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1、1,山西蘭花大酒店,陳社社,2,電梯禮儀的測(cè)試,3,等候電梯,電梯門口處，如有,很多人在等候，此,時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或,擋住電梯門口，以,免妨礙電梯內(nèi)的人,出來。要在電梯的,左邊等候，以方便,乘客下電梯,注意：電梯超重時(shí)，最后上來的人要主動(dòng)下去,4,乘坐電梯的位置,愈靠?jī)?nèi)側(cè)，是愈,尊貴的位置，因,此可以讓老者或,者尊者先進(jìn)電梯,站在這個(gè)位置,2,1,5,4,3,5,主動(dòng)按鍵,操作按鍵是晚輩或下屬的工作，同電,梯輩份最低的人站在此處,如果電梯門即,將關(guān)上，但還,有人沒進(jìn)來,應(yīng)將開門鍵按,住，等后面的,人進(jìn)來,先進(jìn)入電梯按,住開門按鈕,只需輕輕的觸,摸按鈕,避免多,次重復(fù)按鍵,6,電梯里注意事項(xiàng),不要

2、伸長(zhǎng)胳膊去按電,鈕，可請(qǐng)靠近樓層顯,示屏的乘客替你按,眼睛看電梯門上的樓,層顯示屏,千萬不要,盯著身邊的人看,7,獨(dú)自乘坐電梯,獨(dú)自乘坐電梯時(shí)，要,保持自律，不可有粗,魯?shù)呐e止和不雅的舉,止，不要對(duì)鏡整裝,補(bǔ)妝,8,與他人同乘電梯時(shí),不要大聲講話，更不能大,聲喧嘩,不要談?wù)撍穗[私或是商,業(yè)機(jī)密,不能吸煙，不可亂丟垃圾,也要避免過度使用香水,長(zhǎng)頭發(fā)姑娘留意。在人多,的電梯中，請(qǐng)不要搖動(dòng)你,的頭,9,自動(dòng)扶梯,右,側(cè),站,立,左,側(cè),急,行,10,引領(lǐng)客人進(jìn)電梯,先按電梯呼梯按鈕,轎廂打開時(shí),若客人不止,1,人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕，另,一手按住電梯側(cè)門，禮貌,地說請(qǐng)進(jìn),如果是和自己的領(lǐng)導(dǎo)一同,乘用電梯，應(yīng)先按電梯呼,梯按鈕，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先行進(jìn)入,11,電梯按鍵服務(wù),進(jìn)入電梯后，按下,客人或長(zhǎng)輩要去的,樓層按鈕。若電梯,行進(jìn)間有其它人員,進(jìn)入，可主動(dòng)詢問,要去幾樓，幫忙按,下樓層按鍵,12,服務(wù)人員引領(lǐng)客人時(shí)的位置,最次的位置就是操作,按鈕的位置，操作按,鈕里面的位置被看作,最尊貴的上座位置,其次是它旁邊的位置,再其次是在有按鍵位,置的旁邊,1,2,4,3,1

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