服務中心解說詞

1、v1.0可編輯可修改尊敬的各位領導：上午好！歡迎蒞臨為民服務中心觀摩指導創(chuàng)新工作。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，街道嚴格貫徹落實市委組織部決策部署，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，圍繞中心，立足實際，把推動街道經濟社會又好又快發(fā)展作為創(chuàng)先爭優(yōu)主戰(zhàn)場，緊緊圍繞建設富裕、文明、和諧的現(xiàn)代化中心城區(qū)的發(fā)展目標，強化措施，狠抓落實，扎實做好各項工作，有力推進全街經濟社會科學發(fā)展、跨越發(fā)展。下面，由我向各位領導簡要介紹一下服務中心基本情況。民生是發(fā)展之本， 執(zhí)政之基。 2010 年 4 月成立的街道為民服務中心，是街道黨工委、辦事處本著“為民、便民、利民、服務”的宗旨投資建設的一處集維穩(wěn)指揮、社區(qū)服務為一體的一站式

2、、多功能綜合平臺。該服務中心包括政府公共服務區(qū)、油地軍校綜治維穩(wěn)聯(lián)動中心和社區(qū)社會化便民服務功能區(qū)，使用面積 2400 平米。中心成立以來全心全意為群眾辦好事，盡心竭力解難事，深受社會認可和群眾好評，真正實現(xiàn)了在服務人民群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)?，F(xiàn)在領導所處的位置是政府公共服務區(qū)，主要包括社會救助、老年人服務、殘疾人辦證等 10 余項政府提供的便民服務窗口，可為居民提供便捷、高效和規(guī)范的業(yè)務申辦和公共服務。功能區(qū)的東側是辦稅服務大廳，西側是勝安社區(qū)警務室和油地軍校聯(lián)合執(zhí)法大隊。服務中心二樓是油地軍校綜治維穩(wěn)聯(lián)動中心，包括油地軍校維穩(wěn)聯(lián)合作戰(zhàn)指揮室、流動人口服務管理中心和建筑市場管理服務中心，可

3、實現(xiàn)應對突發(fā)事件的統(tǒng)一指揮、協(xié)調和聯(lián)動處置，整合各方力量集中研判和解決社會治安突出問題。服務中心三樓是依托勝安社區(qū)，創(chuàng)辦的社會化便民服務平臺“快遞生活幫”，通過市場化運作引進鐘點工、保姆、保潔等八十項以打理家居生活為經營范圍的有償服務項目，覆蓋西城， 面向全市， 為廣大居民解決生活所需和燃眉之急。同時，自去年以來街道黨工委以勝安社區(qū)為有力抓手，大力探索實踐了社區(qū)六型黨建模式和特色黨支部創(chuàng)建活動。11v1.0可編輯可修改（懇請各位領導對我們的工作多提寶貴意見，謝謝）接下來請各位領導沿左邊的樓梯到二樓視察指導：各位領導，這里是油地軍校聯(lián)合作戰(zhàn)指揮室，負責處置涉及油地軍校以及建筑市場、流動人口等重點

4、領域的突發(fā)性群體事件，做好突發(fā)性群體事件的預防預警、應急響應、事后調查、新聞發(fā)布等工作。我們可以看到聯(lián)合作戰(zhàn)指揮室設置了視頻監(jiān)控系統(tǒng)和沙盤聯(lián)合作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)匯聚了整個西城的重點要害部位、重點場所、重點單位和關系民生的重要設施的監(jiān)控探頭 43 個，為加強安全防控提供了堅實保障。如果某個區(qū)域發(fā)生重大突發(fā)性事件，沙盤聯(lián)合作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)就會立即顯示此地的地形地貌、布控力量和相關負責人等信息，同時，視頻監(jiān)控系統(tǒng)自動調出實時監(jiān)控錄像，中心決策層會根據這些信息迅速做出決策，油地軍校聯(lián)合執(zhí)法大隊會在第一時間趕到現(xiàn)場，及時恢復轄區(qū)內的治安秩序。（接下來，向各位領導演示一下沙盤聯(lián)合作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)）（中部）

5、這里是“三大中心”綜合服務大廳，主要為群眾提供建筑市場和流動人口方面的服務。服務大廳設置了接待分流、法律服務、信訪接待等 16 個服務窗口，提供法律咨詢、房屋租賃、流動人口就業(yè)指導等公共服務，同時受理案件投訴、信訪接待等。到中心辦理的所有服務事項，首先由接待分流窗口統(tǒng)一受理，按照事件的種類、內容和性質分流到相關窗口和室隊： 對于情況復雜、 一時難以處理的問題，由值班主任簽批后，相關室隊辦理；對于涉及地方多個部門和油地軍校多方的復雜問題，由值班主任簽批后及時研究處理。（東側）各位領導，這里是“三大中心”的綜合辦公區(qū)，設置了案件受理室、綜合室、協(xié)調處理室、打擊整治室等多個科室，這幾大辦公室主要負責

6、抓好涉及油地軍校多方及流動人口、建筑市場等領域的突出問題整治和糾紛協(xié)調處理工作。22v1.0可編輯可修改接下來請各位領導沿左邊的樓梯到三樓視察指導勝安社區(qū)黨建工作：近年來，街道黨工委始終著力打基礎、強基層，高度重視和切實抓好社區(qū)黨建工作，以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以創(chuàng)新機制為動力，開創(chuàng)社區(qū)六型黨建工作模式。充分發(fā)揮了基層黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧方面的作用。下面向各位領導簡要介紹一下社區(qū)基本情況及六型黨建模式創(chuàng)建。社區(qū)地處東營區(qū)西城中心城區(qū)，面積平方公里，轄區(qū)居民 2929 戶、 7825 人，直管黨員47 人，在職黨員138 人。各位領導現(xiàn)在看到的

7、是我們社區(qū)本著“以人為本、便民利民、溫馨服務、共創(chuàng)和諧”服務理念，創(chuàng)建的“咱老百姓的好幫手快遞生活幫”便民服務品牌?，F(xiàn)在已經有14 家企業(yè)入駐，共有服務人員162 人，可提供月嫂護理、陪護老人、家政服務、專業(yè)保潔、教育培訓等80 余項便捷高效的家政服務項目，切實滿足轄區(qū)居民的生活需求。各位領導這邊請。這是我們社區(qū)的黨建活動室和市民學校。制訂了社區(qū)黨總支年度活動計劃，打破以往各黨支部獨立開展組織活動的封閉式模式，積極探索黨員教育管理新機制，打造以社區(qū)黨總支為核心的開放式黨組織生活，向居民和全體黨員公布各支部和黨總支全年的工作計劃，由支部成員選擇性參加黨總支組織的支部生活；今年主要開展了與孤寡老人

8、共渡母親節(jié)，組織居民開展包粽子比賽，到敬老院進行關愛服務，七一組織黨員過政治生日，并向他們贈送了禮品，讓他們時刻牢記黨的宗旨，踐行入黨志愿，永葆共產黨員的先進本色，使他們切實感受到黨的溫暖和關懷。同時我們還開展了“迎七一、頌黨恩”書畫展。這邊是我們社區(qū)的聯(lián)席會議室。我們成立了以社區(qū)黨總支、業(yè)委會、物業(yè)公司三方組成的聯(lián)席會議，及時協(xié)調處理小區(qū)內出現(xiàn)的各種問題，維護了小區(qū)安全穩(wěn)定。33v1.0可編輯可修改這邊是我們社區(qū)黨總支成立的民意訴求室。 本著“傾聽居民呼聲，尊重居民意愿，善待居民請求”的服務宗旨，社區(qū)黨總支成立了民意訴求室，規(guī)范了接訪登記制度、 、首問負責制、 文明接待制度、 辦理回訪制度、

9、 制定了活動時間表，由各黨支部在固定時間輪流值班接訪。截止目前，共解決居民訴求 32 起，成為社區(qū)了解民意、化解矛盾、構建和諧的新窗口。這邊是我們社區(qū)的集中辦公場所。共有設有社區(qū)綜治、黨員服務、黨費收繳、文體教育、綜合服務等服務窗口，最大限度方便居民辦理咨詢各項相關業(yè)務。這邊是我們社區(qū)的黨員服務站和社區(qū)家園報。為了讓更多居民了解社區(qū)政務， 為居民搭建交流平臺，及時傳遞民情民意，社區(qū)黨總支組織社區(qū)內的熱心人士自行組創(chuàng)了東營市首份家園報，現(xiàn)在已出版五期，發(fā)行5000 余份。自去年 6 月份以來，社區(qū)立足自身實際，大力實施建言獻策、帶動創(chuàng)業(yè)、提升文明、維護穩(wěn)定、為民服務和經濟發(fā)展等“六型”黨建工作模式。根據轄區(qū)內黨員居住區(qū)域、年齡結構、職業(yè) ( 特長 ) 、興趣愛好的不同，按照“便于組織學習、便于開展活動、便于管理服務”的原則，將具有相同愛好、特長的黨員編排到一起，開展了“創(chuàng)建特色支部、開展特色服務、加強社區(qū)黨建、促進和諧發(fā)展”為主題的“特色支部”創(chuàng)建活動。成立社區(qū)黨總支，其下設立文藝隊、民事調解、黨員志愿隊、再就業(yè)互助組、 勝安小區(qū)、 建設小區(qū) 7 個特色黨支部?，F(xiàn)在各黨支部根據自身的特點開展各類服務，有效推動了社區(qū)黨建工作整體發(fā)展。各位領導， 黨建工作情況就簡單介紹到這里， 您