xx年酒店人事部年終工作總結(jié)

1、xx 年酒店人事部年終工作總結(jié)很快 10 年就要結(jié)束了， 我也在人事部工作了四月有余， 人事部 的工作在董事長的正確領導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重 要思想，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就 接手后的工作總結(jié)如下：人事檔案及相關資料 為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需 要，在趙總的指導下， 建立了相關人事表格， 包括招工登記表入 職審批表人事變動表假期申請表調(diào)資表等，也加強了 各部門與人力資源部之間工作的溝通性。招聘與檔案管理 招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有 人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘， 和非常規(guī)招聘，

2、 常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘， 但滕州人才市場， 還未形成 一定規(guī)模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了 常規(guī)招聘外， 我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系， 在有畢業(yè) 生的季節(jié)，及時與學校聯(lián)系溝通，為方便人才進行儲備。以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強 與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這 是一種人才途徑較廣的方法。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員 工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)， 它包括員工手寫檔案， 包括在職人員員 工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的 建立以及有效管理， 有利于

3、人力資源部， 隨時掌握在職人員以及人員 流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為 人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。人員在崗情況酒店現(xiàn)有人員共計 169人，其中行政辦公室 8 人，財務部 18人， 后勤部 8人，市場營銷部 14人，餐飲部 25 人，客房部 30人，工程 部 17 人，保安部 14 人，廚房 24人，質(zhì)檢部 2人，人事部 1 人，前 廳部 8 人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助 5 人，總 監(jiān) 2 人，經(jīng)理 8 人，副經(jīng)理 7 人，主管 5 人，領班 12 人，員工 138 人，督導層以上人員占人數(shù)的 18%，員工占總?cè)?/p>

4、數(shù)的 82%。勞動工資 自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進行 了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在 的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別， 對于員工來講， 能起到一定的激 勵作用。人員定編審核人力資源部根據(jù)酒店實際情況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編 制如下淡季人員旺季人員客房部： 30人+3 人餐飲部： 25人+3 人廚房： 24 人+4 人市場營銷部： 14 人后勤部： 8 人財務部： 18 人行政辦： 8 人工程部： 17 人保安部： 14 人人事、質(zhì)檢部： 3 人前廳部： 8 人計：169 人共： +10 人計： 179 人 但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應成正比，在商務型 酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調(diào) 配人員，是最理想的辦法。以上對 xx 年 10 月 11 日到崗后的工作總結(jié)， 本人和部門的工作 還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充 實完善自己。主要包括：1 、制度方案有待完善， 形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度 才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。2 、培訓工作應加強，應在酒店范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍，培 養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性， 只有有了好學的員工， 酒店才 能進步的更快。3 、員工招聘方式單一，補給不