201X年優(yōu)質(zhì)護理工作年終總結(jié)范文0(范本)

1、201X年最新優(yōu)質(zhì)護理工作年終總結(jié)范文0201X年最新優(yōu)質(zhì)護理工作年終總結(jié)范文201X年最新優(yōu)質(zhì)護理工作年終總結(jié)范文20xX年護理部在院領(lǐng)導的關(guān) 心?、支持?下，深?化“以?病人為?中心”?的服務(wù)?理念，?緊緊圍?繞“改?革護 理?模式，?履行護?理職責?，提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，提?高護理?水平” ?的工作?宗旨，? 努力開?展工作?，從根?本上改?善了護?理服務(wù)?，提高?護理質(zhì)?量，真?正將基? 礎(chǔ)護理 ?落到實 ?處，做?到讓患?者滿意?、社會?滿意、?政府滿?意。在?此期間?， 我們?認真思?考，總?結(jié)經(jīng)驗?，克服?困難，?不斷探?索?，F(xiàn)?將一年?來的工?作 總結(jié)?如下。?一、全?力推進?以

2、病人?為中心?的“優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)”?活動, ?為貫徹?落實?中 國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要?20?X-201X）和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根 據(jù)我?院實際?情況， ?全面推?進優(yōu)質(zhì)?護理服?務(wù)活動?。?1、?目前，?我院已?開展優(yōu)?質(zhì)護理?病房 6?個，覆?蓋率為?60%;?2、?組織優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)病?房護士?長及骨?干外出?參觀學?習，借?鑒兄弟?醫(yī) 院好?的 做法?，拓寬?思路，?為創(chuàng)建?工作奠?定基礎(chǔ)??？剖?之間交?叉參觀?學 習、 ?經(jīng)驗交?流，全?面推進?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?工作。 ?二、加?強管理?，強化?措施? 1 ?、每月?進行優(yōu)?質(zhì)護理?服務(wù)住?院病人?滿意度?調(diào)查表?，通過?開

3、展調(diào)?查 分析?，找出?護理工?作中存?在的問?題及薄?弱環(huán)節(jié)?，積極?進行整?改。? 2 ?、完善?基礎(chǔ)護?理質(zhì)量?考核評?分標準?，進一?步細化?和量化?護理質(zhì)?量 考核?指標，?并將考?核結(jié)果?與科室?及護士?的業(yè)績?掛鉤。 ?3、護?理部每?月對開?展優(yōu)質(zhì)?護理服?務(wù)的病?房進行?檢查，?將優(yōu)質(zhì)?護理與?護 理質(zhì)?量有效?結(jié)合，?找出不?足，及?時按照?檢查標?準的要?求逐一?完善我?院 護理?工作，?并以此?為契機?全面提?高我院?護理水?平，為?患者提?供“優(yōu)?質(zhì)、 安?全”的?護理服?務(wù)。? 4 ?、合理 ?調(diào)配人?力資源?，優(yōu)先 ?滿足“?護理示?范病房?”人力?資源配?置，

4、保?障基礎(chǔ)?護理有?效落實 ?。?三、 ?突出重?點，拓?展內(nèi)涵?1 、創(chuàng)?新模式 ?，學習?先進做 ?法。動?態(tài)調(diào)整?績效考 ?核制度 ?及分配?方案，?將 護士?完成護?理工作?的數(shù)量?、質(zhì)量?及住院?患者滿?意度等?考核結(jié)?果納入?績 效考?核內(nèi)容?。?2、?明確工 ?作職責?，實施?責任護?理。實?行責任?護士包?干制， ?人人都?是 責任?護士， ?做 到人?人有事?做，事 ?事有人 ?管。? 3 ?、改革?排班模?式，實?行彈性?排班。 ?實行無?縫隙、?全程責?任護理?。 ?4、?根據(jù)科?室護理?工作量?及護理?人力配?置情況?將護士?責任分?組，設(shè)?置 責任?組長、 ?責任護?

5、士。? 5 ?、簡化?護理文?書，使?用護理?電子病 ?歷，縮?短書寫?時間。?制定各?種 表格?式護理?記錄單?，統(tǒng)一?制定書 ?寫模板?，規(guī)范 ?全院護?理文件?書寫，?將 時間?還給護?士，把?護士還?給病人?。?6、?更新工 ?作流程?，實現(xiàn)?責任追?究。修?訂護理?人員分?層管理?職責、 ?護 理工?作流程?、護理?質(zhì)量考?核標準?，明確?職責、 ?落實崗?位責任?制。? 7 ?、夯實?基礎(chǔ)護?理，提?供滿意?服務(wù)。 ?將護理?服務(wù)內(nèi)?涵、服?務(wù)項目?進 行公?示，接?受社會?及廣大?患者的?監(jiān)督。?四、協(xié)?調(diào)職能?部門，?實施垂?直 管理?護理部?積極協(xié)?調(diào)總務(wù)?科、藥?劑科、?檢

6、驗科?等護理?支持系?統(tǒng)，為?“優(yōu) 質(zhì)?護理服?務(wù)活動?”有效?開展提?供有力?的后勤?保障。?五、加?強培訓?，提 高?素質(zhì)? 1 ?、每月?開展基?礎(chǔ)護理?操作技?能培訓 ?，使基?礎(chǔ)護理?操作更?加規(guī)范?、 專業(yè)?。?2、?每月開 ?展全院?護理查?房，邀?請科主?任參加?現(xiàn)場指?導，提?高護士?主 動學?習能動?性，培?養(yǎng)護士?自信心?。?3、?認真實?施護士?的崗前?培訓及?崗位培?訓，內(nèi)?容包括?法律法?規(guī)、護?理 核心?制度、?護理專?業(yè)知識?、技能?，并進?行考核?，合格?者方能?上崗，?有 效降?低了護?理風險?。?4、?護理部 ?定期組?織學術(shù)?講座、?強化“?三基”?及專

7、科?技能的?培訓，?激 發(fā)年?輕護士?努力學?習，對?全院在 ?職護理?人員進?行分層?培訓、?考核，?穩(wěn) 步提?高各級?護理人?員技術(shù)?能力，?達到人?人過關(guān)?，熟練?掌握、?靈活運?用， 最?大限度?保障護?理安全?。?5、?積極推?動護理?科研管?理及新?業(yè)務(wù)、?新技術(shù)?的開展?，近兩?年已有?多 項護?理科研?項目立?項，填?補了我?院護理?科研的?空白，?今年 5?月選派?兩 名護士長到重慶參加PICC技術(shù)培訓？并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，? 取得良 ?好效果,?同時?成立了?靜脈輸?液管理?小組， ?規(guī)范輸?液流程?。 ?6、?通過積?極 組織?各種有?意義的 ?活動，?如：?品管

8、圈?活動、?護士節(jié)?紀念活 ?動、演?講比賽 ?、技能 ?演示等?，增強?了護理? 人員的 ?凝聚力?、向心?力。全?面優(yōu)化?臨床護?理工作?，改善?護理服?務(wù)，構(gòu)? 建和諧?醫(yī)患關(guān)?系; 使?護理工?作更加?貼近患?者，貼?近臨床?，貼近?社會。? ?7、規(guī)?范實習?生帶教?管理，?促進教?學相長?。?六、 ?加強監(jiān)?控，保?障質(zhì)量?1、護?理部自?制護理?安全警?示標識?，提醒?護理人?員及患?者規(guī)避?風險。?完 善毒?、劇、?麻、高?危藥品?及急救?物品、?藥品管?理制度?。?2、?加強護 ?理質(zhì)量?的重點?、關(guān)鍵?環(huán)節(jié)監(jiān)?控。對?護理人?員環(huán)節(jié)?監(jiān)控， ?新 護士?加強管?理，做?到重

9、點?交待、?重點跟?班。對?病人環(huán)?節(jié)進行?監(jiān)控，?新 入院?、新轉(zhuǎn)?入、急?危重病?人、有?發(fā)生醫(yī)?療糾紛?潛在危?險的病?人要重?點 督促?檢查和?監(jiān)控。?護理操?作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控?，輸液?、輸血?、注射?、各種?過 敏試?驗等作?為護理?管理中?監(jiān)控的?重點。 ?3、護?理部不?定期的?進行護?理安全?隱患檢?查，提?倡無處?罰不良?事件的?上 報，?發(fā)現(xiàn)問?題，有?效解決?，并從?護理流?程、護?理管理?的角度?進行分?析 問題?，吸取?教訓，?總結(jié)經(jīng)?驗，提?出防范?與改進?措施。?七、取?得的成?績 ? 1、?護理人?員理念?改變： ?以病?人為中?心，滿?足病人?需求。 ?2、工?

10、作模式?改變： ?實行?責任分?組，所?有護理?工作落?實到人?，增加?了責任?意識。?3、護?理內(nèi)容?改變：?治療?和基礎(chǔ)?護理逐?漸等同?化。? 4 ?、護理 ?排班模?式改變?：? 彈?性排班?， 減少?交接班?次數(shù)， ?實施全 ?程無縫?隙護理?。? 5、?護患關(guān)?系改變?：? 和?諧了護?患 關(guān)系?，形成?良好的 ?了護理 ?工作氛?圍。? 6 ?、病房 ?環(huán)境改?變：?陪護減?少了， ?病區(qū)環(huán)?境安靜?、整潔?有序。?7、滿?意度的?改變： ?護士?關(guān)心病?人，病?人理解?護士，?提高了?護理服?務(wù)滿意?度。? 八?、存在?問 題? 1 ?、醫(yī)院?部分職?工轉(zhuǎn)變?觀念不?到位， ?缺乏對?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?工作的?理 解和?支持。 ?2、醫(yī)?院的支?持系統(tǒng)?需進一?步完善?。? 3、?護理垂?直管理?不到位?。?4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。20xX年將全院鋪開， 穩(wěn)?步推進?優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)?，力爭?提高