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文檔簡(jiǎn)介
1、資源與運(yùn)營(yíng)管理1. (A)車間的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)等不安行為和不安全態(tài)方面。2. (D)屬于管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問題。(D)其他都包括3. (分析影響變革的力量)是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。A、4. (工段及崗位)的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。5. (建立里程碑)是制定項(xiàng)目時(shí)間表的有效方法。6. (一定壓力)一般不會(huì)危害人們的健康與安全。7. (專業(yè)性)安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。8. ( 安全意識(shí))教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。9. “4P”和“4C”營(yíng)銷手法的根本區(qū)別在于(二者考慮營(yíng)銷問題的
2、角度不同)。10. “635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的(默寫式頭腦風(fēng)暴法)。11. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的(控制過程)方面。12. “變革經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)間后,多數(shù)人開始接受變革,自信心也隨之增強(qiáng)?!边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于(接受)時(shí)期。13. “不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià),迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的(無須評(píng)論)原則。14. “從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項(xiàng)目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的(成果)部分。15. “對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的(
3、法律)因素。16. “對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)?!边@句話反映了ISO90002000質(zhì)量管理體系中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的(基于事實(shí)的決策方法)。17. “規(guī)定:每次會(huì)議6個(gè)人,每個(gè)人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫出3個(gè)設(shè)想?!边@種創(chuàng)新方法是(默寫式頭腦風(fēng)暴法)。18. “互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企通過網(wǎng)來尋商機(jī)”這屬于影企業(yè)的(科技)因素。19. “將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù),或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法?!边@個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的(第四階段:實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng))。20. “牡蠣越多,發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的(數(shù)量至上)原則。21. “目前,越來越
4、多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品,這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能?!边@屬于影響企業(yè)的(環(huán)境)因素。22. “企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有(拒絕權(quán))。23. “企業(yè)依存于客戶,因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來的需求,充分滿足客戶的需求,并極力設(shè)法超客戶的期望。”這句話反映了IO質(zhì)量管理原則中的(以客戶為中心)。24. “人口普查報(bào)告結(jié)果顯示,單身家庭數(shù)量增多,這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的(社會(huì))因素。25. “認(rèn)定和滿足客戶的要
5、求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的(提高質(zhì)量)要素。26. “如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話,會(huì)有什么情況發(fā)生?”“如果訂購的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨,會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本?”對(duì)于諸如此類的問題,企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施,以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的(圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析)輔助手段。27. “使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的(盡可能避免事故發(fā)生)原則。28. “使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的(盡可能避免事故發(fā)生)原則。29. “事后再對(duì)各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)估”遵守了頭腦風(fēng)暴法
6、的(暫不評(píng)價(jià))原則。30. “隨著對(duì)變革的了解,人們開始對(duì)自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問,同時(shí),拒絕的決心也開始動(dòng)搖,但還是存在抵制情緒?!边@個(gè)時(shí)候人們的心理處于(抵制)時(shí)期。31. “為項(xiàng)目報(bào)告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等?!边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的(附錄)。32. “項(xiàng)目過程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理的,在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法,它是如何發(fā)揮作用的。”這部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的(方法和程序)。33. “要求:把有關(guān)問題以提問方式列舉出來,制成一個(gè)表,然后把某一事物或特定對(duì)代入表中,與表中的各項(xiàng)加以核對(duì),以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想”這種創(chuàng)新方法是(設(shè)
7、問法)。34. “應(yīng)聘者必須具備這些技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能正常工作”。這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的(基本)標(biāo)準(zhǔn)。35. “在一個(gè)組織中,誰應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的(明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄)要素。36. “贊同變革并會(huì)傾盡全力實(shí)施變革的人”在變革中屬于(領(lǐng)導(dǎo)者)。37. 2003年12月27日,阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故,死亡4人、重傷2人,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例,這次事故屬于(較大)事故。38. 2007年5月,山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故,造成28人死亡、23人受傷(
8、其中1人重傷),直接經(jīng)濟(jì)損失1183.44萬元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例,這次事故屬于(重大)事故。39. 2008年,某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故,共有200多人遇難身亡。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例,這起事故屬于(特別重大)事故。40. 5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便,易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序,說法不正確的是(C)。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法41. 5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便,易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序,說法不正確的是(C)。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法42. 5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是(D)。(D)為什么、何事、何時(shí)、何人、何
9、地、如何做、成本如何43. 6是質(zhì)量管理的重要概念之一。6的四個(gè)相關(guān)概念是(正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力)。44. A公司每年需要一種原料50,000包,每次訂貨量為2,500包,一次訂貨成本為300元,則該公司全年采購該原料所需的訂貨總成本為(6,000元)。45. DB公司要在明天的發(fā)布會(huì)上宣布IT部門改組等事項(xiàng),通知IT部門把相關(guān)材料在今天11點(diǎn)前發(fā)送到行政部門,可這一天都快結(jié)束了也沒有發(fā)送過來。IT部門這種抵制變革的形式屬于(消極抵制)。46. Muda表示為自己做了不增加任何價(jià)值的事,它是創(chuàng)造價(jià)值的死敵。不屬于Muda的是(錯(cuò)失良機(jī))。47. PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階
10、段是(操作),然后重新開始循環(huán)。48. PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的,因此又叫“戴明輪”,PDCA循環(huán)依次表示(規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、操作)。49. PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”,它包括四個(gè)階段,不屬于這四個(gè)階段的是(改進(jìn))。50. PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過程,這個(gè)循環(huán)開始于(規(guī)劃)階段。51. PDCA循環(huán)中的A代表(操作)。(A)52. SMART原則是指目標(biāo)是(明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的)。53. SMART原則中的A代表(可實(shí)現(xiàn)的)。54. SMART原則中的M代表(可測(cè)的)。55. SMART原則中的S代表(明確的)。56. SWOT分析法一般
11、被用在決策“四步法”的(尋求解決方案)階段。57. SWOT分析法中的S代表(優(yōu)勢(shì))。58. TPM是現(xiàn)代組織,尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題,它指的是(全面生產(chǎn)設(shè)備管理)。59. W5H法通常被用在決策“四步法”的(做出決策)階段。60. WBS是指(工作分解結(jié)構(gòu)法)。61. 愛迪生分類試驗(yàn)1600多種不同耐熱的材料,最終決定用鎢絲代替,這樣既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于(反復(fù)試驗(yàn)型)。62. 安全邊際可以用絕對(duì)數(shù)表示,也可用相對(duì)數(shù)表示。用絕對(duì)數(shù)表示的安全邊際等于(現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量)63. 安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來表示的安全邊際,它等于(1-盈虧臨界
12、點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量)。64. 按照變革規(guī)模的大小,目標(biāo)可表現(xiàn)為(愿景、目的)。65. 寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度,在某超市的洗發(fā)專區(qū)安裝攝像頭,以收集相關(guān)信息。這種確認(rèn)客戶需求的方式是(觀察)。66. 彼得.圣吉的第五項(xiàng)修煉中所提到的五項(xiàng)修煉不包括下面的(改善心智模式)67. 邊際成本計(jì)算只需考慮(可變成本)。68. 變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。團(tuán)隊(duì)制訂的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是(具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)間限制的)。69. 變革的原因多種多樣,不屬于由內(nèi)部原因引發(fā)的變革的是(B)。(B)由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮70. 變革可以分成六個(gè)環(huán)節(jié),各
13、個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響。在變革的六個(gè)環(huán)節(jié)里不包括(變革收尾)。71. 變革隨處可見,但并非所有的變化都是變革,根據(jù)變革的概念,不屬于組織變革的是(有一位老員工退休)。72. 變革無處不在,但并非個(gè)個(gè)有益,(時(shí)代的發(fā)展)不是成功的變革所必備的條件。(D)73. 變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié),不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是(啟動(dòng)變革)。74. 不管哪一種解決問題的方法,都要做出規(guī)劃加以檢查,也就是我們常說的(PDCA循環(huán))。75. 不規(guī)范的金融市場(chǎng),信息技術(shù)的發(fā)展,貿(mào)易壁壘的減少和跨國(guó)公司的發(fā)展,導(dǎo)致的這種現(xiàn)象被稱為(國(guó)際一體化)。76. 不屬于“4P”營(yíng)銷策略的是(顧客策略)。77. 不屬于6的四個(gè)相關(guān)概念的是(提高
14、質(zhì)量)。78. 不屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是(規(guī)劃)階段。79. 不屬于SMART原則的是(宏大的)。80. 不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是(只利用一種成本計(jì)算方法)81. 不屬于成本效益分析步驟的是(編制資產(chǎn)負(fù)債表)。82. 不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是(非連續(xù)的)。83. 不屬于決策類型的是(思考型)。84. 不屬于企業(yè)成本動(dòng)因的是(企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng))。85. 不屬于企業(yè)會(huì)計(jì)種類的是(運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì))。86. 不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是(集會(huì)權(quán))。87. 不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是(由于違規(guī)操作帶來的后果,完全由自己承擔(dān))。88. 不屬于全面質(zhì)量管理(TQM)關(guān)鍵
15、概念和主題的是(團(tuán)隊(duì)工作)。89. 不屬于時(shí)間序列分析方法的是(因果分析法)。90. 不屬于所有者權(quán)益的是(股息)。91. 不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循的步驟是(將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通)。92. 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是(以客戶為中心。93. 不屬于項(xiàng)目參與者的是(政府官員)。94. 不屬于新員工第一天上班會(huì)安排的事項(xiàng)的是(介紹其他員工的詳細(xì)薪酬情況)。95. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是(技術(shù)支持)。96. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是(財(cái)務(wù)穩(wěn)定性)。97. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是(兼容性)。98. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)
16、標(biāo)準(zhǔn)是(價(jià)格)。99. 不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是(資源充足)。100. 不屬于招聘流程的是(培訓(xùn)新入職員工)。101. 不屬于資源調(diào)度的是(時(shí)間調(diào)度)。102. 不同的成本計(jì)算模式適用于不同類型的公司,適合使用項(xiàng)目成本模式的是(咨詢)公司。103. 不同的會(huì)計(jì)種類有不同的用途(管理會(huì)計(jì))是管理層獲得財(cái)信息和其他數(shù)據(jù)的依104. 不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同,但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品,才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來說,其所需的資源(輸入)不包括(農(nóng)產(chǎn)品)。105. 不同的人員對(duì)于企業(yè)的變革會(huì)有不同的影響,一般來說,(政府官員)不會(huì)影響到企業(yè)的變革。106. 不同的因素對(duì)
17、不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同?!皣?guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃,很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的(政治)因素。107. 財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式,不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是(成本核算表)108. 財(cái)務(wù)預(yù)算需要以(財(cái)務(wù)預(yù)測(cè))的結(jié)果為根據(jù)。109. 財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的(預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出)。110. 財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類的一種,關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶,說法不正確的是(財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶,無需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì))。111. 采購流程屬于資源管理流程中的(組織)階段。112. 采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測(cè)方法是(德爾斐法)。113. 昌盛公司的人力資源部工作人
18、員要做一份公司某一崗位的工作描述,這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的(主要目的、主要任務(wù)、工作范圍)。114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述,工作的(主要模式)不是這份工作描述必須包括的。115. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加,新員工招聘計(jì)劃提前,本季度薪水支付增加了1200元,這屬于(業(yè)務(wù)級(jí)別的改變)造成的預(yù)測(cè)差異。116. 晨日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是10萬元,除去固定成本外,該產(chǎn)品每單位成本為5元,市場(chǎng)售價(jià)為10元,那么,若要達(dá)到10萬元銷售毛利的目標(biāo),該產(chǎn)品的銷量應(yīng)為(40000)件。117. 晨新公司是一家大型制造企業(yè),在計(jì)算公司成本時(shí),該公司適合使用(總
19、體成本)模式。118. 成本動(dòng)因是指(企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因)。119. 成本-效益分析是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性的一種方法,關(guān)于這種方法的敘述,不正確的是(成本-效益分析只考慮可以量化的部分,不能量化或不容易量化的部分就不用考慮)。120. 成本-效益分析應(yīng)該在項(xiàng)目的(C)階段使用。C、項(xiàng)目收尾121. 除了執(zhí)行概要、簡(jiǎn)介、方法和程序外,項(xiàng)目報(bào)告還應(yīng)包括(成果、建議、附錄)。122. 傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式,這種分類方法產(chǎn)生于(生產(chǎn)型)企業(yè)。(A)123. 創(chuàng)新方法有多種,可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是(焦點(diǎn)法)。124. 創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段,企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境,并從中找到潛
20、在的創(chuàng)新信息后,接下來要做的是(對(duì)創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中)。125. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”,這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括(組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力)。126. 創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段的工作,關(guān)于這五個(gè)階段,描述不正確的是(為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析)。127. 創(chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng),即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物,這一產(chǎn)物是指(其它選項(xiàng)都是)(D)128. 創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于(D)。
21、(D)其它選項(xiàng)都是129. 創(chuàng)新管理的最后一個(gè)階段是進(jìn)行反思和總結(jié),對(duì)其前四個(gè)階段的正確排序是()。為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源,即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)130. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”,這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括(組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力)。131. 創(chuàng)新管理需要審核的問題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎?”屬于(組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制)創(chuàng)新管理指標(biāo)。132. 創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織是否有
22、明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴?”屬于(組織是否建立了有效的外部聯(lián)系)創(chuàng)新管理指標(biāo)。(B)133. 從訂購資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為(訂購時(shí)間)。134. 從危險(xiǎn)性等級(jí)來看,2010年8月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于(D)。(D)災(zāi)難性的135. 達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo),就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。關(guān)于如何測(cè)量,說法不正確的是(測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo),它只能是定量的,不能是定性的)。136. 大多數(shù)的觀測(cè)值會(huì)分布在某控制值的附近,并且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的,這屬于(正態(tài)分布)。(A)137. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的,這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用
23、,這種理論稱為:(強(qiáng)化理論)。138. 當(dāng)我們找到問題的真正原因后,我們就要尋找潛在的解決方案,可以幫我們找到解決方案的方法是(D)。(D)其他都是139. 當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí),無論變化的原因是什么,都需要盡快地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措施,這時(shí)需要做的第一件事是(召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)生的影響)。140. 當(dāng)需求很少時(shí)降低價(jià)格而需求很高時(shí)提高價(jià)格的供求策略是下面(控制需求計(jì)劃)制訂資源需求計(jì)劃時(shí)所使用的方法。141. 德爾斐法的操作過程中,在進(jìn)行問卷調(diào)查前,應(yīng)該(選擇參與的專家)。142. 抵制變革的形式有很多種,不屬于消極抵制的特點(diǎn)的是(人們公開反對(duì))。143. 訂單的平均遲交時(shí)間屬于資
24、源性能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的(可靠度)性能標(biāo)準(zhǔn)。144. 對(duì)企業(yè)而言,效益與安全是(相輔相成的)。145. 對(duì)項(xiàng)目或方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整,并依據(jù)已制定的標(biāo)準(zhǔn)衡量決策是否奏效。這一環(huán)節(jié)屬于決策的(執(zhí)行和評(píng)估)步驟。146. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本效益分析,首先應(yīng)該(創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格,兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”)。147. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表,不屬于該問題表范圍內(nèi)的是(供應(yīng)商一直以來供貨及時(shí))。148. 對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育,不屬于三級(jí)安全教育的是(個(gè)人安全教育)。149. 對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段都賦予(D)的權(quán)重,就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響。(相等)1
25、50. 對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說,產(chǎn)品屬于企業(yè)的(輸出)環(huán)節(jié)。151. 對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來說,屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程的是(生產(chǎn))。152. 對(duì)于“如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話,會(huì)有什么情況發(fā)生?”“如果訂購的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨,會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本?”等諸如此類的問題,應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施,以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的(圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析)輔助手段。153. 對(duì)于變革的反對(duì)者而言,接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心理過程,通常情況下,接受變革的心理周期包括(D)。(D)其他都包括154. 對(duì)于變革的反對(duì)者而言,接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心理過程。其中,接受變革的心理周期不包括
26、(害怕)。155. 對(duì)于不同類型的企業(yè)來說他們的最終目標(biāo)是不一樣的,不管哪一種目標(biāo),對(duì)企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)的關(guān)系,下面說法正確的是(其他所有的因素都高于這一目標(biāo))。156. 對(duì)于漸進(jìn)式變革來說,影響變革的主要人員是(外部干系人)。、157. 對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來說,不同的人員對(duì)變革會(huì)有不同的影響、起到不同的作用,一般來說,(政府官員)不會(huì)影響到企業(yè)的漸進(jìn)式變革。158. 對(duì)于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè),在利用“三同時(shí)”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí),需要使用(審查設(shè)計(jì))的安全檢查表。159. 對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來說,(土地)是它的主要資源。160. 對(duì)于在事業(yè)
27、上取得成功的人士來說,智商高是必備的,但是更重要的是(與政府是否有關(guān)聯(lián))。161. 非正式的評(píng)估只有建立在(溝通)前提下才能奏效。162. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又叫風(fēng)險(xiǎn)分析,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟,說法不正確的是(在最后一步中,實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比較,兩個(gè)值相差越大,風(fēng)險(xiǎn)就越大)。163. 符合客戶需要的、能給客戶帶來價(jià)值的商品庫存稱為(有效庫存)。164. 高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海,這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是(速度)。165. 高先生總是能夠在上班的時(shí)間集中精力完成工作,下班后與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。然后在長(zhǎng)假時(shí)間陪家人旅游度假。高先生的生活很充實(shí)也很愉快,這說明
28、高先生能夠保持(生活和工作)之間的平衡。166. 根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例,關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類,說法不正確的是(B生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí))。167. 根據(jù)6標(biāo)準(zhǔn),測(cè)試出的處理能力如果為1,則表示(A容錯(cuò)范圍與過程的自然偏差一樣)。168. 根據(jù)6標(biāo)準(zhǔn),測(cè)試出的處理能力如果小于1,則表示(C過程的自然偏差低于容錯(cuò)范圍)。169. 根據(jù)SWOT分析法,(A組織戰(zhàn)略)角度可以用來分析團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境。170. 根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法,企業(yè)的成本可以分為三大類,不屬于這三類的是(C生產(chǎn)成本)。171. 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速解決問題的決策類型是(D常規(guī)型)。172. 根據(jù)面試中提問類型的不同,面試
29、可以分為(C結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試)。173. 根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定,正確的做法是(D各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金,但是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行)。174. 根據(jù)學(xué)者阿戴爾的觀點(diǎn),創(chuàng)造性思維過程包含四個(gè)部分,不屬于創(chuàng)造性思維過程的是(C反?。?。175. 根據(jù)盈虧平衡分析,項(xiàng)目中的成本和效益相等時(shí),盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不虧時(shí)的(D銷售量(額)。176. 工資和辦公費(fèi)用屬于(D其他都不是)。177. 工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容,工作的范圍不包括(B工作的任務(wù))。178. 工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸猓罱K的分解結(jié)果可以用(A樹形結(jié)構(gòu)圖)來表示。
30、179. 工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是(B)。繼續(xù)分解,從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)看一下每個(gè)主要任務(wù),明確次一級(jí)的任務(wù)使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑,明確主要任務(wù)180. 工作描述是人力資源部門的重要文件,關(guān)于工作描述,說法錯(cuò)誤的是(B人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ))。181. 工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方法,關(guān)于工作任務(wù)書,說法不正確的是(D工作任務(wù)書只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫的,不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書)。182. 工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型,關(guān)于工作調(diào)度,說法不正確的是(C工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排)。183. 公司領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量管
31、理活動(dòng)有很多益處,不屬于這些益處的是(A最大限度減少各個(gè)層次之間不良的和錯(cuò)誤的信息傳遞)。184. 公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是(B暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無須評(píng)論)。185. 公司在一年當(dāng)中不斷地對(duì)預(yù)算做出調(diào)整,這種預(yù)算可以稱為(A全年預(yù)算)186. 關(guān)于“誰是組織客戶”這一問題的認(rèn)識(shí),正確的是(確認(rèn)好誰是組織的客戶后,就需要對(duì)他們的需求進(jìn)行評(píng)估)。187. 關(guān)于安全邊際,說法正確的是(D可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距)。188. 關(guān)于變革的目的,說法正確的是(C是對(duì)變革結(jié)果更為具體
32、的說明)。189. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說法錯(cuò)誤的是(A財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提)。190. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系,說法正確的是(B財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求)。191. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式,說法不正確的是(D財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制)。192. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念,說法正確的是(A財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求)。193. 關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是(B成本會(huì)計(jì))。(B)194. 關(guān)于成本會(huì)計(jì),說法正確的是(D可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整)。195. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點(diǎn)法,說法正確的是(D以一個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn),聯(lián)想其他事物并與之組合,可以
33、形成新創(chuàng)意)。196. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問法,說法正確的是(A要求:把有關(guān)問題以提問方式列舉出來,制成一個(gè)表,然后把某一事物或特定對(duì)象帶入表中,與表中的各項(xiàng)加以核對(duì),以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想)。197. 關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo),描述不正確的是(C組織是否對(duì)企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查)。198. 關(guān)于德爾斐法,說法正確的是(隱去參與預(yù)測(cè)研究的各成員的身份)。199. 關(guān)于企業(yè)的短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的說法不正確的是(B短期負(fù)債的利率通常比長(zhǎng)期負(fù)債的利率要高)。200. 關(guān)于企業(yè)的價(jià)值觀的看法在西方經(jīng)過了幾個(gè)階段?!霸诖_定企業(yè)利潤(rùn)水平的時(shí)候,把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來,不能失之偏頗”,這種價(jià)
34、值觀是(A企業(yè)互利價(jià)值觀)。201. 關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金,說法正確的是(A現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款)。202. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理(TPM)的要素,說法不正確的是(C TPM只需要生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門共同推進(jìn))。203. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要素,說法錯(cuò)誤的是(A全面生產(chǎn)設(shè)備管理的理念就是購買最豪華、最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備)。204. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng),說法正確的是(D需要各個(gè)部門共同推行)。205. 關(guān)于全面質(zhì)量管理(TQM)的說法錯(cuò)誤的是(D動(dòng)員員工參與是TQM的一個(gè)關(guān)鍵)。206. 關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn),說法正確的是(C人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向)。207. 關(guān)于
35、頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則,說法正確的是(B牡蠣越多,發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多)。208. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無須評(píng)論”的原則,說法正確的是(D不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià),迅速說明自己的想法即可)。209. 關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情,說法不正確的是(D項(xiàng)目收尾階段最重要的兩件事是項(xiàng)目監(jiān)督和項(xiàng)目驗(yàn)收)。210. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn),說法不正確的是(A各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣)。211. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的說法錯(cuò)誤的是(B銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下,則表示虧損)。212. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率,說法不正確的是(A)。(A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本
36、性支出所需要的現(xiàn)金213. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率的說法不正確的是(A)。(A)這一比率反應(yīng)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金214. 關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟,說法正確的是(招聘的渠道有很多,如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦等)215. 關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用,說法正確的是(B)。(B)指導(dǎo)伙伴的選擇很重要,不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半216. 關(guān)于資源調(diào)度,說法正確的是(D)。(D)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方217. 關(guān)于資源調(diào)度的類型,說法不正確的是(D)。(D)工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排,它不能基于項(xiàng)目制218. 管理費(fèi)用亦稱“決策
37、性固定成本”,不屬于管理費(fèi)用的是(C)。(C)機(jī)器設(shè)備成本219. 管理者必須對(duì)計(jì)劃做出承諾,這是因?yàn)椋˙)。(B)管理者的成功離不開計(jì)劃220. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,需要做到(B)。(B)估計(jì)需要多少人221. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,需要做到(B)。(B)估計(jì)需要多少人222. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,需要做到(D)。(D)估計(jì)需要多少人和多長(zhǎng)時(shí)間223. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班,則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來代替。這種決策類型是(A)。(A)常規(guī)型224. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班,則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來代替。這種決策類型是(A)。(A)常規(guī)型2
38、25. 管理者要處理大量不同類型的問題,供應(yīng)商不及時(shí)供貨屬于(B)。(B)短期問題226. 管理者在工作中會(huì)面臨很多不同類型的問題,答復(fù)贊助邀請(qǐng)屬于(C)。(C)瑣碎問題227. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,這些問題不包括(D)。(D)人與政府的問題228. 管理者在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到各種各樣的題,其中“問題的制造者”是(B)。(B)組織229. 廣義的現(xiàn)金,還包括在途現(xiàn)金和(D)。(D)銀行存款230. 國(guó)際通用的ISO90002000質(zhì)量管理體系基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,不屬于這八項(xiàng)原則的是(A)。(A)以客戶為中心231. 國(guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃,很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革,這是導(dǎo)
39、致公司變革的(D)因素。(D)政治232. 過程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6的重要概念。如果處理能力(B),則表示過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍。(B)小于1233. 過程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6的重要概念。如果過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍,則處理能力(B)。(B)小于1234. 耗資7億多英鎊的英國(guó)倫敦的“千年穹頂”被福布斯評(píng)為世界上最“難看”的建筑之一。這說明在做預(yù)算時(shí),應(yīng)該(D)。(D)對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會(huì)深入研究員工通過電子郵件發(fā)給他們的建議,若公司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建議的解決方案,第一步應(yīng)該(A)。(A)
40、召集一定數(shù)量的人員在一個(gè)房間里開會(huì)236. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱之為(D)。(D)滿意因素237. 很多對(duì)企業(yè)有益的變革無法推行,是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革會(huì)給他們帶來哪些好處。這說明變革的推動(dòng)者要想在變革的過程中贏得支持和參與,需要(C)。(C)為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單238. 很多項(xiàng)目通不過PCT測(cè)試,可能的原因是(D)。(D)其他都是239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè),該公司的間接成本一般不包括(B)。(B)研發(fā)費(fèi)用240. 紅日公司預(yù)測(cè)它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品,而實(shí)際上只賣出了1500件。這屬于(A)造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)
41、銷售生產(chǎn)力241. 紅星公司最近通過了ISO90002000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這說明該公司在質(zhì)量管理中符合(D)的原則。(D)持續(xù)改進(jìn)242. 火災(zāi)的范圍很大,所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的(D把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置)。243. 機(jī)會(huì)成本并非實(shí)際發(fā)生的成本,不能記入會(huì)計(jì)賬簿中,但是,它卻可以提供一種(D)。D、有效的決策分析方法244. 機(jī)會(huì)成本存在的原因在于(D)。(D)資源的稀缺和資源的多種用途245. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一,對(duì)它的描述正確的是(C)。(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表246. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一,對(duì)它的描述
42、正確的是(C)。(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表247. 計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段,這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括(D)。(D)保存記錄248. 績(jī)效循環(huán)一般包括三個(gè)階段,(D)階段不屬于績(jī)效循環(huán)。(D)通過目標(biāo)來檢測(cè)成功249. 甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè),在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是(A)。(A)技術(shù)支持費(fèi)250. 健康與安全管理的重要性不僅因?yàn)槭瞧髽I(yè)管理的組成部分,而且還有另外一個(gè)重要的原因是(B)。B、生產(chǎn)的效率251. 將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預(yù)測(cè)未來需求的方法是(A)。(A)時(shí)間-序列分析法252. 金總公司所處的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化
43、現(xiàn)象嚴(yán)重,各家公司的利潤(rùn)都很微薄,金總的公司甚至已經(jīng)開始虧損。面對(duì)這種情況,黎總應(yīng)該采取(A)以開辟屬于自己的市場(chǎng)空間,達(dá)到盈利的目的。(A)藍(lán)海戰(zhàn)略253. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題表之后,接下來應(yīng)該(B)。(B)列出問題的影響程度254. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題表之后,接下來應(yīng)該(B)。(B)列出問題的影響程度255. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要遵循一定的步驟,在為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表后,接下來的的正確排序是(C)。將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起,然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較,兩個(gè)值越接近,風(fēng)險(xiǎn)就越大按照列出的問題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度,按1-5進(jìn)行
44、等級(jí)鑒定,1代表最好的結(jié)果,5代表最糟糕的結(jié)果對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率按15進(jìn)行評(píng)定,1代表非常不可能,5代表非常可能將嚴(yán)重程度與概率相乘,這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度(C)256. 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于(B)。(B)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額257. 精益生產(chǎn)方式這種質(zhì)量管理方式源于著名的(A)公司的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)方式。(A)日本豐田258. 決策時(shí)須能夠預(yù)先別和分析遇到的風(fēng)險(xiǎn),這樣做的目的是(B)。(B)更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)259. 考察項(xiàng)目的可行性除了成本-效益分析外,還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是(A)。(A)為項(xiàng)目列出問題表260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新
45、嗎?這種支持是如何表現(xiàn)出來的?”這一問題,體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的(D)指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍261. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎?這種支持是如何表現(xiàn)出來的?”這一問題,體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的(D)指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍262. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表(B)。(B)經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的263. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表(D)。(D)社會(huì)的264. 可能會(huì)致公司發(fā)生革的因素稱為PETLE因素。PESTLE因素中S代表(D)。(D)社會(huì)的265. 客戶關(guān)系管
46、理是用于滿足客戶需求的一種方式,關(guān)于這一概念的說法不正確的是(C)。(C)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低266. 客戶是企業(yè)生存的根本,不屬于關(guān)心客戶的“五不要”原則的是(C)。(C)不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿267. 客戶是企業(yè)生存的根本,關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要”,不屬于“五不要”的是(B)。(B)不要忘記對(duì)表揚(yáng)和投訴做記錄268. 客戶是組織的生存依據(jù),組織的客戶不包括(A)。(A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手269. 控制是資源管理流程的一個(gè)階段,這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括(D)。(D)調(diào)度270. 庫存成本包括很多種,(機(jī)會(huì))成本不屬于庫存成本。(D)271. 庫存可以分為有效庫存
47、和非有效庫存,屬于非有效庫存的是(C)。(C)其他選項(xiàng)都是272. 庫存是有成本的,下面成本中與庫存不相關(guān)的是(C)成本。(C)生產(chǎn)273. 老錢是某工廠車間主任,他所管轄的是流水線上工作的人員,你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運(yùn)用(D)理論對(duì)他們進(jìn)行管理。(D)公平理論274. 李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理,他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶,不屬于他的內(nèi)部客戶的是(供應(yīng)商)。275. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到很多方面的問題,其人的問題在于其(不確定性)。276. 李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作,每年他都要根據(jù)趨勢(shì)分析法來預(yù)測(cè)公司的銷售量,他采用的這種方法屬于(D)。(D)時(shí)間序列分析法277. 李總近期要
48、開展一個(gè)新項(xiàng)目,他打算對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本效益分析,他首先應(yīng)該(C)。(C)創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格,兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”278. 李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景,請(qǐng)來了幾位專家,采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見,然后對(duì)反饋的意見加以總結(jié)和提煉,并不斷重復(fù)此過程,直到對(duì)可能的趨勢(shì)形成一致意見。李總采用的這種方法是(C)。(C)德爾斐法279. 李總想對(duì)自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè),可以采用的方法不包括(B)。(B)頭腦風(fēng)暴法280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括(A)。(A)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì)281. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括(B)。B)與該工作直接相關(guān)的
49、職責(zé)282. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的,那么,領(lǐng)導(dǎo)具有(D)特點(diǎn)。D、為未來愿景制定相應(yīng)的策略283. 劉經(jīng)理最近準(zhǔn)備在公司開展一個(gè)大型項(xiàng)目,并開始為編制項(xiàng)目規(guī)范進(jìn)行初步的策劃,這屬于項(xiàng)目管理的(D)階段(D)啟動(dòng)284. 劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理,提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80000臺(tái),該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是(B)。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法285. 每個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益,但是對(duì)某個(gè)人有益的計(jì)劃,對(duì)另外一個(gè)人就未必。這說明(D)。(D)做適合自己的計(jì)劃是很重要的286. 每一種任職資格都有其核心行為和(B)。(B)角色行為287. 門配合對(duì)幾個(gè)候
50、選人做績(jī)?cè)u(píng)估。在此決策中李生采用的決策技巧是(C)。(C)評(píng)估288. 面對(duì)公司即將實(shí)行彈性工作制,小王感慨如下:“我個(gè)人認(rèn)為彈性工作制作用不大,這樣我們就不能全天在一起工作了。不過公司這樣安排總有它的道理,所以我愿意嘗試?!庇纱宋覀兛梢钥闯鲂⊥踉谧兏镏械慕巧牵˙)。(B)追隨者289. 描述項(xiàng)目的背景,包括如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰參與了該項(xiàng)目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的(A)中。(A)簡(jiǎn)介290. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,冰箱的年銷售量為:Q=20000-70P+50H+20Y,其中,P:平均安裝價(jià)格;H:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量;Y:人均收入。依照上述公式,
51、在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元,有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為5500元時(shí),可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為(D)臺(tái)。(D)302000291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,冰箱的年銷售量為:Q=20000-70P+50H+20Y,其中,P:平均安裝價(jià)格;H:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量;Y:人均收入。依照上述公式,在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元,有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn),人均收入為5500元時(shí),可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為(D)臺(tái)。(D)302000292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,彩電的年銷售量為:Q=20000-70P+50H+2
52、0Y,其中,P:平均安裝價(jià)格;H:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量;Y:人均收入。依照上述公式,在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元,有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為5000元時(shí),可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為(349000)臺(tái)。293. 某倉庫在評(píng)估它的資源性能時(shí),庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的(D)性能標(biāo)準(zhǔn)。(D)成本294. 某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求,準(zhǔn)備了一份生日蛋糕,顧客2個(gè)小時(shí)后來取,在顧客取走之前這份蛋糕屬于(D)。(D)有效庫存295. 某電器公司董事會(huì)提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷售額為40000臺(tái),該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是(B)。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法2
53、96. 某復(fù)印紙生產(chǎn)公司的盈虧平衡點(diǎn)是8,000噸復(fù)印紙,去年公司共生產(chǎn)了10,000噸復(fù)印紙,則該公司的安全邊際是(A)噸。(A)2,000297. 某公司2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比3月份實(shí)際利率高,所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少,這屬于(C)造成的預(yù)測(cè)差異。(C)計(jì)劃外收支298. 某公司打算實(shí)施全面質(zhì)量管理,剛剛提出,就聽到反對(duì)的聲音,員工反對(duì)的原因可能有(B)。工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜員工壓力過大層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織增加成本,損害財(cái)務(wù)狀況(B)299. 某公司打算縮短加快供應(yīng)速需的時(shí)間,這是從(A)性能標(biāo)準(zhǔn)高資源的性能。(A)彈性300. 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化,該公司采用
54、的資源計(jì)劃類型屬于(C)計(jì)劃。(C)需求跟隨301. 某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是(B)。(B)全面參與302. 某公司是一家汽車制造企業(yè),(A)部門的人員是該公司的核心人員。(A)生產(chǎn)303. 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司,那么該家公司的輸入為(C)。(C)軟件、開發(fā)過程304. 某公司要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),不是該公司必須要確定的是(D)。(D)每種風(fēng)險(xiǎn)的成本305. 某公司由于管理層希望擴(kuò)大項(xiàng)目的范圍而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生了變化,該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是(D)。(D)召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化,以及它將會(huì)或者可能對(duì)績(jī)效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響3
55、06. 某公司預(yù)測(cè)銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品,而實(shí)際上他們只賣出了700件。這屬于(A)造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷售效率307. 某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí),交付的頻率指標(biāo)屬于資源的(B)性能標(biāo)準(zhǔn)。(B)速度308. 某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí),交付的頻率指標(biāo)屬于資源的(B)性能標(biāo)準(zhǔn)。(B)速度309. 某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。這個(gè)公司運(yùn)用的策略是(A)(A)市場(chǎng)滲透(B)310. 某顧問公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用(C)成本模式。(C)項(xiàng)目311. 某家具廠長(zhǎng)期的銷售記錄顯示,其家具的銷售量每年增長(zhǎng)10%,該公司今年共銷售了1,500套家具,根據(jù)趨勢(shì)分析
56、法,該公司明年的銷售量預(yù)計(jì)為(A)套。(A)1650312. 某家用電器公司董事會(huì)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,它預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額Q為:Q=200000-700P+70H+20Y,其中P為平均安裝價(jià)格,H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量,Y為人均收入。依照上述公式,在一年內(nèi)當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元,有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為5000元,可得出該地洗衣機(jī)的年度銷售額為(A)臺(tái)。(A)370000313. 某建筑公司要對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查,應(yīng)該采用(D)的安全檢查表。(D)專業(yè)性314. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個(gè)季節(jié)的某水果的銷售量,根據(jù)趨勢(shì)分析法對(duì)今年該水果的銷售預(yù)測(cè)為10
57、00公斤。該企業(yè)采用(D)資料來進(jìn)行分析市場(chǎng)需求的。(D)定量資料315. 某面粉加工廠不管需求如何變化,產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上,這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類型是(B)計(jì)劃。(B)等產(chǎn)量316. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10,000件貨物,這個(gè)季度的銷量是10,000件,表示該企業(yè)(不虧不盈)。317. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10,000件貨物,這個(gè)季度的銷量是10,500件,表示該企業(yè)(盈利)。318. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是8,000件貨物,這個(gè)季度的銷量是6,500件,表示該企業(yè)(虧損)。319. 某企業(yè)建立了專門的呼叫中心,此呼叫中心是提升客戶服務(wù)水平和溝通效率的(D)。(A)基本方法(B)基本技術(shù)(C)基本部門(D)基本手段320. 某企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)坐標(biāo)圖上顯示的銷售收入和總成本的交點(diǎn)是(1230,2400),由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是(C)。(C)1230321. 某企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束以后,人力資源部開始評(píng)估學(xué)習(xí)的收益,那么你認(rèn)為評(píng)估過程應(yīng)主要與(D)有關(guān)。(D)培訓(xùn)的方法322. 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的
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