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文檔簡介
1、XXX醫(yī)院20*年開展醫(yī)院管理年活動實施情況匯報為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,我院積極穩(wěn)妥地開展和推進(jìn)了“醫(yī)院管理年”活動,目的是為了持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過此次活動,不僅改善了服務(wù)態(tài)度,也規(guī)范了醫(yī)療行為,降低了醫(yī)療費(fèi)用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量,而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動的具體情況:一、此次活動的指導(dǎo)思想明確,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,圍繞以上精神,我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服
2、務(wù)、費(fèi)用、績效”等管理制度,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位,現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來,分工明確,不僅加強(qiáng)了管理工作,而且確保了“醫(yī)院管理年”活動卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。三、活動實施以來,領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督的抽查,抽查結(jié)果如下:1、“醫(yī)院管理年”活動主要是通過開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理制度,健全管理機(jī)制,實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持
3、續(xù)改進(jìn),從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要紀(jì)律,向管理要效率,向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo),并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動中堅持實事求是,重在改進(jìn)的原則,立足于客觀認(rèn)識缺陷,持續(xù)改進(jìn)工作,效果明顯。2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和“醫(yī)院管理年”活動有機(jī)地結(jié)合起來,發(fā)揚(yáng)了以教育促整改的精神;還把“醫(yī)院管理年”和自身的服務(wù)工作結(jié)合起來,以活動促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急,以形式主義代替實際效果,不切實際,空談闊論等現(xiàn)象。3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入;藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家
4、藥品價格政策;各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項目的情況;院內(nèi)財務(wù)科室堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,沒有設(shè)立帳外帳、“小金庫”等;防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。四、“醫(yī)院管理年”活動還在有序地開展著,我院以后還要要立足當(dāng)前,著眼未來,既要解決現(xiàn)實問題,又要兼顧長遠(yuǎn)效果,避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關(guān)心患者利益的實際工作中去,走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系,落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴(yán)防醫(yī)療事故,減少醫(yī)患糾紛,保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴;還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價格管理”的有關(guān)規(guī)定;要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等問題。以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗,力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
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