安保應(yīng)急預(yù)案

1、安保應(yīng)急預(yù)案12020 年 4 月 19 日文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。安保應(yīng)急預(yù)案一、巡邏(一 )巡邏服務(wù)的內(nèi)容(1)對特定區(qū)域、地段、目標，定時或不定時地進行巡查，發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，發(fā)現(xiàn)可疑人員進行詢問，必要時送交客戶單位或公安機關(guān)處理。(2)制止正在實施的不法侵害行為。(3)發(fā)現(xiàn)事故應(yīng)立即報告客戶單位或公安機關(guān)，采取措施防止事態(tài)擴大，并保護好現(xiàn)場。(二 )制定巡邏方案(1)根據(jù)保安服務(wù)合同，制定巡邏方案，確定巡邏人員、巡邏路線、控制重點及所需裝備。 根據(jù)客戶單位內(nèi)部的實際情況，確定巡邏區(qū)域、地段及所需裝備的種類和數(shù)量。 根據(jù)巡邏區(qū)域的地形、地物和要害部位、重點目標等情況，確定

2、巡視控制的路線、巡邏重點、巡邏頻次等。 確定各類情況的處理方法，制定緊急情況的處理預(yù)案。(2)巡邏方案需經(jīng)客戶單位和保安服務(wù)公司審定。(三 )巡邏前的準備擔任巡邏任務(wù)的保安人員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機關(guān)批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具。備有巡邏勤務(wù)登記簿。22020 年 4 月 19 日文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。(四 )巡邏的實施(1)徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有穿行巡邏、往返巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實施。(2)兩人以上徒步巡邏采取一字或一路形;巡邏人員之間的距離，應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援;夜間巡邏可約定用

3、擊掌或手電筒閃光等方法做聯(lián)系信號。(3)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認真觀察，嚴密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可疑人員進行詢問，并及時送交客戶單位或有關(guān)部門處理。(4)保安人員在巡邏時，不得影響客戶員工或居民的生活、工作。(5)在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。(五 )緊急情況的處理遇有正在實施的不法侵害行為時，應(yīng)迅速制止，并將不法行為人扭送客戶單位或公安機關(guān)。途中要防止其行兇或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)立即報警，采取措施防止事態(tài)擴大。要積極協(xié)助搶救受傷人員，同時做好保護現(xiàn)場的工作。(六 )勤務(wù)制度(1)交接班制度 保安人員要嚴格遵守交接班制度，按

4、規(guī)定的時間交接班。因故不能值勤時，必須提前辦理請假手續(xù)。 上崗前的準備工作32020 年 4 月 19 日文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。接班人員做好上崗準備，按規(guī)定著裝，攜帶值勤用品，準時接班。 交班接班人員到達崗位后，交接時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，并交待需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務(wù)登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當班者不能離開。(2)請示報告制度保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安等有關(guān)部門請示報告，對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時

5、反饋，并做詳細記錄。(3)勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安隊負責人或指定的勤務(wù)檢查人員，負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果，應(yīng)做好記錄，重要問題應(yīng)向上級匯報。(4)勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。(七 )崗位要求42020 年 4 月 19 日文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。(1)熟悉巡邏區(qū)域的地形、地物、要害部位、重點目標的位置。(2)熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式。二、門崗(一 )門衛(wèi)服務(wù)的內(nèi)容(1)對

6、出入客戶單位人員進行驗證檢查、登記，嚴禁外部人員隨便進入。對來訪者，要及時與被訪部門人員聯(lián)系。(2)根據(jù)客戶的要求，對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物流失。(3)指揮、疏導(dǎo)出入車輛，清理無關(guān)人員，維護出入口的正常秩序。(4)注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時報告客戶單位或公安機關(guān)，并配合做好工作。對現(xiàn)行不法侵害人應(yīng)及時送交公安機關(guān)。(二 )制定門衛(wèi)值勤方案(1)根據(jù)合同，確定值勤方案、門衛(wèi)值勤方式及所需裝備等。 根據(jù)出入口的建筑特征，人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。 確定各類情況的處理方法，制定緊急情況的處理預(yù)案。(2)門衛(wèi)值勤方案需經(jīng)客戶單位和保安服務(wù)公司審定。(三 )上崗

7、前的準備擔任門衛(wèi)任務(wù)的保安人員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機關(guān)批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。52020 年 4 月 19 日文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。(四 )門衛(wèi)勤務(wù)的實施(1)驗證 逐個查證。在一般情況下，當來人距門衛(wèi) 2 至 3 米時，保安人員應(yīng)請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應(yīng)提高警惕，保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關(guān)人員前來處理。 重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安人員應(yīng)站在大門一側(cè)提示出示證件，并仔細觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象，應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標志，免檢放行。(2)檢查 對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)動員其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或