裝飾公司管理人員執(zhí)行力-設(shè)計師的崗位職責(zé)

1、裝飾公司管理人員執(zhí)行力_設(shè)計師崗位職責(zé)咨詢規(guī)范 一、客戶咨詢時，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。 二、咨詢時，設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。 三、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向，主動為其推薦相應(yīng)價位。 四、設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。 五、當(dāng)客戶要求做概算時，應(yīng)嚴(yán)格按報價單進(jìn)行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。 六、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。 七、客戶同意委托我公司裝修后，收

2、取500元量房服務(wù)費(fèi)（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計師承擔(dān)一切責(zé)任。量房規(guī)范 一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。 二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。設(shè)計、繪圖規(guī)范 一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。 二、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。 三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。 四、施工圖紙原則上采用A3 圖幅，且必須有客戶簽字。

3、 五、市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。報價規(guī)范 我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。 一、報價時，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。 二、報價時，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。 三、嚴(yán)禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。簽約規(guī)范 設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。 設(shè)計師在簽約后一

4、日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。 各分部簽署文件明細(xì)： 裝修合同三份：公司、市場、客戶各一份。 報價單五份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長、巡檢各一份（市場需要可增印一份）。 全套圖紙四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長各一份（市場需要可增印一份）。 補(bǔ)充條款（與合同同時簽）三份：公司、客戶各一份、市場一份。 代購協(xié)議二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。 代購明細(xì)四份（復(fù)印三份）：公司、客戶、財務(wù)部、工長各一份。 設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。全程服務(wù)規(guī)范 一、設(shè)計師實行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。 二、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。 三、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。 四、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單。 五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。 六、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進(jìn)行中期設(shè)計驗收。 七、中