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文檔簡介
1、上海慈銘體檢報告查詢篇一:慈銘體檢-簡介201X新版 第一部分 公司簡介一、慈銘集團簡介 國內(nèi)主要城市擁有52家體檢中心,是目前國內(nèi)規(guī)模較大、覆蓋范圍較廣、年體檢量及累計體檢量最多的專業(yè)體檢機構(gòu)之一,總部設(shè)在北京。 二、慈銘集團全國覆蓋主要區(qū)域 三、慈銘體檢集團組織架構(gòu)圖 四、成都慈銘環(huán)境 前臺接待 舒適的候檢區(qū) VIP貴賓專區(qū) 女賓區(qū)(女賓一站式服務(wù)) 第二部分 體檢服務(wù)流程 三、成都慈銘服務(wù)優(yōu)勢 場地獨立環(huán)境舒適,避免交叉感染 男女分區(qū)保證隱私,體現(xiàn)個性化 平面化流程 一站式服務(wù),流程合理快捷 健康管理建立個人終身電子檔案,保證體檢信息的連續(xù)性 健康指導(dǎo)找出威脅健康的因素并指導(dǎo)健康的觀念和
2、做法 健康講座提高全體員工的健康保健意識,普及和推廣健康體檢 為企業(yè)提供員工整體健康狀況的統(tǒng)計資料,并提供匯總分析包括:健康改善 建議以提高員工整體工作效率 為員工設(shè)計個性化體檢方案、提供健康評估健康指導(dǎo)方案、疾病預(yù)警等多項 服務(wù)給予營養(yǎng)和運動指導(dǎo)干預(yù) 為員工建立終身健康檔案、長期跟蹤服務(wù) 專場體檢、專車接送、網(wǎng)上查詢、上門報告講解(一對一健康咨詢) 五、費用預(yù)算及其項目 1.根據(jù)貴單位歷年的體檢項目報出最優(yōu)惠的價格,遵照單位要求作出一些科 學的調(diào)整使其項目更加完善。 2.根據(jù)貴單位的費用預(yù)算我們設(shè)計出合理性價比高的項目組合方案,具體項 目參展單位費用、員工年齡層次,工作性質(zhì)等,也可以根據(jù)不同
3、年齡層次的人群設(shè)計多種項目組合,達到個性化、針對性較強的項目設(shè)計目的。 六、服務(wù)方式及服務(wù)特點 1.員工自行在一定時間內(nèi)憑證件到醫(yī)院體檢,我院將在體檢結(jié)束后統(tǒng)一送清 單、報告、發(fā)票、匯總分析表到單位,并按照單位要求組織醫(yī)生現(xiàn)場為員工解答體檢報告。 注(適合員工分散,不能短期內(nèi)集中員工或是崗位需求,人員不能大批量 離崗的客戶) 2.我們安排免費的大巴于體檢期間負責員工的接送服務(wù),體檢結(jié)束后統(tǒng)一將 員工送回單位,由于是集中體檢我們能更好的為貴公司服務(wù),比如VIP接待,專場體檢等。 注(接送員工人數(shù)最低為30人,無上限要求) 3.醫(yī)院醫(yī)生護士到貴公司工作區(qū)域上門體檢,醫(yī)院將會按照項目要求攜相應(yīng) 的設(shè)
4、備與人員為客戶上門體檢,此方式服務(wù)效率高,占用客戶時間較少, 適合于工作不能停止的生產(chǎn)線企業(yè)員工,但服務(wù)的質(zhì)量與員工的滿意度不高,體檢項目固定、選擇性較少。 注(此服務(wù)需要單位滿足300人以上,單價不低于150元每人) 第四部分 服務(wù)承諾書 1.保證承接貴單位體檢的各科主檢醫(yī)生主任級達到60、主治級達到40。 2.保證體檢過程安全、清潔衛(wèi)生、操作規(guī)范,確保體檢結(jié)果準確、真實有效。 3.保證所有的檢查儀器、設(shè)備工作狀態(tài)良好,安全可靠。 4.所有參檢人員體檢結(jié)束后將提交一份詳細的匯總總評報告。 5.體檢結(jié)束后安排專業(yè)的醫(yī)生上門對體檢結(jié)果進行講解包括日常的健康知 識培訓(xùn)。 6.為受檢者建立終身健康檔
5、案,并提供相應(yīng)的檢后咨詢服務(wù)、健康評估及管 理服務(wù)。 7.為企業(yè)提供員工整體健康狀況的統(tǒng)計資料,并提供匯總分析包括:健康改 善建議,以提高員工整體工作效率 8.我公司提供免費專車接送,提供免費早餐。 七、我們服務(wù)過的客戶 篇二:慈銘體檢項目清單 項目清單 篇三:體檢業(yè)亂象調(diào)查體檢業(yè)亂象調(diào)查:體檢錯誤為何頻發(fā) 201X年06月01日 08:13 21世紀經(jīng)濟報道 我有話說(1人參與) 王卓銘 北京報道 核心提示:任何一個高速擴張的行業(yè)都不免帶有后遺癥,這一點已經(jīng)在乳業(yè)、運動品牌、證券業(yè)以及高端餐飲等一系列行業(yè)中得到印證,體檢業(yè)也不例外。 體檢機構(gòu),到底能夠做些什么? 消費者于先生就遭遇過這樣的認
6、知尷尬。他所在的單位每年組織到慈銘進行體檢,在201X年的體檢中,牙科醫(yī)生告訴他有兩個蛀牙。 “我從來沒有蛀牙,但醫(yī)生這么說了,我重視了起來。”于先生表示,在體檢過程中,幾乎每個同事都被體檢醫(yī)生發(fā)現(xiàn)了一些“問題”,牙科是發(fā)現(xiàn)問題最多的之一。 “醫(yī)生說現(xiàn)場就能補,話語中帶有誘導(dǎo)性質(zhì),稱如果蛀牙不補上會產(chǎn)生嚴重后果。我問了下,他告訴我補兩個蛀牙共500塊錢,我想了想就同意了?!庇谙壬苯泳驮跈z查臺上讓負責體檢的醫(yī)生補了兩個“蛀牙”。 補牙看似簡單,但也屬于牙內(nèi)科手術(shù),應(yīng)由有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)進行,當時于先生并不知曉這一切。3個月后,他突然發(fā)現(xiàn)兩塊補料掉了出來,這才意識到問題的嚴重性,并去專業(yè)醫(yī)院進行了
7、檢查。 檢查結(jié)果令他大吃一驚,于先生稱:“醫(yī)院的醫(yī)生告訴我,我根本沒有蛀牙,當時補的只是兩個牙縫。而且所用補料材料很差,所以才會掉出來?!彼虼茹戵w檢投訴這一誤診后,慈銘方面表示將負責重補。 慈銘體檢,目前正是國內(nèi)最大的體檢機構(gòu),擁有60多家門店。在201X年披露的招股說明書中,慈銘體檢透露,單個體檢機構(gòu)毛利率普遍高達50%以上。 就在于先生陷于這個誤診的低級錯誤之時,包括慈銘在內(nèi)的體檢業(yè)卻正籠罩在“醫(yī)療健康領(lǐng)域新貴”的光環(huán)之中。 4月12日,市場爆出信息,高盛和新加坡政府投資公司“潛入”愛康國賓健康體檢管理集團,兩家機構(gòu)共投資1億美元,以幫助愛康國賓擴張體檢機構(gòu),開發(fā)新的業(yè)務(wù)。 即便在一個月
8、之后的5月16日,愛康國賓董事長張黎剛還是難掩興奮,因為愛康國賓在創(chuàng)立8年后,營業(yè)收入就達到了8億元。當日的新聞發(fā)布會上,張黎剛更是放出了衛(wèi)星,稱再過一個8年,公司的收入將達到100億元。 每年的增長率高達40%,吸引了高盛這樣的機構(gòu)傾囊相投;而且愛康國賓的地盤還在不斷擴大,僅201X年以來,愛康國賓就在成都、長春、江陰、南京、天津等地新開了6家門店,總門店數(shù)達到40家。但任何一個高速擴張的行業(yè)都不免帶有后遺癥,這一點已經(jīng)在乳業(yè)、運動品牌、證券業(yè)以及高端餐飲等一系列行業(yè)中得到印證,體檢業(yè)也不例外。在慈銘、愛康國賓、美年大健康等體檢機構(gòu)逐鹿的過程中,體檢業(yè)也從健康管理慢慢演化成盈利手段。隨著規(guī)模
9、的擴大,體檢機構(gòu)本身的毛病也在被一點點的放大,甚至影響到這些機構(gòu)的發(fā)展。 亂象叢生的體檢業(yè) “很多醫(yī)生在體檢機構(gòu)兼職屬于違法走穴,這是導(dǎo)致誤檢錯檢頻發(fā)的原因之一” 在接觸專業(yè)體檢機構(gòu)之前,很多人對體檢的認識其實是模糊的,以至于不知道體檢機構(gòu)能做什么不能做什么。 事實上,遭遇上述類似情況的并不止于先生一個,有知情人士向記者透露:“慈銘體檢北京中關(guān)村(5.63,-0.22,-3.76%)的一家門店,也在牙科體檢中推薦補牙服務(wù)?!?體檢機構(gòu)作為醫(yī)療機構(gòu)中的一類,并沒有治療和開藥的功能。北京中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院長趙錫銀表示:“體檢是個新興的行業(yè),和一般醫(yī)療機構(gòu)不同,體檢沒有完整的診斷、治療功能,而只是給診
10、斷提供了一點依據(jù)。體檢只能說做到了疾病早發(fā)現(xiàn)并給出建議,還不能說是明確的診斷。” 原衛(wèi)生部在201X年頒發(fā)的健康體檢管理暫行規(guī)定中明確指出,“健康體檢不得以贏利為目的對受檢者進行重復(fù)檢查,不得誘導(dǎo)需求?!钡茹戵w檢的牙科手術(shù)卻一直未曾間斷過。 “跨界”的慈銘體檢,在其本行的體檢上卻又屢屢出錯。其201X年IP時公布的招股說明書顯示,從201X年至201X年,慈銘體檢共發(fā)生4起人身損害賠償糾紛、3起醫(yī)療損害責任糾紛、3起醫(yī)療損害賠償糾紛、1起醫(yī)療服務(wù)合同糾紛、1起體檢過程中存在過錯、1起體檢過程中存在漏診。 在其中一起因漏診引發(fā)的醫(yī)療糾紛中,一位林姓先生在上海卓越慈銘門診部體檢時顯示腎臟B超“未
11、見異?!?,但在3個月后被查出左腎上一個約拳頭大小的腫瘤。當時慈銘體檢并未按規(guī)定對B超結(jié)果存檔,同時該門診部有7名醫(yī)生的執(zhí)業(yè)地點也不在卓越門診部,屬于“走穴”性質(zhì)。 按照健康體檢管理暫行規(guī)定的要求,體檢機構(gòu)應(yīng)“至少具有2名具有內(nèi)科或外科副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師”,“至少具有10名注冊護士”。慈銘體檢負責加盟業(yè)務(wù)的李先生表示:“每個門診部至少兩名醫(yī)師,不可以是兼職形式?!?卓越門診部的例子卻證明了慈銘本身也有打擦邊球的現(xiàn)象存在。美年大健康也多采用公立醫(yī)院醫(yī)生兼職的方式來解決體檢機構(gòu)的人才難題。公司市場總監(jiān)此前曾對媒體表示:“公司會和這些醫(yī)生簽訂合作協(xié)議,按照每次提供的服務(wù)給予醫(yī)生一定
12、的勞務(wù)費用。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“現(xiàn)在的體檢機構(gòu)醫(yī)生資格掛牌的比較多,真正注冊在體檢機構(gòu)的不多。很多醫(yī)生在體檢機構(gòu)兼職屬于違法走穴,不屬于政府鼓勵的多點執(zhí)業(yè)。這是導(dǎo)致誤檢錯檢頻發(fā)的原因之一?!?部分體檢機構(gòu)檢查過程和做出結(jié)論過于草率,也引發(fā)了很多不滿。北京晨報曾報道稱,一位膽囊已被切除的高女士在慈銘做完體檢后,報告上顯示“膽囊大小形狀正?!?,令人哭笑不得。 檢查過程的漏洞還導(dǎo)致血液項目等檢查上代檢行業(yè)興盛。5月14日,記者以工作入職擔心被查出乙肝為由,咨詢一家代檢機構(gòu)如何在慈銘的體檢中作弊。對方表示,只要持有體檢卡,無論單位指定的是慈銘北京14家門店中哪一家,都可以代為抽血。“把體檢的日子告訴
13、我就行,我在其他店就可以幫你代檢。費用為1600元?!?這些亂象頻出的背后,除了體檢機構(gòu)自身管控不嚴之外,消費者過于信賴體檢機構(gòu)也是一大因素。經(jīng)過多年媒介宣傳后,體檢被認為是一種“健康消費”,能夠“有病早知,無病防病”。 趙錫銀表示:“專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)并不完全認同體檢機構(gòu)的結(jié)論,因為體檢機構(gòu)在疾病認知水平上,和正規(guī)醫(yī)院還是有差異的。醫(yī)院不可能只憑體檢結(jié)論治療,而不進行二次復(fù)核。要求體檢機構(gòu)查出大病來,現(xiàn)在還不太現(xiàn)實?!?需求引導(dǎo)正反面 健康訴求經(jīng)過引導(dǎo)和團體購買,變成體檢機構(gòu)的收入來源,這一模式造就了慈銘、愛康國賓等機構(gòu)的成功 體檢行業(yè)的興盛源于消費者對健康的渴求,專職的民營體檢機構(gòu)也正迎合這種
14、需求而產(chǎn)生。 很多人把中國健康體檢產(chǎn)業(yè)的肇始歸功于慈銘體檢CE韓小紅,這一說法并不為過。韓小紅所作我國健康體檢行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢一文中指出,201X年,中國的健康體檢還沒有市場,僅局限于就業(yè)、求學等目的而進行的強制體檢。 “201X年,我國衛(wèi)生主管部門對北京等十個地區(qū)就體檢服務(wù)現(xiàn)狀進行了調(diào)查。其中15個城市,1983年至1999年,共設(shè)立了15家體檢機構(gòu),多以醫(yī)院門診或療養(yǎng)度假分支機構(gòu)形式存在,無獨立的專業(yè)體檢機構(gòu)?!毙l(wèi)生部的數(shù)據(jù)也驗證了韓小紅的提法。 201X年畢業(yè)于德國海德堡大學的韓小紅,原為解放軍301醫(yī)院腫瘤內(nèi)科醫(yī)師,在海外獲得博士學位歸國后,韓于201X年11月28日在北京成立了“
15、慈濟健康管理中心”,正式開始健康體檢業(yè)務(wù)。 而在韓小紅之前,愛康國賓的前身上海國賓體檢中心201X年9月就已成立。國賓體檢號稱是“大陸首家專業(yè)體檢中心”,它的背景是上海市衛(wèi)生局,由涉外體檢機構(gòu)改組而來。由此可見,專業(yè)體檢機構(gòu)應(yīng)該算是個舶來品,當時面向的也是高端人群。因此在201X年之前,這一領(lǐng)域都沒有受到過特別的重視。 韓的上述文章也證明了這一點:衛(wèi)生部對15個城市597所體檢機構(gòu)所做的統(tǒng)計結(jié)果表明,201X年這些機構(gòu)共接待1100萬人,總體檢費用為6.6億元。平均每個體檢機構(gòu)年收入110萬元,平均每人體檢花費55元??梢姰敃r體檢僅處于行業(yè)的原始形態(tài)。 201X年,體檢行業(yè)開始爆發(fā)式增長,業(yè)內(nèi)
16、說法是與SARS的流行不無關(guān)系。因擔心疾病傳染,較高端的消費群體開始注意到民營體檢機構(gòu)的存在,帶動更多需求從普通醫(yī)院體檢科轉(zhuǎn)向。 到201X年,上述597家體檢機構(gòu)收入就達到26億,接待1700萬人,人均費用143元。這個時候出現(xiàn)的民營體檢機構(gòu),幾乎都是以“高端”、“五星級”作為賣點的。 “慈銘們”的成功正是由于精準的定位。當人均體檢費還只有143元的時候,201X年慈銘最簡單的入職體檢費用最低是274元,同樣的套餐即使在今天價格也只有185元。而當時最貴的套餐則高達10186元。 但經(jīng)歷幾年的競爭之后,慈銘、愛康國賓等企業(yè)很快發(fā)現(xiàn),光是“酒店級的體驗”已經(jīng)很難有大的吸引力了。深圳慈銘體檢20
17、1X年一份市場研究報告很明確的指出,“酒店式服務(wù)”這一口號對消費者而言用處已經(jīng)不大。 一個新興的市場很快被開拓出來。既然是舶來品,那么外資企業(yè)應(yīng)該會樂于接受體檢這項服務(wù)。于是大量 開發(fā)團隊客戶成為體檢機構(gòu)的主要工作。據(jù)韓小紅自述,她的第一筆生意就來自北京市律師協(xié)會,因為協(xié)會每年會給8000多名會員做一次體檢。 體檢機構(gòu)的業(yè)務(wù)構(gòu)成一直是個秘密,一般都認為團隊客戶是這些機構(gòu)收入的絕對來源。上述業(yè)內(nèi)人士介紹:“愛康國賓內(nèi)部有個統(tǒng)計,雖然愛康一直在力推高端體檢業(yè)務(wù),但實際上團體體檢和高端體檢的比例為7:3,主要的盈利還是在團體業(yè)務(wù)上?!?美年大健康董事長俞熔也曾表示:“美年的企業(yè)團體性購買目前是主要的
18、客戶來源,個人用戶還只占一小部分。” 團隊體檢主要是以單位福利的形式贈送給員工的,在實際操作中,哪家機構(gòu)給的返點多,哪家機構(gòu)便能爭得市場。上述深圳慈銘的報告中,深圳本地的體檢連鎖機構(gòu)瑞格爾201X年收入為6000萬元左右,而附帶醫(yī)療服務(wù)的深圳愛康國賓201X年只有1200萬元的收入。慈銘分析的原因是“瑞格爾能夠提供折扣返點”。 健康訴求經(jīng)過引導(dǎo)和團體購買,變成體檢機構(gòu)的收入來源,這一模式造就了慈銘、愛康國賓等機構(gòu)的成功。除了部分真正關(guān)注自我健康狀況的消費者,大部分參檢的人由于并非自己掏錢,因此對結(jié)論的關(guān)注程度并不高。這種消費和接受服務(wù)雙方的非對等性,使體檢機構(gòu)的服務(wù)越來越快餐化。快速膨脹的危險
19、 體檢行業(yè)收回成本比莆田系醫(yī)院更快,多開門店意味著更多的收入 美國市場分析公司Frst Sullivan認為,2020年中國體檢市場規(guī)模會到3000億,但其中公立醫(yī)院主導(dǎo)的體檢仍然占據(jù)主流。 201X年衛(wèi)生部公布的中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒顯示,201X年醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等組織的健康檢查占全國體檢市場的約90%,專業(yè)體檢機構(gòu)僅占1.89%,全年為542.39萬人次。 不過,體檢機構(gòu)的想法是:只要收入水平和體檢總需求量不斷上升,體檢機構(gòu)總是不會缺少客源,只要忍過頭幾年的市場培育期就會迎來曙光。這種信心的基礎(chǔ)就是體檢行業(yè)的超高利潤。 以慈銘體檢二線城市的加盟連鎖店為例,加盟費標稱100萬元,實
20、際支付約為60萬元。門店開業(yè)所需的投資可大可小,如果按照慈銘北京公主墳店的規(guī)制,招股說明書中披露的項目投資約為1800萬元。而一般的二線城市,初始投入資金約為600到900萬元。 慈銘體檢的成熟門店毛利率約為40%,按照公主墳店的規(guī)模,投資回報周期約為5.95年。而規(guī)模較小的二級城市門店,回報周期可控制在4年以內(nèi)。即從獲得加盟資格開始門店裝修,到收回投資僅需4年。 根據(jù)測算,慈銘體檢北京和上海的成熟門店年接待量在5萬人以上,省會城市如成都、濟南,年接待量也接近5萬。金華等非省會城市每年約接待2萬人。按平均每人最低300元的費用計算,二線以上城市門店做到1000萬元的年收入絕非難事。 201X年
21、,慈銘體檢收入5.7億元,凈利潤為8713萬元;201X年愛康國賓宣稱收入8億元,業(yè)內(nèi)普遍估計其凈利潤為7000萬元。美年大健康董事長俞熔則透露,美年在201X年年收入就超過了10億元。 多開門店就意味著更多的收入,美年大健康的規(guī)劃是在未來5年內(nèi)再開100家店,實現(xiàn)年1000萬人的體檢目標。愛康國賓則是力爭8年內(nèi)從8億做到100億。 但市場容量是否支持這些機構(gòu)的高速發(fā)展?在慈銘股份的招股說明書中,“專業(yè)體檢機構(gòu)”201X年接待了542.39萬人次,同比增長11.05%,看似一個不錯的數(shù)字。 記者查詢201X中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒后發(fā)現(xiàn),所謂542.39萬人次的執(zhí)行主體,并非專業(yè)體檢機構(gòu),而是“門診部
22、”,所進行的也并非完全是體檢服務(wù),而是“健康檢查”。在年鑒中,全國各類口腔醫(yī)院進行了76.58萬次類似的健康檢查。可見“門診部”完成的“健康檢查”人次數(shù)并不能和專業(yè)體檢機構(gòu)所做的體檢人數(shù)劃等號。 不過既然發(fā)了那么大的宏愿,慈銘、愛康國賓等機構(gòu)還是要努力去實踐的。各大體檢機構(gòu)紛紛尋求資本的幫助。資本的介入使得體檢這門生意變得更為浮躁。資本綁架下的變味 慈銘、愛康國賓和美年大健康等體檢機構(gòu)開設(shè)“高端服務(wù)”,從知名醫(yī)院挖名醫(yī)參與診療的做法將越來越多 “今年三季度之前慈銘股份基本沒有機會IP了。”海通證券(11.02,-0.16,-1.43%)內(nèi)部人士向記者透露。 201X年7月27日,作為登陸A股的
23、第一股,慈銘股份順利過會。但在當時的高壓之下,慈銘和當時過會的很多公司一樣,直到今年仍未上市。 鼎暉旗下三只基金扎堆慈銘股份。早在201X年,鼎暉就首輪投資了慈銘3500萬元,為其擴張?zhí)峁┝速Y金保障。201X年4月,中國平安微博(39.51,-0.59,-1.47%)保險又投入1億元。慈銘用這筆錢收購了深圳我佳體檢12家門店和北京佰眾體檢3家門店。 愛康國賓則至少已經(jīng)拿到了第四輪的風投。美林、eplanet、華登國際、清科集團等機構(gòu)早在201X年甚至更早就向愛康國賓注資,加上此次高盛的投資,愛康國賓前后融資超過 1.6億美元。愛康國賓此前曾稱,早在201X年底就基本完成了赴港上市的手續(xù),但多年
24、過去,上市一事一直未能成行。 美年大健康則由凱雷控股13.5%,并計劃在201X到201X年間上市。 無法上市就意味著資本無法順利退出,只能在經(jīng)營上增加更多的壓力。資本綁架之下,各家體檢機構(gòu)不得不想方設(shè)法聚攏更多的人氣。除了各類三折、四折的體檢卡團購打折之外,如前文所述的誘導(dǎo)需求、違規(guī)診療、作弊代檢等現(xiàn)象也就層出不窮。 除此之外,各家機構(gòu)還紛紛在高端服務(wù)領(lǐng)域下功夫。 慈銘上市募投項目之一就是奧亞體檢中心,計劃投入1.12億元,建成高端體檢服務(wù)旗艦。奧亞體檢中心在慈銘內(nèi)部被稱為“慈銘奧亞醫(yī)院”,除了提供高端體檢服務(wù)之外,還將包括健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理和歐洲抗衰老等服務(wù)項目。 慈銘一直宣傳,和30
25、1、協(xié)和醫(yī)院等國內(nèi)知名醫(yī)院有合作關(guān)系,但如果這種合作僅僅在普通體檢上,顯然浪費了這么優(yōu)質(zhì)的資源。奧亞醫(yī)院未來的定位就是將這些優(yōu)質(zhì)的外部資源用于慈銘,前述業(yè)內(nèi)人士表示:“高端的健康管理,實際就是讓這些名醫(yī)來為患者提供服務(wù)。國內(nèi)有家健康管理機構(gòu),聲稱能請到中南海級別的專家。相比之下慈銘還是保守的?!?愛康國賓的前身愛康網(wǎng)則更是將消費者這一核心訴求發(fā)揮到了極致:201X年開始,愛康國賓提供“北京市預(yù)約掛號”業(yè)務(wù),甚至能提供“全國綠色通道服務(wù)”,一度成為其業(yè)務(wù)的重要賣點。201X年被批為“集團化倒號”之后,北京市衛(wèi)生局叫停了這一業(yè)務(wù)。 從行業(yè)趨勢來看,慈銘、愛康國賓和美年大健康等體檢機構(gòu)開設(shè)“高端服務(wù)
26、”,從知名醫(yī)院挖名醫(yī)參與診療的做法越來越多。體檢行業(yè)所倡導(dǎo)的“健康管理”理念正在逐漸變味。小貼士 體檢機構(gòu)是通過醫(yī)學檢查手段,對受檢者進行系統(tǒng)檢查,并對其健康狀況做出綜合評價的專業(yè)醫(yī)療單位。其基本特征是具有獨立的體檢場所,有獨立用于體檢的醫(yī)療設(shè)備,有專業(yè)的體檢醫(yī)師、護士和與體檢服務(wù)相關(guān)的技術(shù)人員,有體檢方案與專門的健康評估體系 篇四:2-慈銘體檢須知及體檢地址 慈銘體檢中心交通圖 ? 慈銘體檢解放南路分院 ? 地址:越秀區(qū)解放南路123號金匯大廈三樓 地鐵:地鐵二號線海珠廣場站 公交車經(jīng)過路線:5路、高峰快線5、14路、夜20路、夜22路、29路、64路、86路、87路、88路、113 路、1
27、80路、191路、227路、238路、243路、244A、244快線、244短線、244路、250路、253路、273路、281路、519路、527路、823路 地址及免費停車位指示圖:金匯大廈地下停車場(可到慈銘體檢中心前臺領(lǐng)取免費停車票) ? 慈銘體檢東風東路分院 地址:東風東路776號力迅商務(wù)中心2樓(由大堂手扶電梯直上)(羊城晚報社斜對面、東峻廣場西行100米)公交:23、185、224、283、542、54、62、204、293、284、27公交車到羊城晚報社站或東峻廣場站地鐵:1號線、5號線楊箕村站E出口,沿梅東路北行到東風東路,西行100米即到(須步行約10分鐘) 地址及免費停車
28、位指示圖:東峻廣場停車場(可到慈銘體檢中心前臺領(lǐng)取免費停車票 ? 慈銘體檢體育中心分院 ? 地址:天河路351號廣東外經(jīng)貿(mào)大廈三樓(體育中心東門財富廣場南側(cè)、正佳廣場斜對面)公交:? 凡到體育中心東門站、體育中心站、天河城站等均可。地鐵:1號線體育中心站A出口直達;3號線 石牌站D出口,西行60米即到 地址及免費停車位指示圖:停車地址:外經(jīng)貿(mào)大廈側(cè)隆德大廈天俊閣停車場(可到慈銘體檢中心前臺領(lǐng)取免費停車票) 體檢報告及咨詢服務(wù):體檢結(jié)束后的5個工作日內(nèi)由人力資源部下發(fā)給您,如果您希望對自己的體檢報告有進一步的理解,可以撥打體檢咨詢專線,由專業(yè)醫(yī)生為您提供報告解讀服務(wù)。 慈銘咨詢熱線:388738
29、88;咨詢時間:上午9:00至下午17:00; 慈銘健康體檢第一分院(體育中心分院) 咨詢電話(客服部) 咨詢時間:上午8:00-12:00,下午13:30-17:00; 慈銘健康體檢第二分院(東風東分院) 咨詢電話(客服部) 咨詢時間:上午8:00-12:00,下午13:30-17:00; 慈銘健康體檢第三分院(解放南分院) 咨詢電話(客服部) 咨詢時間:上午8:00-12:00,下午13:30-17:00; 溫馨提醒:1體檢當日請空腹,體檢結(jié)束后體檢中心將提供免費愛心早餐一份。 2請在體檢單上寫清本人姓名和
30、所在單位名稱及部門。 3如果沒有特殊原因請不要逾期。 4.請在體檢表填寫正確的個人聯(lián)系電話,體檢完3-5個工作日,可憑收到短信在慈銘網(wǎng)站查詢 個人電子版體檢報告。公司統(tǒng)一結(jié)束體檢后,慈銘體檢集中提供書面?zhèn)€人體檢報告。網(wǎng)上查詢報告是/ 篇五:體檢服務(wù)平臺 體檢服務(wù)平臺 201X年,中國體檢市場總額為 749億元人民幣,體檢量為4.02億人次;未來三年,每年將以15%以上的速度快速增長。體檢市場蛋糕巨大,雖然目前市場上已有愛康國賓、慈銘體檢及美年大健康等多家頗具實力的大型連鎖體檢機構(gòu),但它們所占據(jù)的市場份額尚不足10%,大部分市場份額為分散的國營公立醫(yī)療機構(gòu)所占據(jù)。在醫(yī)療信息化行業(yè)創(chuàng)業(yè)近20年的“
31、老兵”李殿召認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,線上消費日益成為各行各業(yè)的趨勢,體檢行業(yè)也不例外,互聯(lián)網(wǎng)體檢平臺呼之欲出,康康體檢網(wǎng)的推出恰逢其時。 體檢市場現(xiàn)狀:體檢套餐千篇一律,檢后服務(wù)無法落地 在如今的年輕人體檢群體中,有不少人的體檢都是通過企業(yè)一年一次的“福利”而進行,在我國的體檢行業(yè)消費市場主體構(gòu)成之中,團體占比80%,而主動體檢的個人用戶占比不到20%,而團體體檢的套餐都是預(yù)先定制好,并沒有對員工個人進行個性化調(diào)查定制,針對性較弱。 團體體檢之所以會這樣“一鍋粥”似的“亂燉”,主要原因在于一鍵化定制便于HR進行管理,但統(tǒng)一采購的方式無法滿足多層次的體檢需求。此外,體檢最終的目的
32、是為了預(yù)防疾病,但團體的統(tǒng)一采購方式在體檢完畢之后,只提供一份體檢報告單,并沒有更深入地解讀,忽視了“健康管理”的價值?!爱斍皣鴥?nèi)的健康體檢,主要價值是疾病篩查,早發(fā)現(xiàn)早治療。至于健康管理,大多數(shù)體檢中心只是作為營銷的噱頭,幾乎沒有一家真正落地,大大削弱了體檢服務(wù)的價值,在一定程度上制約了體檢業(yè)務(wù)的增長速度”,康康體檢網(wǎng)創(chuàng)始人李殿召在接受采訪時表示。 李殿召認為,團體體檢的亂況都是可以解決的,只要選擇不同的體檢機構(gòu)滿足不同需求即可,但這將為企業(yè)HR帶來管理上的壓力,因此,一個能夠?qū)硬煌w檢機構(gòu)以及不同個性化需求的平臺亟需出現(xiàn),李殿召覺得,這將成為康康體檢網(wǎng)的切入點。 檢前+檢中+檢后:個性化
33、體檢服務(wù)存在市場空間 “隨著大眾健康意識的提升,個人占據(jù)體檢消費市場的比例會逐漸上升”,李殿召稱,個體健康意識的提升也為個性化定制的體檢習慣養(yǎng)成埋下伏筆,康康體檢網(wǎng)將體檢環(huán)節(jié)分為檢前、檢中和檢后三個環(huán)節(jié)。 影響健康的因素有很多,李殿召舉例稱,有的人酷愛抽煙卻并沒有諸如得肺癌這樣的疾病的煩惱,而有的人生活習慣良好,卻很容易得病,“基因、家族病史也應(yīng)當被納入體檢信息行列”,康康體檢網(wǎng)倡導(dǎo)的個性化定制,就是幫助用戶用碎片化的時間收集整理家族病史、個人病史和生活習慣調(diào)查,從而幫助用戶事先預(yù)定到適合自己的檢查項目,而康康體檢網(wǎng)本身則以第三方平臺的姿勢為其提供服務(wù),這也是屬于其“檢前”業(yè)務(wù)的一部分。 對于
34、“檢中”環(huán)節(jié),主要集中于企業(yè)、團體體檢的“體檢過程跟蹤”,“有的企業(yè)規(guī)劃體檢服務(wù)從年頭開始,到年尾還沒做完,中間環(huán)節(jié)的結(jié)算等諸多問題都需要及時處理”,同時,很多單位都打包式地規(guī)定員工在某家體檢機構(gòu)進行體檢,但體檢的項目也年年相似,“這樣的事情出力不討好”,李殿召表示,康康體檢網(wǎng)能夠為企業(yè)體檢流程進行跟蹤,便于管理。 有體檢經(jīng)驗的人都知道,體檢后會收到一份電子檔或者紙質(zhì)版的體檢報告,報告上會顯示諸如“血糖蛋白4.7”等指數(shù),對于非醫(yī)學專業(yè)者而言這些數(shù)字并不好理解,需要知識性的解讀,明確告知用戶綜合結(jié)果,“康康體檢網(wǎng)”的APP端存在一個醫(yī)院提供的醫(yī)學知識庫,能夠自助解讀,實時幫助用戶進行體檢報告解
35、讀,以便于了解自己的身體健康狀況,此外,康康體檢網(wǎng)也提供健康對比分析以及復(fù)查通知管理,同時平臺將與專業(yè)的健康管理機構(gòu)密切合作,以完備的健康檔案為基礎(chǔ)開展針對性健康管理服務(wù)。 康康體檢網(wǎng)中國人的健康體檢服務(wù)平臺:“檢前+檢中+檢后”流程一覽 資料來源:康康體檢網(wǎng) 篇六:慈銘體檢中心設(shè)備名稱廣州慈銘體檢中心設(shè)備名稱 *西門子PET/CT 美國GE單排螺旋CT機 * 日本LYMPUS無痛電子胃鏡 * 日本LYMPUS無痛電子腸鏡 荷蘭PHILIPS彩超機 * 高頻乳腺鉬鈀機 * 數(shù)碼電子陰道鏡 美國KDAK CR 數(shù)字成像系統(tǒng) 日本HITACHI全自動生化分析儀 法國HYCEL DIHNSTICS全
36、自動生化分析儀 日本LYMPUS全自動生化分析儀 瑞士HAMILTN全自動酶免系統(tǒng) 瑞士RCHE 電發(fā)光免疫分析系統(tǒng) 生物芯片檢測儀 * 美國KDAK無接觸眼壓儀 * 日本NIKN眼底照相機 * MDSIN耳鼻喉科內(nèi)窺鏡 Curst肺功能檢測 美國KDAK激光照相機 動脈硬化檢測儀 熱代謝成像系統(tǒng)動態(tài)血壓記錄儀 日本量子共振檢測儀 骨密度儀 09:33:37 北京市體檢中心 彩色B超機科室:B超室型號:美國GE-LGIQ500 檢查項目:腹部、婦科、前列腺、甲狀腺、乳腺、血管等 彩色經(jīng)顱多普勒 科室:TCD室 型號:德國DL201X 檢查項目:顱內(nèi)基底動脈環(huán)九根血管 全自動生化分析儀 科室:檢
37、驗科 型號:美國雅培Ci8200 檢查項目:肝功、腎功、血脂、血糖等全套生化項目 全自動血球分析儀 科室:檢驗科 型號:日本Sysmex180vi檢查項目:全血細胞22項指標分析 酶標儀 科室:檢驗科 型號:西班牙Bi-Rad680 檢查項目:乙肝五項,判斷乙肝病毒感染狀態(tài) 尿分析儀 科室:檢驗科 型號:優(yōu)利特300 檢查項目:尿常規(guī)10項指標分析 無散瞳眼底照相機 科室:眼科 型號:日本TRC-N100 檢查項目:眼底攝影,各種眼底疾病早期檢查 非接觸式眼壓計 科室:眼科 型號:日本CT-80 檢查項目:測量眼壓,早期篩檢青光眼裂隙燈 科室:眼科 型號:日本SL-LE 檢查項目:篩檢晶體、玻
38、璃體、脈絡(luò)膜等疾病 視力投影儀 科室:眼科 型號:日本ACP-8EM 檢查項目:檢測裸眼視力、矯正視力 電測聽儀 科室:耳鼻喉科 型號:丹麥Madsen-602 檢查項目:純音測聽,了解有無聽力障礙 心電圖機 科室:心電圖室 型號:日本福田FX-3010 檢查項目:心臟電生理活動 X光機 科室:放射科型號:美國GE TH-600 檢查項目:胸片、腰椎片、頸椎片、造影、透視等 紅外乳腺診斷儀 科室:乳透室 型號:VLH-CS 檢查項目:乳腺紅外掃描,篩檢乳腺癌 骨密度檢測儀 科室:骨密度室 型號:美國MetriScan 檢查項目:診斷骨質(zhì)疏松、骨質(zhì)減少 身高體重計 科室:一般檢查 檢查項目:測量身高、體重、體重指數(shù) 篇七:媒體輿情案例分享-慈銘體檢慈銘體檢為何放棄了IP?一、 引言 慈銘體檢是中國第一家私立健康體檢連鎖機構(gòu),曾數(shù)年獨占這一領(lǐng)域,并一直在沖擊成為境內(nèi)上市的“中國體檢第一股”。早在201X年3月,慈銘就已經(jīng)預(yù)披露了其擬在深交所中小板上市的招股說明書,但是隨后就被曝光其引入的多家PE財務(wù)投資者持股比例高于大股東,被疑IP存在圈錢套現(xiàn)之嫌。之后又曝出存在多起醫(yī)療糾紛、使用翻新儀器、服務(wù)“快餐化”、加
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