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1、圖1-1 波士頓矩陣圖1-2 通用電氣矩陣打収吸引力中tut*中|町】W 腫!下的戟引力星玄 的齊類業(yè)券ILf WU ” 4i 昔產(chǎn) 盹搶Ri爭比爭代番廣 第-冷，IF衿 市蟠具有r定吸引力 遼商 H |t：-i-ftMfi- h. 何面臨進一年住理捋佻* it 口顯塩嚴悴為招直粗產(chǎn)的植L可選母曲e圳向婷覽昶*冋啟剛t產(chǎn)建幡不侍”應 卄玉化罰可與舸汛41用潔制艸* ftHr.研并印借唏可吐巧:好即応搶禪兀下曬直r人金慮屈別】桃心刖片*交aaM*VOK可Iittiiitfj.t柑”同家斎薜端丸印:刑謨杵憾丸滬有賞唱審林晦菲再儲.H訐一宅心未鵰不確卡忡圖1-3通用電氣矩陣運用實例圖1-4市場吸引力

2、矩陣圖1-5 關(guān)鍵成功因素分析圖1-6 港口行業(yè)的關(guān)鍵成功因素分析圖1-7某儲運公司的關(guān)鍵成功因素分析圖1-8 波特行業(yè)結(jié)構(gòu)模型表1-1波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系行業(yè)內(nèi)的五種力量一般戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略進入障礙具備殺價能力阻止?jié)撛趯κ值倪M入培育顧客忠誠度以挫傷潛在進入者的信心通過集中戰(zhàn)略建立核心能力以阻止?jié)撛趯κ值倪M入買方砍價能力具備向大買家出更低價格的能力因為選擇范圍小而削弱了大買家的談判能力沒有選擇范圍使大買家喪失談判能力供方砍價能力更好地抑制大賣家的砍價能力更好地將供方的漲價部分轉(zhuǎn)嫁給顧客進貨量低，供方的砍價能力 就高，但集中差異化的公司能

3、 更好地將供方的漲價部分轉(zhuǎn)嫁 出去替代品的威脅能夠利用低價抵御替代品顧客習慣于一種獨特的產(chǎn)品或服務因而降低特殊的產(chǎn)品和核心能力能夠防止替代品的威脅了替代品的威脅行業(yè)內(nèi)對手的競爭能更好地進行價格競爭品牌忠誠度能使顧客不理睬你的競爭對手競爭對手無法滿足集中差異化顧客的需求圖1-9 波特的價值鏈模型表1-2價值鏈評價表價值鏈的基本活動（注：每項分為差、一般、優(yōu)秀三檔） 內(nèi)部后勤：原材料與存貨控制系統(tǒng)的健全原材料的倉儲效率生產(chǎn)制造：與主要競爭對手相比較的設(shè)備生產(chǎn)能力適當?shù)纳a(chǎn)工藝自動化生產(chǎn)控制體系對改善質(zhì)量與降低成本的有效性工廠與工藝設(shè)計的效率 外部后勤：產(chǎn)成品分銷的時間安排與效率產(chǎn)成品倉儲活動的效率

4、市場與銷售市場調(diào)研的有效性銷售促進與廣告的創(chuàng)新分銷渠道的評價銷售力量的激勵與競爭消費者品牌忠誠度的程度市場分割或整個市場中市場占領(lǐng)的程度售后服務：傾聽顧客的方式恰當?shù)漠a(chǎn)品保證政策顧客的培訓零部件與維修服務的能力人力資源管理：招募、培訓與提高所有雇員技能水平的有效性激勵與挑戰(zhàn)雇員的報酬機制的適當性雇員激勵與工作滿意度水平 技術(shù)發(fā)展：研發(fā)活動的成功（產(chǎn)品與方法革新的領(lǐng)先） 研發(fā)部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系質(zhì)量 技術(shù)發(fā)展活動進度安排實驗室與其他實驗室設(shè)施的質(zhì)量鼓勵創(chuàng)造與創(chuàng)新的工作環(huán)境采購：投入資源的替代采購原材料：及時性、最低可能的成本、可接受的質(zhì)量水平 租賃與購買決策標準的制定與可信賴的供應商之間

5、良好的長期合作關(guān)系客戶基礎(chǔ)設(shè)施：評估新產(chǎn)品市場機會與潛在環(huán)境威脅的能力完成戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略計劃體系的質(zhì)量有組織的分支單位之間與價值鏈有關(guān)的所有活動的協(xié)調(diào)與整合獲得相對較低成本的資本支出與流動資本的資金能力制定戰(zhàn)略與日常決策中信息系統(tǒng)支持的水平管理人員對一般環(huán)境與競爭環(huán)境的及時、準確的信息把握與公共政策制定者及利益集團的關(guān)系公眾形象與公司道德表現(xiàn)圖1-10 運用SCP模型進行行業(yè)分析圖1-11 運用SCP模型進行現(xiàn)狀及未來分析 圖1-12 三層面模型圖1-13 影響三層面增長的因素關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評分加權(quán)評分優(yōu)勢1.2.n.弱點1.2.n.總計1.0注：評分值含義：仁重要弱點 2=次要弱點 3=次

6、要優(yōu)勢 4=重要優(yōu)勢。圖1-14 內(nèi)部因素評價矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)評分機會1.2.n.威脅1.2.n.注：評分值表示企業(yè)對各因素反應的程度。仁反應很差 2=反應為平均水平3=反應超過平均水平4=反應很好圖1-15 外部因素評價矩陣圖1-16 內(nèi)部一一外部矩陣圖1-17 概據(jù)IE矩陣確定業(yè)務類型圖1-18戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣表1-3 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣的變量組合內(nèi)部戰(zhàn)略處境外部戰(zhàn)略處境財務優(yōu)勢（FS）投資收益杠桿比例償債能力流動資金現(xiàn)金流量退出市場的方便性業(yè)務風險競爭優(yōu)勢（CA市場份額產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品生命周期用戶忠誠度能力利用率專有技術(shù)知識對供應商與經(jīng)銷商的控制圖1-19大戰(zhàn)略矩陣備選

7、戰(zhàn)略權(quán)重戰(zhàn)略1戰(zhàn)略2戰(zhàn)略3ASTASASTASASTAS關(guān)鍵外部因素123n關(guān)鍵內(nèi)部因素123n注：AS=吸引力分數(shù) 仁沒有吸引力 2=有一些吸引力 3=有相當吸引力 4二很有吸引力 TAS=R引力加權(quán)總分圖1-20 定量戰(zhàn)略計劃矩陣被分析企業(yè)競爭企業(yè)1競爭企業(yè)2關(guān)鍵因素權(quán)重評分加權(quán)評分評分加權(quán)評分評分加權(quán)評分市場份額價格競爭力財務狀況產(chǎn)品質(zhì)量用戶忠誠度總計10注：評分值表示企業(yè)對各因素是否作出了有效的反應：1=弱 2=次弱3=次強 4=強。為了簡化，只列出 5個關(guān)鍵因素，比實際矩陣中的因素少得多。圖1-21競爭態(tài)勢矩陣圖 1-22SWO矩 陣圖1-23 邏輯樹圖1-24邏輯樹的分類圖1-25邏輯樹的用途圖1-26 某地產(chǎn)公司業(yè)務價值體