物業(yè)行政管理制度

1、第六章行政管理制度第一節(jié) 辦公室長途電話的使用和管理規(guī)定為了加強(qiáng)辦公室長途電話的使用和管理，使公司的通訊費(fèi)得以有效的控制， 特制定以下制度。一、辦公室長途（國際、國內(nèi)）電話不得隨意私用。二、通話性質(zhì)如為“個(gè)人事由” ，則電話費(fèi)用由使用者承擔(dān)。三、公事通話內(nèi)容應(yīng)簡短， 事項(xiàng)較多時(shí)應(yīng)盡可能使用傳真件做好傳真登記。四、發(fā)長途傳真件時(shí)應(yīng)有前臺(tái)文員負(fù)責(zé)登記與發(fā)送，如屬特殊情況，應(yīng)在 發(fā)送完畢后補(bǔ)辦登記手續(xù)。五、外單位人員原則上不準(zhǔn)使用公司長途電話。如確有需要時(shí)，應(yīng)有相關(guān) 人員代為填寫 使用長途電話登記表 （見附表十六），在備注一欄內(nèi)寫明原因六、各電話每月發(fā)生的費(fèi)用，由行政人事部統(tǒng)一制表，并由各使用者部門

2、 主管確認(rèn)。七、行政人事部將定期查核各部門的長途電話使用費(fèi)，并酌情與通訊局核 對(duì)通話次數(shù)及時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)公為私用，將認(rèn)真追查并作出處理。第二節(jié) 鑰匙管理規(guī)定一、辦公室鑰匙的管理：（一）公司各部門辦公室的門匙， 由公司行政人事部統(tǒng)一留存?zhèn)溆描€匙一把， 將各辦公室所配置的鑰匙情況登記在鑰匙領(lǐng)用登記表 （見附表十七 ）中。（二）行政人事部根據(jù)員工使用辦公室的實(shí)際情況，發(fā)放辦公室門匙。（三）員工領(lǐng)取鑰匙的同時(shí)，需在員工配備領(lǐng)用 /移交表（見附表十八） 字。該表格交行政人事部存入員工檔案。四）辦公室門匙應(yīng)妥善保存。如發(fā)生丟失、折損，應(yīng)立即通知行政人事部，由 行政人事部在接到通知后兩日內(nèi)，為該員工配備鑰匙。

3、（五）重要崗位的辦公室鑰匙發(fā)生丟失， 行政人事部將根據(jù)安全規(guī)定， 對(duì)該門鎖 進(jìn)行重新更換， 同時(shí)收回原配發(fā)的門匙。 上述過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用， 有丟失鑰匙 的員工全部負(fù)責(zé)。（六）員工離職需將辦公室門匙交還，簽寫員工配備領(lǐng)用 /移交表。（七）財(cái)務(wù)稽核部在接到員工物品交接完畢的通知后，方與其結(jié)算工資。二、辦公家具鑰匙的管理（一）員工辦公桌及辦公柜鑰匙的領(lǐng)用 員工使用的辦公家具由公司行政人事部統(tǒng)一購買、 編號(hào)、發(fā)放。新員工到崗 后，憑員工錄用通知書到行政人事部領(lǐng)取辦公桌鑰匙，并在鑰匙領(lǐng)用登記 表上簽字。（二）鑰匙的交還1. 員工在接到行政人事部與其有關(guān)的人事變動(dòng)通知后， 需要更換原領(lǐng)用辦公 家具時(shí)，須

4、到行政人事部辦理領(lǐng)用鑰匙移交手續(xù)。2. 員工離職，在交還所領(lǐng)用的全部鑰匙后，憑員工配備 /移交表到財(cái)務(wù) 稽核部結(jié)算工資。三、庫房鑰匙的管理 庫房鑰匙由行政文員保管，備用鑰匙放在鑰匙箱中。四、鑰匙箱的管理 鑰匙箱的鑰匙由行政人事部保管。五、更換配置鑰匙（一）由行政人事部負(fù)責(zé)鑰匙的更換和配制， 任何部門或個(gè)人不得擅自更換、 配 制鑰匙。（二）原則上門鎖鑰匙丟失后，應(yīng)立即更換鎖芯。1. 重點(diǎn)部位門鎖應(yīng)立即更換（由行政人事部核定）2. 一般部門門鎖更換不超過 48 小時(shí)。（三）凡配制鑰匙，均由部門經(jīng)理簽單，報(bào)行政人事部核準(zhǔn)，方可配置。（四）行政人事部對(duì)更換配置鑰匙要嚴(yán)格進(jìn)行登記。第三節(jié) 計(jì)算機(jī)使用管理

5、辦法為更好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)在物業(yè)管理中的作用， 提高工作效率， 特制訂計(jì)算機(jī)管 理規(guī)定。一、計(jì)算機(jī)的購置1. 需要使用計(jì)算機(jī)的部門應(yīng)以簽報(bào)的方式提出購置申請(qǐng)， 并提出對(duì)技術(shù)參數(shù) 和相關(guān)設(shè)備的要求，由行政人事部匯總計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2. 購置計(jì)算機(jī)的申請(qǐng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實(shí) 施。二、計(jì)算機(jī)的維修1. 計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的保修單， 隨機(jī)光盤、 軟盤在裝機(jī)正常使用后， 交由行 政人事部統(tǒng)一保管，以便今后使用或安排維修。2. 計(jì)算機(jī)在使用中發(fā)生故障， 使用者不得私自打開主機(jī)等部件， 須向行政人 事部提出，由其聯(lián)系供應(yīng)廠家，派專人維修。三、計(jì)算機(jī)的使用1. 計(jì)算機(jī)的使用要嚴(yán)格按照有

6、關(guān)程序要求操作， 操作人員要正確使用有關(guān)軟 件，保證安全正常使用。2. 嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩游戲，觀看 VCD 及利用公司計(jì)算機(jī)辦私事。3. 不使用來歷不明的軟件和軟盤， 做好計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防工作， 發(fā)現(xiàn)病毒要 及時(shí)使用殺毒軟件進(jìn)行清除。四、計(jì)算機(jī)消耗品和資料的使用1. 計(jì)算機(jī)消耗品如軟盤等視同辦公用品， 由行政人事部統(tǒng)一購買， 按辦公用 品領(lǐng)用。2. 使用計(jì)算機(jī)資料（含軟件、光盤等） ，應(yīng)向行政人事部借閱，時(shí)間不得超 過一個(gè)月，如有損壞應(yīng)予賠償。第四節(jié) 物品采購制度為使物業(yè)管理公司的物品購置工作能及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地進(jìn)行，特制定本制度。一、物品購置實(shí)行歸口管理、統(tǒng)一購買的原則，突出計(jì)劃性，嚴(yán)格執(zhí)行

7、申 購、審批程序。1. 各部門如需購置物品，應(yīng)填寫 采購申請(qǐng)表，送交行政人事部。2. 行政人事部定期將各部門提出的采購物品匯總，填寫 物品申購匯總表 （見附表十九），交財(cái)務(wù)稽核部審核，呈總經(jīng)理審批。二、凡為庫房儲(chǔ)備的物品，由行政文員根據(jù)庫存提出補(bǔ)充庫存物資的申請(qǐng)，填寫采購申請(qǐng)單交行政人事部。庫房儲(chǔ)備之外的項(xiàng)目由各部門按需要 提出申請(qǐng)。三、物品申購匯總表經(jīng)總經(jīng)理審批后，由行政人事部負(fù)責(zé)購買。1. 采購人員應(yīng)對(duì)采購項(xiàng)目進(jìn)行詢價(jià)，行政人事部對(duì)三個(gè)以上供貨商的質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)后，確定供應(yīng)商。2. 購買過程中，認(rèn)真檢查物品的品質(zhì)、商標(biāo)、期限、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等，堅(jiān)決杜絕偽劣產(chǎn)品。四、所有采購項(xiàng)目

8、應(yīng)爭取供貨商送貨上門。五、采購物品無論是自提還是供貨商送貨，貨到后應(yīng)由采購人員與申購部門的代表共同驗(yàn)貨，對(duì)不符合質(zhì)量要求及與申購單項(xiàng)目不符的物品一律拒收。六、驗(yàn)收合格的物品統(tǒng)一交到庫房，并同時(shí)辦理入庫手續(xù)，再由申購部門 到庫房領(lǐng)取，辦理出庫手續(xù)七、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，按規(guī)定使用現(xiàn)金及支票付款。1. 購買金額在 1000 元以下 的物品，可支付現(xiàn)金，超過 1000元以上的使用轉(zhuǎn) 賬支票；如需使用現(xiàn)金， 說明理由，經(jīng)財(cái)務(wù)稽核部認(rèn)可后方可支付。 到外地采購， 一律采取匯票方式。2.購買金額在 10000元以上的物品要簽訂購貨合同， 并在合同中就供貨時(shí)間 作出明確規(guī)定。3. 對(duì)于未列入計(jì)劃的急需采購的物

9、品， 價(jià)值低于 500元的，經(jīng)行政人事部及 申購部門負(fù)責(zé)人同意后方可采購； 價(jià)值高于 500 元的，經(jīng)公司總經(jīng)理或主管副總 經(jīng)理同意后方可采購。八、采購物品在 10000元以上 的，在支付款項(xiàng)時(shí)，要附合同、合同付款單 及收貨單。第五節(jié) 庫房管理規(guī)定為使物品的保管、儲(chǔ)存、出庫、入庫等程序有所遵循，以達(dá)到有效管理物品 的目的，特制定本規(guī)定。一、儲(chǔ)存與保管1. 物品的儲(chǔ)存按物品價(jià)值由小到大分 ABC 三類，劃分存儲(chǔ)區(qū)域， A 類存貯 在最內(nèi)處； C 類則存貯在最外處。2. 每一物品貯存位置， 應(yīng)有明顯的標(biāo)示， 且每一欄位置有 存貨記錄卡（見 附表二十），按數(shù)量進(jìn)出實(shí)際情況，分別填入日期、進(jìn)量、出量及

10、結(jié)存量。3. 物品的貯存保管應(yīng)遵守下列原則：（1）未經(jīng)驗(yàn)收的物品應(yīng)與驗(yàn)收合格的物品分開存放。（2）凡有危險(xiǎn)易燃的物品，應(yīng)與其他物品隔離保管。（3）每一欄位應(yīng)隨時(shí)保持干燥清潔。（4）凡未按規(guī)定填寫相關(guān)表單，物品不得出庫。（5）庫方是公司存放物資的重地，由行政人事部負(fù)責(zé)管理。非公司工作人 員禁止入內(nèi)。6） 安全防火要堅(jiān)持以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，定期對(duì)消防器材定位擺放進(jìn)行檢查。4. 物品倉庫門鎖應(yīng)由行政文員負(fù)責(zé)持有保管。5. 儲(chǔ)藏的物品，如有因故不能使用、設(shè)計(jì)變更、久存不用的，應(yīng)由管理員每 兩個(gè)月清查呈報(bào)，并知會(huì)物品所需的相關(guān)部門，以便對(duì)其進(jìn)行處理。6. 庫房管理人員更換時(shí)，交接雙方須同時(shí)盤

11、點(diǎn)。二、領(lǐng)用物品1. 部門在領(lǐng)用物品時(shí)，需其部門主管在領(lǐng)、退物品單上簽字，再到行政 人事部填寫出庫單 ，領(lǐng)物人、倉管員在出庫單上簽字。2. 出庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)行政人事部留底；第二聯(lián)領(lǐng)物人員存查；第 三聯(lián)財(cái)務(wù)部作審核。3. 行政人事部依據(jù)表單，轉(zhuǎn)記入 物品發(fā)放月報(bào)表 （見附表二十一）。4. 非由部門主管（或代理人）簽認(rèn)的領(lǐng)、退物品單 ，倉管員則不得發(fā)放 物品。三、退存物品1. 各部門在領(lǐng)用物品后， 如有物品剩余或者品質(zhì)不良， 可退存物品， 應(yīng)填寫 領(lǐng)、退物品單連同該物品，辦理退存物品手續(xù)。表單上應(yīng)注明退存原因及 出 庫單的號(hào)碼；以便財(cái)務(wù)部審核查實(shí)。2. 入庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)行政人事部留底；

12、第二聯(lián)領(lǐng)物人存查；第三 聯(lián)財(cái)務(wù)部作審核。3. 行政人事部依據(jù)表單，轉(zhuǎn)記入盤點(diǎn)月報(bào)表 （見附表二十二）。四、盤存物品1. 儲(chǔ)存物品，須予以定期盤點(diǎn)：（1） 每月盤點(diǎn)：每月 25 日，根據(jù)與各部門出庫單及入庫單應(yīng)對(duì)所有儲(chǔ)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)；并填寫盤點(diǎn)月報(bào)表予財(cái)務(wù)部審查（2） 抽點(diǎn)：由行政人事部負(fù)責(zé)人實(shí)施不定期盤點(diǎn)。 并須對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果呈提 盤 點(diǎn)報(bào)告書。2. 年終盤點(diǎn)結(jié)果（盤虧、盤盈） ，財(cái)務(wù)部應(yīng)予以調(diào)整，以核計(jì)出真實(shí)的物品 數(shù)量及金額。第六節(jié) 辦公用品管理辦法為規(guī)范公司辦公用品管理工作， 本著既滿足工作需求又要節(jié)約的原則， 特制定本管理辦法。一、辦公用品的購置1. 辦公用品由行政人事部統(tǒng)一對(duì)外購買，其他

13、部門和個(gè)人不得對(duì)外購買。2. 貨比三家，盡量選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公用品。 由行政人事部每月提出購買計(jì)劃，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行購買。3. 數(shù)額較小、經(jīng)常使用的低值易耗品，庫存量應(yīng)保持在三個(gè)月的存量之內(nèi)。4. 各部門臨時(shí)急需的物品，及時(shí)購買，不留庫存。5. 所有購買的辦公用品一律先填寫入庫單 ，登記入庫。二、辦公用品的領(lǐng)用1. 各部門人員在領(lǐng)用辦公用品時(shí)，必須填寫出庫單 ，由行政人事部登記 入物品發(fā)放月報(bào)表（見附表二十一）。2. 為保證各部室辦公需要，急需的辦公用品可隨時(shí)領(lǐng)用。3. 行政人事部要建立健全的辦公用品管理賬目及領(lǐng)用單， 每月要對(duì)庫存辦公 用品進(jìn)行盤點(diǎn)，填寫盤點(diǎn)月報(bào)表做到賬實(shí)相符。如出現(xiàn)盤盈或

14、盤虧，應(yīng)寫出 書面說明，由行政人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后調(diào)整賬目。4. 主管人員變動(dòng)時(shí)， 交接雙方應(yīng)同時(shí)進(jìn)行賬目和實(shí)物的交接， 并在交接清單簽字，以示負(fù)責(zé)第七節(jié)車輛管理規(guī)定為適應(yīng)工作需要，進(jìn)一步加強(qiáng)公司車輛管理，本著保證公司和領(lǐng)導(dǎo)工作用車、 部門業(yè)務(wù)用車的原則，制訂如下規(guī)定：一、管理職責(zé)公司行政人事部為車輛管理的職能部門，主要職責(zé)：（一）對(duì)公司所有車輛統(tǒng)一歸口管理。（二）對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全教育及車輛安全、維修管理。（三）對(duì)車輛的購置、更新及報(bào)廢等進(jìn)行管理。二、車輛管理（一）車輛主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門用車，所有車輛未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)，不得借出，如違反有關(guān)規(guī)定一旦發(fā)生事故，視情節(jié)公司將追究當(dāng)事者責(zé)任

15、。（二）車輛實(shí)行派車申請(qǐng)制度。在無派車申請(qǐng)單或無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下， 任何人不得私自出車（修車，試車應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出），私自出車責(zé)任自負(fù)。（三）行政人事部應(yīng)經(jīng)常對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全教育。定期定程對(duì)車輛進(jìn)行年檢，保持車輛狀況良好，各部機(jī)件安全有效。三、車輛調(diào)度（一）車輛由行政人事部統(tǒng)一調(diào)配，司機(jī)的日常工作由行政人事部安排。（二）各部門業(yè)務(wù)用車，應(yīng)提前一天向行政人事部申請(qǐng)，并填寫派車申 請(qǐng)單（見附表二十四）。行政人事部將根據(jù)公里數(shù)控制并結(jié)算用油。（三）司機(jī)行車必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。凡出現(xiàn)違章，司 機(jī)除按處罰通知交納罰款外，還需交納交通管理部門對(duì)公司違章超標(biāo)的安全罰 款。一年內(nèi)兩次違章者，解除

16、勞動(dòng)合同，予以勸退。（四）公司車輛要求統(tǒng)一存放在指定停車場。下班前司機(jī)將鑰匙、車輛行 駛證和當(dāng)日派車申請(qǐng)單交回行政人事部。司機(jī)不得將車輛開回家。確因工作 需要或條件限制需將車輛開回家，必須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，否則公司將按嚴(yán)重違 紀(jì)處理。（五）經(jīng)批準(zhǔn)可以開回家的車輛，司機(jī)要妥善保管。車輛在停放期間所發(fā) 生的一切問題，司機(jī)要負(fù)全部責(zé)任并對(duì)所造成的損失照價(jià)賠償。（六）公司各部門在下班后因公用車，須事先向行政人事部申請(qǐng)。在不影 響公司車輛正常使用的情況下，經(jīng)批準(zhǔn)安排車輛。司機(jī)憑有行政人事部簽署的派 車申請(qǐng)單出車。四、維修管理（一）車輛日常維護(hù)清潔由司機(jī)負(fù)責(zé)，正常保養(yǎng)由行政人事部統(tǒng)一安排。（二）需進(jìn)廠修理

17、保養(yǎng)的車輛，應(yīng)報(bào)行政人事部批準(zhǔn)，由司機(jī)送修。較大 修理項(xiàng)目由行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由二人同行送車進(jìn)廠修理。（三）行政人事部根據(jù)報(bào)修項(xiàng)目與廠方保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。接 車時(shí)，司機(jī)根據(jù)報(bào)修項(xiàng)目逐項(xiàng)驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)向廠方提出解決，待 驗(yàn)車合格后，司機(jī)在車輛維修保養(yǎng)記錄（見附表二十五）中司機(jī)驗(yàn)收欄中簽 字。（四）凡不經(jīng)過正常手續(xù)而私自進(jìn)廠修車，自行增加維修項(xiàng)目，所需費(fèi)用 自負(fù)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處理。第八節(jié)工服管理規(guī)定為確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗，以整潔的儀表為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 樹立良好的企業(yè)形象，特制定工服管理規(guī)定。一、工服選樣制作程序根據(jù)本公司的特點(diǎn)會(huì)同各物業(yè)管理中心的意

18、見， 行政人事部擬出各崗位服裝 的式樣、顏色、面料等具體方案，報(bào)公司總經(jīng)理審核。根據(jù)批準(zhǔn)后的方案，做出財(cái)務(wù)預(yù)算，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政人事部執(zhí)行（一）由公司統(tǒng)一選擇廠家、實(shí)施制作。（二）春、秋季工作服每兩年制作一次，冬季工作服每三年制作一次。名稱春、秋季冬季發(fā)放頻率數(shù)量發(fā)放頻率數(shù)量西裝（套）2年23年2襯衫（件）1年21年2領(lǐng)帶（條）1年11年1皮帶（條）1年11年1襪子（雙）1月11月1皮鞋（雙）1年11年1工程服2年33年3安保服2年23年2保潔服2年23年3（三）標(biāo)準(zhǔn)如下：1. 行政人員：男員工配西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮帶、襪子、皮鞋。女員工配西裝（包括裙子）、襯衫、絲襪、皮鞋。2. 其他

19、人員：工程、安保和保潔人員分別配工程服、安保服和保潔服。二、工服發(fā)放及管理（一）工服房根據(jù)行政人事部 員工錄用通知單（見附表五）標(biāo)明的崗位和 職位，給新員工發(fā)放相應(yīng)的工服。（二）對(duì)在制裝期后上崗的員工、臨時(shí)工，工服房先選用尺寸相當(dāng)?shù)膫溆霉?服應(yīng)急使用。（三）因公司/物業(yè)管理中心內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)，工服房根據(jù)人事部的通知，調(diào)整 工服，當(dāng)新崗位確無合體的備用工服時(shí)，經(jīng)行政人事部審批核準(zhǔn)后方可為其另行制作（四）要求修改工服尺寸的員工，均須通過本部門經(jīng)理與行政人事部經(jīng)理協(xié) 商，同意后由工服房酌情處理。（五）調(diào)離公司 /物業(yè)管理中心的員工必須將工服退回工服房， 帳物相符后由 工服房管理員在離 /辭職申請(qǐng)表（見

20、附表十）上簽字。（六）工服非因公事不得穿出公司 /物業(yè)管理中心外。（七）每年的春、秋季和冬季的工服換季日期分別為 5 月 1 日和 10 月 1 日。三、工服換洗員工換洗工服應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間辦理，特殊情況酌情處理。各部門換洗工服時(shí)間為每周一、三、五上午 9：00-10：30 時(shí)。四、處罰條例（一）工服發(fā)放后，不得轉(zhuǎn)讓他人使用。在規(guī)定期限內(nèi)，員工的工服如發(fā)生 破損，屬于質(zhì)量問題由工服房負(fù)責(zé)解決， 屬于正常性破損由員工本人負(fù)責(zé)， 并根 據(jù)其破損程度給予當(dāng)事人一定的處罰。（二）如工服破損原因?qū)儆幸馄茐男再|(zhì)，當(dāng)事人需按工服造價(jià)的 50%作出賠第九節(jié) 更衣室管理規(guī)定一、自覺維護(hù)更衣室秩序，保持室內(nèi)安靜，嚴(yán)

21、禁無故長期停留、扎堆聊天和 大聲喧嘩。二、更衣室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，晾曬各種衣物，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔雜物，保持室 內(nèi)衛(wèi)生。三、員工更衣后，須鎖好更衣柜，并妥善保管鑰匙。四、嚴(yán)禁拆、撬更衣柜，不得私自更換鎖頭及鑰匙。五、柜內(nèi)嚴(yán)禁存放貴重物品，如出現(xiàn)被盜現(xiàn)象，要保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)通知 安保部和有關(guān)部門。六、如發(fā)生鑰匙丟失，須上報(bào)行政人事部并通知安保部，由行政人事部在更 換新鎖的同時(shí)收回舊鎖，并按規(guī)定由當(dāng)事人交納更換費(fèi)用。七、嚴(yán)禁攜帶大廈物品進(jìn)入更衣室。八、更衣室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。九、員工調(diào)出時(shí)，須交回更衣柜鑰匙，遺失鑰匙者罰款十元。 十、非本公司員工不得進(jìn)入更衣室，違者按有關(guān)規(guī)定處理。第十節(jié) 浴室管

22、理規(guī)定一、本公司 /物業(yè)管理中心員工憑員工證， 大廈內(nèi)其他公司人員憑沐浴票洗 澡。二、嚴(yán)禁本公司 /物業(yè)管理中心員工攜帶子女和親屬前來洗澡。三、愛護(hù)浴室內(nèi)的各種設(shè)施，如有損壞，酌情罰款。四、節(jié)約用水，浴后隨手關(guān)好截門。五、浴室內(nèi)嚴(yán)禁洗滌衣物。六、洗澡時(shí)請(qǐng)勿攜帶貴重物品，以免丟失。七、不得赤背、穿拖鞋出入浴室。八、各員工應(yīng)嚴(yán)格遵照浴室開放時(shí)間使用浴室。第十一節(jié) 圖書資料管理規(guī)定為加強(qiáng)圖書與資料的管理，特制定本辦法。一、本公司需集中管理的圖書資料、 報(bào)紙、期刊等， 由行政人事部統(tǒng)一購置、 訂閱、管理。本部門因業(yè)務(wù)需要而購置的專業(yè)書刊資料，由各部門管理。二、凡不屬歸檔范圍， 用于工作業(yè)務(wù)的圖書、 刊

23、物、報(bào)紙，各類規(guī)范及規(guī)程， 上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)下達(dá)的法規(guī)、政策以及錄像、錄音、圖片等載體資料，均屬圖書資 料的管理范圍。三、圖書資料應(yīng)妥善保管，做好防盜、防火、防潮、防蛀、防污染等工作。四、建立分類整理、定期匯總的檢查制度。工具書、參考書應(yīng)按專業(yè)分類整 理存放。刊物應(yīng)由保管部門自行視情處理。 其他書目資料應(yīng)按形成時(shí)間為序整理 存放。五、每年應(yīng)進(jìn)行一次保管質(zhì)量和完好程度的檢查，發(fā)現(xiàn)破損、變質(zhì)應(yīng)及時(shí)修 整和補(bǔ)救。六、各部門應(yīng)有專人負(fù)責(zé)圖書資料的管理，所有圖書資料應(yīng)實(shí)行登記入賬。七、由公司行政人事部統(tǒng)一管理的圖書資料，實(shí)行借閱制度。借閱人不得在 其上標(biāo)記符號(hào)、劃線、折頁、剪取。應(yīng)按期定時(shí)歸還，遺失或破損應(yīng)

24、按圖書原價(jià) 一倍或折價(jià)賠償。八、本公司管理的圖書資料，未經(jīng)公司同意不準(zhǔn)外借他人（單位）；本公司形成的資料，未經(jīng)公司同意，不得向外單位公布或傳抄。第十二節(jié)通訊工具使用管理規(guī)定第十三節(jié)介紹信使用管理規(guī)定為嚴(yán)格介紹信的使用和管理，特制定本規(guī)定。一、介紹信由行政人事部專職秘書管理，不得亂放，要加鎖保管。二、按規(guī)定開具介紹信，不得隨意開具與業(yè)務(wù)無關(guān)的介紹信，不得事先加蓋 公章。三、開具介紹信，介紹信的存根和正信上的內(nèi)容要相符，要如實(shí)填寫所去單 位、姓名、人數(shù)、要辦的具體事項(xiàng)、有效期限和開出時(shí)間等。四、介紹信除打印外，須用鋼筆或毛筆、簽字筆書寫工整，不得使用鉛筆、 圓珠筆或紅色墨水書寫，以保持介紹信的嚴(yán)肅

25、性。不許涂改，如果發(fā)生涂改，要 加蓋更正章。五、凡因公外省、市出差或市內(nèi)辦事確需使用空白介紹信者，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 方可開具。持信者公務(wù)辦理完畢， 須及時(shí)向信管人員說明空白介紹信的使用情況， 在存根上注明， 并將余信歸還。 信管人員有權(quán)詢問空白介紹信的使用情況和收回 未使用的空白介紹信。六、如發(fā)現(xiàn)介紹信丟失，持信人應(yīng)立即向行政人事部報(bào)告，并及時(shí)采取應(yīng)有 的措施。第十四節(jié) 印章使用管理規(guī)定為進(jìn)一步講強(qiáng)星城物管公司對(duì)印章刻制、 使用、保管和銷廢的管理， 使其規(guī)范化和制度化，現(xiàn)就印章的刻制、使用、保管和銷廢等有關(guān)工作要求規(guī)定如下。一、印章的種類公司印章、公司各類業(yè)務(wù)專用章、部門印章、簽字印章和其他內(nèi)部印

26、章等。二、印章的刻制根據(jù)工作需要， 若需刻制或更新各種印章， 主辦部門或單位應(yīng)向公司人事部 門提交刻制印章的請(qǐng)示或報(bào)告。 經(jīng)人事部門報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后， 印章統(tǒng)一由 人事部門負(fù)責(zé)刻制， 并由人事部門登記備案后方能交由部門或單位使用。 任何個(gè) 人、部門和單位，未按上述程序辦理和獲得批準(zhǔn)，不得擅自刻制公司、部門和附 屬公司的印章及其對(duì)外業(yè)務(wù)往來中所用的印章。三、印章的使用1. 公司印章的使用（1）凡以公司名義發(fā)送的公文一律須加蓋公司印章。（2）以公司名義發(fā)出的公文，須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，方能送交人 事部門加蓋公司印章。3）重要的公文，如財(cái)務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文，必須由公司總經(jīng)

27、理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后，方能送交人事部門加蓋公司印章2. 各部門印章的使用（1）凡以部門名義發(fā)出的公文或便函，一律須加蓋部門印章。（2）以部門名義發(fā)送的公文或便函，須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)核簽后才能加蓋部門印 章。（3）部門不能以公司的名義加蓋部門印章對(duì)外發(fā)送公文。各部門僅能向外 發(fā)送本部門業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。3. 各項(xiàng)目管理中心若以“星城物管公司”名義向外發(fā)送公文，其公文必須經(jīng) 星城物管公司主管領(lǐng)導(dǎo)核批后，方能送星城物管公司行政人事部加蓋公司印章。四、印章的保管1. 各級(jí)公司及部門印章須指定專人負(fù)責(zé)保管， 并將公司、部門印章式樣和印 章保管人的姓名報(bào)給上一級(jí)公司人事部門登記備案， 如更換保管人， 保管人姓名 需及時(shí)進(jìn)行重新報(bào)備。 各級(jí)公司及部門若發(fā)現(xiàn)印章丟失， 須立即向公司主管領(lǐng)導(dǎo) 遞交情況報(bào)告，并及時(shí)作出知會(huì)有關(guān)單位“終止該印章使用”的通知，而且必須