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1、崗位說(shuō)明書(shū)系列售樓員工作職責(zé)要求(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMP LATE編號(hào):FS-QG-50202售樓員工作職責(zé)要求Sales Duties Job Requireme nts說(shuō)明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循, 提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫(xiě)。售樓員的工作職責(zé)及要求、常規(guī)工作職責(zé)1、推廣公司形象,傳遞公司信息 2、積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤(pán) 3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引、保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)保持笑容 保持儀容整潔 耐心、的禮地向客戶介紹 積極的工作態(tài)度 每月有銷售業(yè)績(jī) 保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔 及時(shí)反映客戶情況 準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告培養(yǎng)
2、市場(chǎng)意識(shí)、及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向愛(ài)護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等 不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高 服從公司的工作調(diào)配與安排 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格遵守行業(yè)內(nèi)保密制度 二、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作及售樓部日常工作 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)避免 售樓部舒適完善的服務(wù)報(bào)章文具凌亂 店內(nèi)外保持光線充足,玻璃干凈;環(huán)境,整潔干凈放置,擺設(shè)古空調(diào)操作正常,空氣流通;的環(huán)境,便于工怪,桌面亂七保持銷售資料齊全釘妥,陳列干凈整齊 ;作的空間設(shè)施。糟;到處找不到寫(xiě)字臺(tái)和柜臺(tái)保持整潔;書(shū)寫(xiě)工具或銷 寫(xiě)字臺(tái)上需整齊地放置應(yīng)用文具 :筆記紙、筆、售材料;第4頁(yè)/共4頁(yè)落。客戶登記表、銷售資料等。銷售資料不足,不齊全或散報(bào)到準(zhǔn)時(shí)上班閱讀報(bào)章刊物,做好營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備,迎接新的一天。售樓部于任何時(shí)間一律禁止閱讀報(bào)章刊物。吸煙遲到或仍吃早餐。售樓部于任何時(shí)間一律嚴(yán)禁吸煙。請(qǐng)輸
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