實(shí)習(xí)導(dǎo)向計(jì)劃-劉曼玉.

1、實(shí)習(xí)導(dǎo)向計(jì)劃-劉曼玉.深圳慈善公益網(wǎng)實(shí)習(xí) 導(dǎo) 向 計(jì) 劃姓 名： 劉曼玉學(xué) 校： 淮北師范大學(xué) 實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)： 深圳慈善公益網(wǎng) 實(shí)習(xí)中心： 老坑社區(qū)黨群服務(wù)中心2016年 7 月目錄一、實(shí) 紹 . .3中心介二、實(shí)習(xí)內(nèi)容之學(xué)習(xí)目標(biāo) . 4三、實(shí)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況 . 5四、實(shí)習(xí)體會(huì)及反思 . . . 6一、實(shí)習(xí)中心介紹 （此項(xiàng)于實(shí)習(xí)結(jié)束后完成）中心宗旨一社區(qū)，一團(tuán)隊(duì)，一家人服務(wù)內(nèi)容1. 老年人、殘疾人服務(wù)：中心面向社區(qū)老年人和殘疾人開展入戶走訪、一 對(duì)一面談、社區(qū)文娛活動(dòng)、健康普及類活動(dòng)、講座、主題節(jié)日慶祝、生日 會(huì)、免費(fèi)理發(fā)、衛(wèi)生清潔、藥品廢舊電池回收等。常規(guī)服務(wù)：“情暖夕陽” 自助互助中藥足浴服務(wù)

2、（周三、周五下午開放）、“樂夕陽”健康養(yǎng)生館、 柔力球。特色項(xiàng)目：“外來耆者，落地生根”外來老年人關(guān)注項(xiàng)目。2. 婦女兒童（家庭）服務(wù)：中心以社區(qū)婦女兒童為主要服務(wù)對(duì)象，面向其 整個(gè)家庭提供服務(wù)。針對(duì)她們開展“瑜美人”瑜伽學(xué)習(xí)班、兒童樂園常規(guī) 服務(wù)、家庭教育講座、親子閱讀會(huì)、手工學(xué)習(xí)制作學(xué)習(xí)服務(wù)，目的在于豐 富社區(qū)婦女的精神文化生活，促進(jìn)社區(qū)兒童的健康成長，增強(qiáng)家庭溝通交 流，提升親子關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧幸福，共筑美好社區(qū)。3. 青少年服務(wù)：中心以“四點(diǎn)半課堂”為平臺(tái)，在青少年領(lǐng)域開展課業(yè)輔 導(dǎo)、知識(shí)拓展、興趣培養(yǎng)、行為偏差糾正、親子溝通、義工發(fā)展、壓力緩 解等方面的服務(wù)，通過服務(wù)培養(yǎng)他們的人際

3、交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等， 社工注重與家庭、學(xué)校合作，形成“社區(qū) - 學(xué)校- 家庭”三大合力，共同為 青少年?duì)I造良好的成長環(huán)境。4. 來深建設(shè)者服務(wù)：中心以“外面世界很美”陽光拓展?fàn)I、“我們文藝著 呢”愛好吧等項(xiàng)目為重點(diǎn)，針對(duì)來深建設(shè)者提供戶外拓展、球類競(jìng)技、電 影欣賞、心理減壓、自信心訓(xùn)練、電腦技能培訓(xùn)、義工服務(wù)等服務(wù)，推動(dòng) 來深建設(shè)者走出蝸居，發(fā)現(xiàn)外面世界的美好幫助他們減輕壓力，提升自我， 更好的融入社區(qū)。5. 志愿者發(fā)展服務(wù)：中心定期通過走訪、開展活動(dòng)、設(shè)點(diǎn)宣傳等方式進(jìn)行 義工咨詢及招募，并針對(duì)義工進(jìn)行培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織義工參與社區(qū)服 務(wù)，包括探訪弱勢(shì)群體、垃圾分撿、義工宣傳和招募、協(xié)

4、助中心開展活動(dòng) 以及參與中心常規(guī)服務(wù)的管理等。服務(wù)特色1. 以“四社聯(lián)動(dòng)”為服務(wù)模式，暨以社區(qū)為綜合服務(wù)平臺(tái)，以社區(qū)社會(huì)組 織為載體依托，以社工為專業(yè)支撐，以社區(qū)志愿者為協(xié)作力量，通過“四 社”合力促進(jìn)社區(qū)服務(wù)水平全面提高。2. 大力發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織，促進(jìn)社區(qū)自助共融。老坑現(xiàn)有4個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，分別為老坑社區(qū)鄰里互助聯(lián)誼會(huì)、老坑一家親義工服務(wù)隊(duì)、老坑巧手 媽媽百味坊及老坑社區(qū)童心舞蹈隊(duì)，他們?cè)诓煌I(lǐng)域?yàn)榫用耖_展切合其需要的各項(xiàng)服務(wù)。作為“四社聯(lián)動(dòng)”模式中的載體依托，通過居民自發(fā)參與及運(yùn)營的社區(qū)社 會(huì)組織，為其他有需要的社區(qū)居民提供幫助，從而體現(xiàn)社會(huì)工作“助人自 助”的專業(yè)價(jià)值.3. 服務(wù)下放到

5、社區(qū)，擴(kuò)大中心服務(wù)影響。老坑社區(qū)屬于直線型社區(qū)，中心 在直線中部偏上，服務(wù)只能輻射在周圍，偏遠(yuǎn)居民小組無法涉及。有鑒于 此，中心在西坑設(shè)立了分站點(diǎn)，讓較遠(yuǎn)居民小組能夠享受到我們的服務(wù)， 同時(shí)會(huì)定期將一些常規(guī)、特色服務(wù)放到各個(gè)居民小組開展，方便居民體驗(yàn) 及參與。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容之實(shí)習(xí)目標(biāo)(此項(xiàng)實(shí)習(xí)前完成，目標(biāo)因遵循SMAR原則，即: 具體(Specific )可衡量(Measurable)，可達(dá)成(Atta in able )，目標(biāo)必須和其他目 標(biāo)具有相關(guān)性(Releva nt )，具有明確的時(shí)間期限(Time-based)。實(shí)習(xí)內(nèi)容1. 做好前臺(tái)的各項(xiàng)工作，包括管理前臺(tái)借用物資、規(guī)范到訪居民的言行

6、、 解答到訪居民的各種疑問、迎接新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查等。2. 熟悉中心各種文書的格式及要求，協(xié)助同工完成實(shí)務(wù)工作，從中學(xué)習(xí)社 會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。3. 及時(shí)準(zhǔn)確地完成周報(bào)、月報(bào)的書寫和總結(jié)工作。4. 觀摩和學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，觀察居民的需求，選擇一類服務(wù)對(duì)象開展一次小組活動(dòng)。5. 在得到許可的前提下，觀摩同事的個(gè)案工作，從中學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。6. 在得到許可的前提下，陪同同事進(jìn)行家訪工作，注意觀察他們溝通的方式和內(nèi)容，從中學(xué)習(xí)家訪的注意事項(xiàng)和實(shí)務(wù)技巧。7. 了解機(jī)構(gòu)的運(yùn)作流程、服務(wù)重點(diǎn)，加深自己對(duì)社工的理解。實(shí)習(xí)目標(biāo)：總目標(biāo)：提升自己的專業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。分目標(biāo)：1. 在工作過程中協(xié)助同事

7、進(jìn)行一些家訪工作，并在家訪的過程中熟悉注意 事項(xiàng)和溝通技巧，及時(shí)做好記錄和總結(jié)工作。(根據(jù)服務(wù)中心社工的家訪 時(shí)間和次數(shù)來定具體時(shí)間)2. 反思總結(jié)，如何將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到把社工專業(yè)知識(shí)內(nèi)化于行動(dòng)，如果可能做幾次個(gè)案工作的記錄員，做好觀察工作，協(xié)助同工完成個(gè)案報(bào)告。(個(gè)案記錄工作也視服務(wù)中心社工的時(shí)間安排而定)3. 自己獨(dú)立完成一次小組活動(dòng)，從活動(dòng)的策劃到活動(dòng)的評(píng)估，在這個(gè)過程 中體會(huì)小組動(dòng)力給小組成員帶去的作用。（在八月初開始展開策劃工作， 開展五或六小節(jié)小組活動(dòng)）4. 協(xié)助同工完成一次社區(qū)活動(dòng)，熟悉社區(qū)活動(dòng)開展的過程和模式的運(yùn)用。5. 日常的工作中發(fā)現(xiàn)潛在的對(duì)象并對(duì)其進(jìn)行潛在

8、的介入服務(wù)，目的是幫助 其適應(yīng)生活。（在工作時(shí)間靈活進(jìn)行）三、實(shí)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況（此項(xiàng)實(shí)習(xí)后完成）1.7月中旬到8月初，觀摩了 3節(jié)環(huán)保小組、5節(jié)人際交往小組、1節(jié)音樂學(xué) 習(xí)小組和六節(jié)抗逆力小火箭小組，在小組活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)反思，學(xué)習(xí)同工 帶小組時(shí)的技能。帶了 2節(jié)環(huán)保小組，小組結(jié)束后寫了小組記錄和總結(jié)反 思。2.7月18日，協(xié)助同工完成了一次社區(qū)活動(dòng)一一“趣味成長，與你同樂” 青少年小型趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)?；顒?dòng)結(jié)束后協(xié)助同工總結(jié)材料，寫總結(jié)報(bào)告。學(xué) 習(xí)到社區(qū)活動(dòng)開展的過程和模式的運(yùn)用。3.8月10日-8月26日，自己獨(dú)立開展了 “社區(qū)突發(fā)事件自救小組”，共 六節(jié)。在小組活動(dòng)過程中將理論應(yīng)用于實(shí)務(wù)，并靈活

9、變動(dòng)。每節(jié)小組活動(dòng) 后及時(shí)記錄總結(jié)并反思，整個(gè)小組活動(dòng)結(jié)束后完成了總結(jié)材料。4.8月底到9月初，和同工進(jìn)行了家訪。在家訪過程中，注意觀察記錄學(xué)習(xí) 同工是怎樣進(jìn)行家訪交談的，學(xué)習(xí)同工家訪運(yùn)用的技巧。四、實(shí)習(xí)體會(huì)及反思（此項(xiàng)實(shí)習(xí)后完成）體會(huì)：兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而難忘。老坑社區(qū)黨群服務(wù)中心，老“坑”，聽到這個(gè)名字我就不由得想“會(huì)不會(huì)是個(gè)坑，還是比較老的坑？”，來到這里發(fā)現(xiàn)完全不是，就算是“坑”也是溫暖友愛的“坑”。第一次到中心就有一種 莫名的親切感。喜歡中心的布局，尤其是我們的“心靈之家”，真的給我一 種家的感覺，美食之家也讓我覺得很溫馨。最重要的是社工之家，同工們 都特別友好、十分和藹可親，特別

10、好相處跟想象的一點(diǎn)兒都不一樣。第一 天來主任給我們開了一個(gè)小會(huì)，杰哥的東北口音自帶親切感，讓我對(duì)今后 的實(shí)習(xí)生活充滿了期待。我選擇而兒童青少年領(lǐng)域跟著開敏姐學(xué)習(xí)，開敏姐很謙虛，愛笑的她總 是有很多創(chuàng)意，也給我們帶來了很多歡樂。觀摩開敏姐的小組和小瑜姐的 小組讓我學(xué)到很多東西。開敏姐隨機(jī)應(yīng)變的能力讓我深深佩服，小瑜姐靈 動(dòng)美妙的歌聲也深深折服了我。最讓我難忘的是杰哥的認(rèn)真和負(fù)責(zé)。寫完 小組計(jì)劃書后，發(fā)給杰哥檢查，他發(fā)回來的反饋，深深地打動(dòng)了我。一字 一句都標(biāo)的如此清晰，從來沒有哪個(gè)老師或者前輩這樣給我改過作作業(yè)， 打心底佩服他，在心里默默地給他一百個(gè)贊。杰哥的認(rèn)真不僅打動(dòng)了我更 鼓勵(lì)了我，我想不

11、能辜負(fù)杰哥，一定要認(rèn)真準(zhǔn)備小組活動(dòng)。小組活動(dòng)第一 節(jié)開始之前心情是緊張的，第一節(jié)過后發(fā)現(xiàn)并沒有想象的難。以后的每一 次小組活動(dòng)都很流暢。比想象中的簡單得多，這讓我明白要有自信不能被 自己打敗。協(xié)助開敏姐在松子坑開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，小朋友們的熱情徹底熔 化了我。炎熱的天氣，沒想到小朋友們并沒有因?yàn)樘鞖獾脑蚨丝s。跟 開敏姐去家訪，也讓我見識(shí)到很多，了解到不同地方的風(fēng)情文化。突然要離開好舍不得，喜歡這兒的工作氛圍，喜歡這兒可愛的人。同工 們都很熱情，像自家哥哥姐姐一樣。以前也在寒暑假做過兼職，但是從來 沒有遇到過這么一群自帶親和力的人。在老坑社區(qū)的日子將在我心里烙上 印記久久不能忘。結(jié)識(shí)了一些同工，

12、在與他們交談的過程中深深領(lǐng)悟到一 個(gè)人成功的背后有著比常人更多的付出與艱辛，學(xué)習(xí)到了他們對(duì)工作，對(duì) 生活，對(duì)人生的豁達(dá)與積極，這對(duì)今后的生活有著很深刻很重要的導(dǎo)航作 用。實(shí)習(xí)反思：盡管兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活過得很充實(shí)，但是也在實(shí)習(xí)過程中看到了自身的 不足。首先是難以克服的自身惰性，很多時(shí)候一些工作可以提前完成卻常 常拖到最后關(guān)頭才完成。其次是缺乏自主深入學(xué)習(xí)的能力，僅停留在表面 的工作狀態(tài)，缺少自主創(chuàng)新。鑒于此，在今后的學(xué)習(xí)過程中要注重塑造自 己積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，始終保持謙虛好學(xué)的心態(tài)，從實(shí)務(wù)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)，在實(shí)踐中長知識(shí)求發(fā)展，在學(xué)習(xí)中力求理論聯(lián)系實(shí)際，讓書本中的知 識(shí)能運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中。 在自己開展小組活動(dòng)的時(shí)候也有一些不足的地方， 好在能在請(qǐng)教同工之后及時(shí)改正。自己的親和力不夠，有時(shí)候不能和小組 成員打成一片。在游戲環(huán)節(jié)的設(shè)置方面考慮不夠周全，有時(shí)游戲的設(shè)置沒 有考慮到服務(wù)對(duì)象的年齡問題。寫完小組計(jì)劃書后給同工幫忙改進(jìn)，同工 提出了建議，很感激同工的幫助。回去之后準(zhǔn)備考研，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓 我更加堅(jiān)定考社會(huì)工作專業(yè)研究生的決心