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文檔簡介
1、泓域/人力資源業(yè)務外包公司市場營銷人力資源業(yè)務外包公司市場營銷xxx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113676536 一、 產(chǎn)品的分類 PAGEREF _Toc113676536 h 3 HYPERLINK l _Toc113676537 二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念 PAGEREF _Toc113676537 h 6 HYPERLINK l _Toc113676538 三、 新產(chǎn)品采用與擴散 PAGEREF _Toc113676538 h 8 HYPERLINK l _Toc113676539 四、 新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 PAGEREF _Toc
2、113676539 h 12 HYPERLINK l _Toc113676540 五、 包裝及其分類 PAGEREF _Toc113676540 h 13 HYPERLINK l _Toc113676541 六、 包裝策略 PAGEREF _Toc113676541 h 15 HYPERLINK l _Toc113676542 七、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc113676542 h 17 HYPERLINK l _Toc113676543 八、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc113676543 h 22 HYPERLINK l _Toc113676544 九、 國
3、際目標市場選擇 PAGEREF _Toc113676544 h 26 HYPERLINK l _Toc113676545 十、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc113676545 h 29 HYPERLINK l _Toc113676546 十一、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc113676546 h 34 HYPERLINK l _Toc113676547 十二、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc113676547 h 39 HYPERLINK l _Toc113676548 十三、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc113676548 h 43
4、 HYPERLINK l _Toc113676549 十四、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc113676549 h 48 HYPERLINK l _Toc113676550 十五、 公司簡介 PAGEREF _Toc113676550 h 51 HYPERLINK l _Toc113676551 十六、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113676551 h 52 HYPERLINK l _Toc113676552 十七、 細分市場的規(guī)模 PAGEREF _Toc113676552 h 53 HYPERLINK l _Toc113676553 十八、 必要性分析 PAGERE
5、F _Toc113676553 h 55 HYPERLINK l _Toc113676554 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113676554 h 56 HYPERLINK l _Toc113676555 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113676555 h 66 HYPERLINK l _Toc113676556 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113676556 h 67 HYPERLINK l _Toc113676557 1、戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113676557 h 67 HYPERLINK l _Toc113676558
6、 公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領域客戶提供高質量產(chǎn)品、技術服務與整體解決方案,為成為百億級產(chǎn)業(yè)領軍企業(yè)而努力奮斗。 PAGEREF _Toc113676558 h 67產(chǎn)品的分類在產(chǎn)品導向下,營銷人員根據(jù)產(chǎn)品的不同特征對產(chǎn)品分類。在現(xiàn)代營銷觀念下,產(chǎn)品分類的思維方式是每一個產(chǎn)品類型都有與之相適應的營銷組合策略。(一)非耐用品、耐用品和服務產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形,分為:1.非耐用品。一般是有一種或多種消費用途的低值易耗品,例如汽車潤滑油、食品、鹽等。售價中的加成要低,還應加強廣告以吸引顧客試用并形成偏好。2.耐用品。一般指使用年限較長、價值較高的有形產(chǎn)品,通常有多種用途,例如冰箱、彩電、機械設
7、備等。耐用品傾向于較多的人員推銷和服務等。3.服務。為出售而提供的活動、利益或滿足,例如理發(fā)和修理。服務的特點是無形、不可分、易變和不可儲存。一般來說,它需要更多的質量控制、供應商信用以及適用性。(二)消費品分類根據(jù)消費的購買者的習慣和特點,消費品一般區(qū)分為便利品、選購品、特殊品和非渴求物品四種。1、便利品指顧客頻繁購買或需要隨時購買的產(chǎn)品,例如煙草制品、肥皂和報紙等。便利品可以進一步分成常用品、沖動品及救急品。常用品是顧客經(jīng)常購買的產(chǎn)品,如某顧客也許經(jīng)常要購買“樂事”薯片、“伊利”酸奶。沖動品是顧客沒有經(jīng)過計劃或搜尋而順便購買的產(chǎn)品。救急品是當顧客的需求十分緊迫時購買的產(chǎn)品。2、選購品指顧客
8、在選購過程中,對適用性、質量、價格和式樣等基本方面要作認真權衡比較的產(chǎn)品。選購品可以劃分成同質品和異質品。購買者認為同質選購品的質量相似,但價格卻明顯不同,所以有選購的必要。銷售者必須與購買者“商談價格”。但對顧客來說,在選購服裝、家具和其他異質選購品時,產(chǎn)品特色通常比價格更重要。經(jīng)營異質選購品的經(jīng)營者必須備有大量的品種花色,以滿足不同的愛好;他們還必須有受過良好訓練的推銷人員,為顧客提供信息和咨詢。3、特殊品指具備獨有特征和(或)品牌標記的產(chǎn)品,對這些產(chǎn)品,有相當多的購買者一般都愿意做出特殊的購買努力。例如特殊品牌和特殊式樣的汽車、立體聲音響、攝影器材以及男式西服。4、非渴求品指消費者不了解
9、或即便了解也不想購買的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的非渴求品有人壽保險、墓地、墓碑以及百科全書等。對非渴求品需要付出諸如廣告和人員推銷等大量營銷努力。一些最,復雜的人員推銷技巧就是在推銷非渴求品的競爭中發(fā)展起來的。(三)工業(yè)用品分類各類工業(yè)組織需要購買各種產(chǎn)品和服務。一般可把工業(yè)用品分成三類:1、材料和部件指完全轉化為制造商產(chǎn)成品的一類產(chǎn)品,包括原材料、半制成品和部件。如農(nóng)產(chǎn)品、構成材料(鐵、棉紗)和構成部件(馬達、輪胎)。上述產(chǎn)品的銷售方式有所差異。農(nóng)產(chǎn),品需進行集中、分級、儲存、運輸和銷售服務,其易腐性和季節(jié)性的特點,決定了要采取特殊的營銷措施。構成材料與構成部件通常具有標準化的性質,意味著價格和供應商的可
10、信性是影響購買的最重要因素。2、資本項目指部分進入產(chǎn)成品中的商品,包括兩個部分:裝備和附屬設備。裝備包括建筑物(如廠房)與固定設備(如發(fā)電機、電梯)。該產(chǎn)品的銷售特點是售前需要經(jīng)過長時期的談判;制造商需使用一流的銷售隊伍;設計各種規(guī)格的產(chǎn)品和提供售后服務。附屬設備包括輕型制造設備和工具以及辦公設備。這種設備不會成為最終產(chǎn)品的組成部分。它們在生產(chǎn)過程中僅僅起輔助作用。這一市場的地理位置分散、用戶眾多、訂購數(shù)量少。3、供應品和服務指不構成最終產(chǎn)品的那類項目,比如打字紙、鉛筆等。供應品相當于工業(yè)領域內的方便品,顧客人數(shù)眾多、區(qū)域分散且產(chǎn)品單價低,一般都是通過中間商銷售。由于供應品的標準化,顧客對其無
11、強烈的品牌偏愛,價格因素和服務就成了影響購買的重要因素。商業(yè)服務包括維修或修理服務和商業(yè)咨詢服務,維修或修理服務通常以簽訂合同的形式提供。產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念在現(xiàn)代市場營銷學中,產(chǎn)品概念具有極其寬廣的外延和豐富的內涵。產(chǎn)品一般是指通過交換提供給市場的,能滿足消費者或用戶某一需要和欲望的任何有形物品和無形的服務。有形物品包括產(chǎn)品實體及其品質、款式、特色、品牌和包裝等;無形服務包括可以給顧客的心理滿足感、信任感,各種售后支持和服務保證等。以往學術界曾用三個層次來表述產(chǎn)品整體概念,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)。20世紀90年代以來,菲利普科特勒等學者更傾向于使用五個層次來表述產(chǎn)品整體概念
12、,認為五個層次的表述方式能夠更深刻、更準確地表述產(chǎn)品整體概念的含義。產(chǎn)品整體概念的五個基本層次是:(1)核心產(chǎn)品,是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。從根本上說,每一種產(chǎn)品實質上都是為解決問題而提供的服務。比如,人們購買軟件產(chǎn)品不是為了獲取軟件本身,而是為了獲得一定使用期限內軟件產(chǎn)品提供的服務。因此,營銷人員向顧客銷售的任何產(chǎn)品,都必須具有反映顧客核心需求的基本效用或利益。(2)形式產(chǎn)品,指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式。由五個特征構成,即品質、式樣、特征、商標及包裝。即使純粹的服務,也具有相類似的形式上的特點。產(chǎn)品的基本效用必須通過特定形式才能實現(xiàn),營銷人員應努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客需
13、要,例如一家酒店應當擁有床、衛(wèi)生間等。(3)期望產(chǎn)品,指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關的一整套屬性和條件。比如,電影院的客人期望得到最新上映的影片、舒適的座椅、飲料小吃放置格、良好的音響條件等。因為大多數(shù)電影院均能滿足觀影者的一半期望,所以觀影者在選擇條件大致相同的電影院時,一般不是選擇哪家電影院能夠提供期望產(chǎn)品,而是根據(jù)哪家電影院就近和方便而定。(4)延伸產(chǎn)品,指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時附帶獲得的各種利益的總和,包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。許多情況表明,新的競爭并非憑借各公司在其工廠中所生產(chǎn)的產(chǎn)品,而是依靠附加在產(chǎn)品上的包裝、服務、廣告、顧客咨詢、資金
14、融通、運送、倉儲及其他具有價值的形式。(5)潛在產(chǎn)品,是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內的,可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品的可能的演變趨勢和前景。產(chǎn)品整體概念的五個層次,清晰地體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念。這一概念的內涵和外延都是以消費者需求為標準的,由消費者的需求來決定的。可以說,產(chǎn)品整體概念是建立在“產(chǎn)品=顧客價值”這樣一個等式基礎之上的。沒有產(chǎn)品整體概念,就不可能真正貫徹現(xiàn)代營銷觀念。新產(chǎn)品采用與擴散(一)產(chǎn)品特征與市場擴散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點新產(chǎn)品的相對優(yōu)點愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大,市場接受得就愈快。2、
15、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標市場的消費習慣以及人們的產(chǎn)品價值觀相吻合。當創(chuàng)新產(chǎn)品與目標市場消費習慣、社會心理、產(chǎn)品價值觀相適應或較為接近時,則有利于市場擴散,反之,則不利于市場擴散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設計、整體結構、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標市場的認知程度相適應。一般而言,新產(chǎn)品的結構和使用方法簡單易懂,才有利于新產(chǎn)品的推廣擴散,消費品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質或優(yōu)點是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認知的產(chǎn)品,其采用速度一般比較快。(二)購買行為與市場擴散1、消費者采用新產(chǎn)品的程序與市場擴散人們對新產(chǎn)品的采用過程
16、,客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學者羅吉斯調查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實例,總結歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律,認為消費者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個重要階段:(1)認知。這是個人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費者不僅認識了新產(chǎn)品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費者會積極地尋找有關資料,進行對比分析,研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會產(chǎn)生初步的購買動機。(3)評價。這一階段消費者主要權衡采用新產(chǎn)品的邊際價值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承
17、擔的風險,從而對新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用,顧客評價自己對新產(chǎn)品的認識及購買決策的正確性。企業(yè)應盡量降低失誤率,詳細介紹產(chǎn)品的性質、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產(chǎn)品,完全接受新產(chǎn)品,并開始正式購買、重復購買。2、顧客對新產(chǎn)品的反應差異與市場擴散在新產(chǎn)品的市場擴散過程中,由于社會地位、消費心理、產(chǎn)品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費先驅”,通常富有個性,勇于革新冒險,性格活躍,消費行為很少聽取他人意見,經(jīng)濟寬裕,社會地位較高,受過高
18、等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業(yè)投放新產(chǎn)品時的極好目標。(2)早期采用者。一般是年輕,富于探索,對新事物比較敏感并有較強的適應性,經(jīng)濟狀況良好,對早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見,促銷媒體對他們有較大的影響力,但與創(chuàng)新采用者比較,持較為謹慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想,接受過一定的教育,有較好的工作環(huán)境和固定的收入;對社會中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領袖”的消費行為具有較強的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費習慣,對提高產(chǎn)品的市場份額具有很大的意義。(4
19、)晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差,對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購買。(5)落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對新事物、新變化多持反對態(tài)度,固守傳統(tǒng)消費行為方式,在產(chǎn)品進入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個市場擴散過程,從創(chuàng)新采用者至落后購買者,形成完整的“正態(tài)分布曲,線”,這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似,為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新
20、產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當產(chǎn)品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場時,利用新產(chǎn)品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)
21、品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場占據(jù)領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。包裝及其分類包裝是對商品設計、制作容器或外部包扎物的一系列活動。包裝有兩方面的含義,一是指為產(chǎn)品設計、制作包裝物的活動過程,二是指包裝物。包裝有多種類型。(一)按包裝的
22、不同層次劃分包裝可以包括多達三個層次的材料,例如,帕高的古龍香水要先裝于瓶中(首要包裝),再裝于紙盒(次要包裝),最后狀于瓦楞紙箱(裝運包裝)中,每箱裝6打。(1)首要包裝,即產(chǎn)品的直接包裝,如牙膏皮、啤酒瓶。(2)次要包裝,即保護首要包裝的包裝物,如包裝一定數(shù)量牙膏的紙盒或紙板箱。(3)裝運包裝,即為了便于儲運、識別某些產(chǎn)品的外包裝,也叫大包裝。(與第2種分類方式有重合。)(二)按包裝在流通過程中的不同作用劃分1、運輸包裝主要用于保護產(chǎn)品品質安全和數(shù)量完整。運輸包裝又分為單件運輸包裝和集合運輸包裝。單件運輸包裝指采用箱、桶、袋、包、壇、罐、箋、籠、筐等容器進行的包裝,按其使用的包裝材料又分紙
23、、木、金屬、塑料、化學纖維、棉麻織物等制成的容器和繩索。集合運輸包裝指為了適應運輸、裝卸現(xiàn)代化的要求,提高工作效率,將若干單件包裝組合成一件大包裝。這是一種新的包裝方法,貨物整批包裝可降低成本。目前常用的集合運輸包裝有集裝包(或集裝袋)、托盤和集裝箱。2、銷售包裝銷售包裝又稱小包裝。隨同產(chǎn)品進入零售環(huán)節(jié)和消費者直接見面,實際上是零售包裝。除要求保護產(chǎn)品,更重要的是必須具備適于直接銷售的各項條件,在造型結構、裝潢畫面和文字說明等方面都有較高的要求。包裝策略現(xiàn)代包裝與生產(chǎn)和消費有著密切的關系。從消費方面來說,由于收入增長,健康與衛(wèi)生水平提高,對包裝產(chǎn)品的要求會提高;包裝產(chǎn)品便于商店陳列,也便于消費
24、者選購;特定的包裝產(chǎn)品可以使顧客免于錯買粗劣的仿冒品。從生產(chǎn)方面來說,新包裝材料的出現(xiàn),包裝機械的開發(fā)、改善,使包裝設計的改良成為可能。規(guī)格化的包裝產(chǎn)品有利于大批量生產(chǎn)。(一)類似包裝亦稱產(chǎn)品系列包裝或統(tǒng)一包裝。企業(yè)將其生產(chǎn)的各種產(chǎn)品,在包裝外形上采用相同的圖案、近似的色彩,共同的特征,使顧客容易辨認。特別是新產(chǎn)品上市,能利用企業(yè)信譽消除消費者對新產(chǎn)品的陌生感。采用類似包裝可節(jié)省設計費用。(二)等級包裝將產(chǎn)品分成若干等級,高檔優(yōu)質采用優(yōu)等包裝,一般產(chǎn)品采用普通包裝,使包裝的價值和質量相稱、表里一致,方便購買力不同的消費者按需選購。(三)配套包裝也稱集聚包裝,把數(shù)種有關聯(lián)的產(chǎn)品放在同一容器中,如
25、工具包、文具盒、救急箱等,方便購買、攜帶和使用,也可擴大產(chǎn)品的銷售。新產(chǎn)品與老產(chǎn)品配裝,會使消費者在不知不覺中接受新設想、新概念,逐步習慣新產(chǎn)品,有利于新產(chǎn)品上市和普及。(四)雙重用途包裝也稱再使用包裝或復用包裝。產(chǎn)品用完后,包裝物可移作他用。雖增加了成本與售價,但顧客感到值得。例如,印有游覽圖、服裝式樣的包裝紙,可以保存和利用;杯狀玻璃容器可用作酒杯、茶杯等。此種包裝策略一方面使消費者產(chǎn)生好感,另一方面使刻有商標的容器發(fā)揮廣告效用,引起重復購買;但要防止成本過高,增加消費者負擔。(五)附贈品包裝附贈品包裝有兩種形式,一種是包裝品本身是一個附贈品,多為精美、多用途的外包裝,贈送對象一般是售貨員
26、;另一種是包裝里面附有贈品,以激發(fā)消費者的購買欲望。贈品包裝對中等收入以下的婦女和兒童最有影響力,極易引起他們的重復購買。附贈品包裝還可用作介紹新產(chǎn)品,進行市場調查。(六)變更包裝新工藝、新技術和新包裝材料的應用,人們消費習慣的改變,推動著包裝不斷更新,包裝策略往往隨著市場需求的變化而變化。改進更新包裝的方式,通常有以下幾種:1、劇變式即給原來的包裝一個劇烈的變化,改變其原來的面貌,以一個全新的態(tài)勢展現(xiàn)在消費者面前。2、改良式保持原來合理的部分,通過改變“欠缺”帶來新意,讓消費者仍覺得“雖生猶熟”,避免給人陌路相逢的感覺。3、漸變式經(jīng)常對原設計作些小改進,在消費者不易察覺的情況下,調整結構、文
27、字排列等,乍一看還是原來的風格,但以更加協(xié)調、新穎的面貌出現(xiàn)在消費者面前。企業(yè)制定包裝策略,應綜合運用各種包裝策略,擬定適應競爭的最佳方案,并在運行中靈活機動,適時調整。進入國際市場的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據(jù)實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業(yè)應根據(jù)本國及所進入國家的各種政治經(jīng)濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業(yè)通過向國際目標市場出口產(chǎn)品而進入國際市場的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采
28、用這種方式,產(chǎn)品在國內生產(chǎn),原生產(chǎn)地點不變、生產(chǎn)設施仍然留在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產(chǎn)品可與內銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場需要作適當?shù)淖儎樱a(chǎn)品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經(jīng)營風險相對較小,對產(chǎn)品結構調整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業(yè)開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿公司,產(chǎn)品所有權由生產(chǎn)企業(yè)轉向外貿企業(yè),由外貿企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場;(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿
29、公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權未轉移,外貿公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機構代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔一切出口業(yè)務。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代
30、理商代理經(jīng)營業(yè)務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合約進入方式合約進入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產(chǎn)等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風險,減少匯率波動損失,加強經(jīng)濟技術合作,正是這些優(yōu)點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益得到各國企業(yè)青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外
31、公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業(yè)可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風險進入國外市場,而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運作系統(tǒng)。受許人負責投入資金經(jīng)營,并支付給特許者一定的費用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權,而且必須按特許人的經(jīng)營體系如經(jīng)營風格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務活動。特許合同雙方的關聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風格、統(tǒng)
32、一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質量和時間生產(chǎn)整個產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術及營銷優(yōu)勢;產(chǎn)品由委托方銷售;可實現(xiàn)當?shù)厣a(chǎn),當?shù)劁N售,也可以當?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或
33、全部股權,在國外進行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業(yè)進入國際市場的高級形態(tài),企業(yè)通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風險和商業(yè)風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個或一個以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔經(jīng)營風險,獲取經(jīng)營收益的方式。2、獨資經(jīng)營獨資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨投資興辦企業(yè),獨立經(jīng)營,自擔風險,自負盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實現(xiàn)獨資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地
34、進入國際市場,迅速實現(xiàn)業(yè)務擴張。但是購并的財產(chǎn)往往不盡如人意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點是易于實現(xiàn)設計目標,但需要較長的時間。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業(yè)應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢;可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經(jīng)濟
35、發(fā)展水平,可以把國際市場細分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達型四類市場;按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質,可以分為工業(yè)品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是企業(yè)的目標市場。選擇目標市場的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場規(guī)模。沒有規(guī)模的市場,營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規(guī)模。一個國家或地區(qū)的市場規(guī)模,取決于
36、人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創(chuàng)造便會產(chǎn)生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發(fā)生的費用多少,直接關系產(chǎn)品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發(fā)生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標市場。(4)競爭優(yōu)勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產(chǎn)品質量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。
37、(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰(zhàn)爭、政局不穩(wěn)、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視,甚至沒收財產(chǎn)等風險的產(chǎn)生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險,企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業(yè)在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現(xiàn)有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調
38、查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動,其調查研究遠比國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現(xiàn)狀有充分的分析研究,進入目標市場才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動順利展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發(fā)展變化,對企業(yè)組合營銷策略至關重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟發(fā)展、政局變動等環(huán)境的變化,目標國市場潛力的發(fā)展及其走向如何。預測未來市場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發(fā)展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可
39、能設置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業(yè)責任與銷售成本由合同標明;如果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本,即可測算出企業(yè)利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產(chǎn)品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業(yè)風險、貨幣風險以及其他各種風險。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷
40、活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業(yè)應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢;可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經(jīng)濟發(fā)展水平,可以把國際市場細分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達型四類市場;按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質
41、,可以分為工業(yè)品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是企業(yè)的目標市場。選擇目標市場的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場規(guī)模。沒有規(guī)模的市場,營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規(guī)模。一個國家或地區(qū)的市場規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創(chuàng)造便會產(chǎn)生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營
42、銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發(fā)生的費用多少,直接關系產(chǎn)品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發(fā)生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標市場。(4)競爭優(yōu)勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產(chǎn)品質量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰(zhàn)爭、政局不穩(wěn)、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視
43、,甚至沒收財產(chǎn)等風險的產(chǎn)生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險,企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業(yè)在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現(xiàn)有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動,其調查研究遠比國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現(xiàn)狀有充分的分析研究,進入目標市場才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動順利
44、展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發(fā)展變化,對企業(yè)組合營銷策略至關重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟發(fā)展、政局變動等環(huán)境的變化,目標國市場潛力的發(fā)展及其走向如何。預測未來市場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發(fā)展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業(yè)責任與銷售成本由合同標明;如果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息
45、、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本,即可測算出企業(yè)利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產(chǎn)品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業(yè)風險、貨幣風險以及其他各種風險。進入國際市場的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據(jù)實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業(yè)應根據(jù)本國及所進入國家的各種政治經(jīng)濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易
46、進入方式貿易進入是企業(yè)通過向國際目標市場出口產(chǎn)品而進入國際市場的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國內生產(chǎn),原生產(chǎn)地點不變、生產(chǎn)設施仍然留在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產(chǎn)品可與內銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場需要作適當?shù)淖儎?,產(chǎn)品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經(jīng)營風險相對較小,對產(chǎn)品結構調整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業(yè)開始走向國際市場最常
47、用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿公司,產(chǎn)品所有權由生產(chǎn)企業(yè)轉向外貿企業(yè),由外貿企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場;(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權未轉移,外貿公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機構代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔一切出口業(yè)務。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提
48、供產(chǎn)品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代理商代理經(jīng)營業(yè)務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合約進入方式合約進入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產(chǎn)等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風險,減少匯率波動損失,加強經(jīng)濟技術合作,正是這些優(yōu)點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益
49、得到各國企業(yè)青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業(yè)可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風險進入國外市場,而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運作系統(tǒng)。受許人負責投入資金經(jīng)營,并支付給特許者一定的費用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權,而且
50、必須按特許人的經(jīng)營體系如經(jīng)營風格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務活動。特許合同雙方的關聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質量和時間生產(chǎn)整個產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有
51、資本、技術及營銷優(yōu)勢;產(chǎn)品由委托方銷售;可實現(xiàn)當?shù)厣a(chǎn),當?shù)劁N售,也可以當?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業(yè)進入國際市場的高級形態(tài),企業(yè)通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風險和商業(yè)風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個或一個以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔經(jīng)營風險,獲取經(jīng)營收益
52、的方式。2、獨資經(jīng)營獨資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨投資興辦企業(yè),獨立經(jīng)營,自擔風險,自負盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實現(xiàn)獨資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現(xiàn)業(yè)務擴張。但是購并的財產(chǎn)往往不盡如人意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點是易于實現(xiàn)設計目標,但需要較長的時間。進入國際市場的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據(jù)實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業(yè)應根據(jù)本國及所進入國家的各種政治經(jīng)濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業(yè)
53、通過向國際目標市場出口產(chǎn)品而進入國際市場的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國內生產(chǎn),原生產(chǎn)地點不變、生產(chǎn)設施仍然留在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產(chǎn)品可與內銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場需要作適當?shù)淖儎樱a(chǎn)品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經(jīng)營風險相對較小,對產(chǎn)品結構調整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業(yè)開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主
54、要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿公司,產(chǎn)品所有權由生產(chǎn)企業(yè)轉向外貿企業(yè),由外貿企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場;(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權未轉移,外貿公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機構代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔一切出口業(yè)務。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受
55、外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代理商代理經(jīng)營業(yè)務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合約進入方式合約進入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產(chǎn)等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風險,減少匯率波動損失,加強經(jīng)濟技術合作,正是這些優(yōu)點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益得到各國企業(yè)青睞。合約
56、進入又分許可證貿易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業(yè)可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風險進入國外市場,而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運作系統(tǒng)。受許人負責投入資金經(jīng)營,并支付給特許者一定的費用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權,而且必須按特許人的經(jīng)營體系
57、如經(jīng)營風格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務活動。特許合同雙方的關聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質量和時間生產(chǎn)整個產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術及營銷優(yōu)勢;
58、產(chǎn)品由委托方銷售;可實現(xiàn)當?shù)厣a(chǎn),當?shù)劁N售,也可以當?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業(yè)進入國際市場的高級形態(tài),企業(yè)通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風險和商業(yè)風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個或一個以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔經(jīng)營風險,獲取經(jīng)營收益的方式。2、獨資經(jīng)營獨
59、資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨投資興辦企業(yè),獨立經(jīng)營,自擔風險,自負盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實現(xiàn)獨資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現(xiàn)業(yè)務擴張。但是購并的財產(chǎn)往往不盡如人意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點是易于實現(xiàn)設計目標,但需要較長的時間。國際目標市場選擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業(yè)應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢;可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大
60、的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經(jīng)濟發(fā)展水平,可以把國際市場細分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達型四類市場;按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質,可以分為工業(yè)品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是企業(yè)的目標市場。選擇目標市場的依據(jù)主要有以下
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