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1、關(guān)注我 實(shí)時(shí)更新 最新資料物流部職工述職述廉透視昨天,工作 的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做 的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭 的時(shí)候,對(duì)工作 的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作 的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好 的做好今后 的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己 的前行?;厥走^(guò)去,是為了更好 的面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將2011年 的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):一、回首20111、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,同
2、時(shí)我們也是站在服務(wù) 的崗位上,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中 的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù) 的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù) 的個(gè)體。我們站在出庫(kù) 的崗位上更應(yīng)有如此 的理念,因?yàn)槲覀儗?duì)內(nèi)是窗口對(duì)外也是窗口。所以我們一定要做好這個(gè)模范窗口。為客戶(hù),司機(jī)、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事是我們能秉承 的理念,盡我們 的能力去滿(mǎn)足每一位司機(jī)、業(yè)務(wù)員 的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)就是給客戶(hù)司機(jī)和公司業(yè)務(wù)員 的一個(gè)答案。我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至 的做 的更多更好。不足之處:溝通方面還存在許多不夠完善 的方式。2、能夠嚴(yán)格遵守公司部門(mén)出庫(kù)發(fā)貨制度,做到發(fā)貨 的準(zhǔn)確率:出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)
3、貨,特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。不足之處:遇到發(fā)貨問(wèn)題處理效率較低。對(duì)貨物外觀沒(méi)有做到欽點(diǎn)。3、積極配合成品會(huì)計(jì)。對(duì)每天 的發(fā)貨賬務(wù)進(jìn)行整理,核對(duì),做到手工賬、系統(tǒng)賬、實(shí)物一致性。有問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給成品會(huì)計(jì)。積極配合每月盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)出現(xiàn) 的問(wèn)題及時(shí)處理,匯報(bào)會(huì)計(jì)及時(shí)做好調(diào)賬工作,保證庫(kù)存報(bào)表上交 的時(shí)間和數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。不足之處:數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性和效率性還有待提高。4、6S工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個(gè)環(huán)節(jié) 的6S工作。每天參與對(duì)倉(cāng)庫(kù)紙滾 的整理,倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生 的清掃,倉(cāng)庫(kù)安全隱患 的排查。不斷 的提高自己倉(cāng)庫(kù)管理意識(shí)。不足之處
4、:對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 的工作了解不夠全面。以后有待提高。二、自己主要崗位職責(zé)1、根據(jù)裝貨通知單負(fù)責(zé)安排裝車(chē),打印出庫(kù)單并做好各項(xiàng)登記工作。當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫(xiě)上來(lái)單時(shí)間并做好系統(tǒng)登記,根據(jù)裝貨通知單所開(kāi) 的規(guī)格及要求查好庫(kù)位,安先后順序有秩序 的安排裝車(chē),交代清楚叉車(chē)工相關(guān)裝車(chē)要求,主動(dòng)協(xié)助叉車(chē)司機(jī)找好紙工作,外庫(kù)轉(zhuǎn)回及時(shí)做好調(diào)撥,并做好相應(yīng) 的登記工作。打印出庫(kù)單時(shí)核對(duì)好相應(yīng) 的要求,并及時(shí)過(guò)賬。準(zhǔn)確算好當(dāng)班匯總,并把單據(jù)整理好。2、做好所有工作 的交接與檢查工作和客戶(hù) 的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。提前20分鐘到崗,做好責(zé)任區(qū)破損紙和6S 的檢查和處理,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋。裝車(chē)過(guò)程中涉及改單問(wèn)題及時(shí)與計(jì)劃員聯(lián)系,發(fā)貨過(guò)程中遇到磅差返回 的車(chē)輛及時(shí)核對(duì)并有效率 的處理。跟客戶(hù)司機(jī)和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動(dòng)協(xié)助司機(jī)、業(yè)務(wù)員解釋、解決問(wèn)題。展望2012,我們需要不斷 的提高自己 的服務(wù)意識(shí),提高裝車(chē) 的高效率、高質(zhì)量。做到時(shí)間和空間上 的合理利用,為玖龍 的良好口碑不斷努力。在倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃上
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