精簡版POS機使用手冊

1、一、常用交易簡介(包括簽到、消費、小費、消費撤消、退貨、結算)1、 簽到（本POS在正常情況下無需做簽到交易，如設備提示需簽到，請按照下列步驟操作） 步驟 操作說明 屏幕顯示 （1） 按“確認”鍵 消費 請刷卡- （2） 選“5.管理” 進入功能選擇菜單 (3) 按“1、簽到 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令4、加柜員 5、刪柜員 (4) 輸入操作員號（默認有01和02） 操作員號： (5) 輸入操作員口令（默認為1111和2222） 操作員口令： (6) 等待POS應答 已連接金卡中心處理中 (7) POS機顯示簽到成功2、消費交易功能：持卡人在特約商戶購買商品或取得其它服務時，用銀行卡

2、作實時結算的交易。步驟 操作說明 屏幕顯示 (1) 直接刷卡 請刷卡- (2) 按“確認”通過，按“取消”退出 消費 卡號：* 請確認 (3) 輸入正確金額 交易金額：0.00 輸錯請按退格輸完請按確認 (4) 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼無密碼，請按確認鍵 金額 *.* 請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認！ (5) 等待POS應答 已連接金卡中心處理中 (6) 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因3、小費（非餐飲行業(yè)未開通此交易）功能:將客人簽付的小費(TIPS)輸入終端,以便電腦入帳,商戶收銀人員可以在結帳之前選擇自己方便的時間做此操作,此操

3、作不再打印單據（注：現國內銀 行均不支持小費交易，此交易只支持外卡消費的小費調整且比例一般不允許超過15%）步驟 操作說明 屏幕顯示 (1) 按“確認”鍵 消費 請刷卡- (2) 選“2.小費” 進入功能選擇菜單 (3) 輸入原交易憑證號 小費 請輸入憑證號： (4) 核對原消費金額并輸入小費金額 小費 BASE：*.* (此為原消費金額)TIP : *.*（此為現小費狀況）小費金額： *.*（此為要調整金額）(5) 核對卡號、原消費交易金額和小費調整金額，按“確認”鍵通過，按“取消”鍵退出。 卡號：*原金額：*.*小 費：*.*請確認.(6) 調整成功，在結算時會自動上送。4、撤消（1）、消

4、費撤消/預授權完成撤消功能：由于操作錯誤等原因，特約商戶的操作人員對已完成的消費交易進行撤消結算之前步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單 3 輸入6位主管密碼默認為123456，主管應妥善保管這6位密碼 撤消交易 輸入主管密碼；4 輸入原交易憑證號 撤消交易 原交易憑證號；5 按“確認”通過，按“取消”退出 原交易： 消費 CARD *AMT：*.* 6 刷卡 撤消交易 請刷卡- 7 按“確認”通過，按“取消”退出 撤消交易 卡號：* 請確認 8 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼無密碼，請按確認鍵 金額 *.* 請客戶輸入密碼

5、：若無密碼請按確認！ 9 等待POS應答 已連接金卡中心處理中 10 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因 （2）、退貨（此交易開通需向開戶行提交書面申請）功能：用來撤消POS終端非當天或非當批的消費交易。步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單 3 選“2.退貨” 撤消 1、撤消 2、退貨 4 輸入6位主管密碼 退貨交易 輸入主管密碼： 5 刷卡 退貨交易 請刷卡- 6 按“確認”通過，按“取消”退出 退貨交易 卡號：* 請確認 7 輸入原交易參考號 退貨交易 原交易參考號： 8 輸入原交易日期 退

6、貨交易 原交易日期： 9 輸入原交易金額 退貨交易 原交易金額： 10 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼無密碼，請按確認鍵 金額 *.* 請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認！ 11 等待POS應答 已連接金卡中心處理中 12 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因5、結算功能：匯總POS機紀錄的交易總額和交易總筆數步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“6.結算” 進入功能選擇菜單 3 按“確認”結算，按“取消”退出 顯示交易筆數及金額 4 等待POS應答 已連接金卡中心處理中 5 結算成功，POS機打印結算單并清空POS流

7、水二、賓館類交易簡介（包括預授權、預授權撤消、內卡預授權完成、外卡離線交易）1、預授權功能:主要用于酒店對入住客人做初步資信的調查,既可以查黑名單也可以了解客人卡內是否有足夠的金額,此操作不作為入帳依據,但有授權號碼,并打印單據備 查.該授權號碼可以通過離線交易輸入終端,作為入帳依據,但實際交易金額不能超過授權金額 步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“7.預授權” 進入功能選擇菜單 3 選“1.預授權” 預授權類交易：1、預授權2、預授權撤消4 刷卡或手輸卡號 預授權 請刷卡/手輸卡號 5 按“確認”通過，按“取消”退出 預授權 卡號：* 請確認 6 輸入正確金

8、額 預授權金額：0.00 輸錯請按退格輸完請按確認 7 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼無密碼，請按確認鍵 金額 *.* 請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認！ 8 等待POS應答 已連接金卡中心處理中 9 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因 2、預授權撤消功能：預授權交易成功后，由于操作錯誤或未完成實際消費等原因，需要撤消原預授權，預授權撤消后發(fā)卡行會將預授權資金解凍步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“7.預授權” 進入功能選擇菜單 3 選“2.預授權撤消” 預授權類交易：1、預授權2、預授權撤消4 輸入正確的主管密

9、碼 請輸入主管密碼： 5 刷卡或手輸卡號 預授權 請刷卡/手輸卡號 6 按“確認”通過，按“取消”退出 預授權 卡號：* 請確認 7 輸入原預授權交易授權號 預授權號碼： 8 輸入原預授權交易日期（月月日日） 預授權日期（MMDD） 9 輸入原預授權金額 預授權金額：0.00 輸錯請按退格輸完請按確認 10 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼無密碼，請按確認鍵 金額 *.* 請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認！ 11 等待POS應答 已連接金卡中心處理中 12 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因3、外卡離線交易功能：預授權交易批準后，持卡人在特約商戶

10、POS終端上結算時使用本交易。該交易實現時，發(fā)卡行如授權成功則按實際消費金額扣帳。但此交易為脫機交易，結算時向銀聯(lián)中心發(fā)送。步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“8.離線” 進入功能選擇菜單 3 選“1. 外卡離線交易” 離線交易： 1、外卡離線交易2、內卡預授權完成4 刷卡或手輸卡號 外卡離線交易 請刷卡/手輸卡號 5 按“確認”通過，按“取消”退出 外卡離線交易卡號：* 請確認 6 輸入正確金額 預授權金額：0.00 輸錯請按退格輸完請按確認 7 輸入原預授權交易授權號 預授權號碼： 8 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼無密碼，請按確認鍵 金額 *.*

11、 請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認! 9 交易成功，打印機會打印交易單據（此筆交易會等待做結算交易時上送）4、內卡預授權完成交易功能：預授權交易批準后，持卡人在特約商戶POS終端上結算時使用本交易。該交易實現時，發(fā)卡行如授權成功則按實際消費金額扣帳步驟 操作說明 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“8.離線” 進入功能選擇菜單 3 選“2. 內卡預授權完成” 離線交易： 1、外卡離線交易2、內卡預授權完成4 刷卡或手輸卡號 內卡預授權完成 請刷卡/手輸卡號 5 按“確認”通過，按“取消”退出 內卡預授權完成 卡號：* 請確認 6 輸入正確金額 預授權金額：0.00 輸

12、錯請按退格輸完請按確認 7 輸入原預授權交易授權號 預授權號碼： 8 輸入原預授權交易日期（月月日日） 預授權日期（MMDD） 9 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼無密碼，請按確認鍵 金額 *.* 請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認！ 10 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因三、管理類操作1、重打?。?） 重打上筆交易：重印最近一筆交易單據，限于結算前使用 步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“4.打印” 進入功能選擇菜單 3 選“1重打上筆交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結算單 4 打印機打出單據（重印之單

13、據有“重打印”字樣）（2） 重打指定交易：重印任一單據，限于結算前使用步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“4.打印” 進入功能選擇菜單 3 選“2重打指定交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結算單 4 輸入需重打的交易憑證號 重打票據號： 5 打印機打出單據（重印之單據有“重打印”字樣）（3） 重打上筆結算單：重印最近一次結算單據步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“4.打印” 進入功能選擇菜單 3 選“3重打結算單” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結算單 4 打印機打出單據（重印之單據有“結算重打”字樣）2、 查詢功能步

14、驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“3.查詢” 進入功能選擇菜單 3 選1按憑證號查找該筆交易確認鍵則查打結算前的所有交易記錄按以下方式查流水 1按票據號查詢回車查全部流水3、管理1簽退POS在結算后自動完成簽退交易。2修改口令（用于操作員修改操作員密碼）步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“5.管理” 進入功能選擇菜單 3 選“3、修改口令” 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令4、加柜員 5、刪柜員4 “0”修改主管密碼，“1”修改柜員密碼 柜員管理 修改管理簽到密碼 0、YES 1、NO 5 輸入需改操作員號碼 操作員號碼 6

15、輸入操作員現用口令 操作員口令 7 輸入操作員新密碼 請輸新密碼 8 再次輸入操作員新密碼 請再輸一遍 9 如果正確，屏幕顯示“密碼修改成功”3、 加柜員步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“5.管理” 進入功能選擇菜單 3 選“4加柜員” 柜員管理 1、簽到 2、簽退 3、改口令4、加柜員 5、刪柜員4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼 5 輸入需增加操作員號碼 操作員號碼 6 輸入需增加操作員口令 操作員口令 7 如果正確，屏幕顯示“新增加操作員成功”4、 刪柜員步驟 操作說明 屏幕顯示 1 按“確認”鍵 消費 請刷卡- 2 選“5.管理” 進入功能選擇菜單 3 選“5刪柜員” 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令 4、加柜員 5、刪柜員4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼 5 輸入需刪除操作員號碼 請輸刪除操作員號 6 如果正確，屏幕顯示“刪除柜員成功”