2020組織處半年工作總結范文

1、此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。2020組織處半年工作總結范文 時光飛逝，轉眼間2020年已過去一半，在這半年時間里，發(fā)生了太多的事，那么組織處半年工作總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020組織處半年工作總結范文，希望大家喜歡! 組織處半年工作總結一 20_年，在市委、市政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的關心指導下，緊緊圍繞市委、市政府的決策部署和上級業(yè)務部門的工作安排，按照“發(fā)展第一要務，穩(wěn)定第一責任，民生第一追求，黨建第一保障”的思路，以實施機構改革為主線，不斷深化行政體制改革，著力加強機構編制管理，注重加強部門自身建設，不斷

2、提高機構編制工作水平，較好地完成了上半年的各項工作任務。 一、圍繞服務發(fā)展大局，發(fā)揮機構編制保障職能 (一)積極做好鎮(zhèn)街機構改革工作，全力服務城鄉(xiāng)一體發(fā)展。在鎮(zhèn)街機構改革工作中，我們按照“正確把握改革關鍵、高度重視社會穩(wěn)定”的原則，認真做好鎮(zhèn)街機構改革各項工作。一是深入基層，搞好調研。成立了鎮(zhèn)街機構改革工作調研小組，深入各鎮(zhèn)區(qū)街、企業(yè)和村，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉變、行政機構及事業(yè)站所設置等問題，通過座談、走訪、發(fā)放征求意見表等形式展開調研，充分聽取意見。共收集意見和建議16余條，為科學制定鎮(zhèn)街機構改革方案提供了第一手資料。二是統(tǒng)籌考慮，合理設置機構。在深入調研的基礎上，按照“精簡、便民、效能”的原則，

3、緊貼全市中心工作、重點工作，圍繞優(yōu)化整合站所資源，著力提高鎮(zhèn)街機構為民服務的能力，設立了精簡效能的綜合性工作機構，為全面建設美麗富庶和諧幸福新提供組織保障。三是圍繞職能，科學制定方案。通過調研，在對各鎮(zhèn)街原機構職能認真分析的基礎上，形成初步改革方案，幾經征求意見并多次向編辦匯報、溝通和爭取，最終形成了市鎮(zhèn)(街道)機構改革的實施意見。 (二)科學制定增人計劃，全力服務社會需求。圍繞我市產業(yè)發(fā)展和單位需求，堅持“三個”突出的原則，即：突出向衛(wèi)生、教育等事關民生領域傾斜;突出監(jiān)管、執(zhí)法和一些嚴重缺乏專業(yè)技術人員的單位需要;突出向缺編單位傾斜，兼顧人才培養(yǎng)的連續(xù)性，適當考慮相關單位人員需求。在認真調研

4、，科學分析，統(tǒng)籌考慮的基礎上，于5月中旬制定了2012年度事業(yè)單位增人計劃，時間早于往年，確保了考錄人才的質量。今年，全市有關事業(yè)單位共擬增人170名，其中教育系統(tǒng)58名、衛(wèi)生專業(yè)80名、其他事業(yè)單位32名。 (三)搞好重點領域調研，全力服務經濟建設。上半年，我們本著有利于開發(fā)區(qū)經濟發(fā)展的原則，積極探索制約發(fā)展的管理瓶頸，通過外出學習、調研等形式，就理順開發(fā)區(qū)管理體制等相關問題擬定了初步意見。同時，對開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、度假區(qū)現(xiàn)有機構設置情況、人員編制等情況進行調研，廣泛征求三區(qū)有關人員的意見，因地制宜設置機構，使機構設置更趨科學、合理，能更好地為經濟發(fā)展服務。此項工作現(xiàn)已進入領導決策程序。 (四

5、)強化民生服務職能，全力服務社會事業(yè)。為增強食品藥品安全監(jiān)管，在積極爭取的基礎上，設置了市食品藥品稽查大隊;為加強對道路運輸管理，將市道路運輸管理處的建制級別由股級調整為副科級，設置綜合科、客運科、貨運科和安全科四個股級內設機構。使事關民生和百姓安全的職能得到了加強，在機構、編制及人員方面予以了保障。 (五)深入鞏固改革成果，全力服務科學發(fā)展。為進一步鞏固政府機構改革成果，深化行政體制改革，提高行政效能，促進政府職能轉變。從5月下旬開始，利用半個多月時間，我們對涉及政府部門職責和行政審批項目調整的31個部門，通過采取自查和實地查看相結合的方式，對落實情況進行了檢查，確保政府部門職責和行政審批項

6、目調整落實到位。 二、圍繞落實制度規(guī)定，加強機構編制管理 (一)堅持機構編制“三個一”審批制度。為強化機構編制工作地位，推動機構編制管理工作的制度化、規(guī)范化，在機構編制管理中，凡涉及職能配置和調整、機構設立與變動、編制與領導職數(shù)的核定與增減、經費管理形式的確定與改變等機構編制事宜，都必須經機構編制委員會辦公室一個部門承辦，由編委領導“一支筆”審批，機構編制部門一家行文。各單位不得直接向市委、市政府或市領導打報告請示機構編制事宜,市直各部門不得在工作文件、領導講話、檢查評比中干涉機構的設置。以此杜絕機構編制管理政出多門、各行其是等不良現(xiàn)象。 (二)規(guī)范機構編制工作程序。為規(guī)范業(yè)務辦理程序，建立了

7、機關、事業(yè)編制審批、增人進編審批、事業(yè)單位法人年檢、登記等工作流程，使各科室間的工作協(xié)作程序更加明確，減少重復性工作。同時，較好維護了編制工作的嚴肅性，促進各部門自覺遵守機構編制管理的各項規(guī)定，嚴格堵塞機構編制和人員管理中的漏洞。 (三)加強機構編制監(jiān)督檢查。為認真貫徹省機構編制監(jiān)督檢查工作辦法，我們以龍編辦20123號文件下發(fā)了關于對全市機關事業(yè)單位機構編制執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查的通知，各單位自查結束后，組成三個檢查組利用兩個周時間深入各部門，通過采取聽匯報、查看有關資料等形式對全市機關、事業(yè)單位機構編制執(zhí)行情況進行實地檢查。檢查中做到“兩突出”即：突出檢查重點內容，主要對各部門“三定”規(guī)定執(zhí)

8、行情況、機構掛牌、事業(yè)單位信息公開、人員使用情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出;突出檢查重點部門，對這次市政府機構改革中，機構整合、職能調整較大的部門進行重點檢查，鞏固改革成果。通過檢查，切實維護了機構編制管理的法律效力。 (四)嚴格“編制實名制”。為強化對機構編制管理和人員選配工作的監(jiān)督，2012年在原有紙質人員編制臺賬的基礎上，建立了電子版人員編制臺賬。同時，根據(jù)上級部署，建立了人員信息采集系統(tǒng)，對全市在編人員信息進行補充完善，并積極協(xié)調相關部門開通了政務專網，較好落實了“實名制”。制定了日常數(shù)據(jù)更新制度，凡人員編制變動，隨時進行審核登記，動態(tài)反應人員增減情況，確保編制數(shù)據(jù)的及時、準確。 三

9、、圍繞規(guī)范管理，夯實事業(yè)單位管理基礎 (一)圓滿完成事業(yè)單位法人年檢工作。建立健全事業(yè)單位登記管理的各項規(guī)章制度，嚴格規(guī)范年檢程序，嚴把審驗材料關，全面推行網上登記(試行)管理，圓滿完成了登記年檢任務。截止目前，需參加年檢的436個事業(yè)法人單位全部參加了年檢，年檢率達到100%。其中今年新登記法人單位3個，變更事項109項、注銷事業(yè)單位1個，補領證書4個。 (二)加強事業(yè)單位監(jiān)管。在狠抓登記率、年檢率的同時，積極搞好后續(xù)跟蹤監(jiān)管和_服務。一是堅持日常管理與專項檢查相結合。定期和不定期地深入基層對事業(yè)單位法人執(zhí)行條例情況進行監(jiān)督檢查，重點掌握單位名稱是否變更、法定代表人是否更換、住所是否搬遷、職

10、能履行情況等。針對存在的問題，提出規(guī)范意見和措施。二是堅持法人監(jiān)管與法定代表人監(jiān)管相結合。在事業(yè)單位年度檢驗中，充分發(fā)揮舉辦單位的作用，要求主管部門對其下屬事業(yè)單位的財務收支情況進行核查，并加蓋行政印章。通過單位自身的申報和主管部門的內部審計，完善了對事業(yè)單位運行狀況的監(jiān)管鏈條，使登記管理部門對事業(yè)單位運行狀況一目了然。三是堅持登記管理與編制管理相結合。建立協(xié)調聯(lián)動機制，實行綜合管理，把事業(yè)單位登記、年檢工作同機構編制管理、財政工資統(tǒng)發(fā)等結合起來，有效促進登記、年檢工作的開展。 (三)規(guī)范事業(yè)單位登記檔案。按照“材料齊全、內容完整、專人管理、存檔規(guī)范”的要求和市事業(yè)單位登記檔案檢查標準，上半年

11、對全市事業(yè)單位登記檔案進行了統(tǒng)一整理、規(guī)范和完善。一是加大力度，整理資料。為做好事業(yè)單位登記檔案的規(guī)范歸檔工作，在人員少、各項工作比較繁忙的情況下，合理安排時間，加大檔案整理的力度，對不規(guī)范、不完善的檔案及時查缺補漏，確保歸檔的文件材料齊全、完整、有效、清晰，簽字蓋章手續(xù)完備。二是嚴格要求，規(guī)范歸檔。對事業(yè)單位檔案按單位的形式進行歸檔，按照登記、變更、年檢、注銷進行分類、排列、編制目錄、統(tǒng)一立卷歸檔保存，實行專人負責。保證檔案材料真實、有效、齊全。 四、圍繞經濟社會發(fā)展，促進和諧穩(wěn)定 (一)全力做好招商引資工作。在招商引資工作中，突出一個“早”字，早動手，早準備。在春節(jié)期間，利用節(jié)假日返鄉(xiāng)探親

12、有利時機，全員發(fā)動，范圍搜集招商信息。同時，進一步創(chuàng)新機制，完善服務，從項目洽談、簽約到投產，實行全方位服務。目前，成功引進渤海騰飛塑業(yè)項目，已備案公示。 (二)認真做好“在線民聲”答復工作?！霸诰€民聲”自開通以來，我們安排一名工作人員每天定時查看網站，第一時間將群眾反映的問題進行答復。在職能范圍之內的，在詳細調查后，按照規(guī)定程序予以解決。在回復過程中，盡量將問題講明白、說透徹。在非職能范圍之內的，也是以最快的速度將事情調查清楚，并說明理由。真正做到“件件有說法，事事有回音”。截止目前，共收到“在線民聲”交辦案件7個，回復率為100%，處結率為100%。 (三)積極做好政協(xié)提案答復工作。上半年

13、，我們共收到政協(xié)提案1件，針對提案的辦理工作，單位領導高度重視，認真研究，我們本著“提高辦理實效、保證辦理質量”的原則，對提案中提出的意見和建議進行深入調研，認真答復，高質量地完成了政協(xié)委員提案的回復工作。 五、圍繞加強隊伍建設，提升整體工作水平 (一)以加強機關作風建設為主線，不斷提高服務水平。 按照市委、市政府的要求和部署，通過加強領導，認真組織，強化措施，全面完成了學習討論、查擺問題和制定措施三個階段的各項工作任務。并把活動向深處延伸，貫穿整個編制工作之中，從而使機關作風建設制度化、長期化。一是加強學習，提高能力。堅持把提高“三基”能力貫穿整個工作，認真開展了政治理論、法律知識和業(yè)務知識

14、的學習，開設了機關干部課堂，并堅持做到每周一學習，每月一討論，每季一交流，進一步提高了廣大干部的政治思想素質和業(yè)務水平。二是明確目標，強化責任。按照“一對一”原則，實行崗位目標責任制，對領導、科室及具體工作人員的崗位職責、任務目標進行明確。同時，制定了市編辦崗位目標責任制考核辦法，主要考核“德、能、勤、績、廉”五個方面，具體分“工作實績、作風紀律、民主評議和獎罰分”四部分。通過逐級分解、強化責任，形成層層抓落實的垂直工作責任目標鏈條。三是強化工作督查，抓好工作落實。在明確工作責任目標的基礎上，研究制定了編辦工作督查制度，對市委、市政府及上級業(yè)務部門重要會議、文件、決定、交辦工作任務及崗位目標責

15、任制等的貫徹落實情況進行督查，督查情況以簡報的形式進行公開，逐步形成剛性的、常態(tài)化的內部督查考核機制，強化工作落實效果。 組織處半年工作總結二 在政治思想上，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在后。平時注重黨理論知識的學習，能夠理論聯(lián)系實際，堅決貫徹執(zhí)行學校和學院黨委的各項方針、政策，積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。一年多的工作和學習，使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。下面，就業(yè)務工作方面向各位領導和老師做以下總結。 在教學上，我承擔了數(shù)控實用技術的教學任務，承擔了數(shù)控技術、金屬切削機床、特種加工與精密加工、機械加工新技術等課程的實驗教學任務，同時承擔了本科畢業(yè)設計和專科畢

16、業(yè)設計的教學任務。其中指導的兩名學生畢業(yè)設計成績優(yōu)秀，一名學生獲校級優(yōu)秀學士學位。我利用現(xiàn)有條件，積極探索網絡在實踐教學管理中的應用，了高校畢業(yè)設計管理系統(tǒng)設計與構建研究、基于網絡的數(shù)控加工技術在實踐教學中的應用研究等多項教學項目，并設計開發(fā)了基于WEB的開放式實驗室管理系統(tǒng)，同時有多項參與的教學項目通過學校驗收。在利用設備原有功能的基礎上，我相繼完成了RENISHAW位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā)，完成了特種加工與精密加工、機械加工新技術等新開實驗課程建設，并對數(shù)控技術等課程原有的實驗內容加以改進。先進制造技術實驗室是山東省大型儀器設備共享單位，我堅持以實驗教學為主體，實驗教學與

17、科研、工程應用共同發(fā)展的方針，為教師提供科研平臺和成果轉化條件。我堅持實驗教學與生產實際相結合，作為先進制造技術實驗室負責人參與了學院山東省數(shù)控技能培訓工作，培訓了多批合格學員，同時積極指導學生參加大學生科技創(chuàng)新和科技競賽，并取得了一定成績。 在科研上，我能夠探索創(chuàng)新，積極參與科研項目的研究開發(fā)工作。我先后參與了多項省級、校級項目的設計開發(fā)工作，參與了山東省自然科學基金項目基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設計理論研究與應用技術(項目編號：Y2015F21)、山東省優(yōu)秀中青年科研獎勵基金項目汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設計技術研究(項目編號：2015BS05016)等多個項目的科研開發(fā)。管理工作方面，

18、在學院領導的安排下，我分別負責了學院網站、學院工會文體委員和學院行政黨支部書記的具體工作，并擔任了機自1507和機自1515兩個班級的班主任。在日常教學中我注重自身學習的提高，20015年6月順利完成了山東大學碩士學位答辯，并取得了碩士學位。2015年參加了全國數(shù)控機床維修的培訓并合格畢業(yè)。在工作和學習中，我能夠認真完成學校、學院交給的各項任務，積極探索，勇于創(chuàng)新，敢于奉獻。2015年，我累計完成教學工作量700多課時。 總之，在認真做好教學工作的同時，我努力進行科學研究，對兼職管理工作認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。在各級領導的關心和同事的幫助下，我會一如既往、認認真真的作好本職

19、工作，努力學習，刻苦鉆研，爭取以更優(yōu)異的成績服務于學院、學校和社會。 組織處半年工作總結三 半年來，本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，地和各級安排的任務。為村鎮(zhèn)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下： 今年以來，我村在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導，努力實踐科學發(fā)展觀，主動融入海西建設大局，以環(huán)東海域濱海新城區(qū)建設為契機，上下團結一心，齊心協(xié)力，主動作為，圍繞年初提出的經濟發(fā)展目標，狠抓工作落實，努力保增長促發(fā)展，經濟社會呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢，中國大學網范文之工作總結：鄉(xiāng)村20_年第一季度經濟工作總結。截止3月份，全村實現(xiàn)財政總

20、收入10675萬元，完成年度預算收入的25%;村本級收入955萬元，完成預算的26%;工業(yè)產值達到25億元，合同利用外資1006萬美元。具體工作總結匯報如下： 一、全面推進重點工程建設 (一)狠抓各項重點項目進展。針對重點工程建設的復雜情況，抽調干部充實征地拆遷工作小組人員，負責協(xié)調解決重點工程建設出現(xiàn)的問題，從解決難點、節(jié)點入手，集思廣益，攻堅克難，齊心協(xié)力推進各重點項目的開展。從2009年延續(xù)的重點項目涉及征地面積共1787畝，包括：成品油管道、天然氣工程，福廈高速鐵路，吉四路，沈海高速公路拓寬，國道324復線工程，BRT快速公交同安西柯段，海翔大道，白云大道美星立交工程，輕工食品園周邊環(huán)

21、境整治，食品工業(yè)園發(fā)展用地(美星片區(qū))和環(huán)東海域整治的七個項目，現(xiàn)除了西福二路涉及呂厝紙廠拆遷安置、輕工食品園周邊環(huán)境整治涉及潘涂7家養(yǎng)豬場拆遷問題還在商談、走相應程序外，其它項目均已交地施工。 (二)舊村改造新村建設進展順利。我村今年舊村改造丙洲、潘涂、美星3個村，截止目前，共完成道路硬化建設10881米、排水排污管(溝)建設8066米、共拆遷6026平方米，丙洲及潘涂兩個村已完成總工程量的80%，美星村完成完成總工程量的50%。今年新列入舊村改造新村建設的西柯、官潯、下山頭、浦頭、呂厝正在前期的設計工作，準備6月份開工建設。 (三)金邊工程成效顯著。截止目前已完成西柯(7幢3.4萬平)、埭

22、頭(3幢2.7萬平)、官潯(13幢8萬平)、呂厝(4幢1.37萬平)的金邊工程施工建設，共27幢，約15.5萬平方米，并已交付使用。浦頭(31033平方)、下山頭(17431平方)的規(guī)劃選址工作、施工圖設計也已完成。 二、拓寬渠道增加群眾收入 村黨委、政府對失地失海農(漁)民的轉產轉業(yè)問題極為重視，擺在穩(wěn)定社會的重要位置，主動介入、積極作為，全方位地開展各項工作，確保穩(wěn)定發(fā)展。一是在各村居設立社區(qū)勞動保障工作站，各站配備一名工作人員，負責各自轄區(qū)內的勞力轉移工作。二是積極搭建企業(yè)與待就業(yè)人員的平臺，努力拓寬就業(yè)渠道，加大農村富余勞力的培訓轉移，截止3月份全村完成正規(guī)就業(yè)勞動力轉移50人，靈活就

23、業(yè)80人，失地農民基本養(yǎng)老保險26人。三是致力于打造丙洲閩南文化休閑漁村。在丙洲社區(qū)建設丙洲閩南文化休閑漁村，漁村將構建”一帶、兩軸、三區(qū)”即海岸漁村購物休閑帶、南音文化軸、濱海文化軸、海灣時尚娛樂休閑區(qū)、海島歷史文化體驗區(qū)和濱海漁村美食風情區(qū)，籌建項目現(xiàn)已進入立項、圖紙設計及施工回填階段。項目建設內容包括景區(qū)入口大門、水師提督文化廣場、陳化成紀念館、丙洲南音文化基地、巷道迷宮尋寶、丙洲鄉(xiāng)村文化展廳、古厝鄉(xiāng)居客棧、海上美食拍檔、生態(tài)停車場。同時后田社區(qū)發(fā)展用地建設海邊大排檔也設計完成，進入立項報建程序，預計兩項目可以解決近千名居民出路問題，帶動當?shù)氐谌a業(yè)發(fā)展。 三、加強發(fā)展工業(yè)服務經濟工作

24、我村充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢，堅持工業(yè)優(yōu)先的原則，加強企業(yè)的招商引資、生產服務工作，努力推動全村經濟更快更好地發(fā)展，擴大經濟總量。主要抓好項目跟蹤服務，對新投產或增資擴產均實行定期全程式的跟蹤服務，確保項目落到實處，落實黨政領導掛鉤聯(lián)系重點企業(yè)制度，要求每位掛鉤聯(lián)系人要做到定期走訪，了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)及在生產經營中遇到的困難，密切政府與企業(yè)的關系，及時為企業(yè)俳優(yōu)解難，積極營造一個”親商、尊商、重商、愛商”的良好發(fā)展環(huán)境。 組織處半年工作總結四 在過去的一年里，我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質服務的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結、相互幫忙，經過大家的共同努力，圓滿完成

25、了公司領導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員，我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個人20_年上半年的工作總結如下。 一、在安全意識方面 作為VIP營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然，要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都就應從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會構成用心的影響。因此，在日常工作中，我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎，在無形之中對員工構成了用心影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目帶給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格

26、要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應對措施，同時，還能夠實現(xiàn)信息共享，及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。 二、在業(yè)務成績方面 我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務一向都沒有實質性的突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進行合作營銷，加大業(yè)務的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務的突破性進展。具體方案能夠總

27、結為以下幾點： 1.主動用心聯(lián)系相關公司負責人。用心跟相關公司的負責人溝通、交流，將我們停車場的實際狀況反饋給相關公司的負責人，為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。 2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進行發(fā)放。 3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都就應樹立“客戶第一，服務至上”的思想觀念，不管應對什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進行。 雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務方面沒有突破性的進展，但

28、是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，透過活動的開展業(yè)務增長了_%。安排了員工在停車場內發(fā)放宣傳資料，以及在P4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了_充值卡異常事件，接待了_人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗，開展了班組建設工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。 三、工作方面存在的問題 盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所進步，服務潛力、業(yè)務潛力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處： 1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應對，容易錯

29、過處理問題的最佳時機。 2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。 3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。 四、今后工作的打算 在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點： 1.不斷工作，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的、好的我都會努力去學習。 2.加強理論聯(lián)系實踐的潛力。在處理工作的過程中，我會將自己所學的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強自己的工作潛力。 3.樹立“客戶第一，服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務意識，端正自己的服務態(tài)度。 總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。 組織處半年工作總結五 轉眼間上半年已經