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文檔簡(jiǎn)介

1、證券公司的實(shí)習(xí)日記范文合集6篇 證券公司的實(shí)習(xí)日記范文合集6篇 上個(gè)星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng),幫忙客戶(hù)填寫(xiě)資料和幫忙開(kāi)戶(hù)。這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了客戶(hù)信息。其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶(hù)的各項(xiàng)資料和協(xié)議掃描到電腦里,這看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,卻是我們公司數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)一樣必不可少的前期工作。這項(xiàng)工作和前期的柜面服務(wù)一樣,都是需要我們做到細(xì)致,耐心,這是基礎(chǔ)工作都需要的品質(zhì),也是做好其他上層工作的基石。在過(guò)去這一周里,我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也對(duì)我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的,必須

2、真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一門(mén)學(xué)問(wèn),所以我知道我需要努力,因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。我覺(jué)得近期內(nèi)我的任務(wù)就是盡快融入到公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開(kāi)自己是一個(gè)學(xué)生的思想,也爭(zhēng)取讓別人放下對(duì)在校學(xué)生的某種抵觸的感覺(jué)。 “以客戶(hù)服務(wù)為中心、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的”是一向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。擁有著完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系,-證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著,已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合金融服務(wù)提供商。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和一樓大廳的工作人員相處的過(guò)程

3、中,我最能感受到的就是他們熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對(duì)于散戶(hù)們各式問(wèn)題的耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理。這應(yīng)該是服務(wù)窗口所必須的質(zhì)量,。當(dāng)然也是我需要自己加強(qiáng)的地方。在這兩天的客戶(hù)應(yīng)對(duì)中,我意識(shí)到了自己許多許多的不足之處:笑容不夠甜美,對(duì)待客戶(hù)不夠熱情,只是按部就班地回答完客戶(hù)問(wèn)題就好了,并沒(méi)有主動(dòng)地和客戶(hù)多聊聊天。這些都是我在這些天的過(guò)程中逐漸意識(shí)到的問(wèn)題和希望能夠。提升的地方。 中國(guó)的股市給股民究竟帶來(lái)了些什么?股市的紅火,使得市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多預(yù)測(cè)分析軟件或者暢銷(xiāo)的股市書(shū)籍,掀起了一股“全民學(xué)股” 的熱潮。但是實(shí)際上,這些書(shū)籍或者是軟件真的會(huì)是那么神奇?不然!實(shí)際上目前股票市場(chǎng)教人賺錢(qián)的

4、書(shū)和軟件,99%是讓你賺不到什么錢(qián)的。真正能賺錢(qián)的方法,就是一個(gè)心態(tài)。 時(shí)間是位藝術(shù)大師,他會(huì)慢慢抹平你的暴利,讓你重新做回普通人。不要幻想一夜暴富,那樣會(huì)讓你喪失平衡感。所以,請(qǐng)記住三個(gè)字:慢慢做。當(dāng)你學(xué)會(huì)慢下來(lái)的時(shí)候,你將開(kāi)始能客觀的看待自己和環(huán)境。當(dāng)你能客觀的時(shí)候,你至少能安全一點(diǎn)。當(dāng)你能讓自己安全一點(diǎn)的時(shí)候,才能有效保障你的收益。當(dāng)你能有效保障你的收益的時(shí)候,你的財(cái)富才能逐漸累積。 小富由己,大富在天。股票能不能改變你的命運(yùn),不在于股票,他只是個(gè)道具,關(guān)鍵的,還是你自己的心。一念天堂,一念地獄。生命中很多事情比股票都重要,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)都不要忘記。確實(shí)如此啊,股票不是人生的全部,炒股票首先

5、要弄清楚人生的目的是什么啊,人生應(yīng)該是為了更好的開(kāi)心,快樂(lè)的生活啊,股票只是一個(gè)工具啊,一個(gè)能使你過(guò)上快樂(lè)生活的工具! 柜臺(tái)人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。我們的柜臺(tái)人員都是很有魅力的人,她們很耐心的教了我很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為中心。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確??蛻?hù)和證件的匹配性、真實(shí)性;客戶(hù) _的有效性和合法性;客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性。我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶(hù)。前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開(kāi)戶(hù)、辦理轉(zhuǎn)托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重

6、新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶(hù)申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。不過(guò)這些我都還不大用得到,看來(lái)我作為實(shí)習(xí)生,要學(xué)的真還很多。 中國(guó)股市是一個(gè)神話(huà)傳說(shuō)和恐怖故事交替上演的地方。實(shí)習(xí)而近一年來(lái)的牛市,似乎成為神話(huà)傳說(shuō)最適合滋長(zhǎng)的沃土。比如某證券營(yíng)業(yè)所的一位普通清潔女工,“一不小心”聽(tīng)到高手們的交談,于是把自己2萬(wàn)元的血汗錢(qián)投入股市,結(jié)果一轉(zhuǎn)眼變成了4萬(wàn)元;一個(gè)小保姆留心著雇主的買(mǎi)入賣(mài)出,結(jié)果也“一不小心”把1萬(wàn)元炒成了10萬(wàn)元;而在校的某位大學(xué)生,從嘴里摳出來(lái)的錢(qián)投入股市,于是從窮學(xué)生搖身一變成為校園

7、大款;最神乎其神的是深圳南山一個(gè)“小股神”,他3歲就看股票新聞,7歲就為父母當(dāng)炒股軍師,10歲就獨(dú)自下單與父親分賬 在層出不窮的股市神話(huà)傳面前,進(jìn)入資本市場(chǎng)必備的素質(zhì)要求似乎變得十分多余。很多“股神們”直言不諱自己不懂什么K線(xiàn)圖,也不懂什么基本面,只是跟著別人炒就能掙到錢(qián)。一群連存折和股票戶(hù)頭的差別都分不清的人,也跟著排隊(duì)進(jìn)入了股市?;赝@些年,中國(guó)股市正變成一頭在荊棘中勇猛向前的野獸限制基金發(fā)行規(guī)模、緊鑼密鼓地告示風(fēng)險(xiǎn)、加息加準(zhǔn)備金率、清查內(nèi)幕交易、對(duì)異動(dòng)股票以更嚴(yán)肅的方式動(dòng)態(tài)監(jiān)管、官方資金強(qiáng)令退出、嚴(yán)查銀行資金入市等等眾多不利的消息,卻并不能遏制其一路高昂的勢(shì)頭,即使有些時(shí)候栽了一個(gè)大跟頭

8、,但它沒(méi)顧得上去舔慰傷口,而是又艱難地站了起來(lái),瘸著腿又繼續(xù)猛跑了起來(lái)。 我們大廳里會(huì)有一些常見(jiàn)的客戶(hù)面孔,很多散戶(hù)會(huì)把我們大廳作為一個(gè)聚會(huì)交流的地方,經(jīng)常在這邊相聚聊聊股市。我們工作人員在閑暇的時(shí)候也會(huì)和他們交流交流。我這兩天也和幾位客戶(hù)聊了聊天。 人是很奇妙的,和人談話(huà)能讓我學(xué)到很多,也讓我見(jiàn)識(shí)了各種各樣的人。今天聊天的一位大叔就讓我印象很深刻,他炒股好幾年了,我們沒(méi)說(shuō)兩句他就聽(tīng)出來(lái)我還是個(gè)新人,然后連續(xù)不停地在教導(dǎo)我,都是在談?wù)撽P(guān)于世事艱險(xiǎn),讓我小心謹(jǐn)慎,就像是一個(gè)大人在教育小孩子。我愣住了,不知道說(shuō)什么,只是一味地聽(tīng)著,這是我第一次遇到這么的情況。那一刻,我突然知道了,我讓人的感覺(jué)還是很明顯的一個(gè)新人,并不專(zhuān)業(yè)。這讓我開(kāi)始思考如何專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題。 要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè),首先要做的是要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)信息,要做到自己能給顧客最基本的信心。我們要深刻了解他們的需求,讓他們了解并接受我

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