全國自考企業(yè)管理概論歷年試題及答案

1、全國2008年4月自考企業(yè)管理概論真題 課程代碼：00144一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.日本某株式會社同中國北京某公司以契約的形式在中國境內(nèi)舉辦的企業(yè)是（）A.中外合資企業(yè)B.中外合作企業(yè)C.外向型企業(yè)D.跨國公司2.企業(yè)不同層次的管理人員所從事的管理工作具有普遍性,但層次不同其側(cè)重點亦不同,其中高層主管側(cè)重于（）A.計劃、組織和控制B.計劃、組織和指揮C.計劃、組織和用人D.計劃、組織和激勵3.某公司成立后準備組建監(jiān)事會，下列人員中適合作為監(jiān)事會候選人的是

2、（）A.董事B.經(jīng)理C.財務(wù)總監(jiān)D.工程師4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？（）A.直線結(jié)構(gòu)B.直線職能結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)5.“愛廠如家”的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于（）A.深層企業(yè)文化B.中層企業(yè)文化C.表層企業(yè)文化D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化6.“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（）A.隱形性B.潛移性C.穩(wěn)定性D.繼承性7.2007年末某企業(yè)準備對當年各項相關(guān)工作指標均完成較好且利潤指標業(yè)已完成的職工給予獎勵，為此，該企業(yè)應該選擇哪一種獎勵措施？（）A.綜合獎B.單項獎C.超額獎D.特殊貢獻獎8.美國管理學家德魯克認

3、為，企業(yè)應當有八類目標。其中最重要的目標是（）A.市場推銷目標和創(chuàng)新目標B.創(chuàng)新目標和人力資源目標C.市場推銷目標和社會責任目標D.創(chuàng)新目標和資金目標9.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)對A城市的100戶居民進行市場需求調(diào)查，其中2008年準備更換電冰箱的用戶30家，A市居民有30萬戶，則A市今年電冰箱的市場需求量約為（）A.9萬（臺）B.8萬（臺）C.10萬（臺）D.7萬（臺）10.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量很大且競爭實力較強，競爭對手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時應選擇（）A.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略B.發(fā)展型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.緊縮型戰(zhàn)略11.華強精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊伍。在這支科技隊伍中，

4、科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊伍的（）A.學科結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.能級結(jié)構(gòu)D.年齡結(jié)構(gòu)12.某企業(yè)管理人員在制定勞動定額時，首先對該企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件進行了分析，然后在挖掘生產(chǎn)潛力及操作合理化基礎(chǔ)上，采用實地觀測和分析研究的方法確定定額。此方法稱為（）A.經(jīng)驗估工法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.工時測定法13.采用大規(guī)模流水生產(chǎn)組織形式的家電企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時應采?。ǎ〢.線性規(guī)劃法B.反工藝順序法C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D.優(yōu)先排序法14.管理循環(huán)是一個科學的管理工作程序，它可具體化為八個工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問

5、題各種原因的工作步驟屬于（）A.計劃階段的具體化B.執(zhí)行階段的具體化C.檢查階段的具體化D.處理階段的具體化15.企業(yè)在市場營銷中要實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的多贏，必須樹立（）A.社會營銷理念B.市場營銷理念C.生產(chǎn)觀念D.產(chǎn)品觀念16.某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒有取得很好的經(jīng)濟效益。針對上述情況，企業(yè)在制定營銷組合戰(zhàn)略時，應當著重研究制定（）A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略B.價格引路戰(zhàn)略C.渠道開通戰(zhàn)略D.促銷開路戰(zhàn)略17.某企業(yè)由于近期資金緊張，從供貨單位賒購了一批商品，這種籌資屬于（）A.租賃融資 B.債權(quán)融資 C.股權(quán)融資 D.商業(yè)信用18.

6、某企業(yè)2007年購置了500萬元的固定資產(chǎn)，分配給投資者的利潤20萬元，則（）A.這兩筆支出都應計入成本和費用B.這兩筆支出都不應計入成本和費用C.前一筆支出應計入成本和費用，后一筆支出不應計入D.前一筆支出不應計入成本和費用，后一筆支出應計入19.在企業(yè)管理的標準化工作中，我國的標準分為（）A.國家標準、部頒標準和企業(yè)標準三級B.國家標準、地區(qū)標準和企業(yè)標準三級C.國家標準、部頒標準、地區(qū)標準和企業(yè)標準四級D.國家標準、地區(qū)標準、企業(yè)標準和企業(yè)內(nèi)控標準四級20. 在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長（經(jīng)理）負責制屬于（）A.基本制度B.工作制度C.責任制度D.人事制度二、多項選擇題(本大題共5小題，

7、每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.企業(yè)管理者在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，必須考慮的因素有（ ）A.經(jīng)營戰(zhàn)略B.技術(shù)特點C.企業(yè)規(guī)模D.外部環(huán)境E.直線職能22.對企業(yè)在職員工的培訓應包括（ ）A.能力培訓B.崗前知識培訓C.專業(yè)知識培訓D.學歷層次培訓E.企業(yè)歷史培訓23.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（ ）A.戰(zhàn)略同盟理論B.企業(yè)核心能力理論C.戰(zhàn)略再造理論D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論E.資源再配置理論24.企業(yè)使命決策應考慮的因素有（ ）A.國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策B.市場需求C.民主決策的程

8、序性D.競爭態(tài)勢E.企業(yè)實力25.企業(yè)管理工作標準化的具體表現(xiàn)方式有（ ）A.工作過程標準化B.工作成果（產(chǎn)生）標準化C.工作技能標準化D.使用工具標準化E.人員配置標準化三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）26.組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化27.競爭戰(zhàn)略28.品牌四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）29.某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進行排序。評價因素評價因素權(quán)重A方案評價得分B方案評價得分C方案評價得分D方案評價得分

9、先進性0.2525201510適用性0.2515202510成功的可能性0.1510151015經(jīng)濟效益0.2015201520開發(fā)周期0.1515201020合計1.00302007年某混凝土預制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）31按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式？32根據(jù)

10、我國公司法的規(guī)定，監(jiān)事會的職權(quán)應包括哪幾個方面？33簡述產(chǎn)品質(zhì)量的特性。六、論述題（本大題13分）34論述價值工程的特點與一般工作程序。七、案例分析題（本大題15分）35案例背景：精益機械加工廠成立于20世紀60年代初。從建廠開始直到20世紀80年代中期，該廠一直實行等級工資制度。具體說來，就是對管理人員和工程技術(shù)人員實行職務(wù)等級工資制度，而對工人則實行工人等級工資制度。在長期實踐中人們發(fā)現(xiàn)，等級工資制度不利于貫徹落實按勞分配原則，從而導致平均主義“大鍋飯”，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。改革開放后，精益機械加工廠開始推進工資制度改革，探索出有效實施工資制度改革的新出路實行結(jié)構(gòu)工資制度。問題分析：（1

11、）該企業(yè)為什么實行結(jié)構(gòu)工資制度？（2）談?wù)勗摲N工資制度各組成部分在調(diào)動企業(yè)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性方面所起的作用。全國2008年4月份全國自考企業(yè)管理概論歷年真題答案一 單選 1-5 BCDBA 6-10 CBAAB 11-15 BDBAA 16-20 CDBAA 二 多選 1 ABCD 2 AC 3 ABCD 4 ABDE 5 ABC 三 名詞解釋 1 組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化，是指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。 2 競爭戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟效益，所做出的長遠性的謀劃與方略。 3 品牌，即商品的牌子，商品的名字，是

12、賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計或它們的組合。 四 計算題 1 根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D 四個技改方案的評價分數(shù)， 即A 方案評價得分合計 0.2525+0.2515+0.1510+0.2015+0.1515 16.75 B 方案評價得分合計 0.2520+0.2520+0.1515+0.2020+0.1520 19.25 C 方案評價得分合計 0.2515+0.2525+0.1510+0.2015+0.1510 16.00 D 方案評價得分合計 0.2510+0.2510+0.1515+0.2020+0.1520 14.25 從上述計算結(jié)果可以看出，2008 年技改方案應選

13、擇B 方案。根據(jù)得分的多少，方 案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D 2 2008 年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量4 000（100%+5%） 4 200（件） 計劃產(chǎn)量的總成本4 2005002 100 000（元） 其中，材料費2 100 00075%1 575 000（元） 工人工資2 100 00012%252 000（元） 制造費用2 100 00013%273 000（元） 五 簡答題 1 （1）聯(lián)合公司。 （2）企業(yè)聯(lián)合體。 （3）戰(zhàn)略聯(lián)盟。 （4）虛擬企業(yè)。 2 （1）檢查公司財務(wù)。 （2）對董事、經(jīng)理等管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時有無違反法律、法規(guī)或者公司 章程的行為進行監(jiān)督。 （3）當董事和經(jīng)

14、理的行為損害公司利益時，有權(quán)要求他們予以糾正。 （4）提議召開臨時股東大會。 （5）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。 3 （1）產(chǎn)品的性能。 （2）產(chǎn)品的壽命。 （3）產(chǎn)品的安全性。 （4）產(chǎn)品的可靠性。 （5）產(chǎn)品的經(jīng)濟性。 六 論述題 （1）價值工程的概念： 價值工程是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析， 不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術(shù)。 （2）價值工程的主要特點： 以使用者的功能需求為出發(fā)點。 對功能進行分析。 系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系。 努力方向是提高價值，即提高功能對成本的價值。 需要由多方協(xié)作，有組織、有計劃、按程序地進行。 （3）價值工程

15、的一般工作程序： 準備階段。包括對象選擇、組成價值工程小組、制定工作計劃。 分析階段。包括收集整理信息資料、功能系統(tǒng)分析、功能評價。 創(chuàng)新階段。包括方案創(chuàng)新、方案評價和提案編寫。 實施階段。包括審批、實施與檢查和成果鑒定。 以上各項程序中，產(chǎn)品的功能分析是價值工程的核心，是開展價值工程活動能否 取得成效的關(guān)鍵階段。 七 案例分析 （1）該企業(yè)所以實行結(jié)構(gòu)工資制度，主要是因為等級工資制度存在許多缺點，而結(jié)構(gòu)工資制具有以下優(yōu)點： 有利于引進競爭機制，擇優(yōu)上崗，促進職工素質(zhì)提高； 工資同技術(shù)職稱、資格脫鉤，只與職務(wù)掛鉤，有利于貫徹同工同酬原則，有利于提拔具有真才實學的人才，高薪聘用他們； 工資同企業(yè)

16、的總體效益以及員工個人的工作績效掛鉤，既可增強員工的“企業(yè)意識”，又可貫徹多勞多得原則，調(diào)動員工積極性； 有利于拉開差距，打破平均主義； 可以簡化工資的計算與支付辦法。 （2）結(jié)構(gòu)工資由基礎(chǔ)工資、職務(wù)（崗位）工資、年功工資和獎勵工資四部分構(gòu)成。 基礎(chǔ)工資，也稱基本工資。它是保障勞動者基本生活需要，維持勞動力再生產(chǎn)的工資。職務(wù)（崗位）工資，是按不同職務(wù)（崗位）的勞動技能、責任大小、勞動條件等因素而確定的工資單元。是結(jié)構(gòu)工資的主體部分。它可以體現(xiàn)勞動差別，有利于貫徹按勞分配原則和提高員工隊伍素質(zhì)。 年功工資，又稱工齡工資，是按照員工工作年限計算的工資部分。它既可以起到勞動力消耗的補償作用，還可以起

17、到鼓勵員工熱愛企業(yè)和本職工作的激勵作用。 獎勵工資，又稱浮動工資，是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和個人勞動成果多少而確定的工資單元。它可以反映員工勞動貢獻的差別，起到激勵作用。全國2008年7月自考企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.某公司是以共同出資并通過簽訂協(xié)議的形式組成的，一年以后，由于經(jīng)營不善，企業(yè)倒閉且資不抵債，此時出資人應負的責任是( )A.有限責任B.有限連帶責任C.僅限于總經(jīng)理無限連帶責任D.出資人無限連帶責任2.系統(tǒng)論

18、的觀點認為，人造系統(tǒng)具有許多特征?！叭齻€和尚沒水喝”從反面詮釋了下列哪種系統(tǒng)特征?( )A.整體性B.相關(guān)性C.目的性D.環(huán)境適應性3.企業(yè)管理具有二重性。其中，社會屬性( )A.是由共同勞動的社會化性質(zhì)產(chǎn)生的B.是由共同勞動所采取的社會結(jié)合方式的性質(zhì)決定的C.是一切社會化大生產(chǎn)所共有的D.執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)的一般職能4.某職業(yè)經(jīng)理人因原公司的報酬機制沒能客觀、公平地反映其經(jīng)營企業(yè)的水平而辭職，該經(jīng)理人期望的報酬機制是( )A.結(jié)構(gòu)工資制B.年功序列工資制C.專家高薪制D.年薪制5.某企業(yè)人力資源部經(jīng)理工作中經(jīng)常越過勞資科長向一般員工布置工作，該經(jīng)理的做法與下列哪條組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則是相悖的?(

19、 )A.專業(yè)分工與協(xié)作原則B.指揮統(tǒng)一原則C.有效管理幅度原則D.責權(quán)利相結(jié)合的原則6.從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點客戶制度”屬于一種( )A.深層企業(yè)文化B.中層企業(yè)文化C.表層企業(yè)文化D.企業(yè)風氣7.人力資源的特征有多種，其中最重要的是( )A.能動性B.可激勵性C.時效性D.再生性8.評價和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本的依據(jù)是( )A.戰(zhàn)略目標B.戰(zhàn)略重點C.戰(zhàn)略方針D.戰(zhàn)略對策9.從對某企業(yè)需求增長率和相對市場占有率分析來看，該企業(yè)的A產(chǎn)品處于“野貓”區(qū)，這說明( )A.需求增長率高，相對市場占有率低B.需求增長率高，相對市場占有率高C.需求增長率低，相對市場占有率

20、低D.需求增長率低，相對市場占有率高10.企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中最重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。它的核心內(nèi)容是( )A.經(jīng)營戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析C.政治環(huán)境分析D.經(jīng)濟環(huán)境分析11.在價值工程中，價值( )A.隨功能的增加而增加，同時隨成本的增加而增加B.隨功能的增加而增加，同時隨成本的減少而增加C.隨功能的增加而減少，同時隨成本的增加而增加D.隨功能的減少而增加，同時隨成本的減少而減少12.某機械加工廠將整個生產(chǎn)過程劃分為生產(chǎn)前的準備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)四個過程。其中，核心是( )A.準備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程13.順馳汽車制造廠為了將庫

21、存原材料控制在合理范圍內(nèi)，每次物資出庫時都要盤點剩余物資。如果庫存量等于或者低于事先規(guī)定的訂購點，就按規(guī)定的訂購批量發(fā)出訂購指令。這種庫存控制方法屬于( )A.永續(xù)盤點法B.定期庫存控制法C.庫存重點控制法D.間斷庫存盤點法14.家樂牌洗衣機的產(chǎn)品說明書上標明，該產(chǎn)品在正常使用情況下，平均無故障工作的時間至少在500小時以上。該項說明反映的是產(chǎn)品質(zhì)量的( )A.性能B.壽命C.可靠性D.安全性15.利康空氣凈化器廠最近開發(fā)出一種新產(chǎn)品。估計在35年內(nèi)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)不易被 同行業(yè)其他廠家掌握和模仿。該企業(yè)在制定新產(chǎn)品進入市場的空間策略時，可采用( )A.齊頭并進策略B.先遠后近策略C.先近后

22、遠策略D.提早進入市場策略16.“全聚德烤鴨”是北京一家著名老字號餐飲企業(yè)。該企業(yè)長期以此為品牌開展經(jīng)營活動，取得了較好的效益。該企業(yè)實施的品牌戰(zhàn)略屬于( )A.名牌商標戰(zhàn)略B.名牌商號戰(zhàn)略C.商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略D.商標、商號統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略17.在企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道中，最基本的籌資渠道是( )A.留存利潤B.應付稅利C.折舊準備基金D.內(nèi)部集資18.下列哪種財務(wù)指標能反映企業(yè)流動資產(chǎn)中可以到期用于償還現(xiàn)金的能力?( )A.資產(chǎn)負債率B.負債比率C.流動比率D.速動比率19.按照OECD的定義，在四大類知識中，屬于顯性知識的是( )A.技能知識和人力知識B.原理知識和技能知識C.人力知識和事實

23、知識D.事實知識和原理知識20.企業(yè)流程管理的最終目標是( )A.生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品B.取得最大經(jīng)濟效益C.滿足顧客的需要D.提高企業(yè)競爭力二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.企業(yè)管理的一般方法包括( )A.行政方法B.經(jīng)濟方法C.學習方法D.法律方法E.教育方法22.企業(yè)結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成因素包括( )A.基礎(chǔ)工資B.職務(wù)(崗位)工資C.年功工資D.津貼E.獎勵工資23企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容包括( )A.政治環(huán)境分析B.職工素質(zhì)分析C.社會文化技術(shù)環(huán)境分析

24、D.經(jīng)濟環(huán)境分析E.資源環(huán)境分析24.質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動應包括( )A.設(shè)計過程B.制造過程C.營銷過程D.使用過程E.輔助生產(chǎn)和服務(wù)過程25.企業(yè)的期間費用應包括( )A.原材料費B.直接工資C.排污費D.稅金E.銷售費用三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）26.戰(zhàn)略聯(lián)盟27.經(jīng)營戰(zhàn)略28.市場營銷組合四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29.某機械裝備企業(yè)2008年的綜合生產(chǎn)計劃安排第3季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)20 000臺。A系列產(chǎn)品有A1、A2、A3三種產(chǎn)品?，F(xiàn)已安排了A系列產(chǎn)品2008年第3季度的部分主生產(chǎn)計劃(如下表)，請完成全部主生產(chǎn)計劃的安排(即求出

25、下表中每個X的值)。2008年第3季度A系列產(chǎn)品主生產(chǎn)計劃周次7月8月9月123456789101112A180080010001000850X4A2600600600600750750750X3750750750750A31000X215001500750750月產(chǎn)量60008000X130.某餐飲企業(yè)2007年末的總資產(chǎn)達100萬元人民幣，自有資本40萬元，負債60萬元，其中流動負債為20萬元。在總資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)占60%，流動資產(chǎn)占40%。流動資產(chǎn)中現(xiàn)金等速動資產(chǎn)為22萬元。試計算資產(chǎn)負債率、負債比率、固定比率、流動比率和速動比率，并根據(jù)計算結(jié)果對該企業(yè)2007年底的債務(wù)壓力、財務(wù)風險及

26、短期償債能力作出判斷。五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）31.簡述企業(yè)文化的主要特征。32.簡述企業(yè)在建立和運行質(zhì)量體系時應抓好的主要環(huán)節(jié)。33.簡述企業(yè)在選擇目標市場時應處理好的幾種關(guān)系。六、論述題（本題13分）34.試述德魯克有關(guān)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論。七、案例分析題(本題15分)35.案例背景： A家用電器生產(chǎn)企業(yè)始建于20世紀80年代初，長期以來在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和售后服務(wù)等方面一直領(lǐng)先于同類企業(yè)，在我國家電業(yè)處于龍頭地位。20世紀90年代以來我國家電業(yè)蓬勃發(fā)展，一些后起之秀紛紛崛起，在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、服務(wù)等方面已不遜于A企業(yè)，A企業(yè)的市場份額在不斷下滑，龍頭地位開始動搖

27、，企業(yè)面臨前所未有的被動局面。 A企業(yè)總經(jīng)理感到巨大的壓力，為走出困境，重新崛起，總經(jīng)理多次召開會議研究對策，仍找不到解決問題的滿意方案。假如你是該企業(yè)的管理顧問，請為該企業(yè)把脈：(1)企業(yè)應采取什么樣的營銷方案?(2)采取該營銷方案的理由?全國2008年7月自考企業(yè)管理概論試題答案一、 單選題1、D P15 2、A P45 3、C P34 4、C P136 5、B P68 6、B P97 7、A P114 8、A P159 9、A P184 10、A P42 11、B P225 12、B P238 13、B P254 14、C P273 15、C P312 16、D P326 17、A P3

28、42 18、D P363 19、D P410 20、C P413二、 多項選擇題21、ABDE P48 22、ABCE P134 23、ACDE P169 24、ABDE P281 25、DE P373三、 名詞解釋26、戰(zhàn)略聯(lián)盟 P17 27、經(jīng)營戰(zhàn)略 P148 28、市場營銷組合四、 計算題29、X1=6000-800-800-600-600-600-600-1000=1000臺X2=8000-1000-1000-750-750-750-1500-1500=1500臺X3=20000-6000-8000-850-750-750-750-750-750-750=1500臺30、資產(chǎn)負債率=（

29、60/100）*100%=60%負債比率=(60/40)*100%=150%固定比率=(100*60%/40)*100%=150%流動比率=(100*40%/20)*100%=200%速動比率=(22/20)*100%=110%資產(chǎn)負債率為60%，說明舉例比例偏高，負債水平偏高，財務(wù)風險偏大；負債比率大于100%，說明企業(yè)將面臨較大的債務(wù)壓力和財務(wù)風險。固定比率大于100%，說明固定資產(chǎn)所占用的資金超過了企業(yè)自有醬，企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)很脆弱，償債壓力大，財務(wù)風險大。流動比率為200%，說明企業(yè)具備到期償還短期債務(wù)的能力。速動比率大于1，說明企業(yè)具有按期償還短期負債的能力五、 簡答題31、簡述企業(yè)文

30、化的主要特征 P9832、簡述企業(yè)在建立和運行質(zhì)量體系時應抓好的桌環(huán)節(jié)。 P28633、簡述企業(yè)在選擇目標市場時應處理好的幾種關(guān)系 P310六、 論述題34、試述德魯克有關(guān)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論 P153七、 案例分析(1) 企業(yè)應采取什么樣的營銷方案?(2)采取該營銷方案的理由?答案：1、企業(yè)可以采取多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案，見191頁，企業(yè)現(xiàn)在處于成熟期，產(chǎn)品，質(zhì)量，品種都處于穩(wěn)定的階段，面對新產(chǎn)品的出現(xiàn)及競爭，企業(yè)可憑借以前的優(yōu)勢地位，開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，以擴大自己的市場份額。2、采用何種戰(zhàn)略決策，決定性因素很多，不過最重要是了解自己的情況及市場環(huán)境，才能對癥下藥全國2009年4月自學考試

31、企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應采用的組織形式是（）A有限責任公司B無限責任公司C股份有限公司D股份無限公司2在企業(yè)管理的各項職能中，被稱為首要職能的是（）A計劃B組織C指揮D控制3某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強制的方式下達指令。該管理者采用的管理方法是（）A行政方法B經(jīng)濟方法C法律方法D教育方法4企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是（）A法律約束B市場機制約束C社

32、會約束D組織機構(gòu)約束5在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與董事會之間的關(guān)系是（）A隸屬關(guān)系B信任與托管關(guān)系C平等關(guān)系D對立統(tǒng)一關(guān)系6某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，你認為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）A事業(yè)部制B模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)C矩陣結(jié)構(gòu)D多維立體結(jié)構(gòu)7人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是（）A人力資源規(guī)劃B招聘C考核D職務(wù)分析8管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學中被稱為（）A波特定律B彼得原理C默菲定律D麥克萊蘭定律9企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是（）A經(jīng)營戰(zhàn)略管理B財務(wù)管理C人力資源管理D全面質(zhì)量管理10下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實力分析的范疇？（）A領(lǐng)導者素質(zhì)分析B企業(yè)

33、技術(shù)素質(zhì)分析C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析D企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析11我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價格也彼此接近的情況下，應選擇的競爭戰(zhàn)略是（）A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D防御型戰(zhàn)略12某高新技術(shù)企業(yè)人才濟濟，但在人員的年齡、學歷和專業(yè)等方面存在問題，該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦下列哪種戰(zhàn)略？（）A引進人才戰(zhàn)略B借用人才戰(zhàn)略C招聘人才戰(zhàn)略D人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略13具有開發(fā)難度小、耗費資金少、時間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是（）A引進型B獨創(chuàng)型C綜合與延伸型D總結(jié)提高型14在價值工程中，功能的二重性是指（）A自然屬性和社會屬性B客觀物質(zhì)性和主觀精神性C

34、科學性和藝術(shù)性D主觀性和藝術(shù)性15單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時應采用（）A經(jīng)驗估工法B統(tǒng)計分析法C類推比較法D工時測定法16對于單價較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應當采用（）A定量庫存控制法B定期庫存控制法C周期檢查控制法DABC分析法17某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認證中心”評定，于2008年10月通過了質(zhì)量體系生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式認證。該質(zhì)量體系是（）AISO9000BISO9001CISO9002DISO900318某企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上，積極響應國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢”，受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是（）A循環(huán)經(jīng)濟理念B服務(wù)營

35、銷理念C市場營銷理念D社會營銷理念19市場營銷組合由四個基本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是（）A產(chǎn)品B價格C渠道D促銷20衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標是（）A流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D應收賬款周轉(zhuǎn)率二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢？（）A人本化B整體化C虛擬化D戰(zhàn)略化E網(wǎng)絡(luò)化22企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點包括（）A從屬性B單一性或?qū)I(yè)性C地區(qū)性D針對性E國際性23產(chǎn)品功能分析是價值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（

36、）A功能定義B功能整理C功能成本分析D功能設(shè)計E功能評價24質(zhì)量管理體系的組成部分包括（）A社會B過程C組織機構(gòu)D工作程序E資源和人員25現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為（）A基本制度B工作制度C責任制度D學習制度E保密制度三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）26.董事會27.品牌戰(zhàn)略28.標準化四、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）29.某公司2009年計劃對一套設(shè)備進行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供性能接近，價格相當?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選購設(shè)備時，需要從生產(chǎn)性（能力）、安全性、經(jīng)濟性、環(huán)保性四個方面對設(shè)備進行綜合評價。公司將各項評價因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3

37、,0.2,0.1,并請9位業(yè)內(nèi)專家對甲、乙、丙廠商的設(shè)備從上述四方面進行評分，各項評分的平均值如下表。評價因素評分甲乙丙生產(chǎn)性安全性經(jīng)濟性環(huán)保性906070609070406090304050試根據(jù)綜合評分法決定設(shè)備選購方案。30.某新能源建設(shè)項目的投資總額為4000萬元，建成后年折舊率為5%，預計年平均盈利800萬元。計算下列指標：（1）投資盈利率。（2）投資回收率。（3）投資回收期。31.某IT公司生產(chǎn)和銷售服務(wù)器。2009年公司計劃生產(chǎn)2800臺，預計銷售為2750臺，售價為6萬元/臺，銷售稅率為5%。2009年期間費用約為2500萬元，目標利潤5500萬元。計算公司2009年的下列指標

38、：（1）全年銷售成本。（2）單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本。（3）全年生產(chǎn)總成本。（計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）32.簡述企業(yè)文化的功能。33.簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。34.市場細分有哪些要求？六、論述題（本大題13分）35.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。七、案例分析題（本大題15分）36.案例背景：隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.1升排量的小轎車在西北某城市特別受消費者青睞。該公司決定開發(fā)1.1升排量的

39、新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。A品牌轎車在該城市投放市場不久，便深受消費者歡迎，成為市場占有率最高的一款汽車。問題：（1）該汽車制造公司針對A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？（2）如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理，在實行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應遵循什么原則？（3）在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實行的外，請說出其余幾種類型的名稱。全國2009年4月全國自考企業(yè)管理概論歷年試題答案一單選1-5CAACB6-10BDBAD11-15BDCBC16-20ACDAC二多選1ABDE2ABD3ABCE4BCDE5

40、ABC三名詞解釋1董事會是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)，它是由股東在股東大會上選舉產(chǎn)生的，由董事組成的一個集體領(lǐng)導班子。2指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠性的謀劃與方略。3指制定標準和實施標準的過程。四計算題123五簡答題1（1）導向功能。（2）約束功能。（3）激勵功能。（4）凝聚功能。（5）輻射功能。2（1）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策。（3）市場戰(zhàn)略決策。（4）科技戰(zhàn)略決策。（5）人力資源戰(zhàn)略決策。3（1）劃分特性的可衡量性。（2）市場開發(fā)的效益性。（3）進入市場的可行性。（4）劃分標志的動態(tài)性。六論述題人力資源管理是企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對員工的

41、招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。從傳統(tǒng)的人事管理發(fā)展到現(xiàn)代人力資源管理，一方面表明人力資源管理的范圍擴大了，另一方面表明企業(yè)對人力資源管理的認識提高了。人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別在于：（1）管理的視角不同。傳統(tǒng)的人事管理把人力看作成本；人力資源管理把人力看作是資源。（2）工作的性質(zhì)不同。人事管理主要是一些行政事務(wù)性工作；人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作。（3）管理的重點不同。人事管理以事為核心，強調(diào)“因事設(shè)人，因事評人”；人力資源管理則以人為中心，注重人事相宜。（4）對管理人員的要求不同

42、。從事人事管理的通常是人事方面的專門人才；從事人力資源管理的則要求是通才。七案例分析（1）該公司針對A品牌轎車制定的是一種“價格引路戰(zhàn)略”中的“低價、薄利多銷戰(zhàn)略”。（2）在實行該種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應當遵循的總原則是，因低價（降價）而增加的銷售收入、帶來的銷售利潤，應大于低價（降價）所造成的損失。（3）其余幾種市場營銷組合戰(zhàn)略分別是：“產(chǎn)品開道戰(zhàn)略”、“渠道開通戰(zhàn)略”和“促銷開路戰(zhàn)略”。全國2009年7月自考企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選

43、或未選均無分。1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程中被稱為價值流程的是（ ）A.物流B.資金流C.人事流D.信息流2.第四方物流運作的核心是（ ）A.制造商B.物流商C.集成商D.批發(fā)商3.某汽車制造廠總裝車間李主任管理工作的重點是（ ）A.計劃、組織B.組織、用人C.計劃、用人D.指揮、控制4.展開企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點是（ ）A.人本化B.整體化C.戰(zhàn)略化D.網(wǎng)絡(luò)化5.在法人治理結(jié)構(gòu)中屬于非常設(shè)機構(gòu)的是（ ）A.股東大會B.董事會C.高層經(jīng)理班子D.監(jiān)事會6.某企業(yè)人力資源部主任經(jīng)常不通過其主管副總經(jīng)理向車間主任下達相關(guān)指令，該主任違反了下列哪條原則?（ ）A.專業(yè)分工與協(xié)作原則B.統(tǒng)一指揮原則C.責權(quán)

44、利相結(jié)合原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則7.學習型組織的精神基礎(chǔ)是（ ）A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.團隊學習8.大慶油田職工在長期的生產(chǎn)活動中形成了“三老四嚴，四個一樣”的企業(yè)作風。該企業(yè)作風屬下列哪種深層企業(yè)文化范疇?（ ）A.企業(yè)精神B.經(jīng)營管理風格C.企業(yè)風氣D.企業(yè)道德9.下列四種激勵理論中，研究如何滿足人們需要的理論是（ ）A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強化理論10.結(jié)構(gòu)工資由以下四個部分構(gòu)成，其中占主體部分的是（ ）A.基礎(chǔ)工資B.職務(wù)工資C.年功工資D.獎勵工資11.提出把創(chuàng)造和滿足顧客需要作為企業(yè)經(jīng)營宗旨的管理學家是（ ）A.彼得德魯克B.安德魯斯C

45、.錢德勒D.邁克爾波特12.某咨詢中心運用波士頓矩陣分析法對A企業(yè)的甲產(chǎn)品進行分析后認為：“應嚴格控制該產(chǎn)品的投資規(guī)模，設(shè)法獲取更多的利潤”。該產(chǎn)品處于（ ）A.明星區(qū)B.野貓區(qū)C.現(xiàn)金牛區(qū)D.瘦狗區(qū)13.某企業(yè)產(chǎn)品已進入衰退期。假如你是該企業(yè)總經(jīng)理，你將選擇下列哪種經(jīng)營戰(zhàn)略?（ ）A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.緊縮型戰(zhàn)略D.單一化經(jīng)營戰(zhàn)略14.從價值工程角度看手表的“夜光”功能屬于（ ）A.基本功能B.輔助功能C.不必要功能D.品位功能15.勞動定額有時間定額和產(chǎn)量定額兩種基本形式。二者在數(shù)量上的關(guān)系是（ ）A.正比例關(guān)系B.倒數(shù)關(guān)系C.環(huán)比關(guān)系D.遞進關(guān)系16.企業(yè)全面質(zhì)量管理走向成熟的

46、標志是實施（ ）A.全過程的質(zhì)量成本控制B.開發(fā)型的質(zhì)量管理C.經(jīng)營型的質(zhì)量管理D.全員的質(zhì)量管理17.當今社會的營銷方式有多種，其中通過電話、郵購、回復卡等形式開展的營銷方式屬于（ ）A.直復營銷B.品牌營銷C.綠色營銷D.顧客滿意營銷18.某旅行社成立不久，便憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽受到廣大顧客的好評。該社經(jīng)理認為應在創(chuàng)牌上下功夫，他應選擇（ ）A.名牌商標戰(zhàn)略B.名牌商號戰(zhàn)略C.商標、商號統(tǒng)一戰(zhàn)略D.商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略19.負債比率反映了企業(yè)的借入資本與（ ）A.總資產(chǎn)的比例關(guān)系B.固定資產(chǎn)的比例關(guān)系C.流動資產(chǎn)的比例關(guān)系D.自有資本的比例關(guān)系20.下列費用不得計入成本的是（ ）

47、A.稅金B(yǎng).工會經(jīng)費C.壞賬損失D.滯納金二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.在波特競爭戰(zhàn)略理論中，共同決定行業(yè)競爭強度和產(chǎn)業(yè)利潤率的競爭力量包括（ ）A.行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者B.潛在的進入者C.替代品的生產(chǎn)者D.資源的供應者E.產(chǎn)品的購買者22.下列各項中屬于企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略的有（ ）A.本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案B.地區(qū)化經(jīng)營戰(zhàn)略方案C.區(qū)際化經(jīng)營戰(zhàn)略方案D.全國化經(jīng)營戰(zhàn)略方案E.全球化經(jīng)營戰(zhàn)略方案23.企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)控制工作制度包括（ ）A.值班制度B.調(diào)度報告制

48、度C.調(diào)度會議制度D.現(xiàn)場調(diào)度制度E.班前、班后小組會議制度24.企業(yè)外源型籌資渠道包括( )A.間接融資B.折舊準備基金C.股權(quán)融資D.應付利稅E.債權(quán)融資25.分析企業(yè)財務(wù)安全狀況的適用指標包括( )A.資產(chǎn)負債率B.負債比率C.已獲利倍數(shù)D.固定比率E.應收賬款周轉(zhuǎn)率三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）26.合伙制企業(yè)27.企業(yè)精神28.浮動工資制四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）29.國內(nèi)某著名IT公司下屬PC機生產(chǎn)企業(yè)正在制定2010年綜合生產(chǎn)計劃。根據(jù)市場預測，該企業(yè)2010年計劃生產(chǎn)A系列PC機15萬臺。其中，第二季度計劃安排3萬臺的生產(chǎn)任務(wù)，并落

49、實了部分主生產(chǎn)計劃（見下表）。月周產(chǎn)品4 月5 月6 月123412341234A11200X1000100012501250A29009009009001500Y150015001500150015001500A31000100020002000W750月產(chǎn)量（臺）800012 000Z根據(jù)上表提供的信息，幫助企業(yè)完成第二季度生產(chǎn)計劃的制訂工作。30.某玩具生產(chǎn)企業(yè)A產(chǎn)品2008年的產(chǎn)量/成本資料顯示，該年月產(chǎn)量分別在11月、2月達到最高值和最低值，其產(chǎn)量和總成本分別為10 000件，350 000元和8 000件，310 000元。試用產(chǎn)量成本預測法計算：（1）單位變動成本。（2）固定成本

50、。（3）若2008年度產(chǎn)量為10萬件，則該年度A產(chǎn)品總成本和單位成本分別為多少？五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）31.簡述企業(yè)戰(zhàn)略家應具備的基本素質(zhì)和能力。32.簡述綠色營銷的含義。33.簡述企業(yè)標準化的新趨勢。六、論述題（本大題13分）34.試述哈默爾關(guān)于企業(yè)核心能力的理論。七、案例分析題（本大題15分）35.案例背景：華強塑料制品廠是一家主要生產(chǎn)塑料包裝袋的民營企業(yè)。隨著全民環(huán)保意識的增強和國家限塑令的頒布實施，近年來，該企業(yè)產(chǎn)品市場逐步萎縮，經(jīng)營效益連年下降。面對企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導想通過資本經(jīng)營擺脫目前的困境，但在選擇哪種資本經(jīng)營途徑時存在意見分歧。最終，廠領(lǐng)導班

51、子經(jīng)過研究，決定拍賣產(chǎn)權(quán)，退出塑料制品生產(chǎn)行業(yè)，進入具有良好市場前景的環(huán)保產(chǎn)品制造行業(yè)。問題：（1）試問該企業(yè)選擇的是哪種資本經(jīng)營途徑？（2）結(jié)合該案例，談?wù)勂髽I(yè)在進行資本經(jīng)營時，還有哪些途徑可供選擇。全國2010年4月自學考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.2007年某市6名大學畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于( )A.高新技術(shù)企業(yè)B.第三方物流商C.第四方物流商D.管理咨詢公司2.有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)?( )A.社會人B.文化人C.網(wǎng)絡(luò)人