2019行政人事部年度總結(jié)

1、2019 行政人事部年度總結(jié)行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承 上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬 緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資 管理、安全環(huán)保管理等。XX年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人 力資源、行政后勤、 安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管 理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工 作取得了一定的管理工作業(yè)績。 過去的一年， 行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心和幫助下， 在全體員工的不懈努力下， 各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn) 展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、 尋找差距，

2、促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將 XX年匯報(bào)如下：XX 年重新對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面 對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位，1月份根據(jù)gmp相關(guān)要求建立和完成了 公司各部門新的組織架構(gòu)，對(duì)人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)公 司各部門涉及崗位重新進(jìn)行了崗位分析， 并組織各部門重新對(duì)各工作 崗位進(jìn)行了工作崗位的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資 源管理體系， 初步建立了公司人力資源 6 大管理模塊的框架， 從真正 意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資 源管理的角度。 行政人事部的角色也從以前單一的行政、 人事

3、管理的 控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度， 完成了從人 事管理人力資源管理人力資本的逐步演變。a. 招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開 發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元 化招聘手段，建立了合理的招聘渠道， 通過職介機(jī)構(gòu)、 58同城網(wǎng)站、 本地人才中心進(jìn)行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，XX年度 累計(jì)招聘人數(shù)為 16 人，通過試用留用 12人。行政人事部在“人力資 源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工 整體文化素質(zhì)， 使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比 例由年初的 72%提高到 80%，提高了

4、 8 個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體 素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 從人員學(xué)歷分布上看， 我公司 基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要 按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn) 營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才， 并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。 所以，在達(dá)成目標(biāo)過程 中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 力爭(zhēng)使人事 招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。b. 員工入職和轉(zhuǎn)正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同 也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)

5、致存在的后遺癥不少。 XX年1月1日隨著新的勞 動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求， 對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改 變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法， 新的規(guī)定在無形中加大了勞 動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量， 對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部 簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險(xiǎn)。同 時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢， 從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康 性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議， 為公司技術(shù)和商業(yè)秘 密免除了相關(guān)后顧之憂， 防患于未燃。 同時(shí)每月定期做好新入職員工 的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試， 確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ?勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。為了

6、提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部 積極開展員工培訓(xùn)工作。在人力資源的開發(fā)和管理上，XX年度是做得較為出色，有顯著 效果的一年尤其在培訓(xùn)工作的展開方面： 建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體 系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近 20 個(gè)崗位制 訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷， 匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。 全年 培訓(xùn)計(jì)劃為 12 次。通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟 悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)公司組織人員相關(guān)人員進(jìn)行了 gmp培訓(xùn)和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的 培訓(xùn)，今年公司員工有 2 人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試。為公司 XX 年的新版gm

7、p認(rèn)證的順利開展作出了良好的鋪墊。本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓 ; 合理安排時(shí)間， 組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績公布， 通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作 ; 通過培訓(xùn)使管理人員提高了管 理技巧、開闊了視野。培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng) 新。建立績效導(dǎo)向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng) 效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀 人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策， 鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值， 并建立與公司分享 價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì) 的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。a.

8、薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體 系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度， 完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制 度和管理人員薪酬管理制度。b. 善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大 化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊， 使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧 之憂。在 8 月份為 26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在安 全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。c. 據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對(duì)公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三 輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性事件， 但改革的最終 效果是顯而易見的， 改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵(lì)方案使全體生產(chǎn)一線的員 工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益，激勵(lì)方案較合理，確保了公平性

9、、合理 性，使大多數(shù)人受益， 同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的 范圍之內(nèi)，不會(huì)再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大 起大落和制造成本居高不下。d. 根據(jù)近半年來的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本 著建設(shè)和諧龍城的宗旨， 在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一 線員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的加班管理規(guī)定進(jìn)行了合理的完善 和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨， 總體上使員工加班后得到了較為 合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。e. 對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”， 使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)?？?， 讓員 工在醫(yī)療方面免除了后顧

10、之憂。f. 員工體檢： XX 年對(duì)全廠員工進(jìn)行了健康體檢，體檢情況全部 合格，同時(shí)通過了職業(yè)病防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工 安康的關(guān)心。a. 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的 重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的 是利潤 ; 對(duì)經(jīng)營者來說， 要的是業(yè)績 ;對(duì)員工來說， 要的是個(gè)人成就和 個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對(duì) 業(yè)績的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的 要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想， 并直接作用于企業(yè)對(duì)員 工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和 領(lǐng)導(dǎo)能力

11、多方面的量化考核， 規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核， 不斷完善和增 加新的月度績效考核表， 加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制， 加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí) 行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、 重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成 長的重要手段和管理方式。b. 逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變 到績效管理，由行政人事部組織各部門在 XX年12月底對(duì)各部門進(jìn)行 了年度績效評(píng)估， 并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效 面談，確定了各級(jí)管理人員XX年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評(píng)估， 一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點(diǎn)得到了展示， 另一方面， 也讓每位 員工了解到自己工作中的短板， 有利于員工通過自找差距， 逐步提升 不

12、斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司 XX年新的管理任務(wù)提前 做好準(zhǔn)備工作。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建 立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作 環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上 的企業(yè)精神。a. 師徒結(jié)對(duì)XX 年共進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，為公司直接培養(yǎng)了共 13名操作工。b. 多崗位技能訓(xùn)練對(duì)品質(zhì)部化驗(yàn)員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練，對(duì)檢測(cè)崗位也進(jìn)行輪 崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。c. 5-6 月份行政人事部組織對(duì)部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技 術(shù)職稱的申報(bào)工作， 經(jīng)過二輪的評(píng)比和篩選， 最終有 7 位員工在 7 月 份如期

13、拿到了申報(bào)的技術(shù)職稱證書， 為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù) 職稱評(píng)定作出了一個(gè)良好的鋪墊。a. 老員工退休歡送會(huì)公司在 8月份對(duì)退休老員工 xxx 舉行了退休歡送會(huì)，共有部門 經(jīng)理、老同事等 10 余位同志進(jìn)行了座談會(huì)，并在會(huì)后進(jìn)行了拍照和 留念。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個(gè) 良好的典范。b. 公司舉辦了一次老員工座談會(huì)和一次迎中秋員工座談會(huì)。加 強(qiáng)了與員工的溝通和交流 . 讓員工從內(nèi)心感受到公司對(duì)自己的關(guān)懷真 正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。c. 員工離職管理人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均 很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利 于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。XX年1月-11月，累計(jì)離職員工為6人，其 中被公司