電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

1、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告題目名稱：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系另I：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)/班級(jí)： 電子商務(wù)11101班學(xué)生：賈 強(qiáng)學(xué)號(hào)：44011316指導(dǎo) 教師：席春霞實(shí)訓(xùn)報(bào)告一、 實(shí)訓(xùn)環(huán)境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱，是指在學(xué)?？刂茽顟B(tài) 下，按照電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能 力訓(xùn)練的教學(xué)過(guò)程。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是是示范性院校建設(shè)中的重點(diǎn)之一。電子商務(wù)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應(yīng)用，它不僅 改變著商業(yè)活動(dòng)方式，也在影響著人們的生活方式，其潛力巨大。由于電子商 務(wù)是具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)的綜合性，需要加強(qiáng)實(shí)踐性專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。電 子商務(wù)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

2、在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應(yīng)用，它不僅改變著 商業(yè)活動(dòng)方式，也在影響著人們的生活方式，其潛力巨大。由于電子商務(wù)是具 有高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)的綜合性，需要加強(qiáng)實(shí)踐性專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。我們這次實(shí)訓(xùn)在信息樓 A105 進(jìn)行，每人一臺(tái)電腦為工具，當(dāng)然電腦是聯(lián)網(wǎng) 的，網(wǎng)絡(luò)是我們實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的海洋。同時(shí)還有各種軟件配合。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)一 IE 網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容離不開(kāi)瀏覽器，現(xiàn)在大多數(shù)用戶使用的是微軟公 司提供的 IE 瀏覽器( Internet Explorer )，當(dāng)然還有其他一些瀏覽器如 Netscape Navigator 、 Mosaic 、Opera ，以及近年發(fā)展迅猛的火狐瀏覽器等，

3、 國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)發(fā)的瀏覽器有騰訊TT瀏覽器、遨游瀏覽器等。至于什么是瀏覽器呢？瀏覽器實(shí)際上是一個(gè)軟件程序，用于與 WW建立連 接，并與之進(jìn)行通信。它可以在 WWW統(tǒng)中根據(jù)鏈接確定信息資源的位置，并 將用戶感興趣的信息資源取回來(lái)，對(duì) HTML 文件進(jìn)行解釋，然后將文字圖像或 者將多媒體信息還原出來(lái)。IE 有的日常任務(wù)：選項(xiàng)卡式瀏覽：在單個(gè)瀏覽器窗口中查看多個(gè)站點(diǎn)。 通過(guò)瀏覽器框頂部的 選項(xiàng)卡輕松地從一個(gè)站點(diǎn)切換到其他站點(diǎn)?？焖龠x項(xiàng)卡：通過(guò)在單個(gè)窗口中顯示所有縮略圖，您可以在打開(kāi)的選項(xiàng)卡之間輕松選擇和定位選項(xiàng)卡組：選項(xiàng)卡可按邏輯類別進(jìn)行分組和保存，以便您單擊一下鼠標(biāo)即 可打開(kāi)多個(gè)選項(xiàng)卡。 選項(xiàng)卡組可方

4、便地設(shè)為主頁(yè)組，以便每次啟動(dòng) Internet Explorer 時(shí)都可以打開(kāi)整個(gè)選項(xiàng)卡組。簡(jiǎn)化的用戶界面：經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔用戶界面可最大程度地?cái)U(kuò)大顯示網(wǎng) 頁(yè)的屏幕區(qū)域，以便您看到有用的信息更多，無(wú)用的信息更少。高級(jí)打印 ：Internet Explorer 7 將自動(dòng)縮放要打印的網(wǎng)頁(yè)，以便整個(gè)網(wǎng) 頁(yè)都在打印的頁(yè)面中。 打印選項(xiàng)還包括可調(diào)整的邊距、可自定義的頁(yè)面布局、 可刪除的頁(yè)眉和頁(yè)腳以及僅打印選定文本的選項(xiàng)。即時(shí)搜索框：使用您喜愛(ài)的搜索提供程序的 Web 搜索現(xiàn)在可被添加到工具 欄的搜索框中，消除了多個(gè)獨(dú)立工具欄同時(shí)存在的混亂現(xiàn)象。 您可以方便地從 下拉列表中選擇提供程序或添加更多提供程

5、序。收藏中心：快捷方便地訪問(wèn)收藏夾、選項(xiàng)卡組、瀏覽歷史記錄和 RSS 提要 訂閱。收藏中心可根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展，并可隨意定位以方便訪問(wèn)。頁(yè)面縮放：放大單個(gè)頁(yè)面，包括文本和圖片，以便您可以關(guān)注特定內(nèi)容或 者使視覺(jué)障礙者可以將內(nèi)容看得更加清楚。實(shí)驗(yàn)二 IE 網(wǎng)頁(yè)瀏覽器屬性的設(shè)定1、 打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)“工具管理加載項(xiàng)”那里禁用所有可疑插件，或者你 能準(zhǔn)確知道沒(méi)問(wèn)題的保留。然后-工具一 INTERNE選項(xiàng)一常規(guī)頁(yè)面一刪除 cookies -刪除文件一鉤選刪除所有脫機(jī)內(nèi)容一確定一設(shè)置使用的磁盤(pán)空間為： 8MB或以下（我自己使用1MB確定-清除歷史紀(jì)錄-網(wǎng)頁(yè)保存在歷史記錄中的 天數(shù)。2、還原瀏覽器高級(jí)設(shè)置默認(rèn)

6、值：工具-INTERNE選項(xiàng)-高級(jí)-還原默認(rèn)設(shè)置。3、恢復(fù)默認(rèn)瀏覽器的方法“工具”- Internet 選項(xiàng)-程序-最下面有個(gè)“檢 查 Internet Explorer 是否為默認(rèn)的瀏覽器”把前面的鉤選上 , 確定。4、設(shè)置主頁(yè)：“工具”- Internet 選項(xiàng)-常規(guī)-可以更改主頁(yè)地址-鍵入你 喜歡的常用網(wǎng)址-應(yīng)用。5、如果瀏覽器中毒就使用卡卡助手 4.0版本修復(fù),然后做插件免疫：全部鉤選 一免疫。然后T全部去掉鉤選一找到“必備”一項(xiàng)，把能用到的插件重新鉤選 一取消免疫。能用到的就是FLASH和幾種播放器的，其余的不要取消免疫。完 成所有操作以后，你的瀏覽器就不會(huì)出問(wèn)題了 。6檢查你的瀏覽

7、器是否被某種（游戲或其它）安裝程序惡意附加了某種插件一 卸載清理掉它。實(shí)驗(yàn)三 申請(qǐng)電子郵件信箱進(jìn)行電子郵件收發(fā)一、什么是電子郵件 使用計(jì)算機(jī)，通過(guò)因特網(wǎng)寄出去的信就叫電子郵件，英文是 Electronicmail ，簡(jiǎn)稱 E-mail 。二、電子郵件的優(yōu)點(diǎn)（一）速度快電子郵件的首要優(yōu)點(diǎn)是速度快。利用電子郵件發(fā)送郵件比通過(guò)郵局發(fā)送郵 件要快得多。一般情況下發(fā)送的郵件，快則幾分鐘慢則幾個(gè)小時(shí)后就會(huì)到達(dá)對(duì) 方。（二）郵件的異步傳輸 電話通信是一種同步通信，即通話雙方必須同時(shí)在電話機(jī)旁且電話必須是空閑的。而電子郵件則是以一種異步方式進(jìn)行郵件傳送的，也就是說(shuō)，即使用 戶發(fā)送消息的目的地的用戶不在，也可以

8、發(fā)送郵件給他。（三）費(fèi)用較低電子郵件傳送信息的費(fèi)用比其它方法包括傳真（FAX、電話以及通過(guò)郵局 傳送郵件的費(fèi)用要低。通過(guò)電子郵件，不僅可以傳送文本信息，在適當(dāng)?shù)?Email 軟件的支持下，還可以傳送圖像文件、報(bào)表和計(jì)算機(jī)程序。三、電子郵件的格式電子郵件的格式大體可分為三種 : 郵件頭.郵件體和附件1. 郵件頭：郵件頭相當(dāng)于傳統(tǒng)郵件的信封 , 它的基本項(xiàng)包括收件人地址、發(fā)件人 地址和郵件主題 .2. 郵件體：郵件體就相當(dāng)與傳統(tǒng)郵件的信紙 , 用戶在這里輸入郵件的正文 .3. 附件：附件是傳統(tǒng)郵件所沒(méi)有的東西 , 它相當(dāng)于在一封信之外 ,還附帶一個(gè)“包裹”。這個(gè)“包裹”是一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)文件 ,

9、可以是數(shù)據(jù)文件、聲音文件、 圖像文件或者是程序軟件 .四、使用電子郵件所需的東西電子郵件信箱和收發(fā)電子郵件的軟件(一)電子郵件信箱 電子郵件信箱就是因特網(wǎng)服務(wù)提供商 ISP 在它的郵件服務(wù)器上為你提供的一定 大小的硬盤(pán)空間，即硬盤(pán)上的一個(gè)文件(夾)。下面介紹申請(qǐng)電子郵件的方法 :(1) 在計(jì)算機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)以后 , 打開(kāi) IE 的工作窗口 , 在地址欄輸入 263 的免費(fèi)電 子郵箱主頁(yè)的網(wǎng)址 , 瀏覽器調(diào)入網(wǎng)頁(yè)看到后屏幕顯示內(nèi)容。(2) 將鼠標(biāo)指針移到“免費(fèi)申請(qǐng)”字樣上 , 當(dāng)鼠標(biāo)指針變?yōu)樾∈中螤畹臅r(shí)候 ,單 擊鼠標(biāo)左鍵 , 瀏覽器將打開(kāi)申請(qǐng)郵箱的的網(wǎng)頁(yè) . 。(3) 單擊

10、“完成”按鈕 ,系統(tǒng)打開(kāi)服務(wù)條款網(wǎng)頁(yè) , 單擊“我同意”按鈕 ,將打開(kāi)填 寫(xiě)個(gè)人資料網(wǎng)頁(yè)。 (4) 添寫(xiě)完個(gè)人資料后 , 拖動(dòng)網(wǎng)頁(yè)右側(cè)垂直滾動(dòng)條向下滾動(dòng)網(wǎng) 頁(yè),單擊“完成”按鈕 , 填寫(xiě)的所有資料會(huì)顯示在新的網(wǎng)頁(yè)上。(5) 單擊“完成”按鈕 , 在新的網(wǎng)頁(yè)中提示“您已經(jīng)注冊(cè)成功” 至此, 已經(jīng)注冊(cè)了一個(gè)電子郵件地址 , 單擊“返回”按鈕 , 返回到如圖所示的主頁(yè) ,輸 入用戶名或口令就可以接受和發(fā)送電子郵件了 .第三部分、電子郵件的收發(fā)一、收電子郵件1.將計(jì)算機(jī)連接到 Internet 打開(kāi)郵箱的登陸頁(yè)面輸入用戶名和密碼 , 單擊 “登錄”按鈕進(jìn)入電子郵箱。2.單擊左邊列表里的“收郵件”按鈕

11、, 就可以閱讀目前受到的電子郵件了接 收電子郵件。二、發(fā)送電子郵件單擊電子郵箱窗口左邊列表里的“發(fā)郵件”鏈接 , 即可進(jìn)入發(fā)郵件的網(wǎng)頁(yè)在 “收件人”文本框里輸入對(duì)方的電子郵件地址 , 在“主題”文本框里填寫(xiě)信件的 內(nèi)容提要; 在下面的文本框里輸入信件的正文 ,然后單擊“發(fā)送”按鈕 , 系統(tǒng)就會(huì) 把這封信發(fā)送到收件人的電子郵箱理了 ,發(fā)送成功以后 ,網(wǎng)頁(yè)上會(huì)出現(xiàn)文字信息 , 提示用戶郵件已經(jīng)成功發(fā)送。實(shí)驗(yàn)四 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的搜索利用1搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站的使用使用搜索引擎只需要在瀏覽器中輸入自己需要的信息的關(guān)鍵字搜索即可！ 然后可以在搜索出來(lái)的信息里找到自己所需的有用信息。門(mén)戶網(wǎng)站是一個(gè)公司 企

12、業(yè)或者網(wǎng)站的開(kāi)端，可以在瀏覽器中直接打開(kāi)，也可以在搜索引擎中搜索然 后打開(kāi)。搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信 息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索相關(guān)的信 息展示給用戶的系統(tǒng)。門(mén)戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng) 用系統(tǒng)。門(mén)戶網(wǎng)站最初提供搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益 激烈，門(mén)戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型，希望通過(guò)門(mén)類眾多的業(yè) 務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶，以至于到后來(lái)門(mén)戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng) 絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。2使用關(guān)鍵詞，搜索商務(wù)信息打開(kāi)瀏覽器輸入中國(guó)銀行進(jìn)行搜索

13、，然后再打開(kāi)中國(guó)銀行主頁(yè)?？梢钥吹?中國(guó)銀行的各種服務(wù)。比如，公司金融服務(wù)、個(gè)人金融服務(wù)、銀行卡服務(wù)等。 還有就是一些服務(wù)的公告、以及一些優(yōu)惠活動(dòng)等。 3登錄“中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司”分析其結(jié)構(gòu)登陸到中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司后，從頁(yè)面結(jié)構(gòu)的角度上看，網(wǎng)頁(yè)主要由 導(dǎo)航欄、欄目、及正文內(nèi)容這三大部分組成。網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的布局實(shí) 際也是圍繞這三大組成部分展開(kāi)的。（1）導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄是構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的重要部分之一，是網(wǎng)站頻道入口的集合區(qū)域，相當(dāng)于 網(wǎng)站的菜單。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的導(dǎo)航欄由首頁(yè)、公司介紹、投資者關(guān) 系、新聞與公告、產(chǎn)品與服務(wù)、社會(huì)與環(huán)境及工作與事業(yè)組成。（2）欄目欄目是指網(wǎng)頁(yè)中存放相同性

14、質(zhì)內(nèi)容的區(qū)域。在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行布局時(shí)，把性質(zhì) 相同的內(nèi)容安排在網(wǎng)頁(yè)的相同區(qū)域，可以幫助用戶快速獲取所需信息，對(duì)網(wǎng)站 內(nèi)容起到非常好的導(dǎo)航作用。（3）正文內(nèi)容正文內(nèi)容是指頁(yè)面中的主體內(nèi)容。例如一個(gè)文章類頁(yè)面，振文內(nèi)容就是文 章本身；而對(duì)于展示產(chǎn)品的網(wǎng)站，正文內(nèi)容就是產(chǎn)品信息。中國(guó)石油天然氣集 團(tuán)公司的的正文主要是關(guān)于該公司的公告以及該公司的新聞等項(xiàng)目的導(dǎo)航。 實(shí)驗(yàn)五 瀏覽知名電子商務(wù)網(wǎng)站 （ 瀏覽實(shí)驗(yàn)） 1美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店：亞馬遜公司是一家財(cái)富 500 強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華 盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于 1995 年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售 商和全球第 2 大互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜為客戶提

15、供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及 二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用 品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體 育及戶外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。2當(dāng)當(dāng)書(shū)店： 1999年 11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷(xiāo)售的 商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書(shū)、音像、服裝及母嬰等幾十 個(gè)大類，逾百萬(wàn)種商品， 3淘寶網(wǎng)：淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商 圈，由阿里巴巴集團(tuán)在 2003年5月 10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)跨越 C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止 2010年12月

16、31日， 淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超 3.7 億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群。 4同程旅游網(wǎng)：同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱同程網(wǎng)）成立于2004 年，總部位于中國(guó)蘇州工業(yè)園區(qū)，經(jīng)過(guò)近十年的創(chuàng)業(yè)歷程，公司已進(jìn)入中國(guó)在線旅 游的前列，也是國(guó)內(nèi)具備B2B和B2C雙平臺(tái)的大型旅游網(wǎng)站。 5網(wǎng)上書(shū)店：顧名思義，網(wǎng)站是網(wǎng)上的書(shū)店是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的 購(gòu)書(shū)方式。網(wǎng)上書(shū)店不僅可用于圖書(shū)的在線銷(xiāo)售，也有音碟、影碟的在線銷(xiāo)售。 而且網(wǎng)站式的書(shū)店對(duì)圖書(shū)的管理更加合理化，信息化。 6阿里巴巴：阿里巴巴是由馬云在 1 999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市 場(chǎng)平臺(tái)。 2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。 2

17、004年10月，阿里巴 巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。 2012年7月 23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際 業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán) CBBSK市場(chǎng)。7海爾企業(yè)間電子商務(wù)：海爾集團(tuán)創(chuàng)立于 1984年，現(xiàn)已發(fā)展成為大型國(guó)際化 企業(yè)集團(tuán)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委主辦的中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊 2002年第五期刊發(fā)了國(guó)內(nèi) 2001 年自營(yíng)出口 1000萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)名單，在 690家 1000萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企 業(yè)名單中，海爾集團(tuán)名列第五位。8中國(guó)物資采購(gòu)網(wǎng)：中國(guó)物資采購(gòu)網(wǎng)由江蘇省物流與采購(gòu)信息中心主辦，成立于 1996 年，是融信息

18、流、物流、資金流為一體的大型電子商務(wù)網(wǎng)站。9石嘴山在線網(wǎng)：石嘴山在線是立足于石嘴山的地域性門(mén)戶網(wǎng)站，網(wǎng)站主要以 提供石嘴山市企業(yè)供求信息，百姓衣食住行、吃喝玩樂(lè)等日常實(shí)用信息為主。 致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息，在石嘴山在線都能找到”的方向發(fā) 展。實(shí)驗(yàn)六、會(huì)員注冊(cè)、網(wǎng)上銀行1、 會(huì)員注冊(cè) 會(huì)員注冊(cè)是進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容針對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，可針對(duì)會(huì)員級(jí)別 顯示不同內(nèi)容，會(huì)員可選定針對(duì)自己的個(gè)性化頁(yè)面設(shè)計(jì)，后臺(tái)管理界面可對(duì)會(huì) 員依據(jù)一定規(guī)則進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，可設(shè)定會(huì)員級(jí)別，支持會(huì)員級(jí)別依據(jù)規(guī)則自動(dòng) 升級(jí)?？梢越Y(jié)合下載，購(gòu)物，留言等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)限設(shè)置。2、 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行，包含兩個(gè)層次的含

19、義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦 業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括 傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，我們 提及網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念，即網(wǎng)上銀行服務(wù)的概念。網(wǎng)上銀行業(yè) 務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定 的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。實(shí)驗(yàn)七、 博客營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo) E-mail博客就是公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)日志 （網(wǎng)絡(luò)日記 ）, 是一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在 互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式 , 是隨 著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段。

20、“博客營(yíng)銷(xiāo)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客 這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。隨著越來(lái)越多的企業(yè)步入博客時(shí)代 , 企業(yè)博客 的概念也應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ,它與 Email 營(yíng)銷(xiāo)、站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等方式相比 , 在降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本和有效傳播商業(yè)信息等 方面有突出表現(xiàn) , 成為營(yíng)銷(xiāo)世界中一片新的藍(lán)海。一、博客的概念關(guān)于博客的由來(lái)及解釋，版本諸多，我們根據(jù)主流的博客將其定義，對(duì)它 作這樣一個(gè)描述：一個(gè)博客就是一組網(wǎng)頁(yè)，他通常是由簡(jiǎn)短且經(jīng)常更新的內(nèi)容 所構(gòu)成，它可以包括來(lái)自其他網(wǎng)站的超級(jí)鏈接和評(píng)論，有關(guān)公司、個(gè)人的信息 或日記、照片、文章等各種內(nèi)容。二、在博客上的營(yíng)銷(xiāo)博客營(yíng)銷(xiāo)（一）博客營(yíng)銷(xiāo)

21、的定義“博客營(yíng)銷(xiāo)”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 要說(shuō)明什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，首先要從什么是博客說(shuō)起。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，博客就是網(wǎng)絡(luò) 日志。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開(kāi)的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記， 也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在 互聯(lián)網(wǎng)上的共享。（二）博客營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)事實(shí)上，博客營(yíng)銷(xiāo)不僅僅只是一種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，因?yàn)槲④浀牟┛蜖I(yíng)銷(xiāo)推廣活 動(dòng)具有如此巨大的傳播影響力。作為一種“自媒體”，博客決不僅僅是一種單向 的信息發(fā)布系統(tǒng)，它有著極為出色的交流功能，其交互性是通過(guò) TrackBack 來(lái) 實(shí)現(xiàn)的，如果受眾在一個(gè)博客上看到感興趣的內(nèi)容，就可以用 Tr

22、ackBack 功能 在自己的博客上顯示其內(nèi)容，由此以來(lái)，各個(gè)博客之間不再是孤立的小島，而 是形成了密如蛛網(wǎng)的博客網(wǎng)絡(luò)。三、許可 E-mail 的內(nèi)涵關(guān)于許可 E-mail 的定義中強(qiáng)調(diào)三個(gè)基本因素：基于用戶許可、通過(guò)電子郵 件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。三個(gè)因素少一個(gè)都不能稱之為有效地許 可 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)。許可 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)很多。使用 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)是最節(jié)約成本的一種客戶 溝通方式，并且比傳統(tǒng)的直投、電話更有效； E-mail 營(yíng)銷(xiāo)可以培養(yǎng)你的客戶或 者潛在購(gòu)買(mǎi)者，當(dāng)他們?cè)谧霾少?gòu)決策的時(shí)候，你提供的培訓(xùn)信息會(huì)傾向性地支 持他們的決策； E-mail 營(yíng)銷(xiāo)可以讓企業(yè)與

23、客戶之間保持持久的關(guān)系，哈佛商 業(yè)評(píng)論曾指出開(kāi)發(fā)新客戶的成本要 6 倍于維系一個(gè)老客戶的成本，而 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)讓企業(yè)定期地與客戶溝通，用來(lái)維系客戶關(guān)系。三、實(shí)訓(xùn)分析這兩周的實(shí)訓(xùn)我們?cè)谛畔茿105進(jìn)行了電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，這次實(shí)訓(xùn)我們 主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及一些具體的操作。通過(guò)老師的 講解以及和同學(xué)的討論中我明白了瀏覽器的正確使用方法，以及它的設(shè)置，運(yùn) 用網(wǎng)絡(luò)搜集自己需要的資料，電子郵件的申請(qǐng)收發(fā)，網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)中的應(yīng)用， 以及網(wǎng)上會(huì)員銀行等機(jī)構(gòu)的注冊(cè)，最后，還知道了博客營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān) 知識(shí)。通過(guò)本次的實(shí)驗(yàn)我知道了如何運(yùn)用搜索引擎搜索自己需要的信息，以及明 白

24、了門(mén)戶網(wǎng)站的作用以及意義。還知道了如何通過(guò)關(guān)鍵字搜尋商務(wù)信息。還分 析了中國(guó)石油天然氣公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。并且知道了網(wǎng)頁(yè)中主要的板塊及部分組 成。通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)明白了雖然我們常常在用網(wǎng)絡(luò)卻不是規(guī)范的還有好多知 識(shí)是我們不知道的，所以還是應(yīng)該多多學(xué)習(xí)加以完善。在這次試驗(yàn)后我更加清晰的明白了淘寶網(wǎng)以及一些網(wǎng)上商城不同的運(yùn)作原 理。還知道了在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西以及銷(xiāo)售的技巧，還有就是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找自 己需要的知識(shí)以及一些消息等。同時(shí)還知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種便利方法及網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銷(xiāo)售方面的重大意義。四、實(shí)訓(xùn)總結(jié) 本次實(shí)訓(xùn)是分專業(yè)以來(lái)第一次以電子商務(wù)為主題的實(shí)訓(xùn)，是與我們平時(shí)的 課程所不一樣的。本次實(shí)訓(xùn)不是以

25、理論知識(shí)為主而是以實(shí)際的操作為主。本次 實(shí)訓(xùn)我們主要進(jìn)行了一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn) 使我懂得了更多更全面的關(guān)于電子商務(wù)的知識(shí)，為我以后在本門(mén)課程的學(xué)習(xí)中 有了更好的方向與目標(biāo)。在這半個(gè)月的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中，我懂得了瀏覽器 的強(qiáng)大功能以及多種相關(guān)操作，學(xué)會(huì)了與瀏覽器相關(guān)的設(shè)置。學(xué)會(huì)了運(yùn)用電子 郵箱，了解了電子郵箱的許多好處便利。同時(shí)我還瀏覽了許多與電子商務(wù)有關(guān) 的網(wǎng)站，比如：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等。知道了這一類網(wǎng)站的相關(guān)知識(shí)。 我還注冊(cè)了淘寶會(huì)員和支付寶帳號(hào)，知道了他們的使用方法，明白了網(wǎng)上購(gòu)物 的便利與快捷。由此，更加深入了我對(duì)電子商務(wù)的理解與探索。最后，我還學(xué) 習(xí)了與電子商務(wù)相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。比如，博客營(yíng)銷(xiāo)與 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)，這 兩種營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)中重要的營(yíng)銷(xiāo)方法。是電子商務(wù)中不可缺少的。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想，而且能夠找到解決 技術(shù)問(wèn)題的方法，從而達(dá)到理解專業(yè)知識(shí)、解剖專業(yè)