言.（2）西北醫(yī)藥有限公司服務(wù)理念及品牌宣傳（3）醫(yī)療器械方面簡(jiǎn)單知識(shí)及重點(diǎn)品種培訓(xùn)培訓(xùn)目的：做好企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，使員工全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念，做好企業(yè)品牌宣傳，對(duì)醫(yī)療器械有初步的了解。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)所有員工主講講師：企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門(mén)經(jīng)理等專業(yè)人員考核形式：筆試、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)（二） 第二季度培訓(xùn)主題：（1）醫(yī)療器械法律法規(guī)等知識(shí)培訓(xùn)（醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管

3、理辦法、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法、醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定、醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法）。（2）銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。（3）重點(diǎn)知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)目的：強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法，加強(qiáng)服務(wù)理念，提高銷售水平。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)所有員工，重點(diǎn)是法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)主講講師：質(zhì)量負(fù)責(zé)人、銷售部負(fù)責(zé)人考核方式：現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)三、第三季度培訓(xùn)主題：（1）醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)；（2）醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；（3）銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)目的：強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法，加強(qiáng)服務(wù)理念，提高銷售水平。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量管理人員，倉(cāng)庫(kù)保管員，銷售人員主講講師：質(zhì)量負(fù)責(zé)人，銷售部負(fù)責(zé)人考核方式：現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、筆試四、第四季度培訓(xùn)主題：（1）針對(duì)本年度工作進(jìn)行匯總；（2）醫(yī)療器械的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)；（3）器械知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的：提升專業(yè)知識(shí)應(yīng)用技巧，提高業(yè)務(wù)部銷售水平，規(guī)范調(diào)劑流程，避免發(fā)生問(wèn)題，提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。培訓(xùn)對(duì)象