運用SWOT分析法分析一個企業(yè)實例

1、北京鼎志通業(yè)電子科技有限公司一、 概述(Outline) 北京鼎志通業(yè)電子科技有限公司（DINTEK），是臺灣的鼎志電子股份有限公司（DINTEK）綜合布線產品在國內解決方案的提供商，DINTEK擁有非常豐富的產品線，全面服務于教育、醫(yī)療、金融、企業(yè)等各個行業(yè)的數(shù)字化網(wǎng)絡建設，為智能化辦公和智能化居住區(qū)的骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)、局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等，提供解決方案和全面的綜合布線產品。DINTEK產品于1992年獲美國UL認證；隨后又獲得ETL、3P等認證； 1995年，DINTEK布線產品以優(yōu)良的國際品質和服務獲ISO9001認證。同時DINTEK還提供25年系統(tǒng)產品保固。經(jīng)營產品：DINTEK在全球提

2、供超五類、六類、超六類、七類等銅纜、接插件產品和各種室內外光纜光纖網(wǎng)絡產品，及各種布線工具和測試儀，并提供全方位的綜合布線解決方案，品種齊全，包括雙絞線、配線架、信息模塊、跳接線、面板、理線槽、機柜等綜合布線的全線產品；光纖類以收發(fā)器、接線箱、耦合器、光纖接頭等產品為主；工具產品套裝組合，經(jīng)濟實用；測試儀系列產品能為您的工程檢測提供最大的方便。鼎志布線，臺灣寶島的品牌，高速通信者的樂園。作為布線行業(yè)的領軍企業(yè)之一，鼎志一直秉承著“科技、創(chuàng)新、服務”的理念，把握時代的潮流，契合市場的需求，不斷推出新產品、新技術和新的解決方案?！白呓χ?，掌握科技”，一直都是鼎志人的設計理念之一，鼎志一直以“科技

3、”為先導，依托科技求發(fā)展，掌握新科學為基礎，采用追進式營銷策略，鼎志人一直都是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地去做事，為使寶島品牌DINTEK能長久矗立于布線之林，時時刻刻都在努力奮斗著。鼎志布線走的是科技的路子，是高速通信者的樂園，每一個環(huán)節(jié)設計的精巧不只是讓你嘆為觀止。鼎志產品的科技體現(xiàn)同樣會讓你驚呀萬分，就是即便是鼎志小小的模塊，采用高低觸點，無焊接點設計，保證即使有很小的接觸，也能得到最佳的傳輸，同時長期裸露在空氣中也不會被氧化。創(chuàng)新，是所有高速發(fā)展的企業(yè)必經(jīng)之路，鼎志也不例外，短短不到二十年，已經(jīng)成為成立幾十年甚至上百年公司的強悍競爭對手，秉承的法寶就是創(chuàng)新。產品創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新，管理創(chuàng)新

4、，為滿足消費者的需求，鼎志在不斷豐富產品線的同時，時刻不忘推沉出新，研發(fā)新產品，拓展新領域，由剛成立時的通訊器材邊緣產品的制造商，轉變?yōu)閲鴥茸罹邔嵙Φ木C合布線產品的制造商和服務商，更是綜合布線解決方案的提供商；就是銷售模式上，也由金字塔式的渠道模式向扁平式方向轉變，減少渠道的中間環(huán)節(jié)，增加終端的銷售網(wǎng)點，既有利于公司與各級經(jīng)銷商建立良好的長期的戰(zhàn)略合作關系，又可以讓公司對其提供強有力的服務，減少中間環(huán)節(jié)的利益走向，獲得很好的共贏；同時在管理上，又專門分出了一些必要的職能部門，不在是大包大攬，而是各司其職，提出了鷹雁團隊的建立，制定了嚴格的獎懲激勵制度，“斜坡球理論”在業(yè)界廣為流傳，不只是我們，

5、很多人都得到受益。服務，是任何企業(yè)長久發(fā)展之必備。沒有良好的、周到的、及時的服務作后盾，公司的發(fā)展大計是不全面的，服務要是沒有一支專業(yè)的團隊那是一句空話，鷹雁團隊的誕生不只是創(chuàng)新的產物。鷹大家都知道，那是兇猛的動物，經(jīng)常是單兵作戰(zhàn)，應付各種“自然災害”，還要講究效率，雁是一種特別有紀律，時刻能遵守的動物，就是有生命危險，哪怕只剩下兩只，也一定要擺成一定的形狀，最常見的是擺成“人”字或“一”字形。現(xiàn)在的市場就要求我們既要是鷹又要是雁。這樣的一支隊伍為企業(yè)保駕護航，提供產品的售前，售中，售后咨詢服務，技術指導和提供各種培訓，時刻為顧客著想，提供全面專業(yè)的服務。鼎志從成立到現(xiàn)在，時終秉承著這個理念，

6、“科技、創(chuàng)新、服務”。公司從開始幾人的小作坊，到有幾千人的實力企業(yè)，從通信邊緣器材的制造商到綜合布線解決方案的提供商，在這短短近二十年的時間里，蒸蒸日上，一步一個腳印，每年一個新臺階，每月一個新變化，每天一個新驚喜，用日新月異來形容可謂恰到好處。公司從未停止過前進的步伐,不斷致力于此行業(yè)的專業(yè)技術。 勤勞的鼎志人與您鼎力奮斗，志在全球。1、企業(yè)文化（Corporate Culture）以提高產品的品質及服務為責任，作為公司的產品和服務理念，以真摯熱情、細致周到、專業(yè)到位、持之以恒作為服務理念的詮釋，以為客戶提供高品質的產品為核心，以客戶滿意為己任。以智能、環(huán)保、耐用、穩(wěn)定、齊全、尖端，十二個字

7、作為鼎志對產品的理解和追求，在穩(wěn)中求發(fā)展，成熟中謀尖端，嚴把質量關。“鼎力服務，志在全球”是鼎志的信念。從鼎志LOGO中可以看出，鼎志的Quality(質量)、Loyalty(忠誠)、Efficiency(效率)三者作為DINTEK的準則，三者相輔相成，Quality是企業(yè)發(fā)展的命脈；Loyalty是企業(yè)發(fā)展的基石；Efficiency是企業(yè)發(fā)展的動力。2、經(jīng)營策略（Business strategy） DINTEK以追隨式營銷為戰(zhàn)略，以顧客滿意為中心，樹立服務意識作不企業(yè)生存之本，這也是口頭上常說的以客為尊，研發(fā)創(chuàng)新，注重產業(yè)升級，提升竟爭能力。以偏平化的經(jīng)營方針，以點帶面，重點地區(qū)設立辦事

8、處，向外輻射，以大城市為中心，向區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展，全面開花。二、 行業(yè)分析（Industry Analysis）在我國信息化快速發(fā)展的大環(huán)境下，醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)的智能化建設如火如荼，與之配套的綜合布線市場呈現(xiàn)出一片繁榮景象。在2008年奧運效應下，這個市場保持著平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。那么在2009年，當金融危機的負面影響逐步顯現(xiàn)后，綜合布線行業(yè)是否受到影響?行業(yè)今年又將出現(xiàn)哪些新看點?市場規(guī)模逐步擴大，據(jù)調查顯示，世界范圍內的綜合布線市場在2008年呈現(xiàn)出旺盛的增長態(tài)勢，年增長率達到了13.7。預計到2013年，全球的市場容量將會比2008年的153億美元增加近九成，達到291億美元。2008年，

9、整個亞洲綜合布線市場大約23億美元，約合人民幣160億元。從整個亞太地區(qū)來看，市場主要集中在中國、印度、日本、韓國等地，這些地區(qū)在2005年2010年復合年增長率將達到11。中國2008年綜合布線市場容量約為43億美元，占到整個地區(qū)的15。隨著我國社會現(xiàn)代化進程不斷加快，一座座智能化的建筑拔地而起，客觀上帶動了相關配套專業(yè)的迅猛發(fā)展。因此，如果單純從市場規(guī)模上來看，中國綜合布線市場優(yōu)勢較其他國家更為明顯。中國的綜合布線市場與其他市場相比，有自身的特點：其他國家的布線品牌最多只有十幾個，市場相對比較集中，但是中國地域廣闊，沿海地區(qū)與中西部地區(qū)的需求不同，國內的布線品牌林立，國外企業(yè)也紛紛進入，搶

10、灘市場；與國內的企業(yè)展開較量，在中國市場上形成了群雄逐鹿的局面。因此，中國綜合布線市場的競爭與其他國家相比，將顯得更為嚴峻。對于中國的布線客戶來說，則可以比其他國家擁有更多的選擇權。數(shù)據(jù)中心布線已成為整個布線行業(yè)的新的業(yè)務增長點。據(jù)FTM咨詢公司介紹，2006年數(shù)據(jù)中心布線在全球市場上約有68億美元的業(yè)務量，在今后的五年里，有望取得26以上的年平均增長率。在2011年，全球的數(shù)據(jù)中心布線將達到2235億美元的規(guī)模，將占到全球布線市場的30.8。另據(jù)AMI的研究報告顯示，到2010年，數(shù)據(jù)中心亞太地區(qū)綜合布線市場的規(guī)模預計將接近5億美元，復合年增長率預計會達到32.8。預計未來一段時間內，亞太地

11、區(qū)數(shù)據(jù)中心綜合布線90的市場份額將集中在中國、印度、日本等國。展望未來5年的中國數(shù)據(jù)中心市場，經(jīng)濟大環(huán)境較為寬松、IT應用建設不斷深入、產品技術快速發(fā)展、市場競爭日趨規(guī)范；上海世博會、廣州亞運會帶動大規(guī)?；A設施投資這些都將為中國數(shù)據(jù)中心市場注入新鮮活力，成為行業(yè)新的業(yè)務增長點。賽迪顧問預計，2009年中國數(shù)據(jù)中心市場將達到404億元人民幣，綜合布線系統(tǒng)占到數(shù)據(jù)中心投資的11.5左右，2009年將有4億-6億元的市場規(guī)模，到2013年，中國數(shù)據(jù)中心布線市場規(guī)模將會突破9億元大關。既有建筑市場空間廣闊，通過對設計單位、系統(tǒng)集成商、施工單位等進行調查顯示，有38的人認為綜合布線市場中，既有建筑改造

12、所占的比例可達10以上，既有建筑中有25的綜合布線系統(tǒng)需要改造。從我國目前420億平方米既有建筑面積來看，建筑信息網(wǎng)絡改造的市場容量非常巨大。對一座建筑進行布線改造時，必須針對不同的建造年代、應用類型、價格體系來確定，有32的設計單位、集成商、其他用戶傾向于在5年10年內進行改造。一般而言，對于一個建成15年左右的建筑，當初的布線系統(tǒng)已無法滿足網(wǎng)絡傳輸?shù)膸捫枨?，其布線系統(tǒng)特別是信息點面臨著改造，布線系統(tǒng)的改造主要來自于網(wǎng)絡的升級。目前，這個改造市場才剛剛啟動，它將成為行業(yè)的另一個業(yè)務增長點。三、 SWOT態(tài)勢分析法（SWOT Trend analysis）基于目前大環(huán)境下，DINTEK發(fā)展機

13、遇可謂空前的好，同時公司又作了很多有利的調整，時刻準備著前進：優(yōu)勢（strengths）1、 品牌效益力（Brand-effective force）DINEK是中國臺灣的品牌，地球人都知道：臺灣是全球最大的電子產品制造供應商，全球科技500大排行占62席；臺灣上市上柜股票中，信息技術行業(yè)股票市值占比達50%，是臺灣股市的中堅力量。就是這樣的一個地方，DINTEK的品牌在大陸的綜合布線品牌中，占據(jù)前列，一直是布線行業(yè)中的典范，“臺灣鼎志，布線典范”不只是一個口號。多年來，DINTEK在一直擁有布線行業(yè)中的“奧斯卡”的千家網(wǎng)站上，一直都非常有名。最早作為接插件的供應商，奠定了綜合布線的堅實基礎，

14、是中國較早提出光纖收發(fā)器的廠家之一，DINTEK的光纖收發(fā)器享譽海內外。2、 品質保證力（Quality assurance capacity）DINTEK產品的品質，就像臺灣被稱為寶島一樣，早在上世紀就已通UL認證，UL是美國保險商實驗室（Underwriter Laboratories Inc.）的簡寫。UL安全試驗所是美國最有權威的，也是世界上從事安全試驗和鑒定的較大的民間機構。它是一個獨立的、非營利的、為公共安全做試驗的專業(yè)機構。它采用科學的測試方法來研究確定各種材料、裝置、產品、設備、建筑等對生命、財產有無危害和危害的程度；確定、編寫、發(fā)行相應的標準和有助于減少及防止造成生命財產受到

15、損失的資料，同時開展實情調研業(yè)務。同樣是上個世紀又通過了ISO9001質理管理體系認證，隨后又分別獲得ETL測試實驗室公司(ETL Testing Laboratories Inc)、歐盟EN&ISO/IEC組織頒布的3P等產品的認證，各項產品都獲得認證證書，還通過了國家信產部的檢測，都有檢測報告。3、 產品豐富力（Products rich in force）DINTEK從最初的接插件的小作坊，到現(xiàn)在成為上百年布線企業(yè)的強悍競爭對手，不只是讓客戶記住了DINTEK，讓同行業(yè)伙伴也得到了震撼，快速崛起，產品品質雖是有力的證據(jù)，豐富的產品線，也讓更多的人們見識了DINTEK。各類通信銅纜、光纜銷

16、售，數(shù)據(jù)中心的設備、各種工具的齊備，讓綜合布線顯得更為專業(yè)，DINTEK產品在各運營商手中發(fā)揮出了更大的作用，在教育、醫(yī)療、金融、政府、企業(yè)、礦藏、交通各個領域的應用，智慧城市的到來，云計算的應用，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)促使數(shù)據(jù)中心的全面開花，讓人們知道了DINTEK更多的產品。4、 制度執(zhí)行力（System implementation）DINTEK擁有嚴格完善的制度，每一個員工都能自覺的完成工作，把“斜坡球理論”運用的非常嫻熟，每個部門的團隊都非常的團結，這也是公司鷹雁團隊的表現(xiàn)。我們缺少的不是嚴密的管理制度，而是對管理制度的嚴格執(zhí)行。制度的完善，需要完善執(zhí)行制度的人，俗話說不怕經(jīng)不好，就怕和尚是個

17、歪嘴人，DINTEK公司注意到了這一點，也在這一點上下了功夫。5、 營銷策劃力（Marketing planning skills）一流的營銷團隊，無論在營銷規(guī)劃、市場推廣、樣品打造還是在促銷政策的制定、價格體系的建立、銷售業(yè)績的提升，以及產品的規(guī)劃、市場的定位、渠道的招商無不顯示出專業(yè)，對當前及至今后市場的把握，DINTEK采用偏平化管理的渠道優(yōu)勢，以點帶面的布局，多個營銷活動的出色完成。通常會遵循以下幾個步驟進行：a、情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術）和 局內人企業(yè)、競爭者、分銷商和供應商。企業(yè)可以進行SWOT分析，但是這種分析方法應該做一

18、些修改，修改后成為TOWS分析，原因是分析思維的順序應該由外而內，而不是由內而外。b、目標：對于情景分析中確認的那些最好的機會，然后對其進行排序，由此出發(fā)，定義目標市 場、設立目標和完成時間表。還需要為利益相關者、企業(yè)的聲譽、技術等有關方面設立目標。c、戰(zhàn)略：任何目標都有許多達成途徑，戰(zhàn)略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 d、戰(zhàn)術：戰(zhàn)略充分展開成細節(jié)，包括4P和各部門人員的時間表和任務。 e、預算：企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 f、控制：設立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，更正目標、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面?？萍及l(fā)展的提升力劣勢（wea

19、knesses）1、基礎管理的止退力DINTEK像任何一個企業(yè)一樣，發(fā)展的時間長了，不免會有松懈的因素，就像一個斜坡上的圓球，如果沒有足夠的拉力或是阻力，讓它向坡上滾動或是靜止在原地，那么它一定會向坡下滾去。畢竟DINTEK才成立二三十年，還是很年輕的企業(yè)，平時想的是怎么向前發(fā)展，對于防止倒退還沒有經(jīng)驗，還沒有真正想過這個問題，今天的分析，才想起這個問題。以后加強這方面的管理。所以把這一條放在了最前面。2、企業(yè)內部自身惰性的下滑力正是由于分析出第一條，看似這個與第一條有相似，第一條說的是企業(yè)，這條說的是企業(yè)內部的人員，每個人都有惰性，人總是在惰性中尋求發(fā)展，總是在想偷懶和尋找捷徑中得到發(fā)展，為

20、了不用寫信，而有了E-mail，差不多就是這個道理吧。其實這是一個管理范疇的問題，理是企業(yè)成功的必要條件。沒有管理，沒有止檔，企業(yè)就會下滑，就不可能成功。激勵是管理者需要掌握的最重要管理方法，它既要基于高深的科學理論，又要具有藝術性。激勵實際上就是通過滿足員工的需要而使其努力工作、實現(xiàn)組織目標的過程。在組織中，我們常看到這樣的現(xiàn)象，不同的人工作的努力程度不同，績效也就不同。努力程度，工作的積極性，從另一對立面，那就是惰性的程度。3、企業(yè)外部的競爭對手的壓力布線可謂是品牌林立，因為綜合布線的準入門坎比較低，國內綜合布線市場的成長速度較快，不僅吸引了更多國外品牌的進入，而且國內產品風起云涌，并逐漸

21、由小廠商的關注轉變?yōu)楦嘤袑嵙Φ膰鴥葟S商的進入。這無疑造成產品價位降低的壓力，并說明高利潤的階段已過。各廠商均在不斷提高服務質量的同時，調整產品價格。布線市場發(fā)展迅速，客戶的個性化需求越來越多，不斷提出改善產品或是為其生產專用產品的要求。同類技術中產品的更新創(chuàng)新壓力加大。機會 (opportunities)1、 外面的大環(huán)境2008年，整個亞洲綜合布線市場大約23億美元，約合人民幣160億元。從整個亞太地區(qū)來看，市場主要集中在中國、印度、日本、韓國等地，這些地區(qū)在2005年2010年復合年增長率將達到11。展望未來5年的中國數(shù)據(jù)中心市場，經(jīng)濟大環(huán)境較為寬松、IT應用建設不斷深入、產品技術快速發(fā)

22、展、市場競爭日趨規(guī)范；上海世博會、廣州亞運會帶動大規(guī)?；A設施投資這些都將為中國數(shù)據(jù)中心市場注入新鮮活力，成為行業(yè)新的業(yè)務增長點。到2013年，中國數(shù)據(jù)中心布線市場規(guī)模將會突破9億元大關。既有建筑市場空間廣闊，通過對設計單位、系統(tǒng)集成商、施工單位等進行調查顯示，有38的人認為綜合布線市場中，既有建筑改造所占的比例可達10以上，既有建筑中有25的綜合布線系統(tǒng)需要改造。盡管電線電纜行業(yè)只是一個配套行業(yè)，但卻是我國僅次于汽車行業(yè)的第二大行業(yè)，占據(jù)著我國電工行業(yè)25%的產值，其產品市場占有率超過90%2、 內部的環(huán)境DINTEK公司的生產廠家以前是歐美品牌的OEM廠商，擁有豐富的生產經(jīng)驗和較完整的產品

23、流水線，產品質量穩(wěn)定可靠，且產品線相對齊全，同時，與歐美品牌相比，其于管理成本較低，因而定價較低擁有良好的性價比。其技術與服務都緊緊追隨歐美一流企業(yè)的標準，能為用戶提供全方位的解決方案。主要體現(xiàn)在以下幾方面：a、產品線齊全DINTEK公司作為專業(yè)的制造商，擁有臺灣企業(yè)的傳統(tǒng)生產優(yōu)勢，采取跟隨美國電子工會和電腦通訊工會技術標準的市場策略，在生產電子連接器、網(wǎng)絡配線器材等方面積累了豐富的經(jīng)驗，公司具有完整的產品流水生產線，所提供的綜合布線產品及其配件較齊全，能為用戶采購提供方便。b、服務體系完善目前最終用戶和系統(tǒng)集成商對服務的需求越來越高。DINTEK公司建立了完善的售前、售中、售后服務體系，并擁有專業(yè)的技術支持為用戶提供解決方案和培訓支持，這一優(yōu)勢是一些新興的國內廠家所不具備的。本著品質、責任、服務的經(jīng)營理念，DINTEK公司一直不斷完善服務體系，并較迅速的提出并實施了“二十五年質?！斌w系，布線市場僅有一些主要的歐美廠商提供這種服務。c、性價比良好DINTEK公司一直注重產品的適用性，多次進行產品整合，為用戶使用提供方便。與其它歐美產品相比，成本低廉，有較好的價格優(yōu)勢；同時其提供的產品質量與服務均優(yōu)于國內低價位的產品。在目前增長較迅速的細分市場的用戶更多的關注性價比的需求下，DINTEK公司的市場定位較其它產品有其先的優(yōu)勢。威脅（