史上最全的信息化工作管理制度匯編

1、史上最全的信息化工作管理制度匯編XX 省 XX公司 XX市公司計算機設(shè)備管理制度第一章 總則第一條 為加強計算機設(shè)備管理， 保證公司信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)， 制定本辦法。第二條各部門使用的計算機設(shè)備實行綜合管理和日常使用管理分離的原則，信息化部門負(fù)責(zé)計算機設(shè)備的綜合管理， 各部門負(fù)責(zé)計算機設(shè)備的日常管理和使用。 為充分發(fā)揮設(shè)備性能， 信息化部門可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要對公司各部門計算機設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。第三條 本辦法中的計算機設(shè)備主要是指計算機、 打印機、專用設(shè)備及與計算機相連接的其他設(shè)備。 計算機包括主機 （包括機箱內(nèi)的各種芯片、功能卡、內(nèi)存、硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)等）、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等。第二章計算機設(shè)備的

2、申請、采購和領(lǐng)用第四條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求， 需配備計算機設(shè)備時， 須報信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。信息化部門可根據(jù)實際情況，在現(xiàn)有 1 設(shè)備中進(jìn)行調(diào)配。第五條 如需要購臵新設(shè)備， 信息化部門應(yīng)根據(jù)具體運行業(yè)務(wù)需求提出配臵方案， 向公司提出書面請示。 經(jīng)公司三項工作管委會研究批準(zhǔn)后，由信息化部門向上級公司上報購臵計算機設(shè)備請示文件， 待上級公司批復(fù)后，由信息化部門按照相關(guān)程序組織采購。第六條 對于新購臵的計算機設(shè)備， 在領(lǐng)用前信息化部門先進(jìn)行計算機設(shè)備固定資產(chǎn)登記， 填寫計算機設(shè)備管理臺帳， 設(shè)備檔案歸檔工作。第三章計算機設(shè)備的日常操作第七條計算機設(shè)備的常規(guī)操作必須遵循下列要求：（一）操作必須規(guī)范化

3、。在操作過程中遇到的意外情況，應(yīng)及時報告信息化部門，不得擅自作主，隨意操作；（二）操作人員須熟悉了解設(shè)備運行情況。若有問題應(yīng)及時報告并提請信息化部門有關(guān)人員處理；（三）必須使用自己的操作工號及密碼進(jìn)入系統(tǒng)，并根據(jù)所分配的工作，在規(guī)定操作范圍內(nèi)辦理各項業(yè)務(wù)，對所使用的密碼，應(yīng)注意保密。（四）操作人員不得將已登陸或進(jìn)入工作狀態(tài)的信息設(shè)備交給他人操作。在操作過程中需離開崗位時，應(yīng)立即退出操作系統(tǒng)， 2以保證密碼的可靠性。（五）嚴(yán)格遵守保密制度，注意業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全、保密，不得泄露有關(guān)保密資料。（六）做好設(shè)備的清潔、保養(yǎng)，保證業(yè)務(wù)的正常運行。第四章計算機設(shè)備使用管理第八條 使用人員要嚴(yán)格按計算機設(shè)備操作

4、規(guī)程進(jìn)行操作， 不準(zhǔn)操作與工作無關(guān)的內(nèi)容，不準(zhǔn)帶電插拔外設(shè)。第九條 各部門用于辦公的計算機設(shè)備， 必須指定專人使用和保管，落實計算機設(shè)備管理責(zé)任人， 對于人為造成設(shè)備丟失或損壞的， 要照價賠償。第十條 崗位人員變動時， 計算機設(shè)備不動， 人員調(diào)動的部門要在被調(diào)離人員工作交接前通知信息化部門， 由信息化部門監(jiān)督計算機設(shè)備交接，辦理計算機設(shè)備移交手續(xù)。在責(zé)任人調(diào)離崗位時，交接雙方必須在計算機設(shè)備交接單中簽字， 對于未辦理交接手續(xù)或未在設(shè)備交接單中簽字的，發(fā)生設(shè)備丟失或人為損壞責(zé)任的，由原使用人賠償。第十一條 未經(jīng)信息化部門同意嚴(yán)禁外來設(shè)備在本單位網(wǎng)絡(luò)內(nèi)使用；本單位人員統(tǒng)一使用公司下發(fā)的注冊移動存儲

5、設(shè)備。第十二條計算機設(shè)備使用人職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)設(shè)備的日常安全管理，保證設(shè)備完整可用，不得 3 丟失；（二）負(fù)責(zé)設(shè)備的日常衛(wèi)生清潔工作，保證設(shè)備的防水、防曬、防火、防盜等工作；（三）設(shè)備發(fā)生故障時，要在當(dāng)日內(nèi)向信息化部門申報故障；（四）每臺設(shè)備必須指定責(zé)任人，責(zé)任人一般為設(shè)備使用者，對于共用設(shè)備由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)管理；（五）每天應(yīng)對計算機進(jìn)行殺毒；（六）使用人員應(yīng)嚴(yán)格按操作流程操作，不得在計算機設(shè)備上安裝使用與工作無關(guān)的軟件程序。第十三條裝有保密信息的計算機設(shè)備，不準(zhǔn)外借。第十四條 計算機設(shè)備未經(jīng)公司信息化部門同意， 不得擅自拆換任何零配件及外設(shè)。第十五條 所有接入公司局域網(wǎng)絡(luò)的計算機必須

6、安裝防病毒軟件和啟用防火墻。無特殊情況必須安裝上級公司信息中心統(tǒng)一要求的殺毒軟件，并定時殺毒。 若發(fā)現(xiàn)有查殺不了的病毒或機器運行異常應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò)連線， 及時通知信息化部門網(wǎng)絡(luò)管理員； 計算機設(shè)備使用人員每天要查看殺毒軟件的升級日期， 凡是距當(dāng)前日期相差一個月以上的，及時通知信息化部門。第十六條 對于外來 U盤、光盤中的信息或網(wǎng)上下載的信息必須遵循先殺毒后使用的原則。 對殺毒軟件無法清除的感染病毒文件不準(zhǔn)使用，更不準(zhǔn)向其他計算機復(fù)制。第十七條 對服務(wù)器和聯(lián)網(wǎng)計算機要關(guān)閉不使用的端口和不 4 需要的服務(wù)，避免受到攻擊。第十八條未經(jīng)允許，任何人不得擅自將外來計算機接入公司網(wǎng)絡(luò)。第十九條信息化部門應(yīng)

7、每天更新一次病毒服務(wù)器。系統(tǒng)管理員做好數(shù)據(jù)備份工作，并建立應(yīng)急預(yù)案。重要數(shù)據(jù)必須做到日備份。當(dāng)服務(wù)器發(fā)生故障時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，確保經(jīng)營管理活動的正常開展。第二十條 信息化部門人員應(yīng)不定期檢查各部門的計算機使用情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的軟件或游戲等立即刪除。第五章計算機設(shè)備維護(hù)、維修、升級第二十一條計算機設(shè)備的日常維護(hù)采取 “誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則。各部門應(yīng)愛護(hù)相關(guān)設(shè)備，將日常維護(hù)工作落實到人。第二十二條各部門設(shè)備在使用過程中發(fā)生故障或異?，F(xiàn)象時要立即與信息化部門聯(lián)系， 保修期內(nèi)的要及時聯(lián)系維保商進(jìn)行維保；對過保修期無法修復(fù)的零部件報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行更換。第二十三條對已過折舊

8、期的計算機設(shè)備，如不能使用的， 應(yīng)作報廢處理。對雖未過折舊期但因各種不可抗拒的原因造成的設(shè)備損壞，且無法修復(fù)的，也應(yīng)作報廢處理。第二十四條各部門設(shè)備在使用過程中因業(yè)務(wù)需要對設(shè)備進(jìn)行升級或擴充時，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。5信息化管理制度匯編（試行）江蘇省蘇中建設(shè)集團股份有限公司目 錄一、計算機信息系統(tǒng)管理制度第一章總則1第二章機房管理制度 1第三章運行維護(hù)管理制度2第四章設(shè)備管理制度 3第五章采購管理制度 4第六章軟件與資料管理制度6第七章公司信息化建設(shè)發(fā)布制度6第八章公司信息化建設(shè)審核制度 8 第九章系統(tǒng)安全管理管理制度9第十章信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度 11 第十一章 軟件開發(fā)項目管理制度 12

9、第十二章 信息化培訓(xùn)管理制度13二、計算機網(wǎng)絡(luò)管理措施第一章機房突發(fā)事件處理措施17第二章用戶端系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)措施19第三章計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全管理措施 21 三、應(yīng)用系統(tǒng)運營管理制度第一章信息化建設(shè)監(jiān)督制度23第二章協(xié)同工作平臺實施管理辦法24第三章項目管理系統(tǒng)運行管理制度28第 2 頁第四章人力資源管理系統(tǒng)35第五章檔案管理系統(tǒng)管理制度37 附 件1 、電子郵件申請表 432 、部門、分公司信息員聯(lián)系方式一覽表 433 、系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)單 444 、機房主機設(shè)備運行記錄表455 、機房環(huán)境記錄表 456 、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表 46計算機信息系統(tǒng)管理制度第一章總則為加強對計算機信息系統(tǒng)的運行管

10、理，提高工作質(zhì)量和管理有效性，實現(xiàn)計算機信息維護(hù)、操作規(guī)范化，確保計算機信息安全、可靠運作，結(jié)合公司實際情況，特制定如下規(guī)定：第二章機房管理制度機房是指安裝有計算機主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或重要計算機外部設(shè)備的場所。機房是各類信息控制及傳輸?shù)闹匾獦屑~。第一條 主機房由信息中心負(fù)責(zé)管理， 建立系統(tǒng)日常運行日志。 工作時間以外，須建立專人 24 小時手機值班制度。如發(fā)生突發(fā)事件，嚴(yán)格按突發(fā)事件處理規(guī)范措施（見機房突發(fā)事件處理措施）。第二條 保持計算機機房整潔。嚴(yán)禁將食品和雜物帶入機房區(qū)內(nèi)。第三條 機房工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程使用設(shè)備， 嚴(yán)禁私自拆卸、搬移設(shè)備或私自出借機房物品。嚴(yán)禁擅自在設(shè)備中

11、安裝無關(guān)軟件。第四條 為保障機房安全，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強磁物品及與工作無關(guān)的物品進(jìn)入機房。第五條 不得將與工作無關(guān)的人員帶入機房。 凡因工作需要進(jìn)入機房的所有非信息中心工作人員，須由信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員陪同。第六條 信息中心全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度， 未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外來人員提供任何數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借。不得擅自將自己擁有的身份識別卡及各類口令告訴他人。第七條 值日人員下班離開機房時， 必須檢查照明、 顯示器等電源是否關(guān)閉，所有的門窗是否關(guān)好。并做好防盜報警器的“設(shè)防”工作。第三章運行維護(hù)管理制度日常維護(hù)管理工作主要包括對整

12、個網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行日常的管理和維護(hù)。第八條 信息中心配備網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理員，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行管理與維護(hù)，必須按規(guī)定查看網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和有關(guān)設(shè)備運行狀況，并做好相關(guān)記錄。第九條建立網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)， 定期對網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件進(jìn)行檢查，并及時對其升級。第十條及時對各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)進(jìn)行最新補丁程序更新。 第十一條 定期對服務(wù)器尤其是關(guān)鍵的服務(wù)器進(jìn)行檢查， 發(fā)現(xiàn)其中的安全漏洞，及時進(jìn)行修補。第十二條 對于改動的運行調(diào)整情況， 在每周召開的晨會上通報信息中心全體人員及時掌握情況。江蘇省華建建設(shè)股份有限公司信息化建設(shè)管理規(guī)章制度第一章總則第一條 為了加強對企業(yè)信息化建

13、設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃及管理， 本著合理使用、提高效率的原則，特制定本管理規(guī)章制度。第二條本管理制度適用于企業(yè)總部。第三條 各分公司參照本制度分別制定相應(yīng)的管理制度， 并交總部備案。第二章信息化建設(shè)組織體系第四條 企業(yè)信息化建設(shè)由信息化項目領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定規(guī)劃， 并納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃需經(jīng)董事會研究通過。信息化項目領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成：組長：董事長；副組長：總經(jīng)理、分管信息化副總經(jīng)理或總工程師； 組員：總部職能部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域公司信息化分管領(lǐng)導(dǎo)。第五條 信息化項目領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)為： 在企業(yè)特定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，結(jié)合企業(yè)的管理需求、業(yè)務(wù)流程的信息化基礎(chǔ)、信息化實施小組提交的信息化建設(shè)建議， 對企業(yè)

14、信息化建設(shè)目標(biāo)、 內(nèi)容及資金保障進(jìn)行整體規(guī)劃， 全面系統(tǒng)地指導(dǎo)信息化實施小組做好企業(yè)的信息化建設(shè)工作。第六條 企業(yè)信息化建設(shè)具體事務(wù)由信息化項目實施小組統(tǒng)一組織實施。信息化項目實施小組由下列人員組成：組長：分管信息化建設(shè)的副總經(jīng)理或總工程師；副組長：總部職能部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域公司信息化分管領(lǐng)導(dǎo)；組員：總部相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和信息中心相關(guān)人員。第七條 信息化項目實施小組的職責(zé)為： 根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組的信息化建設(shè)規(guī)劃，制定階段性目標(biāo)，統(tǒng)一安排人員組織實施，并在具體實施過程中總結(jié)信息化建設(shè)經(jīng)驗， 形成相關(guān)建議定期反饋至項目領(lǐng)導(dǎo)小組。第三章局域網(wǎng)管理制度第八條 公司總部局域網(wǎng)由總部辦公室主管， 信息中心負(fù)

15、責(zé)技術(shù)管理及日常維護(hù)工作。第九條 為了確保公司總部局域網(wǎng)正常穩(wěn)定運行， 嚴(yán)禁個人更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置，嚴(yán)禁私自更改 IP 地址，嚴(yán)禁私自進(jìn)入信息中心主機房。第十條 為了確保公司信息安全，總部所有計算機 IP 地址由信息中心統(tǒng)一規(guī)劃，分段設(shè)置。第十一條 為保證局域網(wǎng)的安全運行， 防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)的傳播，各計算機使用部門應(yīng)嚴(yán)格限制外來軟盤、 U盤及非正版光盤的使用，確需使用的，應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格殺毒后方可使用。各部門計算機的常用軟件由信息中心系統(tǒng)管理員統(tǒng)一安裝、調(diào)試。第十二條 每日上班時請準(zhǔn)時開機， 工作時間要及時查看總部辦公室及相關(guān)部門傳送的通知、任務(wù)、公文等信息，下班之前關(guān)閉計算機及 UPS，切斷

16、插板電源后方可離開。第十三條 各部門計算機使用人員應(yīng)熟練掌握計算機使用方法、 局域網(wǎng)使用的基本知識及局域網(wǎng)信息傳輸軟件的應(yīng)用， 利用局域網(wǎng)傳輸有關(guān)文件資料，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高工作效率。第十四條 凡是通過局域網(wǎng)連接到 Inter 的計算機，嚴(yán)禁利用 Inter 玩在線游戲、看在線視屏、瀏覽非法網(wǎng)站，下載和傳播非法信息。第十五條 總部所有計算機由信息中心負(fù)責(zé)管理和維護(hù)， 嚴(yán)禁個人私自隨意拆裝計算機，嚴(yán)禁隨意更換配件。第十六條各部門自行安裝的專業(yè)軟件和上級配發(fā)的專業(yè)軟件應(yīng)及時與信息中心聯(lián)系進(jìn)行備份， 并登記備案； 對需要長期保存的重要數(shù)據(jù)資料，應(yīng)及時進(jìn)行光盤備份，以防止數(shù)據(jù)丟失造成損失。第十七條 愛

17、惜使用計算機及其附屬設(shè)備， 對于人為原因造成計算機損壞的，當(dāng)事人應(yīng)按實際損壞情況進(jìn)行賠償?shù)谑藯l 嚴(yán)禁外單位人員使用各部門計算機瀏覽、 復(fù)制計算機上的文件、信息及數(shù)據(jù)；如因此造成數(shù)據(jù)丟失、 文件泄密、系統(tǒng)故障的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。第十九條 信息中心要為每臺計算機及相關(guān)設(shè)備建立管理檔案， 便于加強日常使用管理。第二十條 如有違反上述制度的， 將對科室負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人進(jìn)行通報批評。造成經(jīng)濟損失的，由直接責(zé)任人予以賠償。第四章門戶網(wǎng)站管理制度第二十一條江蘇省華建建設(shè)股份有限公司公共網(wǎng)站域名為：。公司建立三級信息門戶： 外部信息門戶、內(nèi)部信息門戶和個人信息門戶。第二十二條 外部信息門戶主要宣傳企業(yè)形

18、象、 樹立企業(yè)品牌。 包括企業(yè)簡介、資信實力、精品工程、科技成果、公司榮譽、企業(yè)動態(tài)等欄目板塊。其中，企業(yè)動態(tài)欄目原則上每個月更新不少于兩次，其他欄目根據(jù)實際情況進(jìn)行更新。第二十三條 內(nèi)部信息門戶作為企業(yè)員工統(tǒng)一登陸平臺， 包括信息公告、企業(yè)通訊、 企業(yè)資訊三大欄目板塊。各個欄目原則上每周更新不少于一次。第二十四條 個人信息門戶為企業(yè)員工的個人工作平臺。 包括協(xié)同辦公、個人事務(wù)、信息查詢等欄目板塊。第二十五條 外部、內(nèi)部信息門戶統(tǒng)一由信息中心工作人員負(fù)責(zé)管理維護(hù)更新，各職能部門負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的信息及變動更新。第二十六條 信息化建設(shè)實施小組每年組織召開一次企業(yè)網(wǎng)站信息協(xié)調(diào)會，研究網(wǎng)站欄目設(shè)置、信息源開發(fā)、頁面更新等有關(guān)事宜。第五章系統(tǒng)信息發(fā)布管理制度第二十七條 向社會、企業(yè)員工公開發(fā)布的信息不得有礙社會公共安全，信息內(nèi)容要準(zhǔn)確可信。第二十八條信息發(fā)布按以下程序進(jìn)行審查：（一）將需要發(fā)布的信息制作成Word文檔或電子表格；（二）通過 OA系統(tǒng)將信息發(fā)送到各自部門級負(fù)責(zé)人處審核， 通過審核的信息經(jīng)部門級負(fù)責(zé)人簽名后發(fā)送到信息中心；（三）信息中心工作人員在收到信息一個工作日內(nèi)，將信息發(fā)送上網(wǎng)，緊急信息必須在收到信息第一時間內(nèi)發(fā)送上網(wǎng)。第二十九條上網(wǎng)發(fā)布的信息必須符合以下規(guī)范要求：（一）準(zhǔn)確性。各部門發(fā)送的信息應(yīng)注明信息，在信息發(fā)布上網(wǎng)前按程序進(jìn)行審核；（二）時效性。各部門應(yīng)將最新信息及