2021最新網(wǎng)吧規(guī)章管理制度范本

1、編號：XXXX時間：2021年x月x日Error! No text of specified style in document.頁碼：第4頁 共4頁2021最新網(wǎng)吧規(guī)章管理制度范本一、凡本網(wǎng)吧員工，均務(wù)必認同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。二、服務(wù)制度：工作人員要著裝得體、大方，待人熱情，語言溫和、文明，顧客的要求高于一切，嚴禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見，隨時注意顧客要求，應(yīng)做到顧客一喊就到。三、工作制度：工作人員在上班期間各負其責(zé)，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內(nèi)聽從主管安排，積極完成主管交代的工作，當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。四、以下事項被嚴格禁止：1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。2、

2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、其他不利于正常經(jīng)營的事項。五、網(wǎng)吧以團結(jié)、務(wù)實、勤奮、熱情、高效收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨，每位員工該時刻牢記，嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結(jié)伙，同事之間團結(jié)友愛、工作相互促進，生活互相關(guān)心。六、收銀臺收款員要求：1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。2、禁止不得以任何理由上機娛樂。3、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。4、交班時要根據(jù)管理計費轉(zhuǎn)交統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)馬上提出，由交班方補足差額，否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員

3、或老板指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切損失由收款員負責(zé)。7、除了收款員，其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。8、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯，將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。七、網(wǎng)管人員要求：1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。2、不得以任何理由上機娛樂。3、認真學(xué)習(xí)計算機維修、維護技術(shù)，隨時保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。4、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。5、隨時注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生，熱水器要及時加水，廁所要隨時沖水。6、桌上、地上有較大雜物，嚴重影像顧客上機的要馬上清理。八、員工請假必須提前打招呼，上機應(yīng)允后方可請假，如有急事當(dāng)天需要請假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時上班需延期的要電話通知管事，如有欺瞞扣三天工資。九、獎懲制度：所有員工要以促進網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo)，必須嚴格遵守各項制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者，網(wǎng)吧以獎金形式對員工進行獎勵，凡工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧管理制度者，網(wǎng)吧業(yè)主將提出點名批評，凡點名三次以上者，扣除獎金，問題嚴重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。十、網(wǎng)吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全，如發(fā)生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解，或及時撥打11