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文檔簡介
1、溝通與演講范文溝通,無處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了,從中學(xué)到的東西,使我獲益 頗多。從剛開始對講臺的畏懼,到現(xiàn)在對舞臺的渴望。溝通與演講, 讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對大家 _ 也更為重視。這使 我做事的時候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。溝通,簡而言之,是信息產(chǎn)生或掌握的不對稱, 而產(chǎn)生的需求。 溝通是信息流的渠道傳達(dá), 共享了信息達(dá)到有效的交流。 在信息社會, 溝通的方式從傳統(tǒng)地點(diǎn)對點(diǎn)的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模 式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點(diǎn)在于兩面:一是老師耐心的
2、講 解,讓我們一步一步學(xué)會溝通的技巧,學(xué)會演講的方式;二是譚滿益 老師設(shè)計的采訪項目, 讓我們實(shí)際運(yùn)用學(xué)到的知識, 自選主題去嘗試 從最優(yōu)的角度去與人溝通。 雖然其中也有不少困難, 但是最終我們組 的采訪項目順利完成。付出與收獲總是成正比的。在課程進(jìn)行中,我學(xué)會了更好的與 人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課 方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這 門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)代表進(jìn)行演講。不但是調(diào)動了同學(xué) 們的積極性,也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機(jī)會。 也使得沒 有上臺的同學(xué)作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。 傾聽能鼓勵他人傾吐 他們的狀況與
3、問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。 傾 聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。溝通中的第一個方面就是“表達(dá)”。所謂表達(dá)就是向你的聽眾 闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見 解,提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方,而是要 用溝通對象自己所提供的事實(shí),以及對方不能否認(rèn)的事實(shí),與對方個 人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導(dǎo)對方。在這里要絕對避免的問題 是,把自己的觀點(diǎn)以雄辯的方式強(qiáng)加給對方, 讓對方感到自己弱智或 者輸理。溝通的一個主要作用,就是向溝通對象傳達(dá)自己的想法和情 感。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié), 因而使表達(dá)方式的選
4、擇就 顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達(dá)方式,要達(dá)到良好有效的溝通結(jié)果 也是不可能的。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想 法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們,傾聽 技巧由 4 個個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應(yīng)與復(fù)述。1)鼓勵:促進(jìn)對方表達(dá)的意愿。2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。3)反應(yīng):告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時,確定沒有誤解對方的意思。傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使 對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡
5、意中傷,將使氣 氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由 4 個個體技巧所組成,分別是聯(lián)合、 參與、依賴與覺察。溝通就是快速地達(dá)到共識, 這一觀點(diǎn)想必也會得到大家的認(rèn)可。 我們要明確的是:( 1)溝通是必須的;( 2)溝通應(yīng)及時;( 3)溝 通是多樣的;( 4)溝通是組合的。溝通就是對信息的全面掌握,包括傾聽,理解。要做到用時短,效果好,使溝通得以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通則 不痛,痛則不通;對溝通所產(chǎn)生的原因進(jìn)行了高度概括。在本課程的采訪項目中,我在我們的團(tuán)隊中擔(dān)任的是采訪負(fù)責(zé) 人,主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,我們就有了自己的團(tuán)隊和團(tuán)隊的任務(wù)
6、, 這意味著在這個 過程中我們都要團(tuán)結(jié)一心想著這個目標(biāo)努力。 正所謂拳頭的力量比巴 掌大,團(tuán)隊的力量必然也比松散的個人要強(qiáng)。所以在一開始,我們就 積極開展團(tuán)隊融合,以團(tuán)隊會議的形式讓大家相互了解, 然后進(jìn)行針 對性的分工,這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來。團(tuán)隊成員中,從我們第一次陌生生疏,至V現(xiàn)在的熟悉熱忱,我 們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,我們堅信我們能夠獲得成功,能夠得到 好成績。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個成員,商討一下我們的上課成果, 以便為最后的采訪和和打下基礎(chǔ),我們的目標(biāo)就是通過我們的努力讓 大家了解到如何科學(xué)有效的利用時間,為大家今后的大學(xué)生活提供一 個良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航,以后大家更好的利
7、用時間,更好的投入到學(xué)習(xí) 和生活中,讓自己有個美好青春的大學(xué)生活。我們整體運(yùn)行良好,但 也遇到過一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,我們采訪和收集素材 時遇到了別人的不理解,但我們總結(jié)好了以后,運(yùn)用上課學(xué)到的溝通 的知識,改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實(shí)施和進(jìn)行。在采訪進(jìn)行中,我們首先遇到的問題是如何進(jìn)行主題確定,畢 竟大家 _都不同。最后經(jīng)過團(tuán)隊的討論,我們篩選出 3 個主題。然 后大家分別對三個主題進(jìn)行了自己的理解和闡述。 之后我們經(jīng)過投票 一致確定了進(jìn)行以 “如何掌控自己的時間和生活” 為主題的采訪項目。然后我們進(jìn)行采訪任務(wù)篩選。對于這類比較開放的采訪,我們
8、篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進(jìn)行采訪。期望通過全 方位的采訪調(diào)查能得到更精確,更有說服力的結(jié)果。在采訪中,有寫 人忙于自己的工作, 并不是很配合我們的采訪, 但是通過我和他們的 溝通,讓他們體會到我們是在進(jìn)行一個學(xué)習(xí)課程,讓他們知道他們 _可能會給我們的采訪結(jié)果帶來很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶σM(jìn) 行采訪的人進(jìn)行了完整的采訪。 其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員, 還有保 安,各班的同學(xué), 保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的 體現(xiàn)。只是由于時間關(guān)系, 我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們 組最大的遺憾。不過大家都知道,只要盡力過,收獲在自己身上。隨著項目的提交和答辯。這門課程也接近尾
9、聲。在答辯過程中 我們也從同學(xué)們的提問中看到了我們自身的不足。 有很多地方需要我 們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。學(xué)好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績。 更重要的是將學(xué)到的能力運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學(xué)習(xí)的老師和同學(xué)們, 祝大家在以后的學(xué)習(xí)生活中溝通 順暢。溝通與演講,搭建人與人之間的心靈橋梁。 9-16 周的溝通與演 講省公開視頻課程結(jié)束了,從這門課所學(xué)到的東西,使我獲益頗多。 溝通,無處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。在第一講在導(dǎo)引部分老師從為什么學(xué)、有什么用、學(xué)什么、如 何學(xué)習(xí)溝通與演講四方面來進(jìn)行講解,使我對本門課有宏觀的把握。 通過剖析經(jīng)典案例深深地吸引了我, 同時也讓我知道
10、了如何去學(xué)習(xí)能 快速理解相關(guān)知識;通過揭示普遍規(guī)律讓我可以迅速掌握點(diǎn)睛法則; 通過鑄造實(shí)戰(zhàn)利器幫助我很快學(xué)會核心技巧; 通過搭建演練平臺讓我 在中學(xué)有所得,能夠?qū)W以致用。溝通是信息產(chǎn)生或掌握的不對稱,而產(chǎn)生的需求。溝通是信息 流的渠道傳達(dá),共享了信息達(dá)到有效的交流。在信息社會,溝通的方 式從傳統(tǒng)地點(diǎn)對點(diǎn)的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立, 為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。 簡言之,溝通就是快速地達(dá) 到共識,這一觀點(diǎn)想必也會得到大家的認(rèn)可。我們要明確的是:1)溝通是必須的;2)溝通應(yīng)當(dāng)及時;(3)溝通是多樣的;(4)溝通是組合的。溝通就是對信息的全面掌握, 包括傾聽,理解。要做到用時
11、短, 效果好,使溝通得以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通則不痛,痛則不通;對溝通所產(chǎn)生 的原因進(jìn)行了高度概括。我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點(diǎn)在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學(xué)會溝通的技巧,學(xué)會 演講的方式;二是老師鼓勵我們在實(shí)際的學(xué)習(xí)生活中運(yùn)用學(xué)到的知識,自選 主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。這些寶貴的視頻資料,傳達(dá)了什么才是優(yōu)秀的演講方式,充分 讓我感受到了這門課程的魅力所在。 調(diào)動了我的學(xué)習(xí)的積極性, 同時 也作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。 付出與收獲總是成正比的。 在課 程進(jìn)行中, 我不斷學(xué)習(xí)如何更好的與人交流, 并且完善了自己各方面 的能力,感謝老師精準(zhǔn)開放式的上課風(fēng)格。在我看來,溝通中的第一
12、個方面就是“表達(dá)”。所謂表達(dá)就是 向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念, 發(fā)表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析說服對方, 而是要用溝通對象自己所提供的事實(shí), 以及對方不能否認(rèn)的事實(shí), 與 對方個人的利益建立起直接的聯(lián)系, 以誘導(dǎo)對方。 在這里要絕對避免 的問題是, 把自己的觀點(diǎn)以雄辯的方式強(qiáng)加給對方, 讓對方感到自己 弱智或者輸理。 溝通的一個主要作用, 就是向溝通對象達(dá)自己的想法 和情感。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié), 因而使表達(dá)方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達(dá)方式,要達(dá)到良好有效 的溝通結(jié)果也是不可能的。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。
13、懂得了傾聽能鼓勵他人 傾吐他們的狀況與問題, 而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。 傾聽技巧是有效影響力的重關(guān)鍵,而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。 上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說多聽。 積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。 傾聽技巧由個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應(yīng)與復(fù)述。(1)鼓勵:促進(jìn)對方表達(dá)的意愿。2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。3)反應(yīng):告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思(4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時,確定沒有誤解對方的意思。傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使 對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣 氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無效。但是這些技 巧的學(xué)習(xí)還得依賴平時的交流習(xí)慣, 學(xué)習(xí)掌握
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