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1、20212020精選招標(biāo)辦年終總結(jié)范文工作計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.一、開發(fā)新客戶的途徑:1.通過媒體廣告尋找代理商,如:中國醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)、東方醫(yī)藥商情網(wǎng)等招商網(wǎng)等2.通過當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司進(jìn)行尋找,一些代理商會(huì)選擇在這些商業(yè)公司
2、過票3.一些老客戶的介紹,這是一個(gè)最有效的途徑4.物流公司,很多企業(yè)通過物流公司發(fā)貨,從中能找到很多有用的信息5.藥交會(huì),效果不是很好二、電話開發(fā)客戶1. 打電話前要做的準(zhǔn)備工作有:客戶信息、中標(biāo)結(jié)果、產(chǎn)品信息等2. 選擇合適的時(shí)間撥打電話,一般是早上九點(diǎn)到十一點(diǎn)半,下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn),盡量避開周一上午和周五下午3.代理商的分類:a 有開發(fā)醫(yī)院的功能,有自己的臨床推廣隊(duì)伍;b 有開發(fā)醫(yī)院的功能,但是沒有組建臨床隊(duì)伍,靠其他人作臨床;c 在小范圍內(nèi)自己做臨床分頁標(biāo)題,大部分做分銷,這種情況比較普遍;d 以做分銷為主,這類代理商有分銷商為他們服務(wù),但這一類不是很穩(wěn)定,容易出現(xiàn)竄貨,對(duì)市場的穩(wěn)定不利4
3、.招標(biāo)工作的大體流程:a 搜集招標(biāo)信息,做好信息的匯總,并對(duì)整個(gè)招標(biāo)期的工作進(jìn)行跟蹤 b 向選擇好的代理商和商業(yè)公司索取資料(客戶的名稱,負(fù)責(zé)人,電話,地址,經(jīng)營范圍,性質(zhì),索取證件,稅號(hào),組織機(jī)構(gòu)代碼,開戶號(hào),帳號(hào)等資質(zhì)材料)c 資料的準(zhǔn)備,包括生產(chǎn)廠家的gmp證書,廠家委托書,組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證,生產(chǎn)批件和附件,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量保證協(xié)議,說明書標(biāo)簽,外包裝盒實(shí)樣,彩頁等d 制作標(biāo)書e投標(biāo)三、老客戶的關(guān)系維護(hù)對(duì)于維護(hù)和老客戶的關(guān)系一般都是面對(duì)面的拜訪,以表示對(duì)其的重視。1. 出發(fā)前,先電話通知經(jīng)銷商,希望對(duì)方能安排時(shí)間會(huì)面;對(duì)那些特別熟悉的客戶,也可以突然拜訪,有的時(shí)候很有可能會(huì)有以外的
4、收獲2. 在拜訪的過程中,盡量以朋友的身份進(jìn)行溝通,這樣比較容易接近和相處。3. 但是不能忘了拜訪的主要目的,了解近期內(nèi)的市場情況和發(fā)展形勢,近期的銷售情況,產(chǎn)品在當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)醫(yī)院的量如何,對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的預(yù)計(jì)銷量是多少,目前銷售過程中存在的問題4. 拜訪結(jié)束后,做出總結(jié)和分析,盡量幫助客戶解決力所能及的市場問題,如:有些客戶稅票找不到合適的公司過,我們可以幫助提供有用的信息。四、有關(guān)招標(biāo)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)招標(biāo)是指由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告或通知,邀請(qǐng)潛在的投標(biāo)商進(jìn)行投標(biāo),最后由招標(biāo)人通過對(duì)各投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期限和該投標(biāo)人的技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況等因素進(jìn)行綜合比較,確定其中最佳的投標(biāo)人為中標(biāo)人,并與
5、之最終簽訂合同的過程。在這種交易中,對(duì)于采購單位來說,他們進(jìn)行的是業(yè)務(wù)招標(biāo),對(duì)于我們來說進(jìn)行的業(yè)務(wù)是投標(biāo)。在招標(biāo)過程中,我們的主要工作是:1. 信息的搜集。搜集信息的途徑有:藥監(jiān)網(wǎng)、中國醫(yī)藥聯(lián)盟醫(yī)藥招標(biāo)網(wǎng)、醫(yī)藥報(bào)紙、客戶咨詢、同行之間的溝通等。搜集的內(nèi)容有:招標(biāo)區(qū)域(省標(biāo)、市標(biāo)、部隊(duì)醫(yī)院、招標(biāo)品種范圍、招標(biāo)中介公司名稱及網(wǎng)址等),掌握各時(shí)段的招標(biāo)時(shí)間:公布時(shí)間、購買標(biāo)書時(shí)間、遞交招標(biāo)資料截至的時(shí)間、報(bào)價(jià)時(shí)間、審核招標(biāo)資料時(shí)間、公布價(jià)格時(shí)間、公布中標(biāo)品種和價(jià)格的時(shí)間、醫(yī)院確標(biāo)和采購的計(jì)劃時(shí)間、開始執(zhí)行的時(shí)間以及執(zhí)行的年限。2. 選擇投標(biāo)醫(yī)藥公司和代理商選擇投標(biāo)醫(yī)藥公司的標(biāo)準(zhǔn):選擇在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠?/p>
6、響力、綜合勢力強(qiáng)、政府扶持單位、醫(yī)院招標(biāo)辦關(guān)系好、代理商認(rèn)可、具有配送能力強(qiáng)的醫(yī)藥商業(yè)作為最佳的投標(biāo)單位,并建立檔案。選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn):最主要的是應(yīng)該對(duì)我公司的品種有濃厚的興趣,有自己的臨床推廣隊(duì)伍,資金雄厚,醫(yī)院、招標(biāo)辦關(guān)系好,開發(fā)能力強(qiáng),能按照公司的銷售政策執(zhí)行,專業(yè)性強(qiáng)的代理商并建立檔案。這篇招標(biāo)辦年終總結(jié)范文就為大家介紹到這里,希望對(duì)大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快樂。五、關(guān)于竄貨問題的出現(xiàn)原因及解決辦法1.竄貨是指經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的公司分之機(jī)構(gòu)貨中間商受利益的驅(qū)動(dòng),使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域的銷售造成市場傾軋,價(jià)格混亂嚴(yán)重影響廠商信譽(yù)的營銷惡性現(xiàn)象。2. 出現(xiàn)竄貨的原因:a 銷售價(jià)格體系混亂
7、b 經(jīng)銷商之間的惡意競爭c 不恰當(dāng)?shù)呐孔鲀r(jià)d 不現(xiàn)實(shí)的銷售目標(biāo)e 銷售區(qū)域劃分不當(dāng),經(jīng)銷商重疊f 稅收漏洞3. 解決辦法:a 建立規(guī)范的統(tǒng)一的商業(yè)供貨價(jià)格體系b 堅(jiān)持現(xiàn)款或短期承兌為主的計(jì)算方式c 科學(xué)合理的涉及先進(jìn)的經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)d 建立完善的市場巡視及管理體系e 堅(jiān)持保證金制度,簽訂協(xié)議f 規(guī)范銷售人員行為g 批號(hào)管理杜絕竄貨的發(fā)生是不可能的,但是可以降低竄貨的發(fā)生,這就需要我們業(yè)務(wù)人員以身作則,切實(shí)發(fā)揮自身的作用。六、銷售流程首營資料的準(zhǔn)備 收集客戶資料,建立客戶檔案 錄入crm系統(tǒng)簽訂銷售協(xié)議 貨款(現(xiàn)款現(xiàn)貨;見底單發(fā)貨,擔(dān)保發(fā)貨;安協(xié)議的預(yù)定方式結(jié)算貨款,但是客戶要資信申請(qǐng))七、產(chǎn)品操
8、作空間的計(jì)算操作空間=中標(biāo)價(jià)-底價(jià)-臨床費(fèi)用-稅票費(fèi)用零售價(jià)=中標(biāo)價(jià)*1.15八、電話開發(fā)客戶過程中遇到的問題及處理辦法1.遇到的問題a 產(chǎn)品不錯(cuò),但是價(jià)格太貴b 暫時(shí)沒有這個(gè)需求,過一段時(shí)間再說c 你們的售后服務(wù)跟的上嗎d 我們有比較固定的采購單位e 操作區(qū)域問題,會(huì)不會(huì)有重復(fù)的地區(qū)2.解決辦法:分頁標(biāo)題a 價(jià)格可能相對(duì)與一些自己廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是貴了一點(diǎn),但是我們的質(zhì)量特別穩(wěn)定,包裝很好,而且這也正說明我們公司的實(shí)力,所以才能操作這樣的品種,這同時(shí)也說明客戶有心購買我們公司的產(chǎn)品,所以才會(huì)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格格外的關(guān)心b 這樣的客戶,成功的可能性不大c 向客戶介紹我們公司的規(guī)模,資金等實(shí)力,讓客
9、戶相信我們公司的實(shí)力,有專門的售后服務(wù)部門,快捷有效的處理出現(xiàn)的問題d 這樣的客戶還是不太相信我們公司,這么說只是他們的借口,用充分的證據(jù)證明我們公司的實(shí)力,可以推薦客戶上網(wǎng)查詢我們公司的信息等e 市場保護(hù)政策可以有效的抑制竄貨的發(fā)生九、退換貨管理辦法一般情況下,我們公司不允許退換貨,如有質(zhì)量問題,包裝破損或者缺少數(shù)則必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫退換貨申請(qǐng)單,經(jīng)過各部門領(lǐng)導(dǎo)審核合格方可進(jìn)行退換貨十、對(duì)未來工作我的自我要求在改革開放的背景下,我國醫(yī)藥市場面臨著一個(gè)信息爆炸、媒體泛濫、產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、消費(fèi)市場多元化的社會(huì)大環(huán)境極大的分散了消費(fèi)者的注意力。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國家對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的宏觀調(diào)控
10、手段與力度不斷加強(qiáng),先后出臺(tái)了藥品分類管理辦法、gmp/gsp認(rèn)證、藥品強(qiáng)制降價(jià)、處方藥品廣告監(jiān)管和藥店限售、實(shí)施城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)與農(nóng)村合作醫(yī)療制度等一些列的改革,醫(yī)藥企業(yè)正從持續(xù)混亂無序的狀態(tài)大踏步的趨向整合與規(guī)范。在這樣好的環(huán)境下,對(duì)于未來的工作我對(duì)自己有以下幾點(diǎn)要求:1. 認(rèn)清自我,想做什么,能做什么,量力而行2. 合理安排時(shí)間,做事情要有目標(biāo)性和計(jì)劃性3. 整合資源,揚(yáng)長避短4. 挑戰(zhàn)自我,相信我一定可以做得更好3. 首次通話必須要了解客戶的基本信息包括:經(jīng)銷商的操作區(qū)域、現(xiàn)在代理的品種、對(duì)我們公司有意向的品種、操作方式是純銷還是分銷、臨床的人數(shù)等4. 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇見面,見面的時(shí)候首先要注重個(gè)人形象,其次要準(zhǔn)備好相關(guān)資料。
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