《安全觀察與溝通》PPT課件

1、1,行為安全觀察與溝通管理規(guī)定簡要介紹,中國石油遼河油田公司,2,一、基本概念 二、工作要求 三、安全觀察和溝通內(nèi)容 四、安全觀察和溝通方法 五、管理流程 六、應(yīng)用情況,行為安全觀察與溝通簡要介紹,3,不安全行為的范疇大于違章 不是所有的行為都能并且有必要寫進規(guī)章制度 不僅僅是只有違章才導(dǎo)致事故和傷害,不安全行為與違章,4,什么叫安全觀察與溝通,安全觀察：對一名正在工作的人員觀察30秒以上，確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否安全地執(zhí)行，包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察。 為各級領(lǐng)導(dǎo)特別設(shè)計的一種對安全行為和不安全行為進行觀察、溝通和干預(yù)的安全管理系統(tǒng)； 目的是減少傷害和事故的發(fā)生，提高各級管理人員和全體員工的

2、安全意識，創(chuàng)建安全的工作場所； 確保各項管理體制的落實到位； 定期分析觀察與溝通的信息建議，為管理提供決策等,5,基層隊干部、作業(yè)區(qū)（大隊）領(lǐng)導(dǎo)、兩級機關(guān)生產(chǎn)和安全部門負(fù)責(zé)人、廠領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)利用聯(lián)系點活動、現(xiàn)場檢查、業(yè)務(wù)檢查的機會開展。 頻次：基層隊干部每月1次、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)部門每季度月一次 安全觀察既要識別不安全行為，也要識別安全行為和好的做法。 安全觀察不替代傳統(tǒng)安全檢查，檢查結(jié)果不作為處罰的依據(jù),工作要求,6,1、觀察,2. 表揚,3. 討論,4. 溝通,5. 啟發(fā),6、感謝,安全觀察和溝通的方法六步法,7,人員的反應(yīng) 個人防護裝備 人員的位置 工具和設(shè)備 程序 人體工效學(xué) 整潔,安全觀察

3、和溝通的內(nèi)容,8,1、人員的反應(yīng) 這樣的行為安全嗎,看到類似的現(xiàn)象就是溝通的機會,不要視若無睹地走開，否則會給員工留下默許的印象,9,2、個人防護裝備 未使用； 未正確使用； 是否齊全、完好、 適合(video),安全觀察和溝通的內(nèi)容,高空作業(yè)車該如何使用安全帶,10,3、人員的位置-可能： 被撞擊、絆倒或滑倒 高處墜落 接觸極端溫度的物體 接觸、吸入或吞食有害物質(zhì) 接觸振動、轉(zhuǎn)動設(shè)備(hair) 夾住 觸電 其他（night,安全觀察和溝通的內(nèi)容,11,4、工具和設(shè)備 不適合該作業(yè) 未正確使用 工具和設(shè)備本身不安全（焊機） 其他（離員工足夠近,安全觀察和溝通的內(nèi)容,罐區(qū)作業(yè)未使用防爆工具,滅

4、火器已失效,收油罐車未安裝靜電接地裝置,12,工具和設(shè)備,安全觀察和溝通的內(nèi)容,電機防漏電接地線接到罐區(qū)防雷接地網(wǎng),用鐵絲連接軟管線，未使用專用卡子,1、齒輪泵違規(guī)設(shè)置在圍堤內(nèi)，且無基礎(chǔ) 2、法蘭缺螺栓，法蘭之間未做靜電跨接,13,5、程序 沒有建立（非常規(guī)作業(yè)的程序） 不適用（常規(guī)） 不可獲取 員工不知道或不理解 沒有遵照執(zhí)行 其他,安全觀察和溝通的內(nèi)容,吊車接卡操作規(guī)程是否建立，交叉作業(yè)強化措施是否明確,14,看到類似的現(xiàn)象就是溝通的機會,不要視若無睹地走開，否則會給員工留下默許的印象,這樣做符合操作規(guī)程嗎,閥門鎖具管理程序是否建立，鎖具是否已編號、登記,15,安全觀察和溝通的內(nèi)容,觀察現(xiàn)

5、場是否存在違反集團公司六條禁令的行為,16,6、人體工效學(xué) 工作環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則 重復(fù)的動作、不合理的位置、姿勢 工作場所設(shè)計 工具 照明 噪音 其他,安全觀察和溝通的內(nèi)容,17,7、整潔 作業(yè)區(qū)域是否整潔有序 工作場所是否井然有序 材料及工具的擺放是否適當(dāng) 其他,安全觀察和溝通的內(nèi)容,18,六步法- 1、觀察。決定采取行動，安全地制止不安全行為。注意1030秒的改變。 注意： 立即糾正不安全行為。 安全與其他要素等同重要。 你對員工的安全表現(xiàn)負(fù)責(zé)。 設(shè)立你對員工的最低標(biāo)準(zhǔn)。 你的判斷力是討論安全與否的關(guān)鍵,安全觀察和溝通的方法,19,六步法- 2、表揚?？隙ㄔ搯T工作業(yè)中安全的部分。

6、 一種錯誤的觀點：提高安全管理成績的唯一方法是糾正不安全行為。 肯定安全行為和指出不安全行為一樣重要，甚至更有效。強化安全行為，員工會養(yǎng)成良好習(xí)慣,安全觀察和溝通的方法,真誠、具體、分場合、間接,20,六步法- 3、討論。 與員工討論其不安全行為及后果；安全的作業(yè)方法，真正了解不安全行為的原因。注：不要死扣標(biāo)準(zhǔn)， 討論有沒有更安全的做事方法，尋找安全改進的方面,安全觀察和溝通的方法,理解增加動力,21,六步法- 4、溝通。 主管人員就安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。 注意：使用積極的、無強迫性的語言，讓員工講出自己的看法、不要先下定義。 （溝通過程聽和說的比例2：1,安全觀察和

7、溝通的方法,22,六步法- 5、啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點的其他安全問題。（位置不對稱主動與被動、讓對方有優(yōu)越感） 六步法- 6、感謝。 對員工的配合表示感謝,安全觀察和溝通的方法,23,制定計劃 成立小組 現(xiàn)場實施 結(jié)果統(tǒng)計分析 跟蹤及應(yīng)用,管理流程,24,現(xiàn)場實施-與員工討論提問范例 你從事的這項工作，主要危險是什么? 這項工作的操作規(guī)程在哪里? 這項工作最可能導(dǎo)致什么樣的傷害? 對你的工作來說，你認(rèn)為最重要的工具是什么？你如何保養(yǎng)它們? 你接受培訓(xùn)了嗎,管理流程,25,是否發(fā)現(xiàn)一些規(guī)章制度難以遵守和執(zhí)行？為什么？ 所轄區(qū)域有關(guān)安全方面有哪些投入嗎？ 近幾年，所轄區(qū)域的安全狀況有什么變化嗎？ 如何開展安全培訓(xùn)？ 近期會著重關(guān)注哪方面的安全問題？(如：員工安全意識、勞保著裝等) 員工是否受到過傷害,管理流程,現(xiàn)場實施與管理人員常用話題舉例,26,27,安全觀察與溝通統(tǒng)計表,28,安全觀察和溝通統(tǒng)計分析,29,非懲罰性原則： 安全觀察和溝通是非