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文檔簡介
1、吳學(xué)文“24個(gè)案例”實(shí)戰(zhàn)分享案例1、如何說服一位億萬富翁的女兒買保險(xiǎn) 背景:海外留學(xué)歸來的年輕女律師,父親是億萬富翁,覺得父親很疼她,會照顧她,保險(xiǎn)就不必了。 Y:你的意思我明白.,以你的看法誰才需要人壽保險(xiǎn)呢? K:那些需要收入才能維持生活的人才需要人壽保險(xiǎn)! Y:你不是有一份工作嗎?你的工作不是也有收入嗎? K:那完全不同!我工作的原因不是我需要收入!假如我需要錢的話,只要我開口,我的父親會隨時(shí)愿意給我。 Y:那你為什么要擁有這份工作和收入呢? K:因?yàn)槲矣X得用自己的錢心里比較舒服。 Y:您給我的感覺您是一位很有個(gè)性、不愿依賴他人、想自力更生、有自尊、并且生活的很有尊嚴(yán)的職業(yè)女性,對嗎?萬
2、一你殘廢了,不能工作,不能擁有自己的收入,那您該怎么辦? K:在這種情況下,我父親肯定會負(fù)起責(zé)任,他會關(guān)懷我,照顧我。他是億萬富翁,所以我對殘廢一點(diǎn)也不擔(dān)心! Y:這和我們所談的主題無關(guān),我們的主題不是你的父親是否有能力愿意照顧你.我們的主題是:如何在任何情況之下,能夠依照你的個(gè)性和意愿,過著很有自尊,很有尊嚴(yán)的生活。您那么富有,假如我每個(gè)月給你美金會使你更加富有嗎?假如我每月從你那里拿走美金,會使你貧窮嗎?對你會有絲毫的影響嗎?(答案:不會)那么好了,請你把美金交給我,讓我立刻為你創(chuàng)造你想得到的永久性的個(gè)人自尊和尊嚴(yán),好嗎? 案例、如何消除一位大企業(yè)家擔(dān)心買保險(xiǎn)短期內(nèi)會吃虧的顧慮 背景:一位
3、非常成功的企業(yè)家,想買一份大保單,擔(dān)心在短期內(nèi)假如想退保的話,他會吃虧。 K:這幾年我向銀行借了很多錢,在財(cái)務(wù)上我的確有短期的風(fēng)險(xiǎn),我頂多需要保障三到五年,過后,保障對我來說就沒有意義了。我相信保險(xiǎn),也很想買保險(xiǎn),但更不想吃虧。請你告訴我,假如我三年之內(nèi)退保,我將虧損多少?假如五年內(nèi)退保,我又會吃虧多少?如果你能證明,我一點(diǎn)都不會虧損,我會馬上向您買! Y:在這三五年內(nèi),假如得到錢的人是你的話,也許虧損的人未必是您.也許是我們公司! K:怎么會呢? Y:問題是您是站著拿錢還是躺著拿錢呢?假如您是躺著拿錢的話,蒙受虧損的不是您,而是我們公司!假如您是站著拿錢的話,您已賺回一條人命。那區(qū)區(qū)的保費(fèi),
4、您肯定已從生意方面百倍千倍的賺回!我相信我已經(jīng)證明了無論躺著拿也好或站著拿也好,您都是大贏家!你不是賺回一大筆錢就是賺回一條人命,您說對嗎?君子一言,駟馬難追。請您先在這里簽個(gè)名好嗎? 案例、如何讓一位富有的家庭主婦接受保險(xiǎn)的重要性 背景:一位富有的家庭主婦,丈夫很愛她,給她很多錢,但不認(rèn)可小保額的重要性 K:您的公司很奇怪,我雖然是一位家庭主婦,但我的先生給我很多錢。我想買一份大的醫(yī)療保險(xiǎn),但您的公司不允許我買! Y:為什么您想要擁有一份大的醫(yī)療保單呢? K:一份小的保單要來作什么?那一點(diǎn)錢,我隨時(shí)伸手,我的丈夫都會給我!如果你能打破公司的限制,幫我申請到一份大保單,我會考慮向您買。 Y:待
5、會你會走在馬路上,看到路上有美元,你會怎么做? K:我會拾起來。 Y:這證明了您不會嫌錢多,對嗎?事無大小,錢不嫌少,都應(yīng)該被注重和珍惜,對嗎? A- B-這里有兩條生命線,A和B,A代表男人的生命,B代表女人的生命,請問A比較長還是B比較長?(答案B)萬一有一天,您先生的生命線停止了,但您的生命線還沒有停止,您要依賴什么呢?您只好依賴您目前所準(zhǔn)備好的經(jīng)濟(jì)后盾,對嗎?今天您買的保單,也是您的經(jīng)濟(jì)后盾之一,讓我們稱它為金錢箱好嗎?將來您只有兩個(gè)結(jié)果:一、假如您將來繼續(xù)擁有很多錢的話,這金錢箱會讓您更有錢。這就是錦上添花!二、萬一您將來沒那么多錢的話,這金錢箱能使您不至于一無所有。這就是雪中送炭!
6、今天只要您一點(diǎn)頭,您就完成了對自己錦上添花或雪中送炭,何樂而不為呢? 案例、如何讓一位繁忙的高級職員抽出時(shí)間來完成購買保障的手續(xù)步驟 背景:一位銀行高級職員,呈現(xiàn)后沒有表示反對,但一直沒有時(shí)間完成手續(xù)步驟。 K:很對不起,最近銀行的工作太過繁忙,我抽不出時(shí)間安排和您見面,請您不要打電話給我,等我有時(shí)間后,再給您打電話,好嗎? Y:一位象您這樣忙,并且也沒有時(shí)間的人,等到有一天當(dāng)您真正有時(shí)間的時(shí)候,您也許永遠(yuǎn)都不需要時(shí)間了。既然您沒有說不要,那您內(nèi)心的想法有很大可能是想要。我理所當(dāng)然的把您的決定當(dāng)成想要,時(shí)間由我來安排,明天早上一早我會在您的辦公室等您,誰先到誰先等,好嗎?我們只需要十幾二十幾分
7、鐘的時(shí)間,就能把這個(gè)重要的并且有意義的事情輕而易舉的完成。明天見!bye bye! 案例、如何引導(dǎo)一位文化程度不高,寧可把錢丟進(jìn)河里而不愿意買保險(xiǎn)的暴發(fā)戶認(rèn)可保險(xiǎn)的作用。 背景:一位文化程度不高的暴發(fā)戶,生意做得很成功,但對保險(xiǎn)的印象很不好,寧可把錢丟進(jìn)河里也不買保險(xiǎn)。 K:不要再來煩我,好嗎?買保險(xiǎn),買保險(xiǎn),保險(xiǎn)有什么好處?這幾年,我隨便動動腦筋,轉(zhuǎn)手就賺了一大筆錢!買保險(xiǎn)有什么用?我們上幾代都沒有買保險(xiǎn),還不是一樣活得好好的。不要再叫我買保險(xiǎn),好嗎?我寧可把錢丟進(jìn)河里也不買保險(xiǎn)! Y:(這位客戶太自大,我要教訓(xùn)他)上回有一位暴發(fā)戶象您一樣,也同樣講這樣的話.他寧愿把錢丟進(jìn)河里也不買保險(xiǎn),結(jié)
8、果,他最后遇到經(jīng)濟(jì)上的麻煩,也只好跳進(jìn)河里去了。.您好象對轉(zhuǎn)手就能賺到大筆錢的投資十分有興趣,對嗎?假如現(xiàn)在您只需要給我一小筆的錢,我轉(zhuǎn)手就能為您創(chuàng)造一大筆的錢,您應(yīng)該不會反對吧?我的建議是:您只要儲蓄一小部分錢,大約萬多,只需要存年,總共只不過儲蓄了萬,當(dāng)您退休的時(shí)候,您能多創(chuàng)造多萬免稅的現(xiàn)金給您的孩子或至愛。將來您的孩子和至愛會說:您真了不起,您只不過是運(yùn)用少許的儲蓄就能為我們創(chuàng)造出多萬的免稅現(xiàn)金!但是,這項(xiàng)計(jì)劃不是每個(gè)人都能得到的.十個(gè)申請人當(dāng)中有絕大部分是被拒絕的.讓我先為您安排一個(gè)體檢,等醫(yī)生說您的健康毫無問題,您再做出認(rèn)真的考慮,好嗎? 案例、如何說服一位兇悍的家庭主婦讓他的丈夫買
9、保險(xiǎn)。 背景:一位教育程度不高的家庭主婦,非常兇悍,丈夫很怕她,丈夫想買保險(xiǎn),但她不允許。 K:我絕對不允許我的先生買保險(xiǎn),我要的是他,不是那份保險(xiǎn)。我只要他好好的活下來,和我白頭偕老。你不要讓他胡思亂想,買什么保險(xiǎn),保什么風(fēng)險(xiǎn)!您不要再談保險(xiǎn)好嗎? Y:某某太太,今天我們不談保險(xiǎn),我們談兩個(gè)老公的故事,好嗎?請問您先生每個(gè)月有沒有把錢交到您手上?(有)萬一居于某種原因,您的先生不能按時(shí)把錢交到您的手上,請問,您會感到失落嗎?不安嗎?其實(shí)您沒有必要感到失落和不安,因?yàn)槟灰獡碛袃蓚€(gè)老公就可以了。 K:那怎么可以? Y:不但可以,而且您的老公甚至?xí)恢馈?K:他怎么會不知道? Y:不但會不知道
10、,他甚至?xí)敢鉃槟B(yǎng)。 K:你在說什么? Y:我再說兩個(gè)老公的故事.您的老公很愛您,他要為您創(chuàng)造第二個(gè)老公.萬一您第一位老公不能照顧您,那您的第二個(gè)老公就會義不容辭的繼續(xù)照顧您,這就好像無論發(fā)生什么變故,您的第一位老公還是繼續(xù)為您好好的活下來,永遠(yuǎn)地照顧您。其實(shí),您老公要為您買的那一份保單就是您的第二位老公。作為一個(gè)聰明的女人,您不但要允許他買,而且必須鼓勵他買一份大的,您說對嗎? 案例、如何讓一位手頭緊的父親看到一份兒童保單的重要性。 背景:母親愿意為孩子籌備一份教育保單,但父親認(rèn)為負(fù)擔(dān)重,不愿意買 K:我的孩子的確很聰明,她的媽媽想為她買一份教育保單,但我覺得負(fù)擔(dān)太重,不想買。 Y:請問
11、您有沒有讓您的孩子補(bǔ)習(xí)?(有)補(bǔ)習(xí)也是一種負(fù)擔(dān),為什么您讓他補(bǔ)習(xí)呢? K:沒有補(bǔ)習(xí)的話也許跟不上其他同學(xué)?,F(xiàn)在幾乎每個(gè)家長都送孩子補(bǔ)習(xí)。 Y:您的孩子年齡還小,除了正課之外您還送她補(bǔ)習(xí),請問這是您的意愿還是孩子的意愿?是您的孩子自己想勤奮的讀書,還是您要求他勤奮求學(xué)? K:這當(dāng)然是我們的意思。 Y:假如您的孩子年紀(jì)小,很好玩,不愿意勤奮的讀書,但您卻每天硬性的要求她讀很多書,有一天,她長大了,她自己想讀書,想進(jìn)大學(xué),她想硬性的要求您讓她讀書,您能滿足她的要求嗎?假如您現(xiàn)在不為她將來的大學(xué)費(fèi)用作準(zhǔn)備的話,您就沒有把握使她有足夠的錢去讀大學(xué),那您現(xiàn)在又何必每天逼她去補(bǔ)習(xí)?硬性的要求她去讀書呢?負(fù)擔(dān)
12、重的確難過,但沒有辦法完成父親的責(zé)任,會讓您終身遺憾,對嗎?請您認(rèn)清事實(shí).這份保單計(jì)劃不需要花太多的錢,但栽培一名有成就的孩子卻需要更多的精力和金錢。兒童保單也不貴,但確保孩子成龍成鳳,是一個(gè)昂貴的過程。請今天就開始為您的孩子投保,讓它擁有一份最有意義的禮物,好嗎? 案例、如何讓一位沒有壽險(xiǎn)觀念的母親買一份保單。 背景:一個(gè)中下層階級的家庭,唯一的孩子很聰明,學(xué)業(yè)很好,母親對保險(xiǎn)沒有意識,不愿意買一份保單保障家庭幸福。 K:我們家只靠我這一份薪水,而我的收入也不高,只夠勉強(qiáng)糊口,我看買保險(xiǎn)這件事我們以后再談,好嗎? Y:這是您唯一的孩子嗎?她的樣子聰明伶俐,我相信她一定很聰明,成績也肯定很好,
13、我的判斷如何? K:對,我們倆最大的欣慰就是擁有這位聰明伶俐的女兒,她今年就讀四年級,從幼兒園開始,她每年都名列前茅,我們感到很驕傲。 Y:我尊重你們不買保險(xiǎn)的決定,我把文件收拾好,就馬上離開。恭喜你們擁有一個(gè)聰明伶俐、活潑可愛、天真無邪的女兒,請問你們倆是否知道我今天是在為誰工作嗎? K:當(dāng)然是為了您自己,為您的公司,還為您的家人,難道不是嗎? Y:當(dāng)我和你們談保險(xiǎn)的時(shí)候,在我的腦海里我聽到了掌聲響起,您知道是誰在為我鼓掌嗎?是您那位天真無邪、聰明伶俐、可愛的女兒在為我鼓掌。.她勉勵我一定要說下去,她鼓勵我一定要堅(jiān)持到底。(您知道為什么嗎?)因?yàn)?,假設(shè)今天你們倆不買保險(xiǎn),最大的受害人可能就是
14、他!所以,今天我是為您那天真無邪、聰明伶俐的女兒工作。我已經(jīng)得到她的掌聲,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡心盡力,問心無愧的為她工作。當(dāng)我還沒有離開之前,我只剩下最后一個(gè)問題,想請教你們倆位,今天你們是否也能象我一樣,盡心盡力,采取行動,讓你們的女兒也能為你們鼓掌,好嗎?為了女兒的前途,為了她的幸福和為了避免無謂的痛苦,請你們動動腦筋,讓她也能得到應(yīng)有的保障,好嗎? 案例9、如何說服一位在生意上讓別人欠他很多錢,周轉(zhuǎn)不靈的生意人士愿意買保險(xiǎn)。 背景:一位成功的生意人士,在生意上,別人欠他很多錢,要等錢收回之后再買保險(xiǎn)。 K:在生意上,別人欠了我很多錢,我現(xiàn)在資金周轉(zhuǎn)不靈,煩惱太多,根本沒有想到要買保險(xiǎn),假如您能協(xié)
15、助我把別人欠我的錢都收回來,那我就考慮向您買保險(xiǎn)。 Y:您現(xiàn)在有沒有盡您所能去把錢收回來?您有沒有把握能把錢收回來? K:我當(dāng)然盡力了,但我絕對沒有把握能把錢收回來。 Y:假如您生時(shí)沒有把握,死時(shí)肯定更沒有把握,對嗎? K:這當(dāng)然,那還用說。 Y:如果我能夠給您一個(gè)方法,無論您生或死,一定都能把錢都收回來,我相信您一定會接受我的方法,對嗎?如果我的方法奏效,您愿不愿意給我百分之五的傭金?(愿意)我的方法很簡單,別人欠您的錢就是您的保額,您給我的百分之五的傭金,就是您的保費(fèi),您生的時(shí)候,請您盡力而為,采取一切行動,盡量把錢都要回來。萬一不幸提早離開人間,我也會盡力而為,通過您的保單,把別人所欠您
16、的錢都追回來,好嗎? 案例10、如何使一位在股票上賺大錢的股票經(jīng)紀(jì)人愿意買保險(xiǎn)。 背景:一位成功的股票經(jīng)紀(jì)人,從股票投資中賺了很多錢,每年交的所得稅很高,寧可買股票也不愿意買保險(xiǎn)。 K:這么多年來,我在股票行里賺了很多錢,我覺得買保險(xiǎn)是給那些不會投資或不懂得用錢的人買的,我個(gè)人反對買保險(xiǎn)。 Y:您知道買保險(xiǎn)和買股票之間最大的區(qū)別在那里嗎? K:說來聽聽。 Y:買股票是錢賺錢,而買保險(xiǎn)是創(chuàng)造大筆急用的現(xiàn)金。您拿出一百萬而想賺二十萬,這叫做錢賺錢,這是買股票的方式。您給我兩萬元,我馬上能為您創(chuàng)造一份保額為一百萬的保單,這叫做創(chuàng)造大筆急用現(xiàn)金,這是保險(xiǎn)的方式。他們是金錢運(yùn)用的不同方式。例如:一邊是橙
17、,另一邊是蘋果,它們都是水果,但是味道和吃法卻有很大的區(qū)別。既然您那么有本事,買股票有賺了那么多的錢,我給您的建議是:從您股票中所賺的錢中拿出一小部分交給我,讓我為您創(chuàng)造一大筆的急用現(xiàn)金,好嗎? K:有什么用處和目的呢? Y:1.保障你昂貴的賺錢能力或生命價(jià)值。生命無價(jià),難道您真的希望死得那么沒價(jià)值嗎?2.把您這么多年來交給政府的稅統(tǒng)統(tǒng)連本帶利的拿回來交給您的家人!您這樣做不但您的保費(fèi)是免費(fèi)的,而且這么多年來您交給政府的稅也是免稅的!何樂而不為呢?讓我們先安排一個(gè)簡單的體檢,讓醫(yī)生先確定您的健康狀況,好嗎? 案例11、如何說服一位剛繼承父親的產(chǎn)業(yè)和生意的年輕人購買保險(xiǎn)。 背景:一位年輕人的生意
18、人,文化水平不高,剛繼承父親留下來的賺錢生意,覺得上一代沒有買保險(xiǎn),也是活的好好的,因此他也不必買保險(xiǎn)。 K:我家的生意做遍整個(gè)東南亞,我家族的生意能賺很多錢,我覺得沒有必要為我擔(dān)心,所以,保險(xiǎn)也不必了。據(jù)我所知,我的爸爸、祖父都沒有買保險(xiǎn),他們在世的時(shí)候還不是一樣,都活得不錯!所以,我也認(rèn)為我沒有必要買保險(xiǎn),我父親一生辛勞,從來沒有好好的出外旅行或享受人生,所以當(dāng)他身患重病、還未過世之前,最向往的就是出國旅行,但太遲了,他唯有來到機(jī)場看飛機(jī)起飛,想象著自己也跟別人一樣出國旅行.。 Y:這個(gè)情況對您有什么啟示呢? K:“人生得意須盡歡,莫使金樽空對月”。 Y:這就對了,要不然,發(fā)生在您父親身上
19、的遺憾也許會重復(fù)的發(fā)生在您的身上。針對您的想法,我們公司有一種產(chǎn)品.每三年它會定期的寄一筆錢給您,提醒您自我獎勵的時(shí)刻又到了!您可以用這筆錢和這個(gè)定期的提醒來善待自己.例如:每三年來個(gè)定期的舒暢身心的度假或參加增廣見聞的旅行.。 K:您的公司有這樣的產(chǎn)品嗎?為什么從來沒有人跟我提起?這種產(chǎn)品我有興趣,快做一分計(jì)劃給我看看,好嗎? 案例12、如何令一位已經(jīng)擁有公司福利保險(xiǎn)的職員再次掏腰包購買保險(xiǎn)。 背景:一位公司里的普通職員公司已經(jīng)位他買了保險(xiǎn),他覺得自己沒有必要再為自己或家人再買保險(xiǎn)。 K:公司已經(jīng)為我買了保險(xiǎn),包括醫(yī)療險(xiǎn)意外險(xiǎn)等等,我相信我自己沒有必要再買。 Y:你的意思是說,當(dāng)您有事的時(shí)候
20、,您全然的信任公司為您提供的保險(xiǎn)能夠完整的照顧您和家人是嗎?假如我能夠證明公司為您和您的家人所提供的保障比起您的實(shí)際的需要差距很大,您會怎么做呢?請您告訴我,人生有沒有希望?人生根本沒有希望,只有創(chuàng)造!你現(xiàn)在的做法只不過是希望您的公司能為您和家人提供足夠的保障,對嗎?我能肯定的告訴您,一旦您有事的時(shí)候,您和家人會在失望中過著痛苦的日子.你更需有慎重考慮的是:假如連您的公司都愿意為您和家人付出愛心和責(zé)任感.您是否也愿意舉手之勞,為自己和家人也負(fù)起責(zé)任呢?愛心無價(jià),責(zé)任感不可抗拒,我相信你不會選擇只是活在希望當(dāng)中,對嗎?讓我們現(xiàn)在為您和家人創(chuàng)造一份真正的能夠表示您的愛心和責(zé)任感的保單,好嗎? 案例
21、 13、如何說服一位富有人士認(rèn)同及購買醫(yī)療保險(xiǎn)。 背景:一位富有人士,覺得個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力充足,無論發(fā)生什么事,他都能解決,覺得醫(yī)療保險(xiǎn)一點(diǎn)用處都沒有。 K:您的提議雖然很不錯,但我相信我沒有這方面的需要,醫(yī)療費(fèi)再多也多不到哪里去!醫(yī)療保險(xiǎn)賠給我的那點(diǎn)錢,我自己還負(fù)擔(dān)的起。 Y:您的說法我明白.待會您走到馬路上,看到地上有100元錢,您會怎么做?我相信您會把它撿起來,對嗎?您撿起鈔票的行為代表:1.您珍惜錢。2.您不嫌錢多。對嗎?假如連100元錢都能讓您彎腰,我相信如果我有一個(gè)能為您節(jié)省千千萬萬元的計(jì)劃,您應(yīng)該不會拒絕我,對嗎?如果我現(xiàn)在手里拿著的是一份您想要買的產(chǎn)業(yè).您可以選擇運(yùn)用100萬來買下
22、這份產(chǎn)業(yè),或只需運(yùn)用30萬就能得到同一分產(chǎn)業(yè).請問您會選擇運(yùn)用100萬還是30萬來買同一份產(chǎn)業(yè)呢?您肯定會選擇只用30萬,對嗎?這種做法叫做有智慧運(yùn)用金錢的方法,也是您慣用的方法,對嗎?這種做法和您珍惜金錢的行為沒有沖突,并且更能夠使您的財(cái)富愈積愈多,對嗎?現(xiàn)在環(huán)境那么污染,人們百病叢生,當(dāng)一個(gè)人年老的時(shí)候,除非他意外身亡,要不然得到疾病的機(jī)會很大,您同意嗎?將來萬一您得到致命的疾病,您可以選擇運(yùn)用100萬來治療您的疾病,或只需運(yùn)用30萬就能療好您的疾病.請問您會選擇100萬,還是會選擇只運(yùn)用30萬來療好您的疾病呢?您肯定會選擇只運(yùn)用30萬,對嗎?這是有智慧運(yùn)用金錢的方法,也是您的一貫作風(fēng),對
23、嗎?今天,讓我們共同探討如何為您省下千千萬萬的醫(yī)療費(fèi),好嗎? 案例14、如何說服一位只想買定期保險(xiǎn)的專業(yè)人士購買終生保險(xiǎn)。 背景:一位專業(yè)人士,相信保險(xiǎn),但只愿意買定期保險(xiǎn),不愿意買終身保險(xiǎn)。 K:身為一位專業(yè)人士,我對保險(xiǎn)的看法很簡單,我認(rèn)為買保險(xiǎn)的唯一目的就是保障.我只想運(yùn)用最少的金錢,在我最需要的時(shí)候,給我最大的保障那就可以了。我的看法應(yīng)該沒錯吧?所以我認(rèn)為定期保險(xiǎn)是最好的選擇.其他的選擇,比方說儲蓄保單和終身保單我都不想要,您認(rèn)為我的看法對嗎? Y:假如這半圓代表所有保單的選種,半圓的一端是定期保險(xiǎn),另外一端是儲蓄保險(xiǎn),他們的分別如下:1.定期保險(xiǎn):保費(fèi)低,保障高,有期限,沒有現(xiàn)金價(jià)值
24、。2.儲蓄保險(xiǎn):保費(fèi)高,保障低,尤其險(xiǎn),現(xiàn)金價(jià)值高。假如我知道一個(gè)人很快就要面臨死亡,我會勸他買定期保險(xiǎn).假如我知道一個(gè)人會長命百歲,我會提議他購買儲蓄保險(xiǎn),這兩種保險(xiǎn)的最大的壞處就是都有期限.也許當(dāng)您最需要保障的時(shí)候,保單的期限也可能已過時(shí)了,保障也沒有意義了。您肯定也知道,我并不可能知道一個(gè)人早死或長命百歲,對嗎?所以最好的選擇就是中庸之道選擇終身保險(xiǎn)。終身保險(xiǎn)的特征如下:1.保費(fèi)不會太高,也不會太低,很合理。2.保障不像儲蓄保險(xiǎn)那樣,有事發(fā)生的時(shí)候,儲蓄保險(xiǎn)的保障是不足的。3.保費(fèi)不像定期保險(xiǎn)那樣,無事發(fā)生的時(shí)候,會把金錢完全浪費(fèi)掉。終身保險(xiǎn)不但會給您足夠的保障,也會將您所付出的錢,當(dāng)您
25、平安無事的時(shí)候,連本帶利為您拿回來,更重要的是終身保險(xiǎn)沒有期限,它能保障您安安穩(wěn)穩(wěn)的度過這一生。這不正是您想要的嗎?專業(yè)人士都有平衡的思想和平穩(wěn)的行為,使得各方面都能堅(jiān)固,所以往往都會采取中庸之道,您同意嗎?我相信,假如您認(rèn)清這三種保單的特征,您也許會認(rèn)為終身保險(xiǎn)對您更加適合,您同意嗎? 案例15、如何說服一個(gè)費(fèi)用龐大、沒有多余的錢的小康之家采取行動購買一份人壽保險(xiǎn)。 背景:一個(gè)小康之家,夫妻收入雖然不錯,但費(fèi)用龐大,沒有多余的錢來買保險(xiǎn)。 K:我明白保險(xiǎn)很好,也很重要,我的個(gè)人收入雖然不錯,但費(fèi)用的確很大,我實(shí)在沒有辦法再拿出錢來買保險(xiǎn)。 Y:您知道您的費(fèi)用為什么會那么大嗎?您知道為什么您手
26、頭會那么緊嗎?因?yàn)槊恳粋€(gè)月當(dāng)您拿到辛辛苦苦賺回來的收入之后,會有一大隊(duì)人等著向您要錢!這些人會向您拿:伙食費(fèi)用、交通費(fèi)用、教育費(fèi)用、衣著費(fèi)用、居住費(fèi)用、消遣費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)用、其他費(fèi)用等等.假如您自己要排隊(duì)的話,請問您會將自己排在第幾位?是第一位還是最后一位?(第一位)買保險(xiǎn)就是將自己排在第一位!這叫做優(yōu)先順序的理財(cái)方式。因?yàn)槠溆嗟腻X都是交給別人,只有保費(fèi)是交給自己!這筆錢肯定是教給您自己或您心愛的人,有道理嗎?更重要的是:當(dāng)您有事發(fā)生的時(shí)候,其他的人還是會向您繼續(xù)要錢.只有保險(xiǎn)不但不會向您要錢,他還會跑過來代替您的位置,如期的將錢代您還給其他的人。所以您的費(fèi)用越大,手頭越緊,您就更應(yīng)該優(yōu)先順序的
27、應(yīng)用您的收入,先為自己買一份保險(xiǎn),您認(rèn)為對嗎?既然錢是您辛辛苦苦賺回來的,如果要支付出去,就應(yīng)當(dāng)先支付給自己,有道理嗎?俗語說:人不為己,天誅地滅!請您馬上買下這份保單、優(yōu)先順序地先支付給自己好嗎? 案例16、如何說服一位想聽會計(jì)師和律師意見的企業(yè)家立刻采取行動。 背景:一位成功的企業(yè)家,呈現(xiàn)完畢后,想要聽取會計(jì)師和律師的意見。 K:謝謝您的呈現(xiàn),我也想聽聽其他專業(yè)人士的意見,讓我先回去,聽取會計(jì)師和律師的意見,再給您會答,好嗎? Y:當(dāng)然好!聽取專業(yè)人士的意見,是成功的模式之一,難怪您是一位成功的企業(yè)家!會計(jì)師、律師和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員都是專業(yè)人士,他們之間有著非常不同的但重要的崗位.比方說:您一旦
28、有事發(fā)生,會計(jì)師的工作就是算出您有多少錢可以分配,律師的工作就是根據(jù)法律的程序,依照您的想法為您分配金錢,而我的工作就是協(xié)助您創(chuàng)造一大筆的現(xiàn)金,使您的會計(jì)師和律師有工作好做。今天我們探討的問題就是如何為您創(chuàng)造出一大筆現(xiàn)金,這是我的專長,您只需要和我探討就行了,把這筆錢先創(chuàng)造出來之后,再和您的會計(jì)師商量如何計(jì)算或和您的律師商量如何分配,好嗎?現(xiàn)在您和他們商量也許言之過早,因?yàn)樵谶@筆錢還沒有創(chuàng)造出來之前,他們根本沒有工作好做,您認(rèn)為有道理嗎?來,讓我先協(xié)助您用一小筆的錢創(chuàng)造出一大筆現(xiàn)金,好讓您的會計(jì)師和律師都有工作做,好嗎? 案例17、如何應(yīng)付一位小心翼翼,想多做比較的醫(yī)生的要求。 背景:一位知名
29、度很高的醫(yī)生,做事小心翼翼,想多做比較再做決定。 K:您應(yīng)該知道,我們做醫(yī)生的,都慣性是小心翼翼的,您的公司的確很有名氣,而且您呈現(xiàn)給我的產(chǎn)品也很不錯. Y:您的想法我明白,您認(rèn)為這么做,一定是好的,是嗎?您有沒有遇到過這樣的病人,當(dāng)您給他良好的建議之后,他還想多聽一些其它建議,多做一些比較,才要采取行動?但,有時(shí)壯志未酬身先死.再比較的過程中,意想不到的事情發(fā)生了!今天,在財(cái)務(wù)計(jì)劃上,您的確是我的“病人”。所以,我要老老實(shí)實(shí)告訴您幾句話.身位一名聰明絕頂?shù)膶I(yè)人士,您的心意是想得到物有所值的產(chǎn)品,對嗎?這是您應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利,所以,您想從最好的公司得到最有價(jià)值的產(chǎn)品和最佳的服務(wù),對嗎?唯一能使
30、您做到這一點(diǎn)的方法就好像您醫(yī)治病人的過程一樣,逐步的讓他的健康有好轉(zhuǎn),有道理嗎?我的公司也許不是全世界最有名氣或最好的公司,但肯定的是,在這個(gè)區(qū)域是最好的公司之一!假如您成為我公司的客戶的話,我保證您所得到的產(chǎn)品和服務(wù)將是這個(gè)區(qū)域的最佳之一。我現(xiàn)今為您提供的專業(yè)建議,能夠協(xié)助您建立一個(gè)非常好的基礎(chǔ),將來隨著您環(huán)境或情況的變化,您能夠把更好的保險(xiǎn)利益建立在這個(gè)很好的基礎(chǔ)之上。今天,您只需要做一個(gè)簡單的決定.就是在毫無經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的狀況下,您愿意撥出多少預(yù)算來把這良好的保險(xiǎn)基礎(chǔ)建立起來?讓我們共同讓您即可享有無有所值的產(chǎn)品和服務(wù),好嗎? 案例18、如何鼓勵一位猶豫不決,注重回報(bào)率的會計(jì)師馬上采取行動。
31、 背景:一位成功的會計(jì)師,認(rèn)為保險(xiǎn)的回報(bào)率不大,猶豫不決,拿不定主意買保險(xiǎn)。 K:身位一名會計(jì)師,我認(rèn)為付出那么多的保費(fèi)只能得回那么少的利益,很不劃算!假如我拿這筆錢去買股票或投資做其它的生意,我相信我賺回得錢會更多!并且我的父親今年已經(jīng)95歲,不但健在,而且身體非常健康,我相信自己也會很長命,不會有事,保險(xiǎn)不用急著買,再給我多一點(diǎn)時(shí)間,讓我認(rèn)真的考慮后再說,好不好? Y:假如這個(gè)圓圈代表您所有的收入.基本上,如果您要買保險(xiǎn),您只需要考慮兩個(gè)問題:第一、您是不是一位有愛心、有責(zé)任感的人?第二、您是否愿意撥出您收入中的10%來表達(dá)您的愛心和責(zé)任感?其它的90%您可以把它應(yīng)用在股票上、投資做生意或
32、消費(fèi)上。假如您用投資的高度去看待保險(xiǎn),那請您不要買,因?yàn)楸kU(xiǎn)的回報(bào)率的確很低,不值得買!人生無常,保險(xiǎn)最大的功用就是承擔(dān)意料不到的風(fēng)險(xiǎn),假如您認(rèn)為在未來的50年中,您的生命一點(diǎn)都不會有風(fēng)險(xiǎn),而您也不在乎您的最昂貴的生命價(jià)值一點(diǎn)也沒有保障的話,那請您現(xiàn)在就決定不要買,好嗎? K:. Y:讓我們從另外一個(gè)角度來看看您也許還未發(fā)現(xiàn)的利益,好嗎?保額150萬,保費(fèi)6.5萬交費(fèi)期15年,共交費(fèi)97.5萬,您的父親現(xiàn)年95歲,不但健在,而且身體非常健康,假如您父親在您現(xiàn)在的歲數(shù),也買了這份保單,您知道他可以留下來多少錢給他的孫子,也就是您的孩子嗎?這份保單您只需要供15年,也只不過是供了97.5萬,當(dāng)您9
33、5歲的時(shí)候.假如您還健在的話,您能夠親手交出900萬給您的孫子,假如95歲后您離開了人世的話,您也能夠留下1000萬給您的孫子!今天,您所儲蓄的每一元錢能夠?yàn)槟膶O子創(chuàng)造出10元或更多,又能保障您最昂貴的生命價(jià)值,何樂而不為呢? 案例19、如何克服在討論過程中會計(jì)師和律師所提出的反對。 背景:一位成功的企業(yè)家,邀請律師和會計(jì)師共同商討購買保險(xiǎn)的決定,在會議中,律師和會計(jì)師夠提出大力的反對。 K:再還沒有做出決定之前,我想聽聽會計(jì)師和律師的意見,讓我先請會計(jì)師和律師發(fā)表意見好嗎?會計(jì)師:“林老板,我認(rèn)為這份保單對您的作用不大,從投資的角度來看,投資時(shí)間太長,回報(bào)率太低,一點(diǎn)都不劃算。從儲蓄的角度
34、來看您根本就不需要再做任何的儲蓄,而且二、三十年后,由于金錢貶值,保單里所存到的錢,真正的價(jià)值也所剩無幾。從保障的角度來看,凡事您都已經(jīng)安排好,根本無后顧之憂,所以您也不必再通過保險(xiǎn)來做任何的保障。我們的結(jié)論是:林老板,您有過人的智慧和能力,您根本不需要像普通人一樣,依賴一份保單來使您的財(cái)務(wù)計(jì)劃更完整?!甭蓭煟骸拔彝鈺?jì)師的意見,在我的律師所,我處理過太多投保人投訴保險(xiǎn)公司的例子,我本人對保險(xiǎn)公司的信心不大,而您這份保單,保費(fèi)那么高,保額那么大,買的時(shí)候也許會引起稅務(wù)局的注意。在賠的時(shí)候,也許會經(jīng)歷保險(xiǎn)公司的為難。林老板,您身后的一切事情都在我的律師所安排好了,這份保單那么大,保費(fèi)那么貴,我
35、也認(rèn)為沒有必要買?!?Y:您們兩位的看法我都明白,我相信林老板也能理解您們的意思。您們兩位都是敢誠懇表達(dá)自己意見的專業(yè)人士我相信林老板那么成功,您們對他幫助肯定很大,讓我聽聽您們兩位的看法:1.對您們來說,什么是人壽保險(xiǎn)?2.哪一類人需要人壽保險(xiǎn)?您們的結(jié)論是:越有錢的人,并且在財(cái)務(wù)計(jì)劃上安排得越妥善的人就越不需要人壽保險(xiǎn),對嗎?那我請問大家,一位像林老板那么成功,那么有能力,那么會賺錢的企業(yè)家,一旦離開人世的時(shí)候,是否什么也不能帶走?.請問這句話是對的嗎?萬一這句話不但是錯的,而且是大錯特錯,那么您們是否愿意重新再評價(jià)您們的看法和想法呢?一位非常成功,非常有能力賺錢的人士,離開人間的時(shí)刻,他
36、帶走的是什么?很簡單:就是賺錢的能力,也就是他生命的價(jià)值!根據(jù)林老板現(xiàn)在賺錢的能力,請問在未來的十年里,它能賺多少錢?您們能算的出嗎?萬一林老板今天接受了您們的建議,沒有為他昂貴的生命價(jià)值采取任何保障,一旦有事發(fā)生,您們負(fù)得起責(zé)任嗎?您們承擔(dān)的起損失嗎?在此有誰能保證:第一、林老伴是例外的,是沒有無常生命的風(fēng)險(xiǎn)?第二、林老板的昂貴的生命價(jià)值是不值得去保障的?還有,這世上根本就沒有所謂的大保單,只有大需要。這份保單,在我們?nèi)齻€(gè)人的眼中看起來都覺得很大,但和林老板昂貴的生命價(jià)值比較起來,只不過是小兒科!根據(jù)林老板生命價(jià)值的需要,這份保單對林老板來說都不大,今天要不要買這份保單,誰才是真正有權(quán)利做出
37、決定的人呢?有錢才有權(quán),您們認(rèn)為對嗎?假如我們沒有錢,就不應(yīng)該為別人做出決定,有道理嗎?今天的決定只是屬于兩方面的權(quán)力:1.林老板有錢買,所以他有權(quán)力做出決定。2.我們公司有錢賠,所以我的公司也有權(quán)力做出決定。今天我們先讓林先生決定要申請,然后看我們公司是否決定要接受,好嗎? 案例20、如何讓一為不想聽也不想買保險(xiǎn)的好朋友愿意買保險(xiǎn)。 背景:一位非常要好的朋友,明顯的不想談保險(xiǎn),更不想買保險(xiǎn)。 K:唉!我們現(xiàn)在喝茶聊天,興高采烈低無所不談.您干嗎?有提保險(xiǎn)這令人厭煩的話題呢?我們的感情那么好,您提出保險(xiǎn),我不聽也不是,強(qiáng)迫自己聽我也會很難過,請不要在為難我好嗎?您有沒有發(fā)現(xiàn),自從您加入保險(xiǎn)業(yè)之
38、后,每當(dāng)我們見面時(shí),彼此的壓力都很大,我求求您,我們再次見面的時(shí)候,請您不要提保險(xiǎn),好不好? Y:您的心情我了解,其實(shí)和我一樣,的確發(fā)覺自從我加入保險(xiǎn)業(yè)之后,您對我的態(tài)度很不自然.您不但不愿意聽,更不想擁有保險(xiǎn),您甚至想逃避我.我覺得您很害怕,您不但害怕保險(xiǎn),您甚至害怕我!您到底怕什么?您是怕花錢買保險(xiǎn),還是害怕我賺您的錢? K:. Y:假如您現(xiàn)在賣一種產(chǎn)品,它只需要花少許的錢就能獲得很大的利益,您會想到把它介紹給朋友嗎?您肯定會,對嗎?因?yàn)檫@是做朋友的基本義務(wù)和責(zé)任,您同意嗎?假如在把那么好的產(chǎn)品介紹給您的好朋友的過程中,您也能獲得少許的利益,您認(rèn)為應(yīng)該嗎?您覺得您的朋友會介意嗎?他們會妒忌
39、您獲取少許應(yīng)得的利益嗎?今天是我最后一次認(rèn)真地和您談保險(xiǎn),主要目的是讓您看到您也許還未覺察到的財(cái)務(wù)危機(jī),并完成我做朋友的責(zé)任和義務(wù),過了今天,不管您發(fā)生了什么事,我對您和您的家人都能問心無愧了!您認(rèn)真的聽這最后一次,好嗎?聽聽保險(xiǎn)如何為您和您的家人保障收入和家庭幸福,好嗎?人壽保險(xiǎn),簡單地說就是急用的現(xiàn)金!它能為您完成三大任務(wù):1.收入的保障。2.財(cái)產(chǎn)的保障。3.生命價(jià)值的保障。今天,我想為您策劃的就是:應(yīng)用您少許的儲蓄,為您和您所愛的人,創(chuàng)造一大筆現(xiàn)金,以避免無謂的痛苦,并讓您發(fā)揮您的愛心和責(zé)任感.愛心無價(jià),責(zé)任感不可抗拒,我這樣做,有錯嗎?有對不起您的地方嗎?請問您每個(gè)月能夠撥出多少錢,來
40、為您的家人表達(dá)您的愛心和責(zé)任感呢? 案例21、如何讓一位掛牌公司的大老板認(rèn)同保險(xiǎn)的重要性。 背景:一位掛牌公司的大老板,創(chuàng)造了很多的財(cái)富和企業(yè),覺得保險(xiǎn)對他毫無意義。 K:我不知道您們來干什么?假如我要買,十多年前您們的上司來找我的時(shí)候我就買了,也不至于拖到現(xiàn)在!您們都知道,我是一家掛牌公司的老板,我所創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè),包括房地產(chǎn)、工廠、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、股票等等.已經(jīng)過億,我實(shí)在沒有理由要考慮買保險(xiǎn),既然您們已經(jīng)到啦,您不訪說說看,不妨給我一個(gè)理由,我為什么要買保險(xiǎn)? Y:我肯定會給您一個(gè)理由,但您不需要決定想我買保險(xiǎn)。 K:那您們要我做什么?那?您們又為什么來見我 Y:您能不能買保險(xiǎn),其實(shí)不是基于您的
41、絕頂,而是基于我公司的決定! K:為什么? Y:道理很簡單:您付出的保費(fèi)只不過是您保額的一小部分,真正承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的是我的公司!我給您一個(gè)挑戰(zhàn)好不好?我肯定會給您一個(gè)理由!假如我說的有理,我挑戰(zhàn)您接受我一份禮物,好不好? K:什么禮物? Y:假如我說的有理,您不需要決定向我買保險(xiǎn),您只需要接受我送您的一份禮物.一個(gè)簡單的體檢。您樂意接受這個(gè)挑戰(zhàn)嗎? K:不需要買保險(xiǎn),只需要做一個(gè)簡單的體檢,是嗎? Y:是! K:那您說吧! Y:剛才您說得很好!您所創(chuàng)造的一切都很有價(jià)值,我完全同意!請問,您所創(chuàng)造的房地產(chǎn)、工廠、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、股票等等,都很有價(jià)值,對嗎?但我不了解的是,為什么創(chuàng)造這一切價(jià)值的人本身卻沒
42、有價(jià)值?! K:您是什么意思? Y:我們兩人的這一生的任何時(shí)刻,您都會比我強(qiáng),只有一個(gè)時(shí)刻,我的價(jià)值會遠(yuǎn)遠(yuǎn)的比您高!比方說:萬一我們在一起離開人間,我會死得很有價(jià)值!而您卻死的一文不值!不但一文不值,甚至?xí)钅募胰说官N!您死后的價(jià)值甚至連一位有買過保險(xiǎn)的倒垃圾工人都不如!我給您的理由很簡單:您為什么要選擇死得那么便宜?! K:說得好!我們馬上去看醫(yī)生! 案例22、如何應(yīng)付準(zhǔn)客戶提出折扣的要求。 背景:一位愿意買保險(xiǎn)的普通職員,買保險(xiǎn)的條件就是要打折扣,不給折扣就不買保險(xiǎn)。 K:您能給我多少折扣?買我是肯定買了,誰給我的折扣多,我就在誰那里買。 Y:您的意愿我明白,每一個(gè)人買東西的時(shí)候,都希望
43、能得到:品質(zhì)好,服務(wù)最佳而價(jià)錢又是最低的,您說對嗎? K:那當(dāng)然! Y:我也是一樣,每當(dāng)我買東西的時(shí)候,我也希望能得到:最好的品質(zhì),最佳的服務(wù),最低的價(jià)錢。但生命的事實(shí)告訴我們,三者皆得的機(jī)會不大,您同意嗎?假如三者之中,您需要選擇犧牲其中的一種,您會選擇犧牲品質(zhì)嗎?您會選擇犧牲服務(wù)嗎?那您只好犧牲價(jià)錢,對嗎?請放心,您所付出的價(jià)錢很合理,您所應(yīng)該得到的利益在保單里都已經(jīng)給足了您。我相信您會希望您的營銷員是有原則、有立場的,對嗎?因?yàn)?,假如我能?jiān)持我的原則和立場,將來您有需要的時(shí)候,我才會有勇氣,為您的利益力爭到底,有道理嗎?我從來沒有給過任何人折扣,今天您強(qiáng)迫我給您的話,您會強(qiáng)迫我出賣其它的客戶,并使我成為一位沒有原則和沒有立場的人!一位連自己所應(yīng)得的收入都放棄的人,將來會為您免費(fèi)爭取利益嗎?假如您真的認(rèn)為為您服務(wù),我不應(yīng)該得到收入.我的建議是:等我拿到傭金的時(shí)候,我們一起出去吃飯,把傭金都吃完,好嗎? 案例23、如何說服一位想買大單
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