練習5 公共關系學

1、練習(五),一、名詞解釋：公共關系部 、公共關系公司 二、判斷： 1、公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)性機構。 2、公共關系部的優(yōu)勢，往往就是公共關系公司的不足之處，反之亦然。 3、一般認為，公共關系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關系人才。 4公共關系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門 。 5. 公共關系隊伍的專業(yè)化是指公共關系工作必須圍繞著公共關系目標來進行。 6.公共關系部的機構設置，要根據(jù)不同組織的工作性質和組織自身所面向的社會公眾的特殊性來確定。 7.公共關系部的不足之處，第一項就是看問題有時不夠客觀。 8.通才式的公共關系人才，在工作中

2、能夠獨當一面，故在組織中宜有不宜無，宜多不宜少。,三、單項選擇 1 公共關系部是一種具有服務性質的、較高層次的間接( )。 A.管理者 B.領導者 C.生產者 D.管理部門 2. 在部門所屬型的公共關系部中，把公共關系職能定位于傳播功能，主要是因為將公共關系部歸屬于( )。 A.銷售部門B.廣告宣傳部門 C.接待部門 D.辦公室 3. 與公共關系部比較，公共關系公司的長處之一是( )。 A.熟悉組織情況 B.接近客戶 C.工作具有連續(xù)性、持久性 D.職業(yè)水準較高 4. 公關部在組織中擔負著多中心的重任，因此它在組織中具有（ ）的地位。 A.績效管理 B.喉舌功能 C.組織經(jīng)營 D.決策參謀,D

3、,B,D,D,5. 在設置公共關系部時，組織不能盲目照搬或仿效別人的做法，而應遵循（ ）原則，根據(jù)自身的性質、特點、公眾對象等來開展工作。 A.整體協(xié)調性 B.規(guī)模適應性 C.工作針對性 D.自主性,C,多項選擇 1. 公共關系部的主要特點是( )。 A.領導性 B.專業(yè)性 C.服務性 D.指揮性 E.協(xié)同性 2. 選擇公共關系人員的原則有（ ） A.因人施任 B.任人唯賢 C.廣選博擇、正視能力 D.取人之長、忍人這短 E.本科教育,BCE,ABCD,3. 專才式的公共關系人才，需要精通某一方面的公共關系技術，如（ ）資料編輯等。 A.新聞寫作 B.知識廣博 C.美工攝影 D.市場分析 E.

4、廣告宣傳4. 公共關系人員應具備的能力包括（ ）。 A.組織能力 B.表達能力 C.社交能力 D.創(chuàng)新能力 E.應變能力 5. 從領導方式來看，公共關系部的設置可有多種類型，但從管理學的角度分析，（ ）具有明顯的優(yōu)勢。 A.總經(jīng)理直接負責型 B.部門所屬型 C.公共關系委員會 D.總經(jīng)理間接負責型 E.公共關系復合型,ACDE,ABCDE,AD,公共關系部就是社會組織內部設立的為貫徹本組織的公共關系思想、實現(xiàn)本組織公共關系目標的專業(yè)性工作機構，是一個組織的重要職能部門。,公共關系部和公共關系公司各有所長，也各有所短。公共關系部的優(yōu)勢往往就是公共關系公司的不足之處，反之亦然。為了有效地開展公共關

5、系活動，組織首先必須了解自身的實際情況，在此基礎上綜合利用這兩種公共關系組織機構。,錯誤： 根據(jù)公共關系工作的需要，對不同的公共關系人員應該有不同的培養(yǎng)目標。我們一般認為，公共關系的人才培養(yǎng)應該朝兩個方向努力：一是培養(yǎng)通才式的公共關系人才；二是培養(yǎng)專才式的公共關系人才。,公共關系部的工作影響到組織的信譽和形象，關系到組織上下內外的信息交流，關系到組織的近期利益和長遠利益，關系到組織的整體利益及其在社會整體中的地位與作用。因此，公共關系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。,錯誤： 公共關系人員隊伍的專業(yè)化，是要求全體公關人員應具有明確的公關意識，富于開拓進取的精神，受過一定的公關專業(yè)訓練并具有一定的專業(yè)水準與能力。,根據(jù)公共關系部的設置原則之一工作針對性，即要求公關部的機構設置，要根據(jù)不同組織的工作性質和組織自身所面向的社會公眾的特殊性來確定。,錯誤: 公共關系部的不足之處主要有四項，第一項是職責不明，負擔過重。這是公共關系部最常見的不足之處。,錯誤： 通才式的公共關系人才，要求知識面廣，頭腦靈活，思路開闊，考慮問題周全，并有較全面的智力結構、能力結構和完整的性格結構，在工作中能夠獨擋一面，擔任公共關系工作的組織