20159跨境電商人才初級認(rèn)證試題以及答案

1、 一、單選題（共40題，每題1分，共40分） 1、跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、物流、資金流已由傳統(tǒng)的雙邊逐步向多邊的方向演進(jìn),呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？ A、多邊化 B、透明化 C、數(shù)字化 參考答案：A 2、較容易引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛,后續(xù)司法訴訟和賠償十分麻煩的商務(wù)形式是什么？ A、國內(nèi)電子商務(wù) B、跨境電子商務(wù) 參考答案：B 3、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？ A、傳真,電話 B、郵寄,郵件 C、電話,郵件D、郵件,聊天工具 參考答案：D 4、為盡可能的保證圖片的原始尺寸和清晰度,獲取圖片時最好的操作方法是 A、拷貝 B、下載 C、另存為 D、截圖 參考答案：B 5、關(guān)于發(fā)布新

2、產(chǎn)品,以下描述正確的是 A、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標(biāo)題中沒有也是沒關(guān)系的B、產(chǎn)品圖片要越大越好 C、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個D、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè) 參考答案：D 、在阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品如果需要給產(chǎn)品圖片添加水印功能是在6A、圖片銀行頁面 B、發(fā)布產(chǎn)品頁面C、系統(tǒng)設(shè)置D、管理產(chǎn)品頁面 參考答案：B 、產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系？7 A、產(chǎn)品的詳情頁面B、產(chǎn)品標(biāo)題 C、產(chǎn)品圖片D、產(chǎn)品的排名 D參考答案： 、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？8 A、1000*1000 B、1000*750 C、1000*750D、750*800 參考答案：D 、獨(dú)立的自定義營銷頁面最多能添

3、加多少個？9A、3個B、4個C、2個 D、1個 參考答案：C 、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？10 A、質(zhì)量B、交期C、價(jià)格 參考答案：C 、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好11A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 參考答案：C 12、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利 B、所有答案都不對 C、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時滿足心理上的愉悅D、單純的心理上的雙贏 參考答案：C 下列讓步策略描述正確的是？,、當(dāng)有1000元讓步空間時13A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略 B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略 C

4、、所有答案都不對D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D 14、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣 應(yīng)該是： A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算 B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算,代理 與外商用美金結(jié)算C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算 參考答案：B 以下是買方義務(wù)的為：,CIF術(shù)語下、在15 A、租船訂艙 B、出口國報(bào)關(guān) C、進(jìn)口國清關(guān)D、購買保險(xiǎn) 參考答案：C 16、客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來購買,這種情況下, 我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格A、CIF Sydney B

5、、FOB ShanghaiC、CIF ShanghaiD、CFR Sydney 參考答案：D ）傳遞的單據(jù)是通過（ T/T付款方式下,17、在A、賣方向買方銀行 B、買方向賣方銀行C、賣方直接向買方D、賣方向買方貨代 參考答案：C ）信用 18、信用證是一種（ A、民間B、銀行 C、商業(yè) D、企業(yè) 參考答案：B 、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是19 A、開證行B、轉(zhuǎn)讓行 C、議付行D、通知行 參考答案：A 最重要的一個單據(jù)是,20、在所有的結(jié)匯單據(jù)中 A、商業(yè)發(fā)票 B、提單C、裝箱單D、保險(xiǎn)單 參考答案：B 、以下的流程順序正確的是21A、退單核銷退稅報(bào)關(guān) B、報(bào)關(guān)退單核銷退稅 C、退稅 核銷退

6、單報(bào)關(guān)D、核銷退稅報(bào)關(guān)退單 參考答案：B 22、As you are wear and childrens clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _ us._with A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 參考答案：A 23、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二, 比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？,主動尋找客戶 A、展會 、論壇營銷B ?參考答案：A 該如何

7、跟進(jìn)？、對于有回復(fù)未成交的客戶,24 A、其他產(chǎn)品的推介 B、特價(jià)或有新產(chǎn)品時及時通知C、已報(bào)價(jià)情況D、定期關(guān)懷 參考答案：B 計(jì)算公式FOB25、以下哪一個是A、（產(chǎn)品成本國內(nèi)費(fèi)用出口退稅利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)+保費(fèi)B、（產(chǎn)品成本國 內(nèi)費(fèi)用出口退稅利潤）/匯率 +保費(fèi)C、（產(chǎn)品成本國內(nèi)費(fèi)用出口退稅利潤）/ 匯率 +海運(yùn)費(fèi)D、（產(chǎn)品成本國內(nèi)費(fèi)用出口退稅利潤）/匯率 參考答案：D 26、一份完整的報(bào)價(jià)單包含 A、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱 B、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式,報(bào)價(jià)有效期 C、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式 D、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語, 產(chǎn)

8、品名稱,規(guī)格,包裝 參考答案：B 27、以下報(bào)價(jià)的基本原則錯誤的是 A、知己知彼B、有舍有留 C、寧低勿高D、爭取有利交易條件 參考答案：C 28、以下關(guān)于PI的說法錯誤的是 A、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同 B、形式發(fā)票沒有法律效力 C、買方可以用形式發(fā)票申 請外匯許可、進(jìn)口許可和開立信用證D、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報(bào)價(jià) 參考答案：B 29、金磚5國是指哪5個國家？ A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西B、中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西C、中國、 歐洲、美國、德國、法國 D、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西 參考答案：A 、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？30 A、傳統(tǒng)交易模式B、新型交易模式 、以上

9、都不對 C 參考答案：A 、寄送樣品后是否需要留樣？31 A、不用留樣B、一定需要C、根據(jù)實(shí)際情況決定 參考答案：B 32、郵政的航空大包航程一般需要多久？ A、3周B、4周 C、2周 D、1周 參考答案：C 33、價(jià)格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點(diǎn),以下描述不正確的是？ A、確定船舶便利 B、規(guī)避運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)C、鎖定利潤高 參考答案：A 34、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？ A、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅 B、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)

10、前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D 35、在什么情況下,物權(quán)危險(xiǎn)性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？ A、CIF B、CFRC、FOBD、CER 參考答案：C 、裝船通知應(yīng)在時間發(fā)出給買方？36 A、提單后一個月B、提單當(dāng)天C、即提即通知D、提單后三天 參考答案：D 以下不包含的是？,、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)37 A、結(jié)匯匯款B、領(lǐng)取外匯核銷單C、安排運(yùn)輸D、商檢 參考答案：A 以下不包含的是？,38、單單一致（貨物單據(jù)） A、發(fā)票簽發(fā)日B、匯票簽發(fā)日 C、包裝規(guī)格D、箱單重量單 C參考答案： 那么此操作的主要目的是？39、如果在圖片處理軟件中對一張照片進(jìn)行添

11、加水印, 、可 DCB A、可以有效防止被同行盜用。、讓圖片可以打開更快。、促進(jìn)客戶下訂單。 以使圖片更加漂亮。 參考答案：A 、管理員賬號是否可以看到子賬號的相關(guān)操作？40 、是 A B、否 參考答案：A 二、多選題分）（共202分，共10題，每題 、數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪幾種時間段的數(shù)據(jù)1 、最近三個月、最近一年 D EA B、最近一個月 C、最近六個月、最 近一周 ABDE參考答案： 、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？2 、行業(yè)均值 C、我的效果、我的趨勢 D ATOP10、 B均值 ABC參考答案： 描述正確的是？3、如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān), 、 C B、統(tǒng)計(jì)的需求、監(jiān)管的

12、需求 D的要求 A、以上都不對WTO 參考答案：BCD 建議是,4、給客戶電話時 Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of 、 A Time is 、 Bthe callBelieve in yourself and your protessionallsm、 C money,get to the pointAsk questions and listen,fully understand your 、 Dclinets ABCD 參考答案： 、如何避免樣品寄出后石沉大海5 、及時通知很重要、

13、樣品管理 D A、跟蹤樣品情況 C、建立穩(wěn)定聯(lián)系 B 參考答案：ABCD 往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？、外貿(mào)環(huán)節(jié)中6, 、安排貨運(yùn)、付款方式 C B、提交報(bào)關(guān) A D、價(jià)格術(shù)語 參考答案：AB 選擇交貨條件要注意的內(nèi)容包含以下哪些？,7、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中 、對流程的把控能力（環(huán)節(jié)、單據(jù)、 A C、客戶的談判條件 B、運(yùn)輸價(jià)格預(yù)測 、風(fēng)險(xiǎn)承受力人） D ABCD參考答案： 8、決定交單的因素有哪些？ 、沒有具體的要求隨時可交單 C、裝運(yùn)日之后的特定交單日、信用證到期日 B A AC參考答案： 、信用證條件下的制單重點(diǎn)為：9 、提單證明、單證一致 A B C、單單一致 D、都不正確 參考答案：AB 、單證

14、一致主要包含以下哪些要求？10 、貨物名稱 B D、產(chǎn)地證、包裝規(guī)格、箱單重量 C A CD參考答案： 三、判斷題分）分，共4040（共題，每題1 增長速度快。,、跨境電商面向全球市場1,市場規(guī)模大參考答案： 涉及中間商較少。消費(fèi)者）,-2、跨境電商交易環(huán)節(jié)簡單（生產(chǎn)商零售商消費(fèi)者或生產(chǎn)商參考答案： 3、跨境電子商務(wù)模式下,供求雙方的貿(mào)易活動可以采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的合同、提單、發(fā)票和憑證,使得各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞,增加貿(mào)易信息的透明度,減少了信 參考答案：息不對稱造成的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。 4、跨境電商需要有很強(qiáng)的政策、規(guī)則敏感性,要及時了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、 對進(jìn)出口形勢也

15、要有更深入的了解和分析能力。關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,參考答案： 物流已不再是制約跨境電商發(fā)展的重要因素。、當(dāng)前,5參考答案： 因?yàn)殡娚淌且粋€快速變化的行業(yè)。,6、電商人必須有快速的學(xué)習(xí)能力和客戶反應(yīng)能力參考答案： 只發(fā)布一個最匹配的類目。,、在類目優(yōu)化中,當(dāng)產(chǎn)品涉及到多個類目時7參考答案： 的正文比標(biāo)題更重要。, EMAIL8、相比較而言參考答案： 多語言選項(xiàng)最好放在頁面的導(dǎo)航欄下面。,9、在全球旺鋪中參考答案： 10、跨境電子商務(wù)指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算, 并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。參考答案： 、數(shù)據(jù)管家的熱搜詞中包含品牌詞。1

16、1參考答案： .、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義12參考答案： 13、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價(jià)格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽 這樣的說法正確么？談,參考答案： 這樣的說法正確么？、裝運(yùn)通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間14,參考答案： 這種說法正確么？、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,15參考答案： 16、報(bào)關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行 這樣的說法正確么？,為參考答案： 17、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法 正確么？參考答案： 這種說法正確么？、非價(jià)格因數(shù)在外

17、貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,18參考答案： 這種說法正確么？、蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,19參考答案： 20、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以 這樣的說法正確么？,考慮郵寄樣品參考答案： 這樣的說法正確么？,21、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款參考答案： 這樣的說法正確么？,可以直接郵寄22、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn)參考答案： 23、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正 確么？參考答案： 這樣的說法正確么？,24、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查參考答案： 25、在接待客戶參觀時,帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這 樣的說法正確么？參考答案： 其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。、報(bào)關(guān)委托書為一式三聯(lián),26參考答案： 、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。27參考答案： 、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。28參考答案： 對于小額收款的手續(xù)費(fèi)很低。,、西聯(lián)匯款的手續(xù)費(fèi)按筆收取29參考答案： 、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。30參考答案： 、西聯(lián)匯款提供至少一種