鍛煉你的心理肌肉

1、鍛煉你的心理肌肉特征碼標簽:特征碼本書比你所讀過的其他任何書籍或*，更能幫助你增加業(yè)績。因為它是根據(jù)作者三十多年來從事各類產(chǎn)品服務，與消費者直接面對面銷售的經(jīng)驗而寫成的。 書中所記載的每件事都曾經(jīng)通過嚴苛的實際銷售考驗。在幾百種企業(yè)及產(chǎn)業(yè)里，已有無數(shù)銷售人員因為采行本書的概念、方法和技巧，進階成為公司的頂尖銷售人員。從事直銷多年以后，在1981那年，我開始把這些概念及技巧以研討會的方式傳授給銷售人員。結(jié)果這些研討會大受歡迎，效果又非常直接，所以在一九八四年，這些訓練課程制成錄音帶，并集結(jié)成一套有聲叢書，書名叫銷售心理學(the psychology of selling)。這套包含六卷錄音帶的

2、課程在一九八五 年由美國芝加哥南丁格爾一柯南(nightingaleconant corpo-ratin of chicago)公司發(fā)行。目前銷售量已經(jīng)超過二十多萬套，每套售價七十美元，創(chuàng)下了暢銷有聲書的歷史紀錄! 在1987年，研討會的內(nèi)容更新，并錄制成一套二十五個單元的專業(yè)銷售錄影帶訓練課程，名新銷售心理學(the newpsychology of selling)。在美國及加拿大，有好幾百名來自不同公司規(guī)模的銷售人員都來參加研討會。大多數(shù)學員的業(yè)績都能夠奇跡般地成長，有時甚至會發(fā)生在一夕之間!銷售是一件困難的工作。它是我們這個經(jīng)濟社會里最艱難的工作之一。身為銷售人員，你經(jīng)常要面對拒絕、可

3、能的失敗、不斷的失望、挫敗、障礙，以及多數(shù)人沒有遇到過的困難。銷售工作不容易，它從來就沒有容易過，將來也不會變得容易，它總是表現(xiàn)出不同程度的困難，從很困難到非常困難，到非常非常地困難。面對這些困難時，你必須堅毅不拔，才能夠銷售成功。我們在上一章曾經(jīng)談到銷售的關(guān)鍵成功因素，而最重要的因素就是積極的心態(tài)。在成功的銷售因素里，心態(tài)占了80。你的態(tài)度是你表現(xiàn)出來的外在言行，也代表了你的人生經(jīng)歷。你的態(tài)度會對與你往來的人產(chǎn)生莫大的影響。因此，發(fā)展積極心態(tài)是成功的先決條件。心理學家曾經(jīng)把這種“堅韌的個性”定義成最適于的抵抗現(xiàn)今商業(yè)社會困境的個性。這種你必須去發(fā)展的堅韌個性，是一種彈性、樂觀、毅力、堅強，可

4、以從一時的失望與挫敗中不斷復原的能力。 積極心態(tài)的最佳定義是對壓力的建設性反應。它是解決問題導向，并坦然面對每天的困難與挑戰(zhàn)的一種客觀態(tài)度。積極心態(tài)可以被視為了解人生起落無常本質(zhì)的一種樂觀態(tài)度。積極心態(tài)是勝利者臉上最容易辨識出來的特質(zhì)，而且這種特質(zhì)和任何一種產(chǎn)品銷售的成功緊密相連。為了創(chuàng)造并保持身材健美，你必須要經(jīng)常做體能運動。為了保持心理健康，為了建立一套和成功密不可分的心態(tài)，你必須不斷從事心理練習。這是一個沒有終點的練習過程。不要犯下因為沒有把身材練好，就放棄了運動的壞習慣。你若不能每天持續(xù)心理練習，就達不到最佳的心理狀態(tài)。練習應該像呼吸一樣不可停止。 凡是人都會有情緒。你的思想往往受到情

5、緒的影響，而情緒幾乎完全主導你所做的每件事。你的感覺經(jīng)常會決定你的健康、幸福、人際關(guān)系、睡眠品質(zhì)、壓力程度，以及在專業(yè)行銷上的表現(xiàn)。你對人生成就的真實評價，大部分取決于你對自己的感覺如何。 這也是*的重點所在。多年來。我在美國、加拿大及其他許多國家中，曾經(jīng)招募、訓練、管理、激勵過好幾千名行銷人員。這對我而言，是一個難得的學習經(jīng)驗。我曾經(jīng)看過很多行銷人員從默默無聞變成腰纏萬貫，從貧困失意到自信十足。我曾經(jīng)幫助許多行銷人員從行業(yè)最低層迅速爬升到最頂層。 我曾經(jīng)運用適當?shù)挠柧毤凹罘绞桨岩蝗涸?jīng)依靠社會福利金、失業(yè)或剛出監(jiān)牢的行銷人員變成他們行業(yè)中的超級明星。在每一個案例當中，最關(guān)鍵的成功因素就是他

6、們思想的改變。艾默生曾寫過這句話：“一個人平常怎樣思考，他就是怎樣的人?！敝灰隳軌蚩刂茖ψ约?、對他人以及對周邊環(huán)境的想法，就可以控制發(fā)生在你身上的事情。在你銷售生涯及日常生活中，只要開始去了解運用你的心靈力量，你的未來絕對前途無量。有關(guān)心理健康的人的一件好消息就是，如果你的做法正確，你也可以像鍛煉身材一樣得到立竿見影的效果。許多人看到別人非常有成就而心生羨慕，希望自己也能擁有同樣的天賦與好運。然而，我稱之為阿諾效應的心理健康其實不難做到。當你看到阿諾史瓦辛格(arnold schwarzenegger)有著健美的肌肉與身材，你不會說：“哇!他天生就有這副體格，真是幸運啊!”你是知道阿諾的，他

7、擁有六屆奧林匹克先生加上五屆世界先生的頭銜。他為了這些成就辛苦鍛煉了二十多年，他花了無數(shù)小時去鍛煉出魔鬼身材，并且在高收人的電影圈中成為大明星。然而，阿諾和你我一樣，身上有六百 一十條肌肉。他也許把肌肉鍛煉得比我們好，但是他當初開始鍛煉身材的時候，肌肉狀況和我們現(xiàn)在樣。他只不過是投入了我們無法想像的更多、更長的努力。他對身材付出了極大的代價，而且得到了應得的報酬。同樣的，你和別人一樣有著同樣的心理肌肉。你可以像阿諾或是其他人用運動來鍛煉身材一樣，可以利用心理練習來鍛煉你的心理肌肉，不斷地練習。但是許多人空有旺盛的企圖心卻終告失敗。主要的差異在于體能運動很快就可以看到效果，然而心理運動除了在最后才看得到結(jié)果之外，大部分時候是看不見的。許多人在觀念上有項致命的缺點，這缺點你一定要設法避免。他們期望能夠找到捷徑或仙丹，好讓他們很快地戒除老毛病或臨時抱佛腳。在我的研討會中，經(jīng)常有人會跑來找我并且問我“銷售成功的秘訣”在哪里。他們希望聽到某一本書或某一卷錄音帶的名字，或者要我解釋某種特別的方法或技巧，好讓他們在銷售產(chǎn)品或服務的技巧上得以突飛猛進。即使是最聰明的人，若抱持這樣的