交大網(wǎng)絡(luò)人力資源管理A卷

1、案例一：1. 從“面試是由總經(jīng)理和技術(shù)主管韓老主持的”到“此時(shí)的 A 先生已暗暗下定決心，加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)”這部分段落里，找出 A 先生暗下決心加入團(tuán)隊(duì)的至少三個(gè)理由。（15 分）答：1.面試的是由總經(jīng)理和技術(shù)主管韓老主持的，整個(gè)過(guò)程親切、坦率、和諧。2. 京視公司的研發(fā)人員為了早出產(chǎn)品, 為了公司的榮譽(yù), 放棄了一切休息時(shí)間，連續(xù)四個(gè)多月吃、住都在公司。一切都在緊張而有序地進(jìn)行，A 先生也深深地被這種氣氛感染，全身心地投入到開發(fā)工作中。3. 他感到這里有一個(gè)屬于他的舞臺(tái)，一個(gè)讓他實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和為公司奉獻(xiàn)的舞臺(tái)，這正是他所夢(mèng)寐以求的。2. 本案例主要貫穿了一個(gè)主要的激勵(lì)理論，指出案例中涉及的是什么

2、激勵(lì)理論，在案例中找出至少兩處，并結(jié)合案例稍作闡述。（30 分）答：涉及的是公平理論。 1. A 先生愈加勤奮工作，他已經(jīng)可以獨(dú)立完成新產(chǎn)品的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，熟練解決一些復(fù)雜的技術(shù)難題，并與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、化工人員一起討論和制定方案，并為其他單位提供技術(shù)支持。因?yàn)樗溃錾墓ぷ骶褪亲詈玫幕貓?bào)。 2. A 先生和他的伙伴們克服困難，利用現(xiàn)有的 48 英寸背投的光學(xué)結(jié)構(gòu), 在不重新開模具的前提下，通過(guò)理論計(jì)算和試驗(yàn)測(cè)試確定光學(xué)系統(tǒng)參數(shù)。他們利用一切可以利用的時(shí)間, 加班加點(diǎn), 在不影響其他工作的情況下，將48 英寸背投的光學(xué)結(jié)構(gòu)按照設(shè)計(jì)的位置和角度在 61 英寸的機(jī)箱上進(jìn)行試驗(yàn), 前后共進(jìn)行了四套方案的試

3、驗(yàn),終于獲得成功。以上兩點(diǎn)說(shuō)明A先生有著激發(fā)力量，有很大的積極性，有潛力。達(dá)到目標(biāo)滿足了個(gè)人需要的價(jià)值，對(duì)自己也有期望。3. 多項(xiàng)選擇題：（10 分，本題至少有三個(gè)正確答案，如果沒(méi)有選入錯(cuò)誤答案，選對(duì)一個(gè)給 3 分，如果選擇的答案中有錯(cuò)誤答案，將一分不得）案例涉及了：A 公平理論；B 雙因素理論；C 期望理論；D 成就需要理論；E 強(qiáng)化理論答：A 公平理論；C 期望理論； 4. 就“他不會(huì)走”這個(gè)標(biāo)題（中心思想）談?wù)勀銓?duì)這個(gè)主題的理解。（15 分）答：從本文中發(fā)現(xiàn)面試是由總經(jīng)理親自面試，說(shuō)明對(duì)這個(gè)崗位很重視，也更能把握應(yīng)聘者與崗位的匹配性。而且，整個(gè)過(guò)程親切、坦率、和諧，會(huì)給面試者A先生留下很

4、好的印象。A先生在工作中勇挑重?fù)?dān)，自己也非常努力，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁們的有目共睹。而且公司領(lǐng)導(dǎo)由于他努力的表現(xiàn)，安置了住房，解決了A先生的住房困難。而且A先生申請(qǐng)和厚愛這個(gè)公司，即時(shí)其他公司高薪聘請(qǐng)他都動(dòng)搖，很崇高的品質(zhì)。案例二1. 運(yùn)用基本的人力資源理論來(lái)加以說(shuō)明 T 君該不該采納，不少于四百字。 （20分）答：淘汰制被當(dāng)作一件法寶引入了企業(yè)的人事制度中。其目的是通過(guò)末位淘汰制這樣一種強(qiáng)勢(shì)管理，給員工一定的壓力，激發(fā)他們的積極性，改變企業(yè)精神面貌。但是，由于末位淘汰的推行，也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，比如，到底淘汰多少比較合適呢？如果淘汰的比例過(guò)高，則容易造成后備力量跟不上、員工心理負(fù)擔(dān)過(guò)重、同事

5、關(guān)系緊張等現(xiàn)象，而淘汰比例過(guò)低，又起不到應(yīng)有的作用。還有就是淘汰后的安置，也需要慎重考慮。如果使用不恰當(dāng)，會(huì)造成負(fù)面的影響也不可估量。因?yàn)槟┪惶蕴茖?shí)行，已經(jīng)很難從中選出最差的10%的人出來(lái)；即使選出這10%的員工，我也覺(jué)得他們不應(yīng)該被淘汰，但是由于名列最后10%的員工被淘汰是整個(gè)人事制度改革的核心內(nèi)容，這會(huì)左右為難。同時(shí)，被淘汰的員工到處喊冤，認(rèn)為自己被淘汰是因?yàn)樵u(píng)價(jià)中存在著不公平現(xiàn)象，很多工作表現(xiàn)比自己差的人由于人緣好或者會(huì)討好領(lǐng)導(dǎo)，反而排名很靠前。所以我覺(jué)得末位淘汰并不是是和所有公司，應(yīng)該針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀做好分析。2. 結(jié)合案例，如果不采用末位淘汰制，使用什么方法為好？（10 分）答：應(yīng)該用其他方式：比如績(jī)效考核、培訓(xùn)、換崗等方式，這個(gè)世界并不缺千里馬，而是缺少伯樂(lè)。好的公司領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是員工的心靈導(dǎo)師。讓每個(gè)人的潛力得到完全展現(xiàn)，而不是強(qiáng)制淘汰?；蛘咄ㄟ^(guò)