人事行政培訓(xùn)講座（word）

1、人事管理培訓(xùn)講義1 基本政策 ( 1 ) 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會； (2)職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘 用 員 工 ， 然 后 再 向 外 招 聘 ； ( 3 ) 工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。2 入職手續(xù)( 1 ) 應(yīng)聘者通過公司筆試、面試和體格檢查，并經(jīng)確 認 合 格 后可被 公 司 聘 為 正 式 員工；( 2 ) 新入司員工必須填寫應(yīng)聘人員登記表, 一份并準(zhǔn)備彩色一寸照片6 張，并提供身份證原件，經(jīng)收銀員必須提供戶籍為成都市，并有正當(dāng)職業(yè)人士作為擔(dān)保人或交一定數(shù)量的押金；( 3 ) 入司之日，必須提供縣級以上醫(yī)院的健康證明，身體不合格者

2、，不予錄用；(4)公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對公司 概 況 有 初 步 了 解 。3 試用期( 1 ) 新員工被錄用后，一律實行試用期，根據(jù)勞動合同法之規(guī)定，試用期時間為1-6個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考 核；( 2 ) 試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)，試用期間公司不為其購買社保； ( 3 ) 試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。4 聘用的終止( 1 ) 試用期過后，公司與其簽訂1-3年的勞動合同。在合同期內(nèi)，公司或員工均可提出終止勞動合同，但根據(jù)勞動法的規(guī)定，應(yīng)提前一 個月提

3、交書面通 知；(2)若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞 動紀(jì)律，公司可不必提前通知員工即與其解除雙方的勞動合同。5 離職手續(xù)( 1 ) 凡離職者，必須先填寫離職申請書。(2)員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn) 離 職 且 辦 妥 移 交 手 續(xù) ， 方 可 正 式 離 職 。( 3 )自動離職：一是員工嚴重違反公司各項規(guī)章管理制度，不按相關(guān)程序辦理離職手續(xù)，擅自離職者。二是請假未獲批準(zhǔn)或無故曠工三日者，均屬自動離職。自動離職將導(dǎo)致工作無法有序開展，給公司造成一定經(jīng)濟損失，嚴重影響管理工作。所以，公司將不予以計算薪酬和給予經(jīng)濟補償，公司并有權(quán)并追究其相關(guān)經(jīng)濟損失和

4、法律責(zé)任。公司財產(chǎn)若有損失、遺失， 其損失金額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔(dān)保人負連帶 責(zé)任。所以，不論何種原因離職，須到人事行政部領(lǐng)取并詳細填寫“離職通知單”，辦理工作移交，如因移交不清，致使公司財產(chǎn)發(fā)生損失者，均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任6 個人資料員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況應(yīng)真實、及時地提供給公司人事行政部。7績效考評公司推行嚴格的績效考評制度，實行轉(zhuǎn)正考核、季度考核和晉級考核。 考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、晉升或提薪的重要依據(jù)。8員工福利（1） 社會保險在公司工作三個月試用期滿，并經(jīng)正式錄用者，公司為其購 買社會保險。（2） 津貼與補貼9工作規(guī)范1 . 行為準(zhǔn)則( 1

5、 ) 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；( 2 ) 愛護公司財物，不浪費，不化公為私； ( 3 ) 遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則； ( 4 ) 保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為；2 . 工作態(tài)度( 1 ) 員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；( 2 ) 熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負全責(zé)；( 3 ) 員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄 是非；( 4 ) 對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；( 5 ) 待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作。3 . 工作紀(jì)律( 1 ) 按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；( 2 ) 服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定

6、，應(yīng)嚴格遵照 執(zhí)行。4 . 獎勵與懲罰5 . 溝通與投訴 ( 1 ) 提案制度 員工可就有關(guān)公司經(jīng)營管理方面隨時提出建議，公司定于每月2 6日 進 行 提 案 審 查 ，一經(jīng)采納，公司將視情況，給予表彰和獎勵。( 2 ) 接待制度a . 各部門負責(zé)人要針對本部門員工的思想動態(tài)時時與員工進 行溝通；b . 人事行政部負責(zé)人隨時接待員工；c . 每月五日為總經(jīng)理接待日。10考勤制度1 . 工作時間公司總部員工實行每周5.5日工作制。周六下午、周日為正常工 休 時 間 。門店員工實行倒班制，上半天休息半天。公司作息時間為：早上上班時間：8 : 3 0 分 1 2 : 0 0 ，下午 上班時間：1:0

7、0 分 5:30。2 . 考勤辦法（ 1 ） 公 司 員 工 一 律 實 行 指紋打卡 上下 班 簽 到 制 。（2 ）簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時間未簽 到者 ，視為 遲到；超過 分鐘 ，視為 曠工 。遲到 、曠工 者分別按公司制度予以處罰。3 . 請假程序和辦法員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政 人 事 部 。 如 假 期 超 過 三 天 的 ， 需 經(jīng) 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) ， 方 可 準(zhǔn) 假 。請事假每年不得超過五次，并不得超過10天4 . 休假種類和假期待 （1）病事假1 ) 員工因病請假，需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明。 2)員工因事請假，必須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，

8、并按公司制度扣 發(fā) 工 資 。 未 經(jīng) 批 準(zhǔn) ， 擅 自 離 崗 者 ， 按 曠 工 處 理 。請假的時限：員工請假一天以內(nèi)，報店長審批；一天以上二天以內(nèi)的，店長審批后報部門主管審批；三天以上四天以下的，店長、部門主管、部門經(jīng)理、運營總監(jiān)審批，五天以上請假者，除店長、部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、行政、人事部審批外，還必須經(jīng)副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。請假必須近程序經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再報行政、人事部備案。( 2 ) 喪假在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有七天 有 薪 （ 標(biāo) 準(zhǔn) 工 資 ） 喪 假 ， 直 系 親 屬 指 父 母 、 配 偶 、 子 女 。( 3 ) 年休假與探親假在公司

9、任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受帶 薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假。 (4)婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受七天有薪（標(biāo) 準(zhǔn)工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。11工資、津貼和獎金制度員 工 的 工 資 、 津 貼 及 獎 金 屬 保 密 范 圍 。 工資和津貼（1 ）公司于每月15日發(fā)給員工上一個月的工資和津貼，并按政府規(guī)定代扣個人所得稅、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險的個人繳納部 分 。 工 資 和 津 貼 包 括 ： 工 資 、 崗 位 技 能 津 貼 。（2 ）公司將根據(jù)經(jīng)濟效益和員工的工作表現(xiàn)及績效考核結(jié) 果 ， 在 每 年 年 初 調(diào) 整 （ 增 加 或 減 少 ） 員 工 的 工 資 和 津 貼 。（3 ）公司在年度結(jié)算后，根據(jù)經(jīng)濟效益和員工在一年中的 表 現(xiàn) 給 予 獎 金 。12.員工的發(fā)展1 . 在職培訓(xùn)為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工 參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將